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Ömer Tetik, CEO di BT: «I risultati richiedono pragmatismo, ma senza anima non si può»

#BTVOCE
14 settembre 2022
TEMPO DI LETTURA: 10 MINUTI
Ömer Tetik, CEO di BT: «I risultati richiedono pragmatismo, ma senza anima non si può»

Nel mese di settembre, Ömer Tetik, CEO di Banca Transilvania, ha rilasciato in esclusiva un’intervista per Magazin Olimpic, la rivista ufficiale a Comitato Olimpico e Sportivo Romeno. Come vede la performance il Direttore Generale di Banca Transilvania e quale legame esiste tra attività bancaria e sport si può scoprire nell’intervista che segue.


Dirige una banca. Lavorate, dunque, con il denaro, eppure ha affermato di essere stato colpito da un invito letto in una rivista di settore: i soldi vanno tenuti in testa, non nel cuore. Possiamo considerare che la partnership con il COSR completi anche questa dimensione, quella del cuore?

Il settore bancario è innanzitutto fatto di persone, fiducia e performance. Quanto al denaro, credo che dobbiamo imparare a usarlo al meglio, a risparmiare, a sapere come fare per avere sempre riserve. In altre parole, non spendere i soldi prima di averli. Dobbiamo essere pragmatici per arrivare alla performance, ma per crescere bisogna anche metterci il cuore. La partnership con il COSR, avviata a gennaio, tiene insieme entrambe le dimensioni. Siamo lieti di sostenere nei prossimi tre anni la performance degli atleti romeni ai Giochi Olimpici e alle altre competizioni che si svolgono sotto i cinque cerchi. Prima di tutto, è una partnership di Banca Transilvania per la Romania, perché gli atleti sono modelli per tutti noi e ambasciatori del nostro Paese nel mondo.


Una delle valori su cui il COSR fonda la propria missione è l’Orgoglio Nazionale. Ritroviamo questo filone anche nella filosofia di Banca Transilvania, non solo guardando al modo in cui la banca è nata, ma anche ai servizi offerti agli imprenditori locali, al sostegno dell’economia piccola e locale, presente anche nella vostra campagna “Cumpără de lângă tine”. Ma, in un mondo globalizzato, conta ancora rivolgersi alla tradizione, allo spirito nazionale?

La globalizzazione ha i suoi vantaggi, e lo sport e noi, i tifosi, siamo tra i principali beneficiari. È un fenomeno che ha trasformato il mondo, con impatti sulle economie nazionali, grazie al quale beni, capitali e informazioni possono circolare più rapidamente e su distanze molto maggiori. Lo sport in sé è diventato un’industria globale per la sua dimensione internazionale e commerciale.

In questo contesto, credo che lo spirito nazionale vada sempre coltivato. E lo stesso vale per lo spirito olimpico. Ogni popolo porta nel mondo qualcosa di particolare, di unico, e i romeni hanno di che essere orgogliosi. Il primo esempio che mi viene in mente sono gli atleti che la Romania ha dato al mondo. Quando si chiede agli stranieri della Romania, spesso le prime parole sono nomi di sportivi: Nadia Comăneci, Ilie Năstase, Gheorghe Hagi o Simona Halep, ma anche David Popovici. Lo sport unisce le persone. Le tribune hanno un vibe particolare. È il luogo – forse l’unico – in cui vediamo le persone cantare l’inno nazionale con la mano sul cuore, pensando alla vittoria. Questo è l’orgoglio nazionale, che va alimentato ogni volta che si parla della Romania.

In BT crediamo nella forza della comunità e lo sport unisce le persone. Banca Transilvania è partita 28 anni fa con 13 persone in squadra e oggi è al primo posto ed è il maggiore finanziatore dell’economia. La strada verso il podio, verso la medaglia è dipesa in larga misura dal fatto che conosciamo la Romania meglio di qualunque altra banca, che siamo la banca lungo la strada di casa. Che giochiamo in casa, sul nostro campo. “Cumpără de lângă tine” e “Cumpără de la o afacere mică” sono due delle nostre iniziative a favore degli imprenditori. Noi, in BT, siamo i più grandi tifosi degli imprenditori. Il periodo della pandemia è stato un modo particolare per dire Hai, România! e per mobilitare le persone affinché fossimo tutti nella stessa squadra.


