Banca Transilvania è stata rappresentata da Leontin Toderici, Direttore Generale Aggiunto – Chief Operations Officer, alla conferenza Digital Transformation, organizzata dalla testata The Diplomat il 19 giugno c.a., a Bucarest.

Leontin Toderici ha affrontato l’evoluzione dei servizi finanziari digitali in Romania, l’impatto delle nuove tecnologie, il rapporto tra BT e le fintech, BT Open Banking, BT Pay e i nuovi progetti della banca nell’ambito della digitalizzazione. I messaggi chiave sono stati i seguenti: 

• In BT puntiamo sull’omnicanale: la rete tradizionale, che conta oltre 500 sedi, coesiste con i canali digitali. È probabile che le operazioni si spostino sempre di più online, mentre i prodotti ad alto livello di interazione – come i mutui ipotecari – resteranno in larga misura gestiti in filiale.
• La banca è molto aperta alla collaborazione con le fintech: abbiamo partnership con alcune fintech e le loro soluzioni ci aiutano a offrire ai clienti la migliore esperienza possibile.
• Siamo lieti del riscontro ottenuto da BT Pay. Introduciamo continuamente nuove funzionalità e conta oltre 200.000 utenti.
• Tra i prossimi progetti di BT, in rampa di lancio: il più importante è NEO, che non solo sostituirà BT24 Internet Banking e Mobile Banking, ma rappresenterà un nuovo modo di fare banking.
• Le aspettative della clientela sono elevate e cambiano rapidamente; per questo le banche devono saper anticipare e prepararsi a nuove esigenze e tendenze.

L’evento ha visto la partecipazione di speaker e rappresentanti di aziende che investono in tecnologie digitali; i temi discussi hanno riguardato Technology Innovation, Business Innovation e Customer Experience.