• Бізнес
  • Відносини з інвесторами
  • Кол-центр
  • Динамічна емодзі індикатора стану кол-центру
    Великий час очікування!

    Зараз ми отримуємо велику кількість дзвінків у кол-центр. Якщо у вас є термінова проблема, дзвоніть зараз, а якщо ні, чекатимемо вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Питання BT - відкривається в новій вкладці або BT Visual Help - відкривається в новій вкладці .

  • 0264 308 028 або *8028Номер доступний з будь-якої національної мережі. Звичайний тариф.
    0264 303 003Пряма лінія для всіх румунів, які вийшли з країни, включно з підтримкою англійською мовою. Звичайний тариф.
    Підтримка у справах шахрайства
    У разі підозри на шахрайство з вашим рахунком, негайно зателефонуйте за номером 0264 308 055.Звичайний тариф.
    Логотип BT AI Chat - відкривається в новій вкладці

    AI Search з Питань BT відповідає на всі запитання щодо банківської справи.

    - відкривається в новій вкладці

    Перегляньте швидко деталі своїх рахунків, телефонуйте 0264 308 000 і отримуєш SMS з посиланням на доступ.

    Ви дійшли до кінця результатів
    Результатів не знайдено
    Перейти до основного вмісту
    100 євро кешбек + заощадження з високим відсотком для діаспориЗастосувати зараз

    Кредитні картки Star

    БУДЬЗІРКАНА ШОПІНГ

    З Star Card від BT платиш як хочеш, коли хочеш, в понад 50 000 партнерських магазинах. Маєш до 18 виплат без відсотків і бали Star за повні платежі. Більший бюджет на покупки, менше турбот.

    +800.000 РУМУНІВ Вже обрали бути Зіркою!
    +800.000 РУМУНІВ Вже обрали бути Зіркою!
    +800.000 РУМУНІВ Вже обрали бути Зіркою!
    +800.000 РУМУНІВ Вже обрали бути Зіркою!
    +800.000 РУМУНІВ Вже обрали бути Зіркою!
    +800.000 РУМУНІВ Вже обрали бути Зіркою!
    +800.000 РУМУНІВ Вже обрали бути Зіркою!
    +800.000 РУМУНІВ Вже обрали бути Зіркою!
    +800.000 РУМУНІВ Вже обрали бути Зіркою!
    +800.000 РУМУНІВ Вже обрали бути Зіркою!
    +800.000 РУМУНІВ Вже обрали бути Зіркою!
    +800.000 РУМУНІВ Вже обрали бути Зіркою!
    +800.000 РУМУНІВ Вже обрали бути Зіркою!
    +800.000 РУМУНІВ Вже обрали бути Зіркою!
    +800.000 РУМУНІВ Вже обрали бути Зіркою!
    +800.000 З РУМУНІВ
    Вони вже обрали бути Зіркою!
    • Робиш покупки в розстрочку до 18 платежів без відсотків і без комісій.
    • Ви отримуєте до 10% у вигляді балів Star за повні платежі.
    • Ви можете отримати кредит на картку в розмірі до 5 разів вашого доходу, максимум 25 000 лей.
    • Збирай зіркові бали, які можеш використовувати для майбутніх покупок.
    • Ви маєте до 55 днів пільгового періоду і нуль відсотків за сплату внеску до 25 числа.
    • Тобі потрібно мінімум 800 лей доходу, щоб мати змогу подати заявку на карту.
    ЗБЕРІГАЄШ ЗА КОРДОНОМ
    Бажаєте відкладати гроші? У BT Pay найвищі відсоткові ставки за терміновими депозитами в євро, доларах або леях, навіть якщо ви проживаєте за межами Румунії.
    Відкрити рахунок
    ЗБЕРІГАЄШ ЗА КОРДОНОМ

    STAR і BT Pay

    Ідеальне поєднання

    для шопінгу

    Ти робиш ЗіркаСильно за максимум 10 хвилин, платиш ним напряму з BT Pay, заробляєш бали Зірка і користуєшся перевагами безвідсоткових розстрочок. Усе просто, надійно та доступно, щоб кожен досвід покупок був безтурботним. 🚀

    ПРОДАНО. ЗІРКОВІ БАЛИ. РЕЙТИНГ.

