Хто є оператором персональних даних?
BANCA TRANSILVANIA S.A. (далі також «банк», «BT», «ми») вас повідомляє через цю спеціальну інформаційну нотатку, як вона має намір обробляти ваші дані, з основною метою аналізу заяви на кредит, поданої до Банку Трансильванія А.Т.
Цей інформаційний лист заповнюється відповідно до положень Загальні інформаційні нотатки щодо обробки та захисту персональних даних Клієнтів BT (надалі також “Загальна інформаційна записка BT” або “Записка”), яку ми рекомендуємо вам ознайомитися. Також, на етапі аналізу заявки на кредит, поданої в BT, ми обробляємо дані персонального характеру, що належать фізичним особам, пов'язаним із позичальником кредиту BT (також названі “фізична особа в групі боржника”). Деталі про обробку персональних даних фізичних осіб у групі боржника можна знайти в Політика конфіденційності BT, cu precădere în secțiunea C, punctul 3 a acesteia. Dacă sunteți o persoană fizică din grupul debitorului, vă recomandăm să consultați această secțiune a Politicii noastre de confidențialitate, regăsită pe website-ul BT bancatransilvania.ro.
1. Дані для ідентифікації операторів
Банка Трансільванія S.A. , з юридичною адресою в м. Клуж-Напока, вул. Калеа Доробантилор, № 30-36, жуд. Клуж, та Товариство Biroul de Credit S.A., румунська юридична особа з юридичною адресою у Бухаресті, вул. Свята Вінері, № 29, поверх 4, сектор 3, як асоційовані оператори, обробляють ваші персональні дані добросовісно, справедливо та прозоро, з визначеними та законними цілями, відповідно до положень Регламенту (ЄС) № 679 від 27 квітня 2016 року щодо захисту фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та щодо вільного руху таких даних та скасування Директиви 95/46/ЄС (Регламенту).
Бюро Кредитів SA є приватною юридичною особою, яка адмініструє Систему Бюро Кредитів, у якій обробляються персональні дані, пов’язані з кредитною діяльністю, що здійснюється Учасниками.
Учасниками Системи Бюро Кредитів є кредитні установи, небанківські фінансові установи, страхові компанії та компанії з виборювання боргів, які підписали Договір про участь із Бюро Кредитів.
2. Правова підстава та мета обробки
Банка Трансільванія S.A. і Бюро кредитів обробляє ваші персональні дані на основі законного інтересу Учасників і Бюро кредитів для здійснення діяльності відповідального кредитування, з умовами захисту, полегшення доступу до кредитування та запобігання надмірній заборгованості зацікавлених осіб, дотримання правової бази щодо оцінки платоспроможності та зниження кредитного ризику, а також запобігання використанню фінансово-банківської системи для здійснення діяльності, що суперечить закону.
Банка Трансільванія S.A. має зобов’язання, відповідно до чинних правових норм, оцінювати вашу здатність погашати кредит до укладення кредитного договору та протягом його дії. З цією метою Banca Transilvania S.A. обробляє інформацію, зазначену в пункті (4), зареєстровану на ваше ім’я в її внутрішніх записах, та передає її до Кредитного бюро для обробки цією установою та для консультацій будь-яким Учасником з метою ініціювання або ведення кредитних відносин, а також забезпечення кредитних продуктів.
3. Обов’язок надання даних і наслідки його невиконання
Надання ваших персональних даних є необхідним для цілі, зазначеної в пункті (2). Відмова від надання ваших персональних даних, необхідних для досягнення вищезазначеної мети, призведе до неможливості Банку Трансільванія S.A. виконувати свої законні зобов’язання, пов’язані з наданням кредиту.
