Termini e condizioni di utilizzo dell'applicazione mobile BT PAY

1. BT Pay e l'accettazione dell'uso dell'applicazione

Questi termini e condizioni costituiscono per il Cliente (di seguito denominati "Termini BT Pay") un contratto legale stipulato tra Banca Transilvania S.A., istituto di credito istituito in Romania, con sede legale a Cluj-Napoca, Calea Dorobanților, n. 30 - 36, distretto di Cluj, registrata presso il Registro delle Imprese con n. J1993004155124, codice unico RO 5022670 (di seguito denominata " BT” o „banca”) e voi („cliente” o „uutente”) per l'utilizzo delle funzionalità dell'applicazione mobile BT Pay (denominata di seguito „Applicazione” o „BT Pay”) e si applica come segue:

A. Qualora siate clienti della Banca Transilvania S.A. – Filiale Italia (BT Italia)

Per i clienti della Banca Transilvania S.A. – Filiale Italia (BT Italia si applica la versione vigente dei presenti Termini e Condizioni disponibile qui.

B. Se siete Cliente maggiorenne (“utente maggiorenne”):

Vi consigliamo di leggere integralmente i presenti Termini BT Pay prima di decidere se accettarli e continuare il processo di registrazione. Se non siete d'accordo con una qualsiasi delle disposizioni dei Termini BT Pay o se rifiutate che i vostri dati personali siano trattati come vi abbiamo informato tramite Nota informativa sul trattamento dei dati personali in BT Pay, vi preghiamo di non accedere, navigare o utilizzare l'applicazione, né il software, i servizi, le informazioni, i materiali o altre simili contenuti nell'applicazione.

FACENDO CLIC SUL PULSANTE „SONO D'ACCORDO” QUI SOTTO, ACCETTATE L'UTILIZZO DI BT PAY SECONDO LE CONDIZIONI INDICATE NEI TERMINI DI BT PAY E IN NOTA DI INFORMAZIONE RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI IN BT PAY.

C. Se sei un Cliente minorenne con età compresa tra 14 e 18 anni e hai BT Pay collegato al tuo conto aperto presso BT:

Per poter accedere/utilizzare in BT Pay le funzionalità per gli utenti minorenni che hanno BT Pay collegato al loro conto aperto presso BT, è necessario che un genitore/tutore/rappresentante legale tuo (in continuare “il genitore”) che esprima il suo accordo in tal senso presso la banca, tramite accettazione Termini e condizioni di utilizzo della funzionalità BT Pay Kiddo per i minori di 14-18 anni che hanno un conto aperto presso BT (di seguito „Termini BT Pay Kiddo per minorenni che hanno un conto BT”).

Anche se tuo padre accetta per te i Termini BT Pay Kiddo per i minori che hanno conto BT per te, ti consigliamo di leggere anche tu questi Termini BT Pay, da solo o – se alcune parole non ti sono chiare – insieme a tuo genitore. Precisiamo che, tra le disposizioni della sezione 3. Cosa puoi fare in BT Pay da questi Termini BT Pay, si applicano solo quelli relativi alle operazioni che possono essere effettuate dai minori sopra i 14 anni, come sono descritti al cap V- Funzionalità BT Pay Kiddo da Termini BT Pay Kiddo per i minorenni che hanno un conto BT. Inoltre, menzioniamo che il trattamento dei tuoi dati personali viene effettuato conformemente all'informativa preparata appositamente per te: Nota informativa riguardo al trattamento in BT Pay dei dati personali degli utenti minorenni sopra i 14 anni che hanno un conto BT che hanno conti BT.

Se non sei d'accordo con una qualsiasi delle disposizioni dei Termini BT Pay che sono applicabili anche agli utenti minorenni o se rifiuti che i tuoi dati personali vengano trattati come ti abbiamo informato tramite Nota informativa sul trattamento in BT Pay dei dati personali degli utenti minorenni di età superiore a 14 anniche hanno un conto BT, ti preghiamo di non accedere, navigare o utilizzare l'applicazione, né il software, i servizi, le informazioni, i materiali o altri simili contenuti nell'applicazione.

DAND CLICK SUL PULSANTE „SONO D'ACCORDO” DI SEGUITO, SEI D'ACCORDO CON L'USO DI BT PAY ALLE CONDIZIONI MENZIONATE NEI TERMINI BT PAY APPLICABILI AI MINORENNI E IN NOTA INFORMATIVA SULLA ELABORAZIONE DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI MINORENNI DI OLTRE 14 ANNI CHE HANNO UN CONTO BT IN BT PAY

D. Se sei un Cliente minorenne di età compresa tra 8 e 18 anni non ancora compiuti e vuoi usare BT Pay sul conto di tuo genitore:

Per poter accedere/utilizzare in BT Pay le funzionalità per gli utenti minorenni che hanno una carta emessa a loro nome, ma collegata al conto del genitore (di seguito denominati "minorenni collegati al conto del genitore"), è necessario che un genitore/tutore/rappresentante legale tuo (di seguito "il genitore") esprima il proprio consenso in tal senso presso la banca, accettando Termini e condizioni di utilizzo della funzionalità BT Pay Kiddoperi minorenni associati al conto del genitore (in seguito „Termini BT Pay Kiddo per minorenni collegati al conto del genitore”).

Nel caso in cui tu abbia compiuto 8 anni ma non ancora 18 anni, potrai utilizzare BT Pay con una carta emessa a tuo nome, ma collegata al conto del tuo genitore. Il processo attraverso cui puoi ottenere l'accesso all'applicazione e ti può essere emessa una carta BT deve essere seguito dal tuo genitore in BT Pay.

Anche se il tuo genitore accetta per te i Termini BT Pay Kiddo per minori collegati al conto del genitore, ti consigliamo di leggere anche tu questi Termini BT Pay, da solo o – se alcune parole non ti sono chiare – insieme al tuo genitore. Precisiamo che, tra le disposizioni della sezione 3. Cosa puoi fare in BT Pay da questi Termini BT Pay, ti si applicano solo quelli descritti nella sezione V- Funzionalità BT Pay Kiddo da Termini BT Pay Kiddo per minorenni allegati al conto del genitore. Inoltre, segnaliamo che il trattamento dei tuoi dati personali viene effettuato secondo l'informativa che è stata preparata appositamente per te : Nota informativa riguardo al trattamento in BT PAY dei dati personali degli utenti minorenni allegate al conto del genitore.