    Усі потрібні дані в тебе на телефоні, у BT Pay.

    ТРАНЗАКЦІЇ В РЕАЛЬНОМУ ЧАСІ

    Платиш телефоном або карткою і одразу бачиш транзакції в додатку.

    ВІДДІЛ ОБЛІКУ ВИТРАТ

    Ресторан, транспорт або шопінг. Дивіться всі платежі, згруповані за категоріями.

    ВИ КЕРУЄТЕ СПЛАТОЮ РАТ

    Автоматично чи вручну. Керуєш оплатою кредитних внесків у розділі Інформація про кредит.

    ТИ В БЕЗПЕЦІ

    Твої картки завжди з тобою, у телефоні. Ти блокуєш їх, розблоковуєш, змінюєш ліміти та підтверджуєш платежі. Без клопотів.

    ДИВИСЬ, ЯКА КРЕДИТНА КАРТА ТОБІ ПІДХОДИТЬ

    Гнучкість у покупках зі Star Forte, преміальні переваги з Star Gold або ексклюзивні вигоди Star Platinum. Оберіть кредитну карту, яка найкраще відповідає вашому списку бажань.

    РОЗУМНИЙ ШОПІНГ

    РОЗУМНИЙ ШОПІНГ

    БЕЗВІДСОТКОВА СТАВКА. НЕОБМЕЖЕНІ РАДОСТІ.

    КУПУЄШ ВІД МАГАЗИН ЗІРОК

    50.000 партнерських магазинів, де можна платити частинами або балами, онлайн чи в магазинах. Чи то національні, чи місцеві магазини, ти знайдеш усі категорії товарів у мережі Star.

    УМОВИ НАДАННЯ

    • Мінімальний чистий дохід 800 леїв
    • Мінімальний стаж 3 місяці на поточному місці роботи
    • Мінімальний вік 18 років
    • Без заборгованостей по кредитах
    • Румунське громадянство
    • Кредитний ліміт до 5x чистого доходу, максимум 25.000 лей
    УМОВИ НАДАННЯ

    ШВИДКА ДОПОМОГА

  • Кредитна картка, відома також як картка для покупок, є платіжним інструментом, випущеним банком, який надає тобі кредитний ліміт (позичену суму грошей). Ці гроші можна використовувати для покупок. 🛍️


    Star Cardце кредитна картка BT, яка надає тобі значну додаткову перевагу: можливість розбити платіж на частини без відсотків у широкій мережі партнерських торговців або накопичувати бали STAR (аналогічно кешбеку) за повні платежі. Якщо ти повністю погашуєш витрачену суму до терміну, відсотки не сплачуються.

    Ви можете скористатися розстрочкою без відсотків виключно в розширеній мережі партнерських торговців Star Card.


    Як знайти партнерів: Оновлений список із понад 50 000 магазинів (електроніка, мода, туризм, здоров'я) доступний на веб-сайті Star BT.

    Пільговий період — це проміжок часу (тривалістю до 55 днів) у якому ти можеш використовувати кредит банку для покупок, а якщо повернеш повну витрачену суму, не сплатиш жодних відсотків. ✨

    Що означає: Якщо ти сплатиш покупки за поточний місяць до дати погашення (зазвичай у наступному місяці), ти звільняєшся від сплати відсотків.

    Увага: Платежі частинами у партнерів не впливають на пільговий період; для них відсоток у будь-якому разі дорівнює нулю.

    Щоб скористатися балами лояльності ЗІРКА, потрібно, щоб оплата була здійснена повністю, через POS від BT.  

    Добре знати і що: якщо ви обираєте оплату частинами без відсотків за ці операції, ви не отримаєте бали STAR. 😞

    Отже, ти можеш використовувати до 1500 зіркових балів / транзакція / день / продовжувати.  😊

    Звичайно, за кожну оплату, яку ви робите за кордоном, ви отримуєте 0,1% балів від вартості покупок. ✨

    Так, загалом пункти Зірка можуть бути використані незалежно від знижок комерсантів. La plata cu Star Card накопичуються бали, незалежно від того, чи активна у цього торговця промоція. Завжди перевіряйте умови відповідної промоції для отримання деталей.

