Інтерв’ю про Banca Transilvania та технології, яке дав виданню Ziarul Financiar Leontin Toderici, заступник генерального директора – Chief Operations Officer, Banca Transilvania.

Ключові тези:

• Banca Transilvania значно зросла, ми вийшли на перше місце. Спочатку ми зростали органічно, але відбулися й дві угоди: придбали Volksbank România (2015 р.) та Bancpost (2018 р.). Після цих двох злиттів клієнтська база і мережа відділень суттєво збільшилися, і дедалі очевиднішою ставала потреба у гнучкій інфраструктурі, яка відповідала б на потреби банку одним кліком. Тоді ми обговорили це з нашим багаторічним партнером Orange у телеком-напрямі, пояснили наш запит, і так сталося, що в них було зовсім нове для ринку рішення. Ми не вагалися: давайте впроваджувати нову для румунського ринку технологію — для нас це не вперше, адже насамперед думаємо про майбутні потреби банку.

  
  

• Загалом, коли вносимо зміни, орієнтуємося на чотири показники: простота, масштабованість, безпека та досвід. Щодо простоти: після демо з Orange ми побачили, що SD-WAN — це великий крок уперед: значно простіше підготувати нове відділення, перенести відділення, інтегруватися з іншими застосунками й підготуватися до майбутнього використання хмари. Щодо масштабованості: як уже казав, ми зросли — маємо понад 500 локацій, клієнтів багато, їхні очікування високі, підключених пристроїв стає дедалі більше, тож рішення має бути масштабованим. Щодо безпеки: головна характеристика банку — це безпека. Врешті-решт ми працюємо на довірі, а довіра неможлива без безпеки. Рішення дуже добре закриває питання шифрування та захисту даних. І нарешті — досвід: маю на увазі досвід технологічної команди, наскільки швидко вона може реагувати на дедалі різноманітніші потреби бізнесу, наскільки швидко може «в один клік» запустити нову технологію. SD-WAN — це справді один клік, а графічний інтерфейс, спосіб налаштування й копіювання конфігурацій дуже прості — один клік.

  
  

• Ми зосередилися на користувацькому досвіді та спрощенні, а також на централізованому управлінні. Ми — банк із дуже розгалуженою мережею та національним покриттям, також присутні в Італії й Республіці Молдова. Нас цікавить, наскільки швидко ми можемо передавати ноу-хау за кордон або повертати його в країну. Серед мотивів — централізоване управління всією мережею та простота експлуатації, а також швидке розгортання нового відділення. Важливо також мати розширені можливості в частині безпеки — firewall, IPC, захист від шкідливого ПЗ, а також хорошу видимість трафіку в мережі. Дуже часто потрібно сканувати документи — їхній вміст і розмір різняться; кілька застосунків конкурують за ті самі канали зв’язку. Якісне керування пріоритезацією трафіку та швидка масштабованість стали причинами, з яких ми обрали це рішення.

  
  

• Упродовж наступних 20 місяців плануємо модернізацію core-banking, щоб перетворити його на справжню омніканальну платформу. Також запланований запуск нового застосунку інтернет-банкінгу.

Відеоверсію інтерв’ю можна переглянути на Ziarul Financiar .