• Бізнес
  • Відносини з інвесторами
  • Кол-центр
  • Динамічна емодзі індикатора стану кол-центру
    Великий час очікування!

    Зараз ми отримуємо велику кількість дзвінків у кол-центр. Якщо у вас є термінова проблема, дзвоніть зараз, а якщо ні, чекатимемо вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Питання BT - відкривається в новій вкладці або BT Visual Help - відкривається в новій вкладці .

  • 0264 308 028 або *8028Номер доступний з будь-якої національної мережі. Звичайний тариф.
    0264 303 003Пряма лінія для всіх румунів, які вийшли з країни, включно з підтримкою англійською мовою. Звичайний тариф.
    Підтримка у справах шахрайства
    У разі підозри на шахрайство з вашим рахунком, негайно зателефонуйте за номером 0264 308 055.Звичайний тариф.
    Логотип BT AI Chat - відкривається в новій вкладці

    AI Search з Питань BT відповідає на всі запитання щодо банківської справи.

    - відкривається в новій вкладці

    Перегляньте швидко деталі своїх рахунків, телефонуйте 0264 308 000 і отримуєш SMS з посиланням на доступ.

    Ви дійшли до кінця результатів
    Результатів не знайдено
    Перейти до основного вмісту
    100 євро кешбек + заощадження з високим відсотком для діаспориЗастосувати зараз

    Агенція Валеа Арджесулуй

    • ЗАКРИТО ЗАРАЗ
    • 4.5
    Дивись маршрут
    Агенція Валеа Арджесулуй
    АДРЕСАДрумул Таберей, № 96, Бл. 521, Сектор 6
    РОЗКЛАДЗакривається о 17:00
    Понеділок - П’ятниця
    09:00 - 17:00
    Пауза
    13:00 - 13:30
    Субота
    Закрито
    Неділя
    Закрито
    СЕРВІСИ
    • ATM Багатофункціональний
    • Картки
    • Поточний рахунок
    • Кредити
    • Онлайн запис
    • Оплата рахунків

    НАЙБЛИЖЧІ

    Логотип Banca Transilvania

    Агенція Гєнчеа

    Бульв. Ґенчеа, № 126-132, Сектор 6

    Логотип Banca Transilvania

    Агенція Валеа Яломіцей

    вул. Друмул Таберей, № 82, буд. C16, Партер, Сектор 6

    Логотип Banca Transilvania

    Агенція Друмул Таберей

    Друмул Табарей, Nr. 32, Sector 6

    Логотип Banca Transilvania

    ATM

    Sos. Александрієй Nr. 152-154 Сектор 5 / Cora Александрієй зона Служба клієнтів

    Дивись маршрут
    Логотип Banca Transilvania

    BT Express Plus безконтактний

    Вул. Прелунгіреа Ґенчеа № 126-132

    Дивись маршрут
    Логотип Banca Transilvania

    ATM

    Вул. Прелунгіреа Ґенчеа № 126-132

    Дивись маршрут

    ДОЗВОЛЕНІ ОПЕРАЦІЇ У ПІДРОЗДІЛІ

    ШВИДКА ДОПОМОГА

    Обмінний курс (курс валют) означає ціну однієї грошової одиниці з валюти країни, виражену в грошових одиницях іншої країни. 🌍

    Скільки видів курсів існує?

    Облікова ставка: о 13:00 кожного торгового дня, НБУ підсумовує арифметичні середні курси обміну (курс „BID” / „ЗАПИТАННЯ) але основних 10 банків у системі.

    Отримане значення, як і середнє, опубліковане на сайті BNR та в різних системах (Bloomberg, Reuters тощо), а також використовується ЗМІ. 📈

    Отже, цей курс не має прямого значення для денних торгів.

    Це лише довідковий курс, котирування midprice (середнє з „BID” / „ЗАПИТАННЯ), встановлена сьогодні і використана наступного дня в бухгалтерських записах, з податкових причин. 🤓


    Ринковий курс: формується на міжбанківському рівні, залежно від співвідношення попит-пропозиція.

    Які є розміри ринкового курсу?