Se non sei d'accordo con una qualsiasi delle disposizioni dei Termini BT Pay che sono applicabili anche agli utenti minorenni sotto i 14 anni o se non desideri che i tuoi dati personali vengano trattati come ti è stato comunicato tramite Nota informativa sul trattamento in BT Pay dei dati personali degli utenti minorenni allegati al conto del genitore, ti preghiamo di non accedere, navigare o utilizzare l'applicazione, né il software, i servizi, le informazioni, i materiali o altri simili contenuti nell'applicazione.

DAND CLICK SUL PULSANTE „SONO D'ACCORDO” DI SEGUITO, SEI D'ACCORDO CON L'USO DI BT PAY ALLE CONDIZIONI MENZIONATE NEI TERMINI BT PAY APPLICABILI AI MINORENNI E IN NOTA INFORMATIVA SULLA ELABORAZIONE IN BT PAY DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI MINORENNI SOTTO I 14 ANNI.

Se in qualsiasi momento dopo la registrazione in BT PAY decidete che non siete più d'accordo con i presenti Termini BT Pay, vi preghiamo di disinstallare l'applicazione.

I termini di BT Pay stabiliscono il modo in cui potete utilizzare nell'applicazione BT Pay le carte emesse da Banca Transilvania, (denominate di seguito „Carte BT”), le carte emesse da altre istituzioni finanziarie della Romania, con il logo Visa, MasterCard, Maestro, iscritte al servizio 3D secure, (di seguito denominate „Carte non-BT”) e le carte emesse da BT Direct (di seguito denominate „Carte BT Direct”), nonché l'accesso ai conti aperti a nome del cliente presso la Banca Transilvania. I termini di BT Pay sono completati con le Condizioni generali di affari della Banca Transilvania applicabili alle Persone Fisiche e alle Persone giuridiche (di seguito denominate „CGA”), nonché con i regolamenti ufficiali dei programmi fedeltà epagamento a rate senza interessi, in caso di carte di credito.

Tutti questi documenti sono disponibili sui siti web della banca – www.bancatransilvania.ro e www.starbt.ro.

Per poter utilizzare BT Pay, rispettivamente per avere la possibilità di visualizzare e/o usufruire dei servizi offerti al suo interno, è necessario essere clienti BT e/o possedere almeno una carta BT di debito o di credito, emessa a nome di persone fisiche e/o giuridiche.

Registrandosi nell'applicazione confermate di soddisfare le condizioni legali e che non vi è stato vietato il diritto di utilizzare un servizio simile a quello offerto da BT Pay. BT compie tutti gli sforzi contro l'uso improprio di questa applicazione e delle sue funzionalità. La banca monitorerà il modo di utilizzo dell'applicazione per assicurarsi che corrisponda ai presenti Termini BT Pay e che i servizi non siano utilizzati in modo abusivo e in violazione delle disposizioni legali.

2. Come accedere a BT Pay?

BT PAY è un'applicazione informatica sicura di tipo mobile banking, accessibile tramite telefono cellulare con connessione a Internet. L'applicazione può essere utilizzata sui sistemi operativi iOS e Android ed è necessario installarla dagli store dedicati (Google Play Store – per Android, Huawei App Gallery – per telefoni Huawei senza accesso ai servizi Google, rispettivamente App Store per iOS).

Nel caso in cui la banca abbia in corso campagne puntuali nelle quali concede agli utenti BT Pay la possibilità di trasmettere link personalizzati attraverso i quali è possibile scaricare l'applicazione, BT Pay può essere scaricata anche in questo modo (campagne Invita gli amici in BT Pay). Verrete reindirizzati sempre verso i negozi dedicati (Google Play Store – per Android, Huawei App Gallery – per telefoni Huawei senza accesso ai servizi Google, rispettivamente App Store per iOS) per il download dell'applicazione. In certe situazioni, la Banca può promuovere campagne con premi, in modo che i clienti che installano BT Pay accedendo a un tale link ricevuto possano essere beneficiari di premi menzionati nel regolamento della campagna stessa, se soddisfano i criteri di eleggibilità. Il regolamento della campagna si troverà su il sito della Banca Transilvania, dove può essere consultato.

Gli utenti possono aggiungere Carte BT e non BT e possono utilizzare le funzionalità dell'applicazione, descritte dettagliatamente nelle guide specifiche di ogni sistema operativo:

1. Apertura di una relazione commerciale con Banca Transilvania tramite BT Pay

Per venire incontro a coloro che desiderano aprire un rapporto d'affari con BT, la banca offre alle persone fisiche maggiorenni, con residenza fiscale solo in Romania, la possibilità di diventare clienti BT titolari di conto corrente direttamente tramite l'app mobile BT Pay.

Per richiedere l'apertura della relazione commerciale con BT tramite BT Pay, le persone sopra menzionate devono possedere un documento di identità rilasciato in Romania, del tipo - Carta d'Identità (CI), rispettivamente Carta d'Identità Elettronica (EC).

Le richieste di apertura della relazione commerciale avviate tramite BT Pay possono essere:

Approvate immediatamente dopo il completamento del processo di applicazione per l'apertura del rapporto commerciale tramite BT Pay;
Approvate nelle ore seguenti o nei giorni lavorativi seguenti dopo il completamento di questo processo di applicazione;
Rifiutate, in alcune situazioni eccezionali.

Indipendentemente dalla risoluzione finale da parte della Banca, il richiedente viene informato direttamente nell'applicazione tramite una comunicazione di tipo "push notification".

La domanda per l'apertura della relazione commerciale con la banca tramite BT Pay comporta l'accettazione dei presenti Termini BT Pay e implica il trattamento dei dati personali come specificato in nota di informazione specifica.