    Так. Програма Зірка дає можливість накопичувати бали за кожну здійснену покупку картка, які ти можеш використовувати згодом як знижку або для покупок. Бали не зникають протягом терміну дії карти, якщо ти користуєшся нею активно.

    Так. Через додаток BT Pay ти можеш побачити всі транзакції, доступний баланс, ти можеш активувати або заблокувати картка, ти можеш платити внески і ти можеш знайти торговці-партнери Star Card близькі до тебе.

    У випадку повернення, торговецьвидає повернення суми на карта. Нараховані Star бали за ту операцію будуть автоматично скасовані разом з обробкою повернення.

    Основні витрати є:

    • Річна плата за управління: перевірити сітку комісій, але часто є пропозиції звільнення за певних умов.
    • Відсотки: Застосовуються ЛИШЕ до суми, що не була повністю сплачена до кінця пільгового періоду. Покупки, оплачені частинами на партнери або сплачені повністю вчасно, без відсотків.
    • Комісія за зняття готівки: Зняття готівки є дорогим і рекомендується лише у випадках надзвичайної необхідності.

    Банк не встановлює мінімальну суму для здійснення оплати в розстрочку на партнери Star. Ліміт визначається лише тим, скільки грошей у тебе ще залишилось на твоїй кредитній картці.

    Проте деякі торговельні партнери можуть встановлювати власну мінімальну суму для розстрочених платежів. Завжди перевіряйте умови в фізичних магазинах або онлайн.

    Так, гроші можна знімати з картки для покупок Star BT, проте важливо враховувати комісіїзастосовні. Їх можна знайти на сайті BT, у розділі Comparator carduri Star.

    Картка Star BT призначена насамперед для покупок і платежів у розстрочку, але також надає гнучкість зняття готівки з вищезазначеними витратами. Ви маєте пільговий період 55 днів для обох типів транзакцій: покупки карткою або зняття готівки.

    Якщо не сплатити повністю суму, витрачену в пільговий період, застосовується відсоток до залишку суми до сплати.

    Стандартна процентна ставка визначена в сітка комісій BT (доступно на bancatransilvania.ro або на будь-якому філія). 

    Рекомендується сплатити щонайменше мінімальну обов’язкову суму у строк, щоб уникнути штрафів або блокування картки.

    Ні. Платежі у розстрочку на торговці-партнери Star Card є 0% відсотків і 0% комісії, це одна з великих переваг картки. Вартість сплачує продавець, а не ти.

    До операцій, здійснених у валюті, відмінній від леїв, застосовується комісія за валютний обмін.

    Курс валют, що використовується, є курсом мережі обробки (Visa/Mastercard) на дату транзакції, до якого додається комісія BT, зазначена в брошурі зборів і комісій, що стосується картки Star, якою ти сплачуєш.

    Ти можеш бачити витрати будь-коли на сайті BT.

    Заміна картки (на вимогу або у випадку втрати/крадіжки) може включати комісію, згідно з брошурою про податки та комісії, присутньою на сайті.

    Перевірте оновлену вартість у «Тарифній сітці комісій за кредитні картки», доступній на сайті.

    Мінімальний необхідний дохід для а подавайте заявку на картку для покупок Star Card це 800 лей чистими на місяць.

    Дохід стосується отриманого з зарплат, пенсій або інших прийнятних доходів.

    BT проведе аналіз відповідності за доходами та витратами згідно з нормами НБУ.

    Для того, щоб подати заявку на кредитну карту Star BT, ai nevoie de următoarele documente:

    • Посвідчення особи
    • Угода ANAF – з якого має випливати твій місячний дохід, згода, яку ти маєш підписати.
    • Можливо, для спеціальних категорій також потрібна довідка про заробітну плату – але тебе направлятимуть наші колеги. 🤗

    Не обов’язково бути діючим клієнтом BT, щоб подавати заявку.