    котація BID(або курс купівлі): це курс, на якому той, хто «показувати»ціна (у нашому випадку, банк) купувати валюту базовий обмін на іншу валюту.

    котація ASK (або курс продажу): є  курс, на який той, хто «показувати»ціна (у нашому випадку, банк) продає валюту базовий обмін на іншу валюту.

    Які курси в залежності від терміну оплати?

    Курс на спот (SPOT) або транзакція FX „tdy” (сьогодні); том (завтра); пляма” (over two days): це операція з продажу або купівлі певної суми в одній валюті в обмін на іншу валюту.

    Курс обміну є встановленим і може мати 3 дати здійснення розрахунку за угодою:

    „tdy”: today / сьогодні (t+0);

    „том”: tomorrow / завтра (t+1);

    «spot»: через два дні (t+2).


    Терміновий курс (FORWARD) або форвардна операція на валютному ринку*: є продажем / купівлею певної суми в одній валюті в обмін на іншу валюту.

    Транзакція здійснюється на фіксовану дату в майбутньому та за заздалегідь встановленим курсом на дату транзакції, фактичне розрахування сум відбувається на встановлену дату. 📆

    *Що НЕ Єфорвардний курс:

    ⠀очікування ринку для спотового курсу;

    ⠀індикація або оцінка спотового курсу у майбутньому.

    Що визначає коливання валютного курсу?

    У вільному ринку рівень валютного курсу визначається співвідношенням між попитом і пропозицією валюти:

    ⠀великий попит на валюту призводить до зростання ціни, що призводить до девальвації національної валюти;

    ⠀велика пропозиція валюти призводить до зниження курсу, що веде до зміцнення національної валюти.


    Фактори, що впливають на попит і пропозицію валюти, матимуть безпосередній вплив на розвиток рівня валютного курсу. 💱


    Серед найважливіших факторів впливу на курс обміну є:

    спекулятивні акції: входи / виходи грошових потоків великих сум у короткостроковому періоді;

    політичні фактори (приклад позитивних факторів: законодавча стабільність, довгострокові проекти);

    інтервенції центральних банків на ринку: інфузії / вилучення ліквідності, купівля / продаж валюти;

    фінансові грошові фактори: ставка відсотка, що практикується на ринку, стан торгового балансу, бюджетний дефіцит;

    внутрішні економічні фактори: обсяг виробництва, продуктивність праці, якість товарів і послуг, купівельна спроможність тощо;

    зовнішні фактори: політичні (альянси, військові конфлікти), економічні (зони вільної торгівлі, економічні кризи в регіонах торговельних партнерів) тощо.

    Щоб зняти суму більшу за 40.000 RON або 5.000 EUR, потрібно записатися на прийом в агентстві не пізніше ніж за 24 години.

    Програмування є необхідним, оскільки з міркувань безпеки, як для клієнтів, так і для працівників, ми не зберігаємо великі суми грошей у районних агентствах. Отже, для великих зняттів агентство має бути попереджене, щоб принести гроші у підрозділ. 😊

    Крім того, ти маєш знати, що законодавство Румунії передбачає максимальні ліміти готівкових операцій, а саме: 10.000 де RON / zi / для оплат для юридичні особи. У випадку фізичних осіб, взагалі, не існує обмеження, встановленого законом. Однак, потрібно враховувати, що будь-яка операція готівкою на суму понад 10 000 євро або еквівалент - незалежно від валюти - автоматично звітується відповідно до закони 129 / 2019 для запобігання та протидії відмиванню грошей і фінансуванню тероризму до Національного офісу з питань запобігання та боротьби з відмиванням грошей.

    Також готівкові операції, здійснені фізичними особами, у зв’язку з передачею права власності на майно, наданням послуг, а також ті, що становлять надання або повернення позик, можуть проводитись у межах щоденного ліміту 50 000 RON / транзакція. За таких умов для сум, що перевищують цей ліміт, вимагається документальні підтвердження📃, які можуть бути включно із заявами під власну відповідальність клієнтів (щодо призначення сум).

