Ця сторінка автоматично перекладена з румунської на англійську.

  • Бізнес
  • Відносини з інвесторами
  • Кол-центр
  • Динамічна емодзі індикатора стану кол-центру
    Великий час очікування!

    Зараз ми отримуємо велику кількість дзвінків у кол-центр. Якщо у вас є термінова проблема, дзвоніть зараз, а якщо ні, чекатимемо вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Питання BT - відкривається в новій вкладці або BT Visual Help - відкривається в новій вкладці .

  • 0264 308 028 або *8028Номер доступний з будь-якої національної мережі. Звичайний тариф.
    0264 303 003Пряма лінія для всіх румунів, які вийшли з країни, включно з підтримкою англійською мовою. Звичайний тариф.
    Підтримка у справах шахрайства
    У разі підозри на шахрайство з вашим рахунком, негайно зателефонуйте за номером 0264 308 055.Звичайний тариф.
    Логотип BT AI Chat - відкривається в новій вкладці

    AI Search з Питань BT відповідає на всі запитання щодо банківської справи.

    - відкривається в новій вкладці

    Перегляньте швидко деталі своїх рахунків, телефонуйте 0264 308 000 і отримуєш SMS з посиланням на доступ.

    Ви дійшли до кінця результатів
    Результатів не знайдено

    Поточний рахунок, відкритий у Idea::Bank, буде передано Banca Transilvania.

    Це означає дві речі для тебе: що ти матимеш новий IBAN, а всі операції зможеш здійснювати виключно за його допомогою (починаючи з 14 червня цього року). Але й що ти є клієнтом повністю al BT, așa cum sunt alți peste 3,6 milioane.

    Якщо цей рахунок призначено для отримання аліменти або пенсії, то так само поточний рахунок буде перенесено Банком Трансільванія з 14 червня ц.р. Тож ти будеш автоматично отримувати на рахунок у Банку Трансільванія аліменти або пенсію, починаючи з місяця липня ц.р.

    Як дізнатись IBAN рахунку/ рахунків BT 

    • В режимі онлайн, через генератор еквівалентності рахунків, який чекає на тебе прямо при відкритті цієї сторінки/Генератор IBAN.
    • Безпосередньо від BT, у відділеннях та через кол-центр (0264 30 80 28, contact@btrl.ro)

    Безкоштовно, витрати

    • Новий рахунок надається безкоштовно, без плати за відкриття або обслуговування.
    • Комісії є стандартними для операцій, проведених починаючи з 14 червня ц.р., як і є у Брошура комісій, pe care o poți consulta inclusiv în oricare unitate BT.
    • Наш банк наразі не нараховує відсотки за грошима на поточному рахунку, але ти можеш скористатися одним із продуктів заощадження, запропонованих у нашій пропозиції.

    Витяг з рахунку & доступ до історії рахунків 

    Якщо вам потрібна виписка з рахунку за операціями, здійсненими через рахунки BT, у вас є кілька варіантів, усі безкоштовні:

    • Новий рахунок надається безкоштовно, без плати за відкриття або обслуговування.
    • Додаток BT Visual Help
    • Підрозділи BT (1 виписка/місяць)

    Якщо тобі потрібна історія рахунків в Idea::Bank, ти можеш запросити виписку з рахунку, таким чином:

    • За останні 13 місяців, що передували передачі від Idea до BT (починаючи з травня 2021):
    • з підрозділів BT
    • або через Контакт-центр BT
    • Для виписок за період більше ніж 13 місяців (до квітня 2021):
    • через Контакт-центр BT
    • або через Контакт-центр Idea Bank (salut@idea-bank.ro, *4455 / 021.318.95.00).

    Рекомендація: Абонемент поточного рахунку

    Як клієнт BT, ти маєш доступ до широкого спектру інших продуктів і послуг. Зокрема, ти маєш можливість обрати один з поточних рахунків: Salut, Student, 365, Premium або Premium+.

    Ласкаво просимо до BT!

    Пошук Ai
    Значок обслуговуванняОй, здається, щось пішло не так. Не бійся, це не твоя провина. Час від часу трапляються маленькі проблеми. Що ти можеш зробити? Спробуй ще раз пізніше.
    Логотип Intreb BT
    Інтреб BT є найбільшою онлайн-програмою фінансової освіти Банку Трансильванія, з понад 2.000 запитань і відповідей з банківської справи.
    Поширені запитання
    Працює на Microsoft Foundry
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді, використовуючи технологію Claude-Haiku-4.5 та просунутий механізм оркестрації через агентів. Відповіді можуть містити неточний або потенційно образливий зміст, який не відображає точку зору Банку Трансільванія. Ви єдиний відповідальний за використання контенту, згенерованого цим сервісом. Читайте .
    Умови та положення

    Відмова від відповідальності

    AI Search є пілотним проєктом - у бета-версії - який використовує технологію Claude-Haiku-4.5 для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчається відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, що пропонуються BT, однак в окремих випадках і залежно від заданих запитань, він може відповідати й на загальні питання. Надані відповіді генеруються автоматично і мають використовуватися лише в інформативних цілях. Сервіс іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає позицію Банки Трансильванія. Ви є єдиним відповідальним за використання контенту, створеного цим сервісом, будь-яким способом. Не покладайтеся на цей сервіс для фінансових, юридичних чи інших професійних порад і не вводьте до нього персональні дані або іншу конфіденційну інформацію.

    Використання AI Search передбачає прийняття Умов та положень.

    Доступ і використання послуги передбачає беззастережне прийняття цих умов і положень. Якщо ви не погоджуєтеся з ними, будь ласка, не використовуйте цю послугу. Приймаючи умови та положення для використання цієї послуги, що надається алгоритмічно моделлю штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цієї послуги.

    Банка Трансильвания не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливу мову. Ця інформація не відображає позицію Банку Трансільванія і не може залучати відповідальність Банку за наданий вміст.

    AI Search не надає відповіді на персоналізовані запитання, тому, використовуючи його, ви зобов'язані не надавати та не вводити в повідомлення/запитання жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цієї зобов'язання, шляхом вставлення персональних даних/конфіденційної інформації у AI Search, ви висловлюєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на запитання, які ви задаєте), а також для покращення алгоритмічної моделі робота розробником.

    Уся інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно та розкриватися лише тим одержувачам, які мають право та потребу її знати.

    Зміст, наданий AI Search, має лише інформаційний характер.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, адресовані в межах використання AI Search. Будь-яке зловживання або невідповідна мова може призвести до припинення взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних чи професійних порад і не замінює консультації з боку живих експертів чи фахівців у відповідній сфері. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

    Банк залишає за собою право припинити службу AI Search у будь-який момент без попереднього повідомлення.

    Терміни та умови можуть бути переглянуті/оновлені у будь-який час.