4. Категорії персональних даних, оброблених у Системі Кредитного Бюро
- ідентифікаційні дані суб’єкта даних: ім'я, прізвище, реєстраційний номер платника податків або CUI для авторизованих фізичних осіб або CIF для фізичних осіб, які здійснюють вільні професії, або код країни та серія/номер паспорта для нерезидентів, адреса місця проживання/реєстрації, номер телефону, дата народження;
- дані щодо роботодавця: адреса роботодавця, дата внесення цієї інформації, ІПН;
- дані щодо кредитних продуктів, які запитуються/надаються: тип і назва Учасника, тип продукту, стан продукту/рахунку, дата надання, тривалість рахунку, надані суми, заборговані суми, дата оновлення, валюта, частота платежів, сплачена сума, щомісячна ставка, непогашені суми, кількість днів прострочення, дата першої прострочення, категорія прострочення, дата останнього платежу;
- дані, що стосуються подій, які відбуваються в період дії кредитного продукту, cum ar fi cele referitoare la restructurarea/refinanțarea, darea în plata, cesiunea contractului de credit, cesiunea creanței;
- дані щодо відносин з іншими акаунтами: інформація, що стосується кредитних продуктів, за якими зацікавлена особа є співпозичальником і/або гарантом;
- дата, що стосується неплатоспроможності: інформація щодо осіб, стосовно яких було відкрито процедуру неплатоспроможності;
- кількість запитів: вказує кількість Кредитних звітів, виданих Кредитним бюро на запит одного або декількох Учасників;
У процесі аналізу вашої заявки на кредит Банк Трансильванія S.A. надасть запит до Кредитного Бюро на отримання Кредитного Звіту, з або без FICO® Score, щоб перевірити, чи відповідаєте ви встановленому законом рівню заборгованості та чи маєте можливість погасити кредит. Для отримання Кредитного Звіту Банк Трансильванія S.A. передасть до Кредитного Бюро ім'я, прізвище та персональний ідентифікаційний код.
Після надання кредиту, Banca Transilvania S.A. передасть до Кредитного бюро ваші персональні дані, передбачені у пунктах a)-f). Ця інформація об’єднується з даними інших Учасників у межах Системи Кредитного бюро і використовується з метою, зазначеною у п. 2.
Ваша здатність погашати борги у строк може періодично перевірятися після надання кредиту, зокрема шляхом отримання Кредитних Звітів або використанням Сервісу Сповіщень*.
У разі, якщо протягом терміну дії наданого кредиту ви затримаєте оплату внесків більш ніж на 30 календарних днів від дати спливу терміну, Банка Трансільванія S.A. передасть до Кредитного бюро інформацію щодо прострочених сум, категорії затримки, дати першої простроченої суми та/або, за потребою, інформацію про відкриття процедури передачі в оплату, лише після вашого повідомлення, щонайменше за 15 календарних днів, здійсненого в письмовій формі, телефоном, SMS, електронною поштою або іншим засобом електронного зв’язку.
*Служба Оповіщень використовується Учасниками для своєчасного виявлення та/або зменшення кредитного ризику шляхом формування оповіщення для Учасника, коли для власного боржника реєструється подія (відкриття/закриття рахунку, вхід/вихід із прострочки, коригування рахунку, реєстрація/видалення статусу поручителя/співпозичальника, запит рахунку, зміна імені роботодавця/номеру телефону) в іншого Учасника.
5. Рейтинг FICO® від Кредитного Бюро
Персональні дані, передбачені в пункті (4), можуть оброблятися Кредитним бюро, зокрема для розрахунку на запит Учасників рейтингу FICO® від Кредитного бюро.
Учасники можуть використовувати FICO® Score від Кредитного Бюро з метою зниження кредитного ризику, пов'язаного з боржником/потенційним боржником.
FICO® Score від Кредитного бюро — це число в діапазоні від 300 до 850, отримане в результаті статистичного процесу, який обробляє інформацію, зареєстровану Учасниками в Системі Кредитного бюро, і вказує ймовірність того, що окрема особа своєчасно сплачуватиме майбутні платежі. Основні причини, що спричинили зниження FICO® Score від Кредитного бюро, відображені у вигляді кодів-мотивів.
FICO® Score від Кредитного бюро враховує такі елементи, що забезпечують передбачуваність: історія платежів, поточний борг, тривалість рахунку/рахунків кредиту (середня кількість місяців з моменту надання кредитів), запити на нові кредити (кількість запитів і кредити, надані за останні 6 місяців), кредитний мікс (типи наданих кредитів), вік цільової особи. Вплив цих елементів на значення FICO® Score від Кредитного бюро може варіюватися залежно від інформації, зареєстрованої в Кредитному бюро для кожної цільової особи.
БАЛ FICO® від Кредитного Бюро являє собою інструмент аналізу з високим ступенем передбачуваності, який, разом з даними з Кредитного Звіту та інформацією, отриманою Учасниками з інших джерел, сприяє правильній оцінці платоспроможності зацікавленої особи з метою укладення/виконання кредитного договору.
6. Отримувачі даних
Особисті дані, зареєстровані в Системі Бюро Кредитів, розголошуються Учасникам на вимогу з метою, зазначеною в пункті (2).
Персональні дані, оброблені в Системі Кредитного Бюро, не будуть розголошені третім особам, за винятком органів влади та державних установ, відповідно до їхніх повноважень та чинного законодавства, таких як Національний орган з нагляду за обробкою персональних даних, Національний банк Румунії, Національний орган доброчесності, судові інстанції, нотаріуси, судові виконавці, органи кримінального розслідування.