Nel tempo, il COSR ha attirato partner ai quali ha offerto l’associazione con la performance e con la notorietà di leggende dello sport; il beneficio non è stato solo il sostegno finanziario, ma anche know-how, valori, concetti e persino strumenti di management presi in prestito dal business e applicati allo sport. In questo senso, quali esperienze di successo di Banca Transilvania ritiene che potrebbero essere utili anche al COSR?

È stato difficile arrivare al numero 1 nel settore bancario, ma è ancora più difficile restarci. È esattamente come nella vita degli atleti. Credo possa esserci un interessante scambio di esperienze tra BT e il COSR. Abbiamo un DNA romeno, sosteniamo le idee, gli imprenditori, i campioni, la performance. A un’eventuale domanda per noi e per gli atleti romeni, Tu cosa hai fatto per la Romania?, avremmo cosa rispondere. In fondo, siamo ciò che facciamo.


Dopo i Giochi Olimpici di Tokyo, ai vertici del COSR si è delineata una nuova strategia sul supporto da assicurare alla performance. Sono in corso diverse transizioni, ma quella su cui vorrei soffermarmi è il passaggio da un focus esclusivo sull’atleta a un supporto multidirezionale che comprenda, oltre all’atleta, in egual misura l’allenatore, l’équipe medica, dal nutrizionista allo psicologo, e tutti gli altri tecnici senza i quali l’atleta, da solo, non raggiungerebbe i massimi risultati. Scienza, tecnologia e digitalizzazione hanno imposto, credo, questa transizione. Come vede questo approccio? E in BT com’è l’interdisciplinarità?

Ogni atleta ha alle spalle una squadra che, quando vince, vince con lui, o viceversa, quindi l’iniziativa è da salutare. Nel bancario, come in ogni altro ambito, interdisciplinarità significa interdipendenza e complementarità. Inoltre, il settore è diventato sempre più complesso: è una combinazione di fintech e servizi bancari. BT conta centinaia di ruoli diversi e il successo dipende dalla partecipazione di tutti in squadra, ciascuno con la propria esperienza, specializzazione, energia e allenamento. Presi singolarmente, forse nessuno di noi è il miglior banchiere, ma insieme siamo la banca migliore. Facciamo performance se collaboriamo tra noi e innalziamo la banca e la performance. È come in una partita di calcio, per esempio. Potrebbe una sola persona coprire tutto il campo? Non sarebbe possibile.


Viviamo in un mondo stressante. La definizione di obiettivi di performance può motivare l’atleta o, al contrario, agitarlo e allontanarlo dal conseguimento di buoni risultati?

Dipende dalla persona, da ciò che la motiva, ma gli obiettivi sono più che necessari indipendentemente dall’ambito, a maggior ragione nello sport. Sono come pietre miliari nel viaggio verso il successo o verso una versione migliore di te stesso, come atleta. Si tratta di perseveranza, di tenuta e di resistenza fisica ed emotiva.


La pandemia ci ha mostrato che una strategia di lungo periodo non è l’unico strumento con cui si può gestire lo sviluppo di un’organizzazione. Chi è rimasto ancorato a piani non più adatti all’imprevisto ne ha sofferto. Al contrario, chi ha capito rapidamente cosa significhi resilienza e ha saputo adattarsi alle nuove condizioni non solo è sopravvissuto, ma si è sviluppato e si è reinventato. In BT come avete attraversato la pandemia? E il mondo dello sport, ha qualcosa da imparare da tutto ciò?

La pandemia è stata una partita con molti tempi supplementari anche per BT, con le regole cambiate durante il gioco. Ma ci siamo adattati. Dalle modalità di collaborazione in squadra o con i clienti ai progetti che abbiamo messo in cima alle priorità. Guardando al lato positivo, la pandemia è stata un acceleratore delle soluzioni BT per il banking a distanza, ha generato o accentuato determinate tendenze e ovunque ha contribuito ad accrescere l’adozione della digitalizzazione. Credo che la lezione per tutti sia stata l’adattamento e la pazienza, e anche che il distanziamento sociale può avvicinarci.


