Harminc éve a Banca Transilvania kis csapattal, sok lelkesedéssel és nagy tervekkel nyitotta meg aradi fiókját. Ma a BT, Románia legnagyobb bankja, pénzügyi partnere a megyénk vállalatainak megközelítőleg egyharmadának, valamint több mint 135 000 aradi ügyfélnek. A bankolás és a helyi gazdaság átalakulásáról, azoktól az vállalkozóktól tanult tanulságokról, akikhez közel voltunk, és arról, milyen szerepe van egy banknak a közösség fejlődésében, Bogdan Andrica, a BT Arad fiók igazgatója beszél egy múltat, jelent és jövőt érintő párbeszédben.


KEZDETEK ÉS ÁTALAKULÁS

Hogyan változott a BT Arad ügyfélprofilja az elmúlt 30 évben?

Harminc éve a bankolás inkább csak a korabeli termékekhez és szolgáltatásokhoz való hozzáférést jelentette; ma élményt, bizalmat és relevanciát. Ügyfeleink a körülöttük lévő világgal együtt változtak. Sokkal tájékozottabbak, jobban kapcsolódnak a bankoláshoz, és olyan megoldásokat keresnek, amelyek segítik őket személyes és szakmai terveik megvalósításában. Úgy gondolom, a legnagyobb változás az ügyfelek elvárásainak szintje, ami folyamatosan arra késztet minket, hogy gyorsabbak, hatékonyabbak és jobbak legyünk.

Milyen volt Aradon a bankolás 1996-ban?

Aradon ugyanaz volt a bankolás, mint akkoriban Romániában általában. Teljesen más ritmusban zajlott, a bankba járást és sok türelmet jelentett. Minden papíron történt, számos folyamat kézi volt, az ügyleteket kizárólag a pultnál bonyolították, és az ügyfelek főként folyószámlanyitás, betétek elhelyezése vagy hitelek igénylése miatt keresték fel a bankot.

A bankok ugyanakkor az első terveket, beruházásokat és a helyi vállalkozások első generációit is finanszírozták – ez Aradon is érződött. Ezért a bankok a piacgazdasággal való első találkozások egyikét jelentették a romániai ügyfelek számára, és – akkori lehetőségeikhez mérten – ösztönözték a román vállalkozói szellemet.

A Banca Transilvania számára, amely akkoriban a román bankpiac új szereplői közé tartozott, 1996 az aradi piacra lépést és a 12. egység megnyitását jelentette országos szinten. A BT Arad fiók megnyitása több volt egyszerű területi terjeszkedésnél: jelenlétet jelentett egy dinamikus, vállalkozó szellemű, földrajzi elhelyezkedése által is előnyös helyi piacon.


BT ARAD MA: A KÖZÖSSÉG RÉSZE

Számokban mit jelent ma a BT Arad fiók?

Számokban a BT Arad fiók megközelítőleg 15 000 vállalatot és több mint 135 000 lakossági ügyfelet jelent, akik velünk bankolnak. Gyakorlatilag minden harmadik megyei cég a bankunk ügyfele. Az online banki megoldások mellett folyamatosan jelen vagyunk ügyfeleink mellett a megye 15 egységével. Ezek közül 8 Aradon található, a másik 7 pedig a megye legfontosabb városaiban – Borosjenő, Kisjenő, Lippa, Sebes, Újszentanna, Pécska és Nagylak. Aradon a Banca Transilvania Csoporton belül több mint 180 kollégánk dolgozik, ehhez pedig hozzáadódik még mintegy 100 fő a feldolgozó központból, akik gondoskodnak róla, hogy minden egység és ATM fel legyen töltve készpénzzel.

Van olyan szám, amelyre a legbüszkébb?

A vonzott források állománya meghaladta a 4 milliárd lejt, a nyújtott finanszírozásoké pedig a 2 milliárd lejt. Forrásoldali piaci részesedésünk visszaigazolja az aradi ügyfelek Banca Transilvania iránti bizalmát, amiért nagyon hálásak vagyunk. Az, hogy a megyében megtakarított minden negyedik lejt a BT kezeli, annak a kapcsolatnak a visszaigazolása, amelyet az évek során a helyi közösséggel építettünk. A finanszírozási oldalon továbbra is jelentős növekedési potenciált látunk.

Az elmúlt öt évben több mint 2 300 aradi család épített vagy vásárolt otthont a bankunk által nyújtott finanszírozással. Összesen több mint 100 millió euró értékben nyújtottunk hiteleket. Ezek a számok ezernyi személyes történetet és olyan családokat jelentenek, akik Aradon döntöttek a jövőjük felépítése mellett.

