Мережа BT повернулася до звичного режиму роботи по всій країні. Банк і надалі закликає користуватися онлайн-банкінгом та іншими дистанційними сервісами й приходити до відділень лише для термінових операцій або якщо це справді необхідно, з дотриманням заходів безпеки.

Графік роботи філій та агентств банку:  

• Графік з понеділка по п’ятницю: 9:00–17:00 (агентства) та 9:00–17:30 (філії); підрозділи, розташовані у торговельних центрах, працюють за графіком відповідної локації.
• Перерва на дезінфекцію — з понеділка по п’ятницю, 13:00–13:30.
• Деталі про мережу банку — адреси, контакти, графік — можна переглянути на сайті BT.
• Філія BT Italia також працює у звичайному режимі, а саме з понеділка по п’ятницю, з 8:30 до 16:30.

Закликаємо й надалі користуватися дистанційним банкінгом:   

Кошти зручно управляти з телефона, комп’ютера чи ноутбука — через застосунки, Internet Banking, Mobile Banking або за допомогою чат-ботів BT, цілодобово. Доступні такі рішення:

• BT24 Mobile Banking та Internet Banking;
• BT Pay & Apple Pay 
• BT Visual Help (0264 30 80 00)
• Клавіатура/розширення BT Pay
• Чат-боти Livia та Raul

На сторінці BT Help зібрані всі онлайн-рішення BT як для фізичних осіб, так і для підприємців. Для клієнтів, яким потрібна підтримка, команда кол-центру працює цілодобово, а час очікування на лінії можна відстежувати онлайн на сайті BT.

Продовжуємо дотримуватися заходів безпеки для клієнтів, які приходять до банку:

• У філіях та агентствах кількість клієнтів має дорівнювати кількості працівників BT;
• При вході до BT обов’язковими є і носіння маски, і дезінфекція рук; відстань між клієнтами, а також між клієнтами та працівниками має становити щонайменше 2 м; 
• Працівники банку носять маски, щоб захистити себе та інших.