7. Період зберігання
Персональні дані зберігаються в Кредитному бюро та розкриваються Учасникам протягом 4 років з дати оновлення, за винятком даних заявників на кредит, які відмовилися від заявки на кредит або яким кредит не було надано, які зберігаються та розкриваються Учасникам протягом 6 місяців.
8. Права суб’єктів даних щодо обробки персональних даних
Як зацікавлена особа, ви можете реалізувати ваші права, передбачені Регламентом, таким чином:
a) право на доступ до даних можна виконувати:
- письмовий запит, підписаний, надісланий поштою до Кредитного бюро, або
- через безпечний доступ до сайту Бюро Кредитів, або
- особисто чи електронною поштою, до Учасника, який має статус кредитора/потенційного кредитора вас.
Водночас ви маєте право за запитом у момент повідомлення рішення про кредитування отримати копію Кредитного Звіту, виданого Кредитним Бюро, який був використаний Банком Трансільванія S.A. при аналізі кредитної заявки.
b) право на виправлення даних,
c) право на видалення даних,
d) право на обмеження обробки даних ,
e) право заперечувати проти обробки , включно з індивідуальним автоматизованим прийняттям рішень,
можуть бути здійснені:
- через безпечний доступ до сайту Бюро Кредитів, або
- особисто або електронною поштою, учаснику, який має статус кредитора/потенційного кредитора стосовно конкретної особи.
f) право звертатися до Національного органу з нагляду за обробкою персональних даних та до суду .
9. Данні для зв’язку відповідальних за захист даних такі:
- Для Banca Transilvania S.A.– адреса електронної пошти dpo@btrl.ro
- Для Кредитного бюро - електронна адреса: rpd@birouldecredit.ro
Це є спеціальна інформаційна довідка, що стосується обробки персональних даних з метою попередньої пропозиції та, у разі потреби, аналізу кредитної заявки, поданої в BT. Положення цієї довідки доповнюються Загальна інформаційна записка щодо обробки та захисту персональних даних, що належать клієнтам BT, în care regăsiți prezentate detaliat toate celelalte scopuri în care și se prelucrează datele. Nota de informare generală este parte integrantă a Політика конфіденційності BT, знайдена на вебсайт Банку Трансільванія і може бути отримана на запит у будь-якому відділенні BT.
1. Ідентичність оператора
Банка Трансільванія S.A. з місцезнаходженням у м. Клуж-Напока, вул. Калеа Доробанților, № 30-36, жудець Клуж обробляє як оператор ваші персональні дані з метою попередньої пропозиції та, за потребою, аналізу поданої кредитної заявки.
2. Правова підстава та мета обробки
З метою попереднього пропонування і, за потреби, аналізу сформульованої кредитної заявки, відповідно до потреби проведення відповідальної кредитної діяльності, окрім обробки ваших персональних даних у системі Кредитного бюро S.A., про що вас було поінформовано в пункті І. цієї інформації - Banca Transilvania S.A. обробляє у власних записах подібні дані на підставі юридичних зобов’язань, які вона повинна дотримуватись, укладення кредитного договору та на основі свого законного інтересу.
Банк оброблятиме будь-які з наданих контактних даних у рамках поданої кредитної заявки з метою письмового повідомлення заявника кредиту про рішення щодо її затвердження/відмови, відповідно до застосовних правових положень. Якщо заявник бажає використати іншу форму для повідомлення рішення, він може звернутися до банку з відповідним письмовим проханням.
3. Обов’язок надання даних і наслідки його невиконання
Надання ваших персональних даних є необхідним з метою, зазначеною в пункті II.(2). Відмова надати ваші персональні дані, необхідні для досягнення вищезазначеної мети, призведе до неможливості Банку Трансільванія S.A. виконати свої законні зобов’язання щодо надання кредиту, і тому заявка на кредит не зможе бути розглянута.
4. Категорії персональних даних, які обробляються в Банку Трансильванія S.A.
Персональні дані, зазначені у цій інформації в пункті I. (4), II. (5), а також інші категорії таких даних, зібраних у полях кредитної заявки, обробляються Банком Трансильванія S.A. в процесі аналізу поданої кредитної заявки, як у системі Кредитного бюро S.A., так і у власних реєстрах, включно перевіряються (прізвище, ім'я та/або ІПН) - залежно від випадку - у публічних базах даних, таких як веб-сайти - портал судових інстанцій, ONRC тощо.
