• Üzlet
  • Відносини з інвесторами
  • Кол-центр
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Jelenleg nagyon sok hívást fogadunk a Call Centerben. Ha sürgős problémád van, hívj most, ha nincs, várunk később. Gyors válaszért próbáld ki BT-kérdés - új lapon nyílik meg або BT Visual Help - új lapon nyílik meg.

  • 0264 308 028 або *8028A szám bármely hazai hálózatból elérhető. Normál díjszabás.
    0264 303 003Közvetlen vonal minden Románia határain kívül élő román számára, angol nyelvű támogatással is. Hagyományos tarifával.
    Csalás elleni támogatás
    Ha csalást gyanítasz a számládon, hívd gyorsan a 0264 308 055. Normál tarifa.
    BT AI Chat logó - új lapon nyílik meg

    Az AI Search az Întreb BT-n minden banki kérdésedre válaszol.

    - új lapon nyílik meg

    Tekintsd meg gyorsan számláid részleteit, hívd 0264 308 000 és kapsz egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Elérted az eredmények végét
    Nincs találat
    Ugrás a fő tartalomhoz

    Személyes adatok kezeléséről szóló tájékoztató a RoPay rendszerében

    Érvényes verzió 2026. szeptember 16-tól

    Mit jelent a RoPay fizetési rendszer?

    Банка Трансильванія S.A.(“BT”, “банк”) és Az Átutalási és Fizetési Társaság – TRANSFOND S.A. (a továbbiakban „ТРАНСФОНД”), együtt más romániai bankokkal (a továbbiakban részt vevő bankok) feldolgozzák az Ön személyes adatait, érintettként, az Általános Adatvédelmi Rendelet (a továbbiakban „GDPR”) rendelkezéseinek megfelelően, a cél megvalósítása érdekében és a feldolgozási eszközök útján, amelyeket a RoPay séma szabálykönyve (în continuare „RoPay”).

    RoPay-t a Banca Transilvania az alábbi feltételekkel kínálja BT RoPay használati feltételek. A Banca Transilvania ügyfele, aki a RoPay szolgáltatást használja a Banca Transilvania-n keresztül, egy „RoPay felhasználó”

    Ha természetes személy vagy, fontos tudni, hogyan fogják kezelni a személyes adataidat a szolgáltatás használata során, mivel érintett vagy az adatkezelésben.

    RoPay két szolgáltatást kínál a felhasználóknak:

    • A SPL RoPay szolgáltatás – megkönnyíti a fizetések/fizetési kérelmek kezdeményezését egy proxy (álneve – telefonszám) alapján, amely egy számlához (IBAN) kapcsolódik, és regisztrálva van a SPL RoPay rendszerben, amelyen keresztül a fogyasztó egy fizetést/fizetési kérelmet indít.
    • Az a szolgáltatás, amely során a fizetés kedvezményezettje által generált QR-kód alapján indíthatók fizetési kérések, amelyet a fizető beolvas, és végrehajthatja a fizetést.

    A félreértések elkerülése végett, ezen tájékoztató speciális részében szereplő összes információ a RoPay szolgáltatás nyújtásához kezelt személyes adatokra vonatkozik. A Banca Transilvania által, mint önálló adatkezelő által végzett BT ügyfelek személyes adatainak kezelése a következő előírások hatálya alá tartozik Általános tájékoztató a Banca Transilvania Ügyfeleinek személyes adatainak kezelése és védelme kapcsán

    A személyes adatok kezelői

    A RoPay fizetési kezdeményezési rendszere csak akkor működik, ha a részt vevő bankok a fizetési kezdeményezéshez szükséges személyes adatokat cserélik egymással, az alábbiak szerint A RoPay séma szabályzatának halmazaAz információcsere egy közös adatbázison keresztül történik, amelyet a TRANSFOND kezel.

    A részt vevő bankok és a TRANSFOND a GDPR-ben meghatározott társfeldolgozóként kezelik az érintettek adatait, és megállapodást kötöttek felelősségi körük tekintetében a GDPR által előírt kötelezettségek teljesítésére, különösen a személyes adatok bizalmasságára és biztonságára, valamint az érintettekkel szembeni szerepükre és kapcsolatukra vonatkozóan.

    A részt vevő bankok listája változhat, mivel egyesek csatlakozhatnak vagy, adott esetben, kiléphetnek a RoPay rendszerből. A részt vevő bankok naprakész, teljes listáját megtalálja інфа. 

    A személyes adatok feldolgozásának célja

    A személyes adatokat a társult kezelők kizárólag az azonnali fizetési kezdeményezés/fizetési kérés szolgáltatásának nyújtása céljából kezelik közösen, az alábbiak szerint A RoPay séma szabályzatának halmaza, a RoPay rendszerben részt vevő bankok ügyfelei számára, a RoPay szabálykészletében említett felhasználási esetekben.

    A kezelt személyes adatok kategóriái

    A személyes adatok kategóriái, amelyeket a kapcsolódó adatkezelők a RoPay keretében feldolgoznak, a következők:

    • a fizető vagy kedvezményezett RoPay-felhasználó neve, vezeték- és keresztnév, valamint telefonszáma (proxy), a részt vevő bank természetes személy ügyfele;

    • a RoPay felhasználó magánszemély ügyfél számlájának IBAN kódja, aki kedvezményezettként vagy fizetőként továbbít fizetéseket/fizetési kérelmeket a részt vevő bankok ügyfeleihez.

    Ezek az adatok a következő érintett személyek kategóriáihoz tartoznak: a Banca Transilvania ügyfelei, akik a BT-nél forint alapú folyószámlával rendelkeznek, és a BT magánszemély ügyfeleknek szánt mobilbanki szolgáltatásának felhasználói. Az érintett személyek lehetnek a RoPay szolgáltatáson keresztül végzett fizetések fizetői és/vagy kedvezményezettjei.

    A feldolgozás jogalapjai

    A RoPay rendszerben részt vevő bankok által végzett személyes adatok feldolgozásának jogalapjai:
    • egy szerződés teljesítése, amelynek a érintett az egyik fele (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti jogalap);
    • a fizető bank jogos érdeke a RoPay szolgáltatás végrehajtására és a fizető RoPay felhasználónak a kitöltött fizetési megbízás bemutatására (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján alapuló jogalap).

    A TRANSFOND által végzett személyes adatok feldolgozásának jogalapja a RoPay szolgáltatás teljesítésének jogos érdeke a RoPay séma szabályzata szerinti feltételekkel (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontjában meghatározott jogalap).

    A személyes adatok címzettjei

    A kapcsolt üzemeltetők által feldolgozott személyes adatokat szükség szerint nyilvánosságra hozzák az ellenőrzési és felügyeleti jogkörrel rendelkező állami intézmények és hatóságok számára.

    A személyes adatok tárolási ideje a RoPay használatának kontextusában

    Az Ön RoPay szolgáltatáshoz kapcsolódó személyes adatait, amelyet a BT-n keresztül biztosítanak, a Transfond adatbázisában tárolják, és így elérhetővé válnak a többi résztvevő bank és azok RoPay felhasználó ügyfelei számára, amíg az RoPay szolgáltatást használja. Személyes adatokat a RoPay szolgáltatás biztosítása érdekében csak akkor nem használnak fel, ha kéri az adatai törlését, tiltakozik az adatai feldolgozása ellen, vagy ha már nem Ön a Bank ügyfele.