Arad gazdasága dinamikus, a vállalkozók továbbra is beruháznak, mi pedig azt tervezzük, hogy még inkább jelen leszünk a projektjeikben. Elégedettek vagyunk azzal, amit elértünk, de hisszük, hogy van még tér arra, hogy Araddal együtt növekedjünk.


VÁLLALKOZÁS ÉS HELYI GAZDASÁG

Milyen jellemzőket figyel meg azoknál a vállalkozóknál, akik sikeres cégeket építettek?

A BT aradi jelenlétének 30 éve alatt azt láttuk, hogy a sikeres vállalkozásokat azok építették fel, akik képesek voltak felülkerekedni az akadályokon. Ha két tulajdonságot kellene kiemelnem, amelyek következetesen visszaköszönnek, azok a fegyelmezettség és a reziliencia.

Külön öröm számunkra, hogy Aradnak érett üzleti közössége van, olyan emberekből, akik megértik, hogy a siker idővel jön. Arad kedvező környezetet kínál a gazdasági fejlődéshez: jó az infrastruktúra, van autópálya-kapcsolat, ipari parkok, fontos vasúti csomópont és előnyös földrajzi elhelyezkedés. A nyugati hatás és több európai főváros közelsége idővel a helyi közösség gazdasági és kulturális fejlődéséhez is hozzájárult.

Miben járult hozzá a BT a helyi vállalkozások fejlődéséhez és Arad gazdasági növekedéséhez?

Úgy gondolom, a legfontosabb hozzájárulásunk az volt, hogy a helyi vállalkozók mellett maradtunk a vállalkozásaik fejlődésének minden szakaszában, beleértve a nehéz időszakokat is, amikor a finanszírozáshoz való hozzáférés a stagnálás és a növekedés közötti különbséget jelenti. Az elmúlt öt évben a Banca Transilvania hozzávetőleg 2,7 milliárd lej értékben biztosított finanszírozást az Arad megyei kis- és középvállalatoknak. Ezek a források beruházásokká, kapacitásbővítésekké, új technológiákká, forgótőkévé és munkahelyekké váltak. A számokon túl olyan vállalkozásokról beszélünk, amelyek fejlődtek, olyan vállalkozókról, akiknek volt bátorságuk beruházni, és egy helyi gazdaságról, amely erősebbé és versenyképesebbé vált.

Portfóliónk ma hű képet ad az aradi gazdaságról: mezőgazdaság, szállítás és logisztika, építőipar, kereskedelem, szolgáltatások, ingatlanfejlesztés és pályakezdő vállalkozások. Ott voltunk, ahol a vállalkozók beruháztak, munkahelyeket teremtettek és a jövőbe mutató projekteket építettek.


EMBEREKRŐL ÉS KÖZÖSSÉGRŐL

Mi a bank legfontosabb hozzájárulása a helyi közösség fejlődéséhez?

A legfontosabb hozzájárulásunk – a banki tevékenységen túl – a közösség fejlesztése. A helyi gazdaság akkor nő, ha az emberek, a készségeik és a lehetőségeik is nőnek.

Aradon olyan helyi projektekben veszünk részt, amelyek az oktatást, a sportot, a környezetet és a társadalmi befogadást támogatják. A Căsoaia Bike Run & Fun-tól és az Eu sunt Verde-től a Cărturarii Moderni és a Tinerii învață Tineri kezdeményezésekig egy aktívabb, műveltebb és jobban összekapcsolt közösséghez járulunk hozzá. Ugyanakkor a Banca Transilvania országos pénzügyi edukációs programján, a Pénzügyek mindenkinek érthetően kezdeményezésen keresztül iskolákba és egyetemekre jutunk el, hogy segítsünk a gyerekeknek és a fiataloknak jobban megérteni a pénzhez fűződő viszonyukat, és megalapozottabb pénzügyi döntéseket hozni.

Ha néhány szóban kellene összefoglalnia a BT és Arad kapcsolatát, mit mondana?

BT és Arad: együtt növekszünk. Harminc éve fejlődünk együtt ennek a városnak az embereivel és vállalataival, és ma már közös múlt köt össze bennünket, ugyanakkor meg vagyunk győződve arról, hogy a legjobb fejezetek még előttünk állnak. Arad nőtt, a BT nőtt, és a történet folytatódik.