Ma a #OameniidelaBanca-ról mesélünk kicsit másképp, mert különleges nap ez, ami csak #odatala4ani fordul elő. 😉

Mivel szökőév van, 2020-ban egy nappal több jut, február 29. De van, akinek ez a nap nem plusz, hanem mínusz: a születésnapjuk, amelyet igazán csak négyévente ünnepelhetnek. Épp ezért szerettünk volna a lehető legmelegebb jókívánságokkal, egy kicsit más módon boldog születésnapot kívánni nekik, és megmutatni a világnak, milyen nagyszerű emberekkel dolgozunk.

Drágáink, meglepetés!

Ma a kollégáinkról szól #Borntobedifferent.❤


Mihaelával kezdjük, ő a BT-nél ügyfélszolgálati szakértő, és legtöbbször Beszterce–Naszód útjain találjuk, folyton úton. Reggel elindul otthonról, és késő este ér haza: „Mi mindenhol otthon vagyunk” – tréfálkozik. Mivel állandóan mozgásban van, rengeteg emberrel találkozik – ez az, amit a legjobban szeret a munkájában. Hiszen mindenki más, és nem is könnyű ekkora ügyfélforgalommal dolgozni. Megkérdeztük Mihaelát, hogyan kezeli ezt a sok-sok találkozást, és azt mondta, mindent „energiával és sok pozitivitással” kell kezelni.

Hasonlóan fogalmaz a BT Directnél dolgozó kolléganőnk, Georgiana is, akinek több mint 30 fős csapata van egész Moldva térségéből. Georgiana ambiciózus nő, aki nemcsak magáért, hanem a körülötte lévőkért is küzd: „Építek magam körül. Én csak akkor tudok fejlődni, ha a csapatom is fejlődik. Azt szeretném, hogy mindegyikük nőjön és előrelépjen.” Megkérdeztük, mit tanácsolna egy új kollégának a banknál, és ezt válaszolta: „Legyen nagyon türelmes. Ha türelmes vagy és szeretnél valamit, sikerülni fog. A lényeg, hogy igazán akarjad.”

A türelemhez és a tanulás vágyához idővel tapasztalat is társul – így volt ez Nicolae esetében is, aki a BT 24 ügyfélszolgálati szakértője. 2007-ben egyetemre jött Kolozsvárra, teljesen más területen dolgozott, és egy korábbi munkahelyi barát ajánlása nyomán került hozzánk: „Emlékszem, letettek a kollégiumban, és két nap múlva hazamentem. Kisvárosból jövök, és itt úgy éreztem magam, mintha egy óceán közepén lennék. De lassan-lassan alkalmazkodik az ember.” Nicolae megrögzötten családcentrikus, bármit megtenne a családjáért. Számára az ő boldogságuk a legnagyobb motiváció az életben.

Az ellenpóluson Alexandra, bukaresti kolléganőnk, sosem érezte nyomasztónak egy nagyváros nyüzsgését. Neki a 29-e dupla ünnep: nemcsak a születésnapját, hanem az eljegyzésének évfordulóját is ekkor tartja. Cristian, aki ma már a férje, pontosan 4 éve, egy hegyi vakáció alatt szedte össze minden bátorságát és megkérte a kezét. #shesaidyes! Azóta a családjuk is bővült: van egy kislány kutyájuk (aki miatt olyanok, mintha a teremben, a futópadon lennének) és egy macskájuk, így otthon mindig pezseg a hangulat.

Ha már a hangulatnál tartunk, nem titok, hogy a bank fiókjaiban ez mindig dinamikus a BT-sek számára, és ehhez folyamatosan tartani kell a tempót. Iulianának ez három éve nap mint nap sikerül a Banca Transilvania nagyváradi egységében, ahol ügyfélszolgálati szakértő. Iuliana nagyon aktív alkat, jelenleg pedig épp egy olyan kiránduláson van, amire nagyon vágyott a születésnapjára.

Elena Parciog is az a típus, aki általában eléri, amit akar. Ambiciózus és versengő, de építő módon – ez teszi ennyire tehetséges értékesítővé. A BT Mic-nél ügyfélkapcsolati menedzser, kollégái szerint pedig igazi csapattárs, aki képes bármihez kedvet csinálni. Szavának súlya van.

A kommunikációt tekinthetjük művészetnek is: tudni kell, mit és mikor mondjunk a beszélgetőpartnernek – Andreea pedig azt mondja, gyorsan alkalmazkodik az ilyen helyzetekhez: „Más a dinamika a Banca Transilvaniánál. Nagyon szeretem, amit csinálok.” Egy ideig Németországban élt, de a honvágy hazahozta. Jelenleg Kolozsváron banki visszaigazolási ügyintéző nálunk, és két hete tért vissza a Banca Transilvaniához. Azért mondjuk, hogy visszatért, mert korábban már négy évig dolgozott a banknál, utána pályát váltott, de az utóbbi két évben hiányoztunk neki.

A BT-nél töltött négy éve nemrég Razvannak is meglett, aki először részmunkaidőben dolgozott nálunk, mert még egyetemista volt, ma pedig a Kártyák kereskedelmi területén hitelkártya-portfólió menedzser: „Én a Flying Blue hitelkártyákkal foglalkozom. Gyakorlatilag mindent azért teszünk, hogy az ügyfél eljusson nyaralni. A hangulat nagyon klassz, tényleg egy nap sem monoton.” Nálunk Razvant könnyű az utazással összekapcsolni, hiszen egyetemistaként a bandával Amerikába ment, élete nagy kalandjára. A jó élmények ma is folytatódnak, ezúttal BT-s barátokkal, akikkel időnként labdarúgó-bajnokságokon is részt vesz.

Örülünk, hogy ti vagytok azok az #OameniidelaBanca, akiket ma ünneplünk, és csodás születésnapot kívánunk!

Sok szép, boldog évet! ❤