5. Наявність автоматизованого процесу прийняття рішень, включно зі створенням профілів, здійсненим за допомогою додатку для скорингу BT
З метою об'єктивної перевірки виконання умов для попередньої оферти та, за потреби, для аналізу кредитної заявки, BT обробляє ваші персональні дані у власній автоматизованій системі («додаток BT для оцінювання»), для здійснення необхідних процедур укладення кредитного договору за вашим запитом, а також на підставі нашого законного інтересу управляти кредитним ризиком ефективно.
У застосунку для скорингу BT автоматично вводяться та опрацьовуються деякі персональні дані, які ми запросили у вас у рамках заявки/прохань про кредит, разом із інформацією, що отримана в результаті перевірок, проведених у власних реєстрах банку або у реєстрах Кредитного Бюро S.A., таких як (для інформації, але не обмежуючись ними) залежно від випадку – інформація щодо статусу клієнта BT, рівня доходів, професійної та особистої інформації, рівня щомісячних зобов’язань по платежах, історії платежів по інших кредитах. Після аналізу всієї інформації та результатів консультації з реєстрами Кредитного Бюро S.A., застосунок для скорингу BT встановлює скор, який визначає профіль боржника/потенційного боржника на основі інформації, представленої в попередніх рядках, який буде врахований у процесі аналізу і який враховує ймовірність погашення щомісячних зобов’язань по платежах.
На основі оцінки, виданої додатком для скорингу BT, до якої додається результат перевірки ситуації заявника у публічних базах даних, таких як вебсайти - портал судових інстанцій, ONRC тощо - Banca Transilvania S.A. визначає, чи виконані умови відповідності, встановлені його внутрішніми регламентами, та приймає рішення про затвердження або відхилення заяви на кредит, рішення, яке базується на аналізі, проведеному працівниками Банку (людське втручання).
Винятково, ми прийматимемо рішення про схвалення/відхилення кредитної заявки виключно автоматизованими засобами лише у певних випадках, коли заявка подана в онлайн-середовищі і дуже важливо надати вам відповідь на неї у дуже короткий термін. В таких випадках прийняття рішення такими засобами є необхідним для того, щоб швидко проаналізувати заявку і, за потреби, укласти кредитний договір. Вам гарантується право на запит про людське втручання, тобто розгляд кредитної заявки співробітником банку, висловлення вашої думки та оскарження рішення.
6. Отримувачі даних
Окрім адресатів, зазначених у п. I.(6) цієї інформації, персональні дані, оброблені з метою, вказаною у п. II.(2), розкриваються, за потреби, наступним адресатам: ANAF (для консультації бази даних Міністерства фінансів, у випадку, якщо ви дали згоду на це у відповідній формі), вашому роботодавцю (у разі, якщо ви обрали підтверджувати доходи довідкою про доходи від роботодавця), Кредитному бюро S.A. (для перевірки вашої ситуації у реєстрах цієї установи), страховим компаніям, оцінювачам (у разі кредитів, для яких проводиться оцінка майна, що надається як застава), FNGCIMM (у випадку кредитів "Перший Дім", "Новий Дім" або "Перше Авто"), постачальникам додатку скорингу BT або інших послуг, які використовує Банк Трансільванія S.A. у процесі аналізу кредитної заявки і/або в інших специфічних процесах відповідно до його предмета або діяльності.
7. Період зберігання
Особисті дані, заповнені у кредитній заяві, зберігаються в обліках Банку Трансильванія у встановлені законодавством (наприклад, відповідно до фінансово-бухгалтерського законодавства) або внутрішні строки.
8. Права суб’єктів даних щодо обробки персональних даних
Для реалізації прав (права на доступ до даних, права на виправлення даних, права на видалення даних, права на обмеження обробки даних, права заперечувати проти обробки) передбачених Регламентом у зв’язку з обробкою Ваших персональних даних у системі Biroului de Credit S.A. у відносинах з Banca Transilvania S.A. Ви можете скористатися будь-яким із способів, зазначених у п. I.(8).
У разі, якщо ви бажаєте здійснити ці права в Banca Transilvania S.A. (як для обробки персональних даних у системі Biroului de Credit S.A., так і в межах Băncii Transilvania S.A.), ви можете надіслати свій письмовий запит за адресою: м. Клуж-Напока, вул. Калая Доробанцилор, № 30-36, жуд. Клуж, з приміткою – «на увагу відповідального за захист даних (DPO)» або електронною поштою за адресою dpo@btrl.ro. Ви також маєте право звертатися до Національного органу з нагляду за обробкою персональних даних та правосуддя.
