Ha külföldön vagy – tanulsz, dolgozol, vagy csak a szeretteiddel töltöd a nyaralást –, a BT egy kis darabja veled tart bárhol is jársz, hogy amikor bankolnál, közel legyünk hozzád 😊.

Például bárhol a világon kéznél van a BT Pay alkalmazás. Ez a mi appunk, amit néhány másodperc alatt ingyen letölthetsz a Google Play-ről vagy az App Store-ból, és amellyel bármikor pénzt küldhetsz valakinek, aki közel áll hozzád. Sőt, a telefonoddal gyorsan és biztonságosan fizethetsz bármely érintéses POS-terminálnál, és ha a pénzt egyik kártyádról a másikra szeretnéd áttenni, ezt közvetlenül az alkalmazásból megteheted.

Ha különféle információkra van szükséged a számláidról és kártyáidról, elég, ha van internet: egyetlen Facebook-üzenet a Livia de la BT chatbotnak, és máris megkapod a szükséges részleteket. Az időzónától függetlenül éjjel-nappal melletted vagyunk információval az IBAN-ról, számlákról, kártyákról, hitelekről, inkasszókról és árfolyamokról.

Ha viszont a cégedhez kapcsolódó banki részletekre van szükséged, megnyugodhatsz: a Raul de la BT chatbot pillanatok alatt a saját pénzügyi asszisztenseddé válik, és pillanatok alatt szolgáltat információt. A csekkektől a váltókig, a támogatási programok részleteitől a kártyákon, számlákon és hiteleken át nincs olyan pénzügyi információ, amit Raul ne tudna néhány pillanat alatt megadni.

Csapatunkhoz tartozik Ino is, az a kis robot, amely segít a személyes adataid frissítésében akkor is, ha épp távol vagy, így amikor Romániába érkezel, már nem kell bankfiókba menned.

Távoli bankolási megoldásaink között ott van a BT Visual Help is, egy platform, amelyen hozzáférsz a tranzakciós előzményekhez, a számlakivonathoz, az IBAN-okhoz, a BT-ügyfélkódodhoz – ahogy mi mondjuk: CIF –, és még számos egyéb opcióhoz; például egy fizetés visszautasítását is kezdeményezheted.

Ha már egy másik országot hívsz „otthonnak” – például Olaszországot, Spanyolországot, az Egyesült Királyságot, Németországot vagy akár Amerikát –, tudd, hogy hiányzol nekünk. És mivel a honvágy sokféle lehet, mi az online térbe költöztünk, hogy a bankkal való kapcsolat kényelmesebb és hasznosabb legyen. Így a „magaddal vihető” bankolás másik formáját az Internet- és Mobilbank alkalmazások, a BT24 és a Neo jelentik, amelyekkel bármikor szinte minden banki műveletet elvégezhetsz, pont úgy, mintha Romániában lennél.

Konkrétan, a távoli bankolási megoldásokkal a következőket teheted:

• bankszámlát is 100%-ban online nyithatsz;
• megnézheted az egyenleget és a tranzakciókat;
• lekérheted a számlakivonatot;
• bármikor módosíthatod a BT-kártyáid tranzakciós limitjeit;
• ideiglenesen vagy véglegesen letilthatod a kártyát;
• kérheted a BT-kártyád újrakibocsátását;
• fizetéseket hagyhatsz jóvá a BT Pay-ben;
• utalásokat és fizetéseket indíthatsz a saját kártyáidra és számláidra, illetve más, Romániában vagy akár más országokban vezetett számlákra is;
• online frissítheted a személyes adataidat;
• hozzáférsz a hiteleid, betéteid és megtakarítási számláid információihoz.

Bárhol is vagy, a BT egy kis darabja ott van veled, és ha tanácsadásra, segítségre vagy további információra van szükséged, a Call Center kollégáink készen állnak, hogy segítsenek a világszerte élő románok számára fenntartott telefonszámon: +40264 303 003.


Szerkesztő: Mihaela Ban, kommunikációs és PR-szakértő, Banca Transilvania