2. Autenticazione nell'applicazione

La registrazione dell'utente sarà effettuata mediante l'applicazione da parte della banca della procedura di autenticazione rigorosa dei clienti, così come definita nella legislazione vigente in materia di servizi di pagamento.

La registrazione implica il trattamento di alcuni dati personali, come dettagliatamente presentato nella nota informativa dedicata relativa al trattamento dei dati personali ai fini dell'identificazione in BT Pay.

In seguito alla registrazione effettuata secondo il presente punto, a seconda della categoria di appartenenza, rispettivamente cliente della banca persona fisica o utilizzatore di carta, l'utente avrà accesso a tutte le funzionalità dell'applicazione o solo ad alcune di esse, come menzionato nelle guide specifiche indicate sopra.

I clienti titolari di conti aperti presso Banca Transilvania – Filiale Italia, che si sono registrati nell'applicazione BT Pay Italia utilizzando a tal fine una carta d'identità emessa in Romania e che hanno conti /depositi aperti presso Banca Transilvania Romania, potranno visualizzare ed effettuare transazioni anche dai conti/depositi Banca Transilvania Romania.

3. Registrazione della carta

Gli utenti possono aggiungere in BT Pay i seguenti tipi di carte emesse a nome di una persona fisica o giuridica:

A. Carte BT

Gli utenti possono aggiungere in BT Pay le carte Banca Transilvania inserendo i dati della carta richiesti nell'applicazione.

Le carte emesse a nome di una persona fisica possono essere registrate e utilizzate nell'app BT Pay anche se l'utente non ha ancora ricevuto la carta fisica. L'utente può ricevere la carta fisica sia richiedendola tramite corriere, sia ritirando la carta presso le sedi territoriali di Banca Transilvania entro il termine stabilito nelle Condizioni Generali di Contratto della banca.

L'aggiunta della carta nell'app BT Pay comporta anche l'attivazione della stessa, se l'attivazione non è stata effettuata precedentemente presso un ATM BT. Se il cliente ha aggiunto la carta in BT Pay, l'ha attivata, e successivamente entra in possesso della carta fisica, sarà necessario effettuare le seguenti operazioni:

a) la carta viene rilasciata nuovamente alla scadenza - l’utente deve effettuare con la carta fisica una prima operazione di „Cambio PIN” dal menu dell’ATM – „Gestione PIN”. Nell’ambito di questa operazione gli verrà richiesto il codice PIN esistente della carta e un nuovo codice PIN, che può essere lo stesso del codice PIN esistente della carta. Nella situazione eccezionale in cui l’utente riceve un errore al termine dell’operazione di „Cambio PIN”, questi invia alla banca la richiesta di rilascio gratuito di un nuovo codice di attivazione, dopo di che segue i passaggi standard di attivazione della carta dall’ATM BT.

b) la carta è stata emessa o riemessa su richiesta - è necessario attivare la carta fisica presso l'ATM BT e impostare un codice pin per la carta emessa / riemessa.

Per i telefoni con sistema operativo Android e tecnologia NFC incorporata, per effettuare pagamenti contactless (NFC), la registrazione della carta e la sua validazione conducono all'assegnazione di un token di pagamento (numero di carta alternativo) alla relativa carta, token che sarà associato alla carta su quel telefono.

Successivamente alla registrazione della carta in BT Pay, l'utente può avere la possibilità di aggiungerla alla soluzione Google Pay, direttamente tramite l'applicazione BT Pay.

L'utente si sottoporrà a tale scopo anche ai Termini e Condizioni per l'utilizzo delle carte emesse dalla Banca Transilvania in Google Pay.

Per i telefoni con sistema operativo iOS avviene la convalida dei dati della carta, senza assegnare a questa un token di pagamento, il token essendo necessario solo nel caso di pagamenti NFC.

Successivamente alla registrazione della carta in BT Pay, al fine di effettuare pagamenti NFC presso i terminali dei commercianti, l'utente può avere la possibilità di aggiungerla alla soluzione Apple Pay, direttamente dall'app BT Pay. L'utente accetterà a tal fine anche i Termini e le Condizioni per l'utilizzo delle carte emesse da Banca Transilvania in Apple Pay.

Con l’aggiunta della carta in BT Pay, l’utente comprende che essa potrà essere utilizzata per effettuare operazioni finanziarie quali, ma non limitate a: pagamenti contactless presso i commercianti, effettuazione di bonifici tra le carte dello stesso cliente, bonifici tra le carte di clienti diversi, sulla base del numero di telefono o tramite IBAN, (nel caso dei bonifici basati sul numero di telefono, l’utente ha la possibilità di impostare una carta principale per l’incasso, direttamente dalle impostazioni della carta, opzione che comporta l’incasso automatico delle somme sulla carta scelta, senza che sia più necessario accettare i fondi tramite SMS/notifica), incasso su carte BT da carte non BT, conferma (approvazione o rifiuto, a seconda dei casi) dei pagamenti online tramite BT Pay, pagamento delle bollette accedendo al servizio di Pagamenti Bollette, visualizzazione dei dettagli della carta (numero carta, CVV, CVC, data di scadenza), prelievi di contanti contactless, prelievi di contanti basati su codice, registrazione delle carte nella soluzione Apple Pay (per utenti di dispositivi con sistema operativo iOS), registrazione delle carte nella soluzione Google Pay (per utenti di dispositivi con sistema operativo Android), attivazione e impostazione del servizio Round Up, emissione o riemissione di una carta di debito, emissione di una carta virtuale virtual in Ron, Euro, USD, visualizzazione della cronologia delle transazioni effettuate con la carta (inclusi accrediti sulla carta), visualizzazione delle spese effettuate con la carta raggruppate per categorie, visualizzazione del saldo del conto a cui è collegata la carta, nel caso delle carte di credito incluso per: visualizzazione degli importi mensili da pagare, visualizzazione delle transazioni effettuate a rate, rimborso anticipato degli importi non pagati derivanti dalle rate mensili, impostazione del pagamento automatico degli obblighi mensili (importo minimo e massimo da pagare) dal conto corrente del titolare della carta, ricarica del conto a cui è collegata la carta di credito con l'importo minimo o massimo da pagare da qualsiasi carta registrata nell'applicazione BT Pay, durante la richiesta di offerte di acquisto, offerte di servizi e prodotti della Banca Transilvania, nonché offerte dei partner .

