BT, desemnată cea mai proactivă bancă în educația financiară

Banca Transilvania a fost desemnată Cea mai proactivă bancă în educația financiară, în cadrul conferinței Educația financiară și sistemul bancar, organizată în București de Banca Națională a României. Premiul reprezintă recunoașterea impactului platformei Întreb BT în educația financiară.

Prezentă la eveniment, Nevenca Doca, Director Executiv Senior Resurse Umane, Banca Transilvania, a declarat următoarele:

Este un premiu care ne onorează deoarece pentru noi e important să vorbim pe limba și înțelesul clienților noștri. În afară de inițiativa Întreb BT, probabil că vă mai este familiar BT Club, tot un demers de educație financiară, dar de data aceasta pentru antreprenori, în care colegi de-ai noștri sau parteneri organizează în locurile în care sunt clienții noștri conferințe, training-uri și workshop-uri de interes pentru ei. Cea mai nouă și admirată inițiativă este Stup, un loc în care facem exclusiv educație financiară pentru antreprenori, în care am angajat și contractat parteneri care fac educație, avem un calendar de evenimente, de cursuri pentru antreprenori de la start-up-uri și până la companii consolidate. Noi credem că nu putem vorbi de bunăstare și de profit dacă nu avem bunăstare în rândul clienților noștri. Iar asta vine cu informarea, cu educația, cu identificarea de oportunități și de riscuri.

Întreb BT, motor de căutare a informațiilor despre banking

Întreb BT este un motor de căutare actualizat constant cu informații despre produse și servicii bancare, care conține peste 1.800 de întrebări şi răspunsuri despre banking.

Conform celor mai recente date anuale, pe 2021, banca a remarcat următoarele:

• A crescut semnificativ numărul de vizitatori pe Întreb BT: 3,6 milioane, +23% față de 2020;
• Sunt noi categorii de vizitatori: 45–54 de ani (+50%) și 55–64 de ani (+39%);
• A sporit notorietatea site-ului: 60% din trafic a fost înregistrat de persoane care au accesat informațiile intrând direct pe Întreb BT;
• A crescut interesul pentru informații despre banking din partea românilor din diaspora, respectiv pentru alternativele de banking la distanță.

Întreb BT este un mediu de informare, educare și ghidare, alături de celelalte canale BT de comunicare directă cu clienții: echipele din cele peste 500 de sedii şi de la Call Center, prin social media și chatboți.

Conferința poate fi urmărită integral pe canalul de YouTube al BNR.