Non è un segreto che, in generale, lo sport romeno attraversi un momento difficile, dovuto in primo luogo alla situazione economica e sociale del Paese, che ha portato a una sottofinanziamento cronico dello sport. Certo, non è l’unica causa per cui la Romania non ha più i risultati del passato: ci sono una serie di fattori che si intrecciano e che non hanno a che vedere solo con noi, ma anche con ciò che accade nello sport a livello mondiale. Ciononostante, è quasi inconcepibile quanto vediamo succedere alla ginnastica artistica romena. Con gli occhi del manager di successo, dove pensa che si sia prodotta la rottura e da cosa dovrebbe iniziare il processo di rilancio di questa disciplina in cui il “dieci” è stato… inventato da una romena? E non è stata un’eccezione, lo abbiamo dimostrato in seguito.

Credo che il rilancio della ginnastica dipenda da investimenti a ogni livello e dall’impostare, fin da piccoli, una mentalità vincente. A prescindere dalla generazione, possiamo avere rappresentanza nell’élite mondiale della ginnastica. Spero che torniamo a essere ciò che siamo stati, perché non ogni sport ha “una Nadia Comăneci”.


Siete la banca numero 1 in Romania. Qual è il percorso per diventare “i migliori”? È il sogno di ogni atleta: essere “il migliore”. Come si arriva in cima? E come si resiste lì, in una posizione ambita da molti altri quasi bravi quanto te? La ricetta vale anche per il mondo dello sport, che si tratti di una nazione, di un club o, semplicemente, di un atleta?

Come nello sport, lo spirito di squadra e la mentalità da campione si costruiscono, si allenano, e se vuoi essere in alto e restarci devi fare qualcosa in più. In cima ci si arriva conquistando prima altri picchi, più piccoli. E, una volta su, emerge un’altra sfida, forse maggiore: come restarci.

È altrettanto importante rispettare i compagni di squadra, gli avversari e il pubblico. Credo sia la stessa ricetta per tutti: è importante tenere conto anche del viaggio, non solo della destinazione, pur sapendo che la performance mira al podio. La nostra posta in gioco è essere l’istituzione bancaria più vicina ai clienti, un esempio per le altre imprese romene. Non è mai stata una priorità essere i più grandi del settore. È così anche per gli atleti: non necessariamente i più amati sono anche i primi.


In famiglia, come state con lo sport? Ma non vorrei che mi parlasse solo di motori, sappiamo che è una sua passione, anche se il motociclismo è uno sport amato nel nostro Paese ma, purtroppo, praticato a livello di performance sempre meno. Sarebbe interessante sapere cosa pensa del legame tra sport e salute, di quanto stabilito dagli americani in uno studio, cioè che un leu investito nello sport significa 3 lei risparmiati nel sistema sanitario pubblico, e magari della transizione dallo sport per la salute allo sport di alto livello, che comporta, a un certo punto, anche sacrifici e rinunce. Incoraggerebbe i suoi figli a intraprendere un simile percorso? A quali condizioni?

Di certo lo sport contribuisce a uno stile di vita sano. Sono appassionato di motociclismo, ma per me è un hobby, è più un modo per rilassarmi. Tutti in famiglia siamo grandi fan della pallacanestro – che si tratti della Nazionale o della U-Banca Transilvania. Lo sport fa parte dell’educazione dei miei figli, e questo lo devo soprattutto a mia moglie. Indirizzerei senz’altro i bambini verso lo sport di alto livello, se vedessi inclinazioni. La cosa più importante è che, dallo sport, anche quello ricreativo, i bambini hanno l’occasione di imparare a essere buoni compagni di squadra, a essere perseveranti, a voler eccellere e a saper fare slalom tra le sfide, qualunque esse siano.


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L’intervista può essere sfogliata qui in romeno e inglese.


Contesto

BT è diventata la Banca Ufficiale della Squadra Olimpica Team România, grazie alla partnership con il Comitato Olimpico e Sportivo Romeno, avviata a gennaio di quest’anno per sostenere la performance e gli atleti romeni che si preparano a rappresentare il nostro Paese ai Giochi Olimpici.

Grazie a questa partnership, una parte dei campioni della Romania a livello europeo è sotto i riflettori e possiamo conoscerli meglio nell’ambito della campagna Între Medalii: Simona Radiș, Iulian Teodosiu, Robert Glință, Alexandru Novac, Adrian Șulcă, Laura Ilie, Bianca Ghelber, Andreea Ana.

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