L'utilizzo di queste funzionalità che comportano addebito o accredito di somme, verrà effettuato sul conto bancario al quale è associata la rispettiva carta, essendo a carico del titolare di quest'ultima.

Allo stesso tempo, dopo aver effettuato una validazione supplementare utilizzando il codice ricevuto via SMS, tramite BT Pay si possono accedere anche ad altre funzionalità dell'applicazione, come ad esempio: impostazione dei limiti di transazione giornalieri su carte digitali e fisici, il blocco e lo sblocco temporaneo o il blocco definitivo di queste carte, l'aggiornamento dei dati personali nel sistema bancario.

Inoltre, alcune categorie di utenti (come, ma non limitatamente a: coloro identificati come clienti della banca, persone fisiche titolari di conto corrente che non possiedono una carta di credito tipo STAR Forte) potranno richiedere una carta di credito di questo tipo con linea di credito associata. Allo stesso tempo, alcune categorie di utenti (come, ma non limitatamente a: coloro identificati come clienti della banca, persone fisiche che posseggono una carta di credito tipo STAR Forte, STAR Gold, BT Flying Blue Classic, BT Flying Blue Premium) potranno richiedere l'aumento della linea di credito sul prodotto posseduto.

In più, alcune categorie di utenti (come, ma non limitatamente a: coloro identificati come clienti della banca, persone fisiche, che possiedono un conto corrente con una carta di debito collegata) potranno richiedere l'ottenimento/aumento di una linea di credito sotto forma di scoperto di conto (Overdraft).

Registrandosi su BT Pay, l'utente comprende che avrà accesso alle somme presenti nei conti a lui intestati aperti presso BT o, se del caso, alle somme presenti nei conti degli intestatari ai quali è associata la carta aggiuntiva e potrà effettuare operazioni come definite nel capitolo 3 qui sotto – "Cosa puoi fare con BT Pay".

Attraverso il servizio “Carta salvata presso commercianti”, l'utente ha la possibilità di gestire le carte bancarie associate al proprio conto, in base al loro tipo:

1. Per le carte VISA: l'utente dell'applicazione BT Pay identificato come cliente BT, persona fisica maggiorenne titolare di conto con carta aggiunta (escludendo PF_Tichet) potrà visualizzare:

Nella sezione „Carta Salvata Online” l'elenco dei commercianti accettanti sui cui siti/applicazioni sono stati salvati i dati della carta per pagamenti successivi e che conservano queste informazioni sotto forma di token;
Nella sezione „Pagamenti Ricorrenti” gli abbonamenti e i pagamenti ricorrenti associati alla carta salvata sui siti dei commercianti che memorizzano le informazioni relative alla carta sia sotto forma di un token sia dei dati della carta.

Le informazioni relative alla carta salvata nelle applicazioni/sui siti dei commercianti saranno disponibili per la visualizzazione in BT Pay entro un massimo di 48 ore dal momento del salvataggio.

Gli utenti potranno visualizzare nella sezione „Carta salvata presso i commercianti” la transazione più recente negli ultimi 13 mesi relativa a ciascun commerciante.

Gli utenti non potranno attivare, modificare o annullare tramite BT Pay abbonamenti a servizi legati a una carta. Qualsiasi modifica di questo tipo deve essere effettuata direttamente sul sito del rispettivo commerciante.

Il servizio offre la possibilità di bloccare le transazioni future per un massimo di 60 mesi dalla lista, di qualsiasi carta salvata online presso i commercianti sopra menzionati. Il blocco delle transazioni future non implica tuttavia, automaticamente, anche la cancellazione della carta emessa sul conto dell'utente dal sito del commerciante.

Così dopo il blocco delle future transazioni per i pagamenti futuri avviati sul sito del commerciante per il quale è stato richiesto il blocco delle transazioni sarà necessario riattivare i pagamenti per quel commerciante da BT Pay.

Il blocco delle transazioni future tramite BT Pay nelle condizioni indicate sopra non comporterà automaticamente la cessazione del rapporto contrattuale tra l'utente e il commerciante né il blocco dei tentativi futuri di addebito sul conto iniziati dal commerciante tramite un altro metodo di pagamento. A tal proposito, si consiglia all'utente, successivamente al blocco delle transazioni future secondo la presente sezione, di procedere alla cancellazione definitiva della carta dall'applicazione/dal sito web del commerciante.

2. Per le carte MASTERCARD: l'utente dell'applicazione BT Pay identificato come cliente BT, persona fisica maggiorenne titolare di conto con carta aggiunta potrà visualizzare:

Nella sezione „Carta Salvata Online” l'elenco dei commercianti accettanti nei cui siti/applicazioni sono stati salvati i dati della carta per pagamenti successivi negli ultimi 3 mesi e che conservano queste informazioni sotto forma di token;
Nella sezione „Pagamenti Ricorrenti” gli abbonamenti e i pagamenti ricorrenti associati alla carta salvata sui siti dei commercianti negli ultimi 3 mesi che salvano le informazioni relative alla carta sia sotto forma di token sia dei dati della carta.

Per richiedere la cancellazione delle informazioni relative alle carte bancarie salvate o per annullare un abbonamento attivo stipulato con un commerciante, è necessario che la richiesta venga effettuata tramite la piattaforma ufficiale di quest'ultimo (sito web o applicazione mobile). Queste azioni devono essere eseguite in conformità con le procedure stabilite dal commerciante, poiché solo attraverso i canali propri possono essere identificate e processate correttamente le richieste individuali degli utenti.

