• Üzlet
  • Befektetői kapcsolatok
  • Call Center
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Jelenleg nagyon sok hívást fogadunk a Call Centerben. Ha sürgős problémád van, hívj most, ha nincs, várunk később. Gyors válaszért próbáld kiBT-kérdés - új lapon nyílik meg sau BT Visual Help - új lapon nyílik meg.

  • 0264 308 028 sau *8028A szám bármely hazai hálózatból elérhető. Normál díjszabás.
    0264 303 003Közvetlen vonal minden Románia határain kívül élő román számára, angol nyelvű támogatással is. Hagyományos tarifával.
    Csalás elleni támogatás
    Ha csalást gyanítasz a számládon, hívd gyorsan a0264 308 055.Normál tarifa.
    BT AI Chat logó - új lapon nyílik meg

    Az AI Search az Întreb BT-n minden banki kérdésedre válaszol.

    - új lapon nyílik meg

    Tekintsd meg gyorsan számláid részleteit, hívd0264 308 000 és kapsz egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Elérted az eredmények végét
    Nincs találat
    Ugrás a fő tartalomhoz
    Eddig az Idea::Bankkal dolgoztál, most pedig BT-ügyfél vagy?

    Eddig az Idea::Bankkal dolgoztál, most pedig BT-ügyfél vagy?

    Tudj meg mindent az átutalásról
    termékeid

    Kérjük, adja meg az általunk küldött levélben található kódot

    A bankunk tavaly októberben megvásárolta az Idea::Bankot, és az idei év június 13-ig a Banca Transilvania Pénzügyi Csoportba való integrálással foglalkozunk.

    Itt találod az összes fontos információt, amelyeket folyamatosan frissítünk. Termékekkel, szolgáltatásokkal, megoldásokkal, ajánlásokkal és #humanbanking szemlélettel készülünk, hogy a BT-nél minél jobb élményed legyen.

    Ügyfélszolgálat 0–24

    Ismerd meg most új IBAN-számod*

    *folyószámlákhoz és megtakarítási számlákhoz

    Más szolgáltatások, termékek, tanácsadás és műveletek ügyében várunk a közel 500 bármelyikébenBT telephelyek.

    Az átállás ütemezése a BT-nél

    IUN

    14
    JÚNIUS

    Első nap a BT-nél

    A BT által átvett Idea::Bank ügyfelek BT-ügyfelekké válnak. Az integráció befejezése.

    10
    JÚNIUS

    Utolsó nap az Idea::Banknál

    Ehig lehet műveleteket végezni az Idea::Bankon keresztül, és használhatók az Idea és az Idea::myBank kártyák.

    MAI

    10
    MAI

    Személyre szabott értesítések indítása az Idea ügyfelei számára

    A BT & Idea::Bank személyre szabott tájékoztatókat küld az Idea ügyfeleinek a megfelelő termékekről/szolgáltatásokról.

    10
    MAI

    Kártyák átvétele a BT-től indítása

    Az Idea ügyfelei átvehetik a Banca Transilvania-nál az Idea kártyáiknak megfelelő BT-kártyákat.

    THM

    AZ ELSŐ BT SZOLGÁLTATÁSOK MINDEN ÜGYFÉL SZÁMÁRA IDEA
    18
    ÁPRILIS

    Törlesztőrészletek fizetése

    Az Idea::Bank ügyfelei az Idea::Bank által kiállított dokumentumokon található vonalkód alapján a havi részleteket a több mint 500 BT fiókban vagy önkiszolgáló banki módon, a BT Express automatáknál fizethetik be.

    18
    ÁPRILIS

    BT bankautomaták műveletei

    Az Idea::Bank ügyfelei ugyanazon költségfeltételek mellett használhatják a BT ATM-jeit, mint az Idea::Bank ATM-jeit.

    Ismerjük meg egymást

    Románia legnagyobb bankja

    500

    180 településen kirendeltségek

    Digitális megoldások

    3,6

    millió ügyfél

    9000

    munkatársak számára

    Üzletágak minden ügyfélszegmens számára

    Kérdezem a Banca Transilvania-t
    Kérdezem a Banca Transilvania-t

    Vannak kérdései? Válaszaink vannak. A bankügyletekről és még sok másról. Gyerünk, kezdjük
    nézd meg, miben segíthetünk.

    AI kereső
    Karbantartás ikonHoppá, úgy tűnik, valami nem ment jól. Ne aggódj, nem a te hibád. Időnként előfordulnak kisebb problémák. Mit tehetsz? Próbáld meg később újra.
    BT Logó
    Întreb BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, több mint 2 000 banki kérdéssel és válasszal.
    Gyakran ismételt kérdések
    Powered by Microsoft Foundry
    Az AI Search automatikusan generált válaszokat kínál Claude-Haiku-4.5 technológiával és egy fejlett ügynök-orchesztrációs mechanizmussal. A válaszok pontatlanok vagy esetleg sértő tartalmúak lehetnek, amelyek nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját. Ön kizárólag felelős a szolgáltatás által generált tartalom felhasználásáért. Olvassa el.
    Feltételek és kikötések

    Nyilatkozat

    Az AI Search egy pilot projekt – béta verzióban –, amely a Claude-Haiku-4.5 technológiát használja a banki termékek keresési és megértési folyamatának egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a Banca Transilvania által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdésekre van betanítva válaszolni, azonban bizonyos esetekben, a feltett kérdésektől függően, általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generáltak, és kizárólag tájékoztató jellegűek. A szolgáltatás néha pontatlan vagy sértő tartalmat is közölhet, amely nem tükrözi a Banca Transilvania álláspontját. Ön egyedül felelős a szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért. Ne támaszkodjon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsért, és ne vigyen be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat.

    Az AI Search használata a Felhasználási feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatás elérésével és használatával feltétel nélkül elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja ezt a szolgáltatást. Az ezen az algoritmus által biztosított mesterséges intelligencia modell által nyújtott szolgáltatás használatának feltételeinek elfogadásával vállalja a teljes kockázatot a szolgáltatás minőségével, biztonságával és teljesítményével kapcsolatban.

    A Banca Transilvania nem vállal semmilyen felelősséget a szolgáltatás által adott válaszokért.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, amelyek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját, és a Bank felelőssége nem vonatkozik a közölt tartalomra.

    Az AI Search nem nyújt személyre szabott válaszokat, ezért a használatával vállalja, hogy nem ad meg és nem küld be semmilyen személyes adatot vagy bizalmas információt az üzenetekben/kérdésekben. Ha megszegi ezt az előírást, és személyes adatot/bizalmas információt helyez el az AI Search rendszerben, akkor ehhez hozzájárulását adja ezeknek az adatoknak a feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (a feltett kérdések megválaszolása) érdekében, valamint az algoritmikus modell fejlesztője általi továbbfejlesztés céljából.

    A felhasználók az AI Search használata során megadott minden információ bizalmasan kezelendő, és csak az arra jogosult, illetve szükséges címzettek ismerhetik meg.

    Az AI Search által szolgáltatott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakításához vezethet.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsokat, és nem helyettesíti az adott szakterület szakértőivel vagy hivatásos szakembereivel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad kizárólag az AI Search által szolgáltatott információkra támaszkodniuk döntéshozatal során.

    A bank fenntartja a jogot az AI Search szolgáltatás bármikor történő megszakítására előzetes értesítés nélkül.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.