A Banca Transilvaniát Leontin Toderici, vezérigazgató-helyettes – Chief Operations Officer képviselte a The Diplomat által szervezett Digital Transformation konferencián, az idei június 19-én, Bukarestben.

Leontin Toderici a romániai digitális pénzügyi szolgáltatások fejlődését, az új technológiák hatását, a BT és a fintech cégek kapcsolatát, a BT Open Banking és a BT Pay témáját, valamint a bank digitalizációs területének új projektjeit érintette. A fő üzenetek a következők voltak: 

• A BT-nél omnichannel megközelítést követünk: a több mint 500 fiókból álló hagyományos hálózat a digitális banki csatornákkal párhuzamosan működik. Várható, hogy a tranzakciók egyre inkább az online térbe költöznek, ugyanakkor a nagy elköteleződést igénylő termékek – mint például a jelzáloghitelek – inkább személyes, fióki folyamatok maradnak.
• A bank nagyon nyitott a fintech cégekkel való együttműködésre: több fintech-cel is van partnerségünk, megoldásaik pedig segítenek abban, hogy ügyfeleinknek a lehető legjobb élményt nyújtsuk.
• Örülünk, hogy a BT Pay alkalmazás népszerű. Folyamatosan vezetünk be új funkciókat, és már több mint 200 000 felhasználója van.
• Következő BT-projektek, lendületben: a legfontosabb a NEO, amely nemcsak a BT24 Internet Bankinget és a Mobile Bankinget váltja fel, hanem egy új bankolási módot is jelent majd.
• Az ügyfelek elvárásai magasak és gyorsan változnak, ezért a bankok részéről előrelátásra és felkészülésre van szükség az új igényekre és trendekre.

Az eseményen digitális technológiákba befektető vállalatok előadói és résztvevői voltak jelen, a beszélgetések témái pedig a Technology Innovation, a Business Inovation és a Customer Experience voltak.