Click to Pay - facilità offerta da Visa e Mastercard agli utenti di alcune carte emesse sotto i marchi di queste Organizzazioni di Pagamento, tramite la quale, effettuando transazioni online/ne negozi virtuali su internet, i dettagli della carta associata all'indirizzo e-mail nel rapporto con la Banca (numero carta, nome utente, data di scadenza e codice CVV/CVC) vengono acquisiti automaticamente prima dell'Autorizzazione della Transazione. L'uso di questa funzionalità è soggetto ai Termini e Condizioni applicabili:

B. Carte BT Direct

Gli utenti di BT Pay potranno aggiungere carte emesse da BT Direct tramite l'inserimento manuale dei dati della carta, rispettivamente: numero della carta, nome e cognome, data di scadenza, codice CVV (il codice di 3 cifre presente sul retro della carta).

Successivamente alla registrazione della carta BT Direct, l’utente potrà utilizzarla per effettuare le seguenti operazioni: il saldo della carta, la visualizzazione della cronologia delle transazioni effettuate con la carta, pagamenti contactless presso i commercianti, l'iscrizione delle carte nella soluzione Apple Pay (per gli utenti di dispositivi con sistema operativo iOS), l'iscrizione delle carte nella soluzione Google Pay (per gli utenti di dispositivi con sistema operativo Android), la conferma (approvazione o rifiuto, a seconda dei casi) dei pagamenti online tramite BT Pay.

C. Schede non BT

Gli utenti di BT Pay identificati come clienti persona fisica della banca e che hanno almeno una carta BT registrata nell'applicazione, possono aggiungere in BT PAY anche carte non-BT tramite l'aggiunta manuale dei relativi dati, ossia numero carta, nome e cognome, data di scadenza, codice CVV (il codice di 3 cifre sul retro della carta).

Successivamente all'iscrizione della carta non-BT in BT Pay, l'utente ha la possibilità di accedere all'opzione Open Banking, che gli permette per 90 giorni di visualizzare alcune informazioni finanziarie di altre istituzioni finanziarie presso cui ha conti aperti. Successivamente a questo periodo, l'utente può riautorizzare l'accesso ai dati per un periodo simile.

Nel caso di accesso alla funzionalità di Open Banking in BT Pay, l'utente dell'applicazione sarà soggetto anche a Termini e Condizioni specifici di questa opzione.

4. Autenticazione dell'utente per l'accesso e l'utilizzo di BT Pay

L'applicazione può essere utilizzata solo se il telefono è protetto da una password, impronta digitale o un altro metodo di sicurezza offerto dal telefono. Al momento della registrazione su BT PAY, si verifica se il telefono è protetto. Successivamente, ad ogni accesso all'applicazione, si verifica se esiste una protezione del telefono.

Il metodo di sicurezza scelto sarà utilizzato anche per l'autorizzazione dei pagamenti contactless, dei pagamenti online, dei prelievi dagli ATM, dei trasferimenti, delle impostazioni supplementari delle carte, nonché nel caso di altre opzioni che possono richiedere l'autenticazione.

Nel caso in cui l'utente abbia impostato un codice di sicurezza (codice PIN) per BT Pay, questo verrà utilizzato per l'autenticazione e l'autorizzazione delle transazioni nell'applicazione, con l'utente che ha ancora la possibilità di utilizzare il metodo di sicurezza del telefono quando paga con l'applicazione BT Pay presso i commercianti, senza dover entrare nell'applicazione (se ha impostato il metodo di pagamento tramite sblocco del telefono). Nel caso in cui l'utente abbia attivata la funzione di sblocco del dispositivo tramite l'uso di dati biometrici (es: FaceID, impronta), dopo la definizione del codice di sicurezza, gli sarà consentito l'attivazione dei dati biometrici salvati nel suo telefono.

Siete d'accordo e capite che siete responsabile della conservazione della riservatezza dei Dati di accesso associati all'uso da parte vostra di BT Pay e di adottare tutte le misure ragionevoli per mantenere la riservatezza di tali informazioni.

Vi obbligate a notificare immediatamente Banca Transilvania, senza ritardi ingiustificati, al momento in cui segnalate la mancanza, il furto, l'appropriazione illecita o l'uso non autorizzato dei vostri Dati di accesso, così come del telefono cellulare che utilizzate per accedere a BT Pay. Inoltre, accettate di notificare immediatamente Banca Transilvania, senza ritardi ingiustificati, nello stesso modo riguardo a qualsiasi altra violazione della sicurezza in relazione al Servizio di cui siete a conoscenza.

Banca Transilvania può sospendere l'utilizzo dei Dati di accesso o del Suo Conto nei casi in cui sospetti una compromissione della loro sicurezza o l'esistenza di un utilizzo non autorizzato o fraudolento.

La Banca Transilvania vi informerà preventivamente o, se ciò non è possibile, immediatamente dopo la sospensione dell'utilizzo dei vostri dati di accesso o del Conto, specificando i motivi della sospensione, a meno che la fornitura di tali informazioni possa compromettere misure ragionevoli di sicurezza o contravvenire alla legge. La Banca Transilvania riattiverà i Dati di accesso o il vostro Conto oppure vi metterà a disposizione nuovi Dati di accesso o un nuovo Conto, nel più breve tempo possibile dopo la rimozione dei motivi che hanno determinato la sospensione iniziale.

Se utilizzate BT Pay in qualità di cliente persona giuridica, accettate che tutti i funzionari, dipendenti, agenti, rappresentanti e tutte le altre persone a cui è stata emessa una carta associata al conto della persona giuridica saranno autorizzati ad accedere all'applicazione, effettuare pagamenti con essa nell'applicazione, visualizzare la cronologia delle transazioni effettuate con la carta e i limiti impostati sulla carta emessa a loro nome, bloccare temporaneamente e definitivamente la carta e accedere alla sezione Offerte.

Vi assumete l'intera responsabilità per i diritti che avete concesso a terze persone nei rapporti con la banca, al fine di operare sui conti personali tramite l'applicazione BT Pay. Avete l'obbligo di assicurarvi che le persone designate abbiano compreso e rispettino tutte le condizioni e i limiti imposti. Nel caso in cui i terzi agiscano al di là dei limiti stabiliti o causino danni, la responsabilità ricade esclusivamente sul Cliente.