    Враховуючи ці умови, банки (включно з Банком Трансільванія) зобов'язані контролювати дотримання встановлених лімітів і, відповідно, вимагати підтверджуючі документи для зняття готівки, що перевищують певні суми.

    Практично, згідно з законодавством, Банк зобов’язаний вимагати у вас підтверджуючі документи для транзакцій фізичних осіб, які перевищують 50.000 RON / транзакція.

    Це добре для суспільства та клієнтів, що існує законодавство, яке вимагає підтвердження цільового призначення коштів?

    🤓 Так, ми віримо, що так – особливо тому, що це законодавство схоже у всіх цивілізованих країнах і по всій Європі. Це добре, що існують правила і що угоди перевіряються, щоб забезпечити прозорість угод, мету, з якою вони здійснюються, а також щоб упевнитися, що незаконні дії не здійснюються легко. Тобто ці обмеження та законодавчі регулювання – які існують по всій Європі – допомагають мати міцне суспільство та фінансову екосистему з правилами і захищену від незаконної діяльності.

    Ви можете замовити картку для покупок Star Forte легко і швидко, на 100% онлайн, у BT Pay або відвідуючи підрозділ BT.

    Онлайн (рекомендовано для скороченого часу надання): Заповніть форму на сайті bancatransilvania.ro. Процес цифровий, а необхідні документи отримуються автоматично через взаємозв’язок з ANAF, скорочуючи час очікування.

    У підрозділі BT:Чекаємо на вас у будь-якому відділенні Banca Transilvania, де консультант допоможе вам з процесом подачі заявки.

    Картки STAR Forte, Mastercard Forte для лікарів, STAR Gold, VISA Gold Rotary și STAR Platinum включені в нашу програму лояльності, STAR BT.  

    За цією програмою ви отримуєте бали та розстрочку без відсотків на партнерські магазини.

    За кожну транзакцію, здійснену повністю одним із згаданих раніше карток, у будь-якого партнерського продавця, ти отримуєш бали STAR BT. 🤩

    А 1 отримане очко коштує 1 лею.

    Ти можеш використовувати накопичені бали у партнерських торговців і, більше того, з цією карткою ти маєш можливість платити рівними частинами, без відсотків, кількість платежів може відрізнятися в залежності від торговців. 😃

    Так, це можливо. Реєстрація в Кредитному бюро не означає автоматичне відхилення кредиту. Ми аналізуємо тип реєстрації, історію та вашу поточну ситуацію і разом розглядаємо можливі рішення.

    Якщо ти думаєш взяти новий кредит, можеш онлайн розрахувати місячні платежі у симулятор кредитів BT і потім телефонувати, щоб дізнатися, чи підходиш на бажану суму. Ходімо будь-коли одиниця BT поговоримо про всі деталі або ознайомся онлайн на нашому сайті, де ми підготували для тебе всі варіанти кредитування. 😉

    *Важливо враховувати, що результати в симуляторі є орієнтовними. Ти можеш отримати персоналізовану відповідь у будь-якому з наших відділень, де консультант поспілкується з тобою.
     
     

    Наразі ви можете повністю або частково достроково погасити кредит, що діє в BT, лише у відділенні BT. Вам потрібно лише внести на свій поточний рахунок суму, яку хочете достроково сплатити, а потім звернутися з посвідченням особи в будь-яке відділення BT, щоб заповнити заяву на дострокове погашення.

    Не існує мінімального порогу доходу для можливості подання заявки на кредит BT. Але добре знати, що твій дохід впливає на суму, яку ти можеш позичити, і відповідно на щомісячну плату, яку ти будеш сплачувати.

    Щоб мати уявлення про ставку, ти можеш швидко зробити симуляцію тут або чекаємо на тебе в будь-який одиниця BTщоб разом знайти оптимальний варіант для тебе. 🤗

    Мінімальний дохід, необхідний для подачі заявки на карту покупок Star Card, становить:

    • Зірка Форте: 800 лей
    • Star Gold: 4.000 лей
    • Зоряний Платинум: 12.000 лей

    Дохід стосується отриманого із зарплат, пенсій або інших прийнятих доходів. Банк проведе аналіз відповідності на основі твоїх поточних доходів і витрат, відповідно до норм НБУ.

