Ми замислилися, як зробити нашим клієнтам простіше в цей період, коли їм потрібен BT, але … дистанційно. На сторінці BT Help ми зібрали всі онлайн-рішення для #bankingdeacasa — як для клієнтів‑фізичних осіб, так і для підприємців.

Що можна зробити самостійно? 

Багато! Платежі, перекази коштів, оплата рахунків, обмін валют, перевірка операцій, керування картками, подання заявки на відтермінування платежів за кредитами. І це лише кілька прикладів.

Коштами зручно керувати з телефону, комп’ютера чи ноутбука — через застосунки, Internet Banking, Mobile Banking або за допомогою чат-ботів BT, цілодобово. Ось доступні рішення:

• BT24 Mobile Banking та Internet Banking;
• BT Pay & Apple Pay 
• BT Visual Help (0264 30 80 00)
• Клавіатура/розширення BT Pay
• Чат-боти Livia та Raul

Люди BT

Служба підтримки клієнтів: Якщо у вас є запитання або потрібна допомога, наші колеги з команди Customer Care допоможуть — вони на зв’язку цілодобово (24/24) як телефоном (0264 30 80 28), так і електронною поштою (contact@btrl.ro).

Мережа BT: У відділеннях і агенціях ми завжди раді вас бачити. Втім, задля безпеки всіх просимо приходити до BT лише для термінових операцій або тих, які неможливо здійснити з дому чи іншим способом. Останніми днями графік роботи банку змінено, тож ми відкриті з 9:00 до 16:00, з понеділка по п’ятницю, а більше деталей знайдете тут.

#Saauzimdebine