Se avete ricevuto/avete accesso a BT Pay sui conti di altri clienti BT persone fisiche, maggiorenni o minorenni, per i quali siete designati con diritti di operatività (incaricato), avete l'obbligo di utilizzare tali diritti esclusivamente nei limiti del mandato conferito, in conformità con le disposizioni legali e contrattuali applicabili.

Utilizzando l'applicazione BT Pay, confermate e accettate che il vostro mandatario, che detiene il diritto di firma unica, avrà la possibilità di eseguire tramite l'applicazione BT Pay, i seguenti tipi di operazioni:

- Visualizzazione conti correnti/ conti di risparmio/ depositi a termine;

- Effettuare trasferimenti dai conti correnti aperti;

- Cambi valuta nelle valute in cui il titolare ha conti aperti;

- Generare estratti conto;

- Visualizzazione storico transazioni;

- Distribuzione IBAN;

- Configurazione dei pagamenti ricorrenti;

Gestione dei conti di risparmio e depositi, inclusa costituzione e chiusura.

3. Cosa puoi fare in BT Pay?

Le funzionalità attualmente disponibili in BT Pay sono presentate dettagliatamente nelle guide dedicate: Guida all'uso dell'app BT Pay - Android (per dispositivi con sistema operativo Android) Guida all'uso dell'app BT Pay - IOS (per dispositivi con sistema operativo iOS).

Allo stesso tempo, in queste pagine web si trovano dettagli riguardanti ogni funzionalità di BT Pay che l'utente è obbligato a consultare e prendere atto.

Le funzionalità attuali possono essere completate con altre nuove, comunicate in base al sistema operativo, nelle guide menzionate.

Le commissioni così come il limite massimo delle transazioni giornaliere per le operazioni che l'utente può effettuare nell'applicazione BT Pay sono menzionate in website-ul Banca Transilvania.

In caso carte di credito BT, l'impostazione dei pagamenti automatici degli obblighi mensili (importo minimo e massimo di pagamento) verrà effettuata dal conto corrente del titolare della carta, pagamento che sarà effettuato alla data di scadenza. Nel caso in cui la data di scadenza sia un giorno non lavorativo, l'addebito dell'obbligo mensile sarà effettuato il giorno lavorativo precedente. Nel caso in cui l'utente abbia più conti correnti, sarà addebitato il primo conto aperto in banca.

Nel caso in cui l'alimentazione della carta BT o l'impostazione dell'opzione di pagamento automatico vengano effettuate al di fuori dell'orario lunedì – sabato, dalle 09 alle 19, o nei giorni festivi, la registrazione dell'alimentazione e dell'opzione sarà effettuata nel giorno lavorativo successivo. Pertanto, nel caso in cui tale operazione si verifichi nella data di scadenza (data del 25 di ogni mese) in un giorno non lavorativo o al di fuori dell'orario sopra menzionato, l'utente comprende che l'obbligo mensile di pagamento non sarà eseguito entro i termini.

L'utente può pagare un acquisto online dal telefono cellulare, selezionando direttamente dalla pagina del commerciante il metodo di pagamento "BT Pay". Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto sia una carta di credito, l'utente ha la possibilità di scegliere il pagamento a rate selezionando il numero di rate disponibili sul sito del commerciante. Successivamente l'utente sceglie la carta e conferma la transazione tramite: biometria (FaceID, impronta), o sblocco (password, codice).

Utilizzando il servizio RoPay, l'utente accetta i termini e le condizioni generali riguardanti i pagamenti istantanei tra banche in Romania. Informazioni supplementari, inclusi dettagli su commissioni, sicurezza e diritti dell'utente, sono disponibili qui.

I termini e le condizioni applicabili al servizio di attivazione dell’abbonamento sono disponibili al momento della sua attivazione nell’app mobile BT Pay o sul sito web di Banca Transilvania.

Accedendo alla sezione Conti

L'utente persona fisica può effettuare transazioni, conformemente ai diritti che possiede, sui conti correnti, indipendentemente dal fatto che abbia o meno una carta associata, inclusi i conti associati alle carte di credito e su altri tipi di conti, come quelli di deposito/risparmio. Il conto principale in lei (RON) dell'utente sarà aggiunto automaticamente in seguito alla registrazione su BT Pay.

La sezione "Conti" dell'applicazione BT Pay offre all'utente le seguenti funzionalità:

visualizzazione dei conti nell'app BT Pay
visualizzazione degli account attivi e visualizzazione dei loro saldi
visualizzazione delle carte collegate a ogni conto
visualizzazione delle carte supplementari associate a ogni conto. Tramite l'utilizzo di questa funzionalità il Cliente potrà: (i) visualizzare la cronologia delle transazioni, (ii) visualizzare le spese effettuate con la carta suddivise per categorie, (iii) bloccare/sbloccare lo strumento di pagamento (iv) modificare i limiti collegati alla carta
trasferimenti tra i propri conti
effettuazione di trasferimenti in lei (interbancari e intrabancari)
esecuzione di trasferimenti tramite RoPay Alias;
visualizzazione, impostazione e cancellazione di pagamenti ricorrenti
visualizzazione storico transazioni e trasferimenti in attesa
distribuire IBAN
pagamento delle fatture tramite ordine di pagamento
cambio valuta - per i cambi valutari che superano la somma di 100.000 EURO / USD / GBP contro RON, rispettivamente 25.000 EURO (o equivalente) per le altre coppie valutarie, la Banca offre la possibilità di negoziare il tasso di cambio utilizzando canali alternativi
importazione automatica dei beneficiari salvati nella carta delle applicazioni Neo BT e BT24
apertura conto corrente in RON o altra valuta
esecuzione di trasferimenti valutari (interbancari e intrabancari; per ulteriori informazioni, consultare: Orario di Elaborazione Transazioni)
accesso agli estratti conto disponibili per i conti aggiunti nell'applicazione BT Pay. Questi potranno essere visualizzati o scaricati in formato PDF
chiusura sottoconto da BT Pay
pagamenti ricorrenti
visualizzazione delle procedure di pignoramento attive sui conti presso BT

L'utilizzo delle funzionalità nella sezione "Conti" è soggetto a Condizioni Generali di Affari della Banca Transilvaniaapplicabili al cliente persona fisica al momento dell'utilizzo.