    Ти можеш стати клієнтом і запросити Star Card одночасно. Це дуже просто, щоб ție робиш рахунок - прямо з BT Pay або на сайті.

    Так. Пенсіонери можуть застосовувати для Star Card якщо я досягну мінімального порога доходу (800 леїв нетто/місяць).

    Пенсія приймається як джерело доходу для отримання картки Star.

    Так, ФОП та особи з доходами від незалежної діяльності можуть застосовувати

    Банк вимагатиме підтверджуючі документи (наприклад: останні податкові декларації або виписки з рахунку) для оцінки місячного чистого доходу.

    Процес може бути дещо відмінним від того, що для працівників.

    Чи можешподати заявку на Star Card якщо тобі принаймні 18 років і ти відповідаєш іншим критеріям відповідності (доходи, кредитна історія).

    Так. BT перевіряє кредитну історію в Бюро кредитних історій.

    Негативна історія (заборгованості, непрацюючі кредити) може вплинути на схвалення заявки.

    Хороший кредитний рейтинг підвищує шанси на схвалення та може позитивно вплинути на наданий ліміт.

    Так, можливо мати декілька кредитних продуктів у BT, dar fiecare cerere este analizată individual în funcție de gradul total de îndatorare, conform normelor BNR.

    Якщо заяву відхилено, ви отримаєте повідомлення.

    Ти можеш запросити відгук у консультанта BT і можеш застосовуватизнову після певного часу, як тільки ситуація, яка призвела до відмови, змінилася (наприклад: більший дохід, покращений кредитний рейтинг).

    Ти можеш отримати один картка для покупок Star Forteпросто і швидко, 100% онлайн або відвідавши a одиниця BT.

    • Онлайн через BT Pay
    • У відділенні BT: Ми чекаємо на тебе у будь-якому відділенні BT, де наші колеги допоможуть тобі у процесі подачі заявки.

    Щоб скористатися оплатою в розстрочку без відсотків, все, що потрібно зробити, це повідомити у фізичних магазинах партнерів, що хочете платити в розстрочку, або в Інтернеті обрати спосіб оплати, вказаний на сторінці кожного партнера Star.

    Онлайн обробка зазвичай триває кілька хвилин, якщо документи повні.

    Фізична картка доставляється пізніше додому кур'єром або може бути отримана з одиниця BT, în funcție de opțiunea aleasă. Cardul în format digital poate fi utilizat după aprobare, în BT Pay. Повний період від подання до отримання картки зазвичай становить 3-5 робочих днів.

    Для карток, замовлених у відділенні BT, процес триває приблизно 3-5 робочих днів.

    Картка може бути увімкнено просто через:

    • BT Pay – безпосередньо з застосунку
    • Банкомат БТ – вводячи картку та ПІН-код
    • Телефон – дзвінок за номером на звороті картки

    Перше використання банкомату з PIN-кодом автоматично активує карту.

    PIN можна встановити або змінити за допомогою:

    Ніколи не повідомляйте PIN інших осіб.

    Ти можеш запросити збільшення ліміту кредиту після періоду активного та відповідального користування картки (зазвичай, мінімум 6 місяців). Заяву можна подати:

    Схвалення залежить від переоцінки доходів та ступеня заборгованості на той момент.

    Ти можеш миттєво заблокувати картку через:

    • Додаток BT Pay – опція „Заблокувати картку"
    • Заклик до 0800 801 BT (0800 801 28) – доступний 24/7
    • Міжнародна служба екстреної допомоги Visa/Mastercard

    Після блокування, повідомте про інцидент банку для початку заміни картки.

    Для закриття кредитної картки кредитний:

    • Сплатіть повністю дебетове сальдо (включно з майбутніми платежами у сальдо, якщо застосовується)
    • Прийди водиниця BT і просить письмово розірвати контракт.

    Картка залишається активною до підтвердження закриття банком. Ти отримаєш письмове підтвердження.

    Так, ви можете обговорити з консультантом BT варіанти оновлення або конвертації a продукту

    Якщо ваші потреби змінилися, BT може запропонувати рішення для кредит найбільш відповідна.

