Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate
24 luni gratuite pentru afacerea ta. E momentul să BT Go Vreau oferta

Bogdan Ardelean – Amikor az ügyfelekkel folytatott beszélgetések win-win helyzetté válnak

BLOG
6 március 2020
OLVASÁSI IDŐ: 2 PERC
Bogdan Ardelean – Amikor az ügyfelekkel folytatott beszélgetések win-win helyzetté válnak

A rohanás mindennapos, ha fiókvezető vagy, és mindenre, mindenkire résen kell lenned – legyen szó ügyfelekről vagy kollégákról. Ilyen pörgős munka mellett azt hinné az ember, hogy a hétvégék az ágyban heverészésről szólnak, ölben a laptoppal és némi rágcsálnivalóval.

Nos… ez Bogdanra nem igaz. A hétvégéken még a munkanapoknál is korábban kel, és napkeltétől napnyugtáig folyamatosan mozgásban van – mert (szinte) minden hétvégén a családjával vidékre utazik, és ott mindig van tennivaló. Hol a kertben, hol a ház körül barkácsol valamit.

Nem szereti a nagyvárost. Zaj, nyüzsgés, szennyezett levegő, tömeg – és a sort még hosszan lehetne folytatni. Eredetileg nem is tervezett Kolozsváron maradni a tanulmányai után, de jött valami, ami átírta a terveit. Pontosítás: valaki*. Dana, aki ma már a felesége.

Kedves Dana, köszönjük, hogy Kolozsváron tartottad Bogdant, különben ma nem mutathatnánk be őt az általunk kedvelt #OameniidelaBanca egyikeként. 😀

BT-s pályája 2012-ben a pénztárnál indult, és úgy tűnik, a 2-es szám szerencsét hozott neki: 2 év pénztári munka után a front office-be került, újabb 2 év múlva lakossági hiteltanácsadó lett, majd – meglepetés – ismét 2 év elteltével fiókvezető a kolozsvári Manastur városrész Mehedinti utcai fiókjában, januártól pedig a Louis Pasteur utcai fiókban találjuk Bogdant.

„8 év alatt jó pár emberrel találkoztam. Amikor a bankhoz kerültem, alig tudtam az emberekkel beszélni. Szépen lassan ezen is túllendültem.”

Ha azt mondjuk, hogy mielőtt a BT-nél dolgozott, 300 kontaktja volt a telefonjában, most pedig 1 000, valószínűleg feltennéd a kérdést: hogyan jutott el onnan odáig, hogy nap mint nap könnyedén, profin, és olyan hangulatot árasztva beszéljen több tucat ügyféllel, amely már az első két-három perc után megnyugtatja őket. A válasz?

„Azt hiszem, végső soron ez ösztön kérdése. Valahogy minden emberhez külön-külön kell igazodni. Gyakran előfordul, hogy az ügyfél bejön a bankba, de nem tudja pontosan, melyik termék illik leginkább a szükségletéhez. Neked kell megtalálnod azt a valamit, amire épp szüksége van.”

Bogdan, a mi ösztönünk már 2012 óta azt súgja, hogy a helyed nálunk van, a BT-nél. Örülünk, hogy a csapatunk tagja vagy, és hogy te is egy vagy a #OameniidelaBanca közül! ❤

 

Fotó: Vlad Cupsa

Az oldal előrehaladása
0%
Ce ne-am face fără cei care cresc, la propriu, România?
Sunt peste 1 milion de antreprenori în țară. Zeci de mii de agricultori care aleg să fie acolo, să muncească și să cultive. Azi ne-am întâlnit cu întâlnit cu unul dintre ei.
Ce ne-am face fără cei care cresc, la propriu, România?
Feliratkozás újdonságok
Bármikor leiratkozhatsz, tudj meg többet.
TOVÁBBI CIKKEK