Accedendo all'opzione di chiusura di un conto corrente da BT Pay

L'utilizzo di questo servizio è soggetto a Termini e Condizioniapplicabili a questo.

*Attivando il servizio RoPay

Attivando il servizio RoPay Alias, l'utente dell'app BT Pay – persona fisica, cliente della Banca Transilvania e titolare di un conto corrente personale aggiunto nell'app – può effettuare trasferimenti di fondi in lei (RON).

Al momento dell’attivazione del servizio RoPay Alias, l’utente sceglie il conto BT su cui attiva l’alias (il numero di telefono dichiarato), e questo conto diventa il conto unico attraverso il quale si effettuano sia l’invio che la ricezione di somme tramite RoPay Alias.

I trasferimenti (l'invio e la ricezione di somme di denaro tramite il conto BT), possono essere effettuati sia utilizzando il numero di telefono, sia tramite il codice QR generato o scansionato tramite l'applicazione BT Pay.

Il servizio RoPay Alias è offerto all'interno dell'applicazione, ma l'utente può rinunciare in qualsiasi momento a esso, senza che ciò influisca sulla possibilità di utilizzare le altre funzionalità di BT Pay. L'utente BT Pay potrà rinunciare all'utilizzo del servizio RoPay Alias cancellando l'alias precedentemente aggiunto in BT Pay.

L'utilizzo di RoPay è soggetto a Termini e condizioniapplicabili a questo servizio e alle condizioni di trattamento dei dati personali specifiche di questo.

Attivando il servizio Pagamenti Bollette

L'utente dell'applicazione identificato come cliente della banca persona fisica, può accedere dall'applicazione al servizio Pagamento Fatture.

Questa permette agli utenti persone fisiche di pagare le bollette delle utenze. Attraverso questo servizio, Banca Transilvania offre agli utenti l'accesso a:

a) Pagamento delle fatture ai fornitori approvati utilizzando uno dei metodi seguenti:

Collegamento del conto relativo a un fornitore di servizi pubblici approvato;
Collegamento dell'account all'Applicazione Pago e importazione dei fornitori connessi all'interno dell'Applicazione Pago;
La scansione di una fattura ricevuta da un fornitore di servizi pubblici approvato, senza la configurazione menzionata in precedenza;
La richiesta di una somma da una terza persona per il pagamento di una fattura.

b) Visualizzazione della cronologia dei pagamenti effettuati ai fornitori autorizzati;

Utilizzo Pagamento Fatture è soggetto a Termini e condizioniapplicabili a questo servizio e condizioni di trattamento dei dati personali specifiche di questo.

Il Servizio di Pagamento Fatture è offerto all'interno dell'applicazione, ma l'utente può decidere di non utilizzarlo o rinunciare in qualsiasi momento alle opzioni di pagamento attivate, senza che ciò pregiudichi la possibilità di utilizzare le altre funzionalità di BT Pay.

L'utente BT Pay potrà rinunciare all'utilizzo del servizio Pagamento Bollette eliminando / disconnettendo tutti i fornitori collegati e disattivando le opzioni di pagamento esistenti, nel caso in cui siano attivate.

Accedendo alla funzionalità di Round Up

Alcune categorie di utenti dell'applicazione (come, ma non limitatamente a: coloro identificati come clienti della banca persone fisiche, titolari di un conto corrente in RON e con almeno una carta propria emessa in valuta RON, aggiunta in BT Pay, potranno accedere alla funzionalità Round Up e potranno attivare l'opzione sul conto corrente principale in Lei. L'opzione viene attivata a livello di conto. Tutti i pagamenti effettuati con le carte associate a quel conto beneficeranno di questa opzione.

Le transazioni di pagamento accettate per il servizio Round-Up sono:

Pagamento con carta di debito o tramite applicazioni di tipo wallet effettuati presso un POS;
I pagamenti effettuati online utilizzando la carta di debito;

I pagamenti effettuati dall'utilizzo del conto scoperto (overdraft), così come i trasferimenti effettuati dal conto corrente (programmati o meno), i prelievi in contanti con la carta di debito, i pagamenti di bollette presso l'ATM non saranno arrotondati. Inoltre, non saranno arrotondati i pagamenti effettuati con la carta BTDirect e i pagamenti con la carta buono pasto BT.

Il saldo minimo intangibile è 30 lei, il che significa che l'arrotondamento non potrà essere effettuato se il saldo contabile del conto sorgente è minore o uguale a 30 lei.

L'utilizzo di questo servizio è soggetto a Termini e Condizioniapplicabili a questo.

Accedendo alla funzionalità Risparmi

L'utente dell'applicazione identificato come cliente della banca, persona fisica, che ha impostato un PIN (codice di sicurezza), può accedere da BT Pay alla funzionalità “Risparmi”.

Nel contesto della funzionalità Risparmi, l'utente può visualizzare i prodotti di risparmio detenuti presso Banca Transilvania, può costituire altri depositi/conti di risparmio disponibili nell'offerta della banca, nonché può eliminarli tramite l'applicazione.
Inoltre, l'utente può scaricare la Scheda dei redditi da interessi che include la totalità dei redditi incassati dagli interessi relativi ai depositi e ai conti di risparmio per l'anno fiscale selezionato, oppure estratti conto disponibili per i conti di risparmio o depositi a termine.

La costituzione di depositi/conti di risparmio è soggetta ai Termini e condizioni applicabili a ciascuno di questi prodotti, come segue:

Accedendo all'opzione di concessione della carta di credito

Alcune categorie di utenti dell'applicazione (come, ma non limitato a: quelli identificati come clienti della banca persone fisiche, residenti, che hanno una carta di debito BT emessa sul conto personale aggiunta in BT Pay, con l'eccezione della carta pasti BT) possono visualizzare nell'applicazione l'opzione per la richiesta di una carta di credito. Questo servizio permette all'utente di avviare una richiesta di concessione di una carta di credito e, nel caso in cui siano soddisfatti i criteri delle politiche di credito BT, di ottenere questa carta e la linea di credito correlata.