    ПРИКЛАД
    ПРЕДСТАВНИЦЬКИЙ

    FORTE

    ЗОЛОТО

    PLATINUM

    Вартість кредиту
    10.000 лей
    10.000 лей
    10.000 лей
    Термін позики
    5 років
    5 років
    5 років
    Фіксована ставка
    24%/рік
    24%/рік
    24%/рік
    DAE (Річна ефективна процентна ставка)
    26.77% *
    29,06% *
    31,91% *
    Загальна вартість кредиту
    12.045 лей
    13.000 лей
    14.000 лей
    Загальна сума до сплати
    22.045 лей
    23.000 лей
    24.000 леї

    * DAE розрахована за припущенням повного зняття кредитної лінії з банкомату BT або POS, розташованого на вікні BT після надання, з подальшою щомісячною сплатою відсотків за залученим кредитом.

    ПОДАЙТЕ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТНУ КАРТКУ STAR

    З карткою для покупок Star Forte у вас є розстрочка без відсотків, покупки без клопоту та вигоди при кожній оплаті. Заповніть форму, і ми вам зателефонуємо зі всіма деталями.

    Відкрийте для себе кредитні картки Star

    Пошук Ai
    Значок обслуговуванняОй, здається, щось пішло не так. Не бійся, це не твоя провина. Час від часу трапляються маленькі проблеми. Що ти можеш зробити? Спробуй ще раз пізніше.
    Логотип Intreb BT
    Інтреб BT є найбільшою онлайн-програмою фінансової освіти Банку Трансильванія, з понад 2.000 запитань і відповідей з банківської справи.
    Поширені запитання
    Працює на Microsoft Foundry
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді, використовуючи технологію Claude-Haiku-4.5 та просунутий механізм оркестрації через агентів. Відповіді можуть містити неточний або потенційно образливий зміст, який не відображає точку зору Банку Трансільванія. Ви єдиний відповідальний за використання контенту, згенерованого цим сервісом. Читайте .
    Умови та положення

    Відмова від відповідальності

    AI Search є пілотним проєктом - у бета-версії - який використовує технологію Claude-Haiku-4.5 для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчається відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, що пропонуються BT, однак в окремих випадках і залежно від заданих запитань, він може відповідати й на загальні питання. Надані відповіді генеруються автоматично і мають використовуватися лише в інформативних цілях. Сервіс іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає позицію Банки Трансильванія. Ви є єдиним відповідальним за використання контенту, створеного цим сервісом, будь-яким способом. Не покладайтеся на цей сервіс для фінансових, юридичних чи інших професійних порад і не вводьте до нього персональні дані або іншу конфіденційну інформацію.

    Використання AI Search передбачає прийняття Умов та положень.

    Доступ і використання послуги передбачає беззастережне прийняття цих умов і положень. Якщо ви не погоджуєтеся з ними, будь ласка, не використовуйте цю послугу. Приймаючи умови та положення для використання цієї послуги, що надається алгоритмічно моделлю штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цієї послуги.

    Банка Трансильвания не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливу мову. Ця інформація не відображає позицію Банку Трансільванія і не може залучати відповідальність Банку за наданий вміст.

    AI Search не надає відповіді на персоналізовані запитання, тому, використовуючи його, ви зобов'язані не надавати та не вводити в повідомлення/запитання жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цієї зобов'язання, шляхом вставлення персональних даних/конфіденційної інформації у AI Search, ви висловлюєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на запитання, які ви задаєте), а також для покращення алгоритмічної моделі робота розробником.

    Уся інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно та розкриватися лише тим одержувачам, які мають право та потребу її знати.

    Зміст, наданий AI Search, має лише інформаційний характер.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, адресовані в межах використання AI Search. Будь-яке зловживання або невідповідна мова може призвести до припинення взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних чи професійних порад і не замінює консультації з боку живих експертів чи фахівців у відповідній сфері. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

    Банк залишає за собою право припинити службу AI Search у будь-який момент без попереднього повідомлення.

    Терміни та умови можуть бути переглянуті/оновлені у будь-який час.