#SăAuzimdeBine – ми тут для тебе будь-коли.
Сподіваємося, що тобі вдалося добре пройти цей період — знаємо, було складно з усіх поглядів, і ми ще адаптуємося.

Увесь цей час ми працювали: понад 450 відділень були відкриті, а застосунки для банкінгу й контакт-центр — цілодобово. Тепер графік роботи відділень повертається до звичного — виняток становлять відділення в торгових центрах, де він і надалі залежатиме від графіка роботи торгових центрів.

Якщо тобі потрібно завітати до відділення BT, просимо врахувати, що там може бути людніше — насамперед через додаткові заходи безпеки та тому, що багато клієнтів, які відкладали операції в останні місяці, зараз приходять до банку. Ми були й залишаємося тут будь-коли для всіх, хто нас потребує. Ми на відстані одного кліку онлайн або безпосередньо у Facebook Messenger — у будь-який час. Не забувай і про контакт-центр, який працює 24/7.

Ми робимо все можливе, щоб бути поруч із клієнтами BT з будь-яким продуктом, операцією чи платежем — утім радимо, по можливості, виконувати якомога більше операцій дистанційно, онлайн. Так і простіше, і швидше.

Просто хотіли сказати, що ми й надалі тут, попри все.

Варто знати, що електронні альтернативи та онлайн-рішення доступні будь-коли й будь-де:

• Сподіваємося, внесення готівки (LEI, EUR, USD) ти здійснюєш у мультифункціональних банкоматах.
• BT Pay: залишок, платежі та перекази (завантажуєш і активуєш удома).
• BT24 Internet & Mobile Banking: оплата рахунків, грошові перекази та інше (якщо вже маєш Інтернет-банкінг, мобільну версію активуєш просто, прямо в застосунку).
• Чат-бот Livia від BT, у Facebook Messenger: залишок, IBAN, платежі за кредитом, відсотки та комісії й інше.
• Чат-бот для підприємців Raul від BT, у Facebook Messenger & WhatsApp: IBAN, суми до сплати за кредитною карткою та інше.

BT Visual Help: блокування карток, зміна лімітів на операції та інше.