Сьогодні ми розповімо про #OameniidelaBanca по-іншому, адже це особливий день, який трапляється лише #odatala4ani. 😉

Оскільки рік високосний, у 2020 маємо ще один день — 29 лютого. Але для декого цей день не «плюс», а радше «мінус». Це їхній день народження, який по-справжньому можна відсвяткувати лише раз на чотири роки. Саме тому ми захотіли знайти інший спосіб привітати їх якнайтеплішим «З днем народження!» і показати світові, з якими чудовими людьми працюємо.

Друзі, сюрприз!

Сьогодні — про наших колег #Borntobedifferent.❤


Починаємо знайомство з Mihaela, спеціалістом з обслуговування клієнтів у BT, яку найчастіше можна застати в роз’їздах по Бистрица-Несеуд. Вирушає з дому зранку, а повертається пізно ввечері: «Ми живемо всюди», — жартує вона. Постійно в русі, Mihaela має нагоду спілкуватися з дуже багатьма людьми — і це в роботі подобається їй найбільше. Адже кожна людина — особлива, і працювати з таким потоком клієнтів непросто. Ми запитали Mihaela, як вона вибудовує взаємодію з людьми, і вона сказала, що все потрібно робити «з енергією та з великим позитивом».

Так само сказала б і наша колега з BT Direct, Georgiana, у чиїй команді — понад 30 людей з усього регіону Молдова. Georgiana — амбіційна жінка, яка бореться не лише за себе, а й за всіх довкола: «Будую навколо себе. Я не можу зростати, якщо не зростає і моя команда. Хочу допомогти кожному з них рости та розвиватися». Ми поцікавилися, яку пораду вона дала б новачку в команді Банку, і почули відповідь: «Мати дуже багато терпіння. Якщо маєш терпіння і чогось прагнеш — досягнеш. Важливо справді цього хотіти».

З терпінням і бажанням вчитися приходить досвід — так було й у випадку з Nicolae, спеціалістом з обслуговування клієнтів BT 24, який у 2007 приїхав на навчання до Клужа, працював у зовсім іншій сфері, а до нас потрапив за рекомендацією друга з попередньої роботи: «Пам’ятаю, мене висадили в гуртожитку, а за два дні я поїхав назад додому. Я з невеликого міста і відчував себе так, ніби тут опинився посеред океану. Але потроху звикаєш». Nicolae — справжній сім’янин, заради родини готовий на все. Їхнє щастя — його найбільша мотивація в житті.

На протилежному полюсі — Alexandra, наша колега з Бухареста, яка ніколи не почувалася пригніченою ритмом великого міста. Для неї 29-го — подвійне свято, адже вона відзначає не лише день народження, а й річницю заручин. Cristian, який тепер її чоловік, рівно 4 роки тому наважився зробити пропозицію під час відпочинку в горах. #shesaidyes! Їхня сім’я відтоді зросла: тепер у них є собачка (з якою почуваєшся, наче на біговій доріжці в залі) і кішка — тож удома завжди жваво.

До речі про атмосферу: не секрет, що у відділеннях банку ритм завжди динамічний, і колеги BT мають постійно його тримати. Останні 3 роки щодня це вдається Iuliana у відділенні Banca Transilvania в Ораді, де вона працює спеціалістом з обслуговування клієнтів. Iuliana — дуже активна, і зараз якраз у подорожі, яку давно хотіла здійснити до свого дня народження.

А ще Elena Parciog — з тих, хто, як правило, отримує те, чого прагне. Вона амбіційна й конкурентна — у конструктивному сенсі, і саме це робить її таким талановитим фахівцем із продажів. Вона менеджер з роботи з клієнтами у BT Mic, а колеги кажуть, що це справжній командний гравець, який уміє надихнути на будь-що. Її слово має вагу.

Комунікацію можна вважати мистецтвом: потрібно знати, що і коли сказати співрозмовнику. Andreea каже, що швидко адаптується в таких ситуаціях: «Динаміка в Banca Transilvania інша. Мені дуже подобається те, що роблю». Вона певний час жила в Німеччині, але туга за домом повернула її назад. Нині Andreea — банківський офіцер із підтвердження в нашій команді в Клужі і вже два тижні як знову в Banca Transilvania. Кажемо «знову», бо вона вже працювала в банку чотири роки, потім змінила сферу, але останні два роки відчувала, що хоче повернутися.

Чотири роки у BT нещодавно виповнилося й Razvan, який починав у нас на підробітку, бо тоді ще був студентом, а нині — менеджер портфеля кредитних карток у Комерційному департаменті карток: «Я відповідаю за кредитні картки Flying Blue. Фактично ми робимо все, аби клієнт вирушив у відпустку. Атмосфера дуже класна — жодного дня не буває монотонною». У нашій уяві Razvan легко асоціюється з подорожами: у студентські роки він з компанією друзів їздив до Америки — пригода всього життя. Яскраві враження з друзями тривають і тепер — уже з друзями з BT, з якими він час від часу бере участь у футбольних турнірах.

Раді, що саме ви — #OameniidelaBanca, яких ми сьогодні відзначаємо, і бажаємо чудового дня народження!

Багато гарних і щасливих років! ❤