Oggi ti raccontiamo degli #OameniidelaBanca in modo diverso, perché è una giornata speciale, che capita solo #odatala4ani. 😉

Essendo un anno bisestile, nel 2020 abbiamo un giorno in più, il 29 febbraio. Ma per alcuni questo giorno non è in più, è in meno. È il loro compleanno, che possono festeggiare davvero solo ogni quattro anni. Proprio per questo abbiamo voluto trovare un modo diverso per far loro i nostri auguri più sentiti e per far vedere al mondo con che belle persone lavoriamo.

Cari tutti, sorpresa!

Oggi parliamo dei nostri colleghi #Borntobedifferent.❤


Cominciamo le presentazioni con Mihaela, Specialista Servizi alla Clientela in BT, che troviamo quasi sempre in giro per le strade di Bistrita-Nasaud. Esce di casa al mattino presto e rientra la sera tardi: „Noi abitiamo dappertutto”, scherza. Essendo sempre in movimento, ha l’opportunità di interagire con tantissime persone — ed è proprio questo l’aspetto del suo lavoro che le piace di più. Considerato che ogni persona è unica a modo suo, non è affatto semplice lavorare con un flusso così ampio di clienti. Le abbiamo chiesto come gestisce l’interazione con le persone e ci ha detto che tutto va affrontato „con energia e tanta positività”.

Lo direbbe anche la nostra collega di BT Direct, Georgiana, che coordina un team di oltre 30 persone in tutta l’area della Moldavia. Georgiana è una donna ambiziosa, che non lotta solo per sé, ma anche per chi le sta intorno: „Costruisco intorno a me. Io posso crescere solo se cresce anche la mia squadra. Voglio aiutare ciascuno di loro a crescere e a evolvere.” Le abbiamo chiesto quale consiglio darebbe a chi entra in Banca per la prima volta e la sua risposta è stata: „Avere tanta pazienza. Se hai pazienza e desideri qualcosa, ce la fai. L’importante è desiderarlo.”

Con la pazienza e la voglia di imparare arriva l’esperienza — vale anche per Nicolae, Specialista Servizi alla Clientela BT 24, che nel 2007 è venuto a Cluj per l’università, ha lavorato in tutt’altro ambito ed è arrivato da noi su raccomandazione di un amico del precedente lavoro: „Ricordo che mi hanno lasciato al dormitorio e dopo due giorni sono tornato a casa. Vengo da una città piccola e mi sono sentito come se fossi capitato in mezzo a un oceano. Ma, pian piano, ti adatti.” Nicolae è un grande uomo di famiglia, darebbe qualsiasi cosa per i suoi. Per lui, la loro felicità è la motivazione più grande nella vita.

All’estremo opposto, Alexandra, la nostra collega di Bucarest, non si è mai sentita sopraffatta dal ritmo di una grande città. Per lei, il 29 è una doppia festa, perché celebrerà non solo il compleanno, ma anche l’anniversario del fidanzamento. Cristian, che oggi è suo marito, esattamente 4 anni fa ha trovato il coraggio e le ha chiesto di sposarlo durante una vacanza in montagna. #shesaidyes! Nel frattempo la loro famiglia è cresciuta: ora hanno una cagnolina (che li fa sentire come sul tapis roulant della palestra) e un gatto, quindi a casa l’atmosfera è sempre vivace.

A proposito di atmosfera, non è un segreto che nelle filiali della banca sia sempre dinamica per i colleghi di BT, e che loro debbano tenerne costantemente il passo. Da tre anni a questa parte, Iuliana ci riesce ogni giorno alla Banca Transilvania di Oradea, dove è Specialista Servizi alla Clientela. Iuliana è molto attiva e proprio in questo momento è in un viaggio che desiderava da tempo per il suo compleanno.

Anche Elena Parciog è il tipo di persona che, in generale, ottiene ciò che vuole. È ambiziosa e competitiva, ma in modo costruttivo, e questo la rende una professionista delle vendite di grande talento. È Responsabile Relazioni con la Clientela in BT Mic e i colleghi dicono che è una compagna di squadra esemplare, capace di incoraggiarti a fare qualsiasi cosa. Le sue parole hanno peso.

La comunicazione la si può considerare un’arte, perché bisogna sapere esattamente cosa dire e quando dirlo alla persona con cui stai parlando, e Andreea dice di sapersi adattare rapidamente in queste situazioni: „La dinamica è diversa alla Banca Transilvania. Mi piace moltissimo quello che faccio”. Ha vissuto per un periodo in Germania, ma la nostalgia di casa l’ha riportata indietro. Oggi Andreea è Addetta alle Conferme Bancarie con noi, a Cluj, ed è rientrata alla Banca Transilvania da due settimane. Diciamo che è „rientrata” perché ha già lavorato in banca per quattro anni, poi ha cambiato settore, ma negli ultimi due anni ha sentito la mancanza di noi.

Quattro anni in BT li ha compiuti di recente anche Razvan, che ha iniziato con noi con un part-time, perché era ancora studente, e oggi è Responsabile del portafoglio carte di credito presso il Dipartimento Commerciale Carte: „Io seguo le carte di credito Flying Blue. In pratica, facciamo tutto il necessario affinché il cliente parta in vacanza. L’atmosfera è davvero bella, non c’è un giorno uguale all’altro.” Nella nostra testa associamo facilmente Razvan ai viaggi, perché ai tempi dell’università è stato con la sua comitiva in America, nell’avventura della sua vita. Le belle esperienze con gli amici continuano anche oggi, ma stavolta si tratta degli amici di BT, con i quali partecipa ogni tanto a tornei di calcio.

Siamo felici che siate gli #OameniidelaBanca che festeggiamo oggi e vi auguriamo uno splendido compleanno!

Tanti auguri, che siano anni belli e felici! ❤