Кол-центр
  • Динамічна емодзі індикатора стану кол-центру
    Великий час очікування!

    Зараз ми отримуємо велику кількість дзвінків у кол-центр. Якщо у вас є термінова проблема, дзвоніть зараз, а якщо ні, чекатимемо вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Питання BT - відкривається в новій вкладці або BT Visual Help - відкривається в новій вкладці.

  • 0264 308 028 або *8028Номер доступний з будь-якої національної мережі. Звичайний тариф.
    0264 303 003Пряма лінія для всіх румунів, які вийшли з країни, включно з підтримкою англійською мовою. Звичайний тариф.
    Підтримка у справах шахрайства
    У разі підозри на шахрайство з вашим рахунком, негайно зателефонуйте за номером 0264 308 055. Звичайний тариф.
    Логотип BT AI Chat - відкривається в новій вкладці

    AI Search з Питань BT відповідає на всі запитання щодо банківської справи.

    - відкривається в новій вкладці

    Перегляньте швидко деталі своїх рахунків, телефонуйте 0264 308 000 і отримуєш SMS з посиланням на доступ.

    Ви дійшли до кінця результатів
    Результатів не знайдено
    Перейти до основного вмісту

    Інформаційна довідка щодо обробки персональних даних для управління запитами на перевірку записів CIP

    Для управління запитами на отримання інформації з Реєстру Інцидентів Платежів («Центральна база інцидентів платежів» (“CIP”)), Banca Transilvania («банк», “BT”) має юридичний обов’язок обробляти персональні дані, передбачені Регламентом НБУ № 1/2012.

    Також, щоб надати вам результат запиту, ми використовуємо електронну адресу, на яку ви обираєте надіслати цю відповідь. Вставляючи ці контактні дані у відповідне поле, ви гарантуєте, що вони є правильними, актуальними та належать особі, якій ви бажали передати результат запиту CIP. Водночас, ви розумієте, що BT не контролює спосіб, у який конфіденційні дані, включаючи можливі персональні дані, що містяться у результатах запиту CIP, надісланих електронною поштою, проходять через різні сервери до моменту їх отримання обраним вами отримувачем. З цієї причини банк не несе відповідальності за втрату, зміну і/або несанкціоноване перехоплення цієї інформації під час її передачі отримувачу. Деталі про обробку персональних даних, здійснювану BT у рамках своєї банківської діяльності, ви знайдете в Політика конфіденційності BT, доступна на сайті bancatransilvania.ro.