    Завантаження

    Агенція Валеа Арджесулуй

    4.5122 відгуків
    Щоб опублікувати в цьому розділі, потрібно перевірити, чи є ви клієнтом BT. Все, що потрібно зробити, це ввести номер телефону, зареєстрований у BT, та дату народження, і ми надішлемо вам код підтвердження через SMS.

    Телефон та дата народження, введені, не відповідають даним, зареєстрованим у реєстрах Banca Transilvania. Якщо ти не пам’ятаєш заявлену інформацію, будь ласка, зателефонуй до нашого кол-центру за номером 0264 30 828 або можеш оновити свої дані у нас, виконавши це link.

    Завантаження
    Місце, де ми приділяємо більше часу розмовам про банкінг. Від кредитів до цифрових рішень, ми тут, щоб допомогти тобі. Добре знати, що в цьому агентстві ми відмовилися від готівки, але ти можеш виконати будь-яку операцію на багатофункціональних банкоматах.
    Онлайн-замовлення наразі недоступні. Система тимчасово на технічному обслуговуванні. Скоро повернемося. Дякуємо за розуміння!
    Пошук Ai
    Значок обслуговуванняОй, здається, щось пішло не так. Не бійся, це не твоя провина. Час від часу трапляються маленькі проблеми. Що ти можеш зробити? Спробуй ще раз пізніше.
    Логотип Intreb BT
    Інтреб BT є найбільшою онлайн-програмою фінансової освіти Банку Трансильванія, з понад 2.000 запитань і відповідей з банківської справи.
    Поширені запитання
    Працює на Microsoft Foundry
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді, використовуючи технологію Claude-Haiku-4.5 та просунутий механізм оркестрації через агентів. Відповіді можуть містити неточний або потенційно образливий зміст, який не відображає точку зору Банку Трансільванія. Ви єдиний відповідальний за використання контенту, згенерованого цим сервісом. Читайте .
    Умови та положення

    Відмова від відповідальності

    AI Search є пілотним проєктом - у бета-версії - який використовує технологію Claude-Haiku-4.5 для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчається відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, що пропонуються BT, однак в окремих випадках і залежно від заданих запитань, він може відповідати й на загальні питання. Надані відповіді генеруються автоматично і мають використовуватися лише в інформативних цілях. Сервіс іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає позицію Банки Трансильванія. Ви є єдиним відповідальним за використання контенту, створеного цим сервісом, будь-яким способом. Не покладайтеся на цей сервіс для фінансових, юридичних чи інших професійних порад і не вводьте до нього персональні дані або іншу конфіденційну інформацію.

    Використання AI Search передбачає прийняття Умов та положень.

    Доступ і використання послуги передбачає беззастережне прийняття цих умов і положень. Якщо ви не погоджуєтеся з ними, будь ласка, не використовуйте цю послугу. Приймаючи умови та положення для використання цієї послуги, що надається алгоритмічно моделлю штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цієї послуги.

    Банка Трансильвания не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливу мову. Ця інформація не відображає позицію Банку Трансільванія і не може залучати відповідальність Банку за наданий вміст.

    AI Search не надає відповіді на персоналізовані запитання, тому, використовуючи його, ви зобов'язані не надавати та не вводити в повідомлення/запитання жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цієї зобов'язання, шляхом вставлення персональних даних/конфіденційної інформації у AI Search, ви висловлюєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на запитання, які ви задаєте), а також для покращення алгоритмічної моделі робота розробником.

    Уся інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно та розкриватися лише тим одержувачам, які мають право та потребу її знати.

    Зміст, наданий AI Search, має лише інформаційний характер.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, адресовані в межах використання AI Search. Будь-яке зловживання або невідповідна мова може призвести до припинення взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних чи професійних порад і не замінює консультації з боку живих експертів чи фахівців у відповідній сфері. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

    Банк залишає за собою право припинити службу AI Search у будь-який момент без попереднього повідомлення.

    Терміни та умови можуть бути переглянуті/оновлені у будь-який час.