L'opzione di concessione della carta di credito è offerta nell'ambito dell'applicazione, ma l'utente non è obbligato ad accedervi, il mancato accesso a questa opzione non influisce sul diritto dell'utente di utilizzare le altre funzionalità di BT Pay.

L'utilizzo di questa funzionalità comporta il trattamento dei dati personali come indicato in Nota informativa riguardante il trattamento dei dati personali per l'ottenimento esclusivamente online di una carta di credito BT.

Accedendo all'opzione di aumento della linea di credito

Alcune categorie di utenti dell'applicazione (come, ma non limitato a: coloro identificati come clienti della banca persone fisiche, residenti, che hanno una carta di debito BT emessa sul conto personale aggiunta in BT Pay, ad eccezione della carta pasto BT), che possiedono una carta di credito STAR Forte, STAR Gold, BT Flying Blue Classic, BT Flying Blue Premium emessa in qualità di titolare, possono visualizzare nell'applicazione l'opzione di aumento della linea di credito per il prodotto posseduto. Questo servizio consente all'utente di avviare una richiesta di aumento della linea di credito e, nel caso in cui vengano soddisfatti i criteri delle politiche di credito BT, di ottenere l'aumento della linea di credito relativa al prodotto che possiede.

L'opzione di aumento della linea di credito è offerta nell'applicazione, ma l'utente non è obbligato ad accedervi, il mancato accesso a questa opzione non influisce sul diritto dell'utente di utilizzare le altre funzionalità di BT Pay.

L'utilizzo di questa funzionalità presuppone il trattamento dei dati personali come indicato in Nota informativa sulla lavorazione dei dati personali per ottenere esclusivamente online una carta di credito BT.

Accedendo all'opzione di concessione/aumento di una linea di credito di tipo overdraft/di una riserva di denaro

Alcune categorie di utenti dell'applicazione (come, ma non limitato a coloro identificati come clienti della banca persone fisiche, residenti, che hanno una carta di debito BT emessa sul conto personale aggiunto in BT Pay, ad eccezione della carta pasto BT), possono visualizzare l'opzione per la richiesta di scoperto, per i clienti che non possiedono il prodotto presso BT. Questo servizio permette all'utente di avviare una richiesta di concessione dello scoperto e, nel caso in cui vengano soddisfatti i criteri di concessione delle politiche di credito BT, può ottenere lo scoperto.

Per le categorie di utenti dell'applicazione (come, ma non limitatamente a quelli identificati come clienti della banca persone fisiche, residenti, che hanno una carta di debito emessa sul conto personale aggiunta in BT Pay, ad eccezione della carta pasto BT), che possiedono un fido (riserva di denaro/scoperto di conto) presso BT, possono visualizzare nell'app l'opzione di aumento della linea di credito. Questo servizio permette all'utente di iniziare una richiesta di aumento della linea di credito sul conto corrente e nella situazione in cui siano soddisfatti i criteri delle politiche di credito di BT, di ottenere l'aumento della linea di credito sul conto corrente.

L'opzione di concessione/aumento dello scoperto di conto (overdraft) è offerta nell'ambito dell'applicazione, ma l'utente non è obbligato ad accedervi. La mancata fruizione di queste opzioni non influisce sul diritto dell'utente di utilizzare le altre funzionalità di BT Pay.

L'utilizzo di questa funzionalità presuppone il trattamento dei dati personali come indicato in Nota informativa sulla gestione dei dati personali per l’ottenimento/aumento esclusivamente online di un overdraft, esclusivamente online.

Accedendo all'opzione di emissione Assicurazione RCA

L'utente dell'applicazione identificato come cliente della banca persona fisica può accedere dall'applicazione BT Pay all'opzione “Assicurazioni RCA”. Attraverso questa opzione il cliente può visualizzare le offerte di assicurazione RCA adatte alla sua macchina e può acquistare direttamente da BT Pay l'assicurazione RCA. L'utente potrà pagare l'assicurazione RCA anche a rate, tramite le carte Star emesse da Banca Transilvania. Successivamente all'emissione della polizza, il cliente riceverà un esemplare all'indirizzo e-mail inserito, ma il cliente può in qualsiasi momento rispedire la polizza via e-mail, dall'applicazione.

Allo stesso tempo, il cliente riceverà notifiche riguardanti la scadenza della polizza assicurativa: una notifica 30 giorni prima della data di scadenza dell'assicurazione e un'altra notifica 7 giorni prima.

La stipula della polizza di assicurazione RCA è soggetta aTermini e condizioniapplicabili a questo servizio e alle Condizioni di trattamento dei dati personali specifiche di esso.

Accedendo all'opzione di Assicurazione di viaggio

L'utente dell'applicazione identificato come cliente della banca persona fisica può accedere dall'app BT Pay all'opzione "Assicurazioni di viaggio". Tramite questa opzione, se sono soddisfatti una serie di criteri, il cliente può visualizzare sulla base di un'analisi delle necessità l'offerta di assicurazione di viaggio adatta a lui e può acquistare direttamente dall'app BT Pay l'assicurazione di viaggio. L'utente potrà pagare l'assicurazione di viaggio anche a rate, tramite le carte Star emesse dalla Banca Transilvania. Dopo l'emissione della polizza, il cliente riceverà all'indirizzo e-mail inserito la polizza insieme al set completo di documenti specifici di questa assicurazione.

Accedendo all'opzione di Assicurazione sulla casa

L'utente dell'applicazione identificato come cliente della banca persona fisica può accedere dall'applicazione BT Pay all'opzione „Assicurazione della casa”. Attraverso questa opzione, se sono soddisfatti una serie di criteri, il cliente può acquistare direttamente da BT Pay l'assicurazione della casa facoltativa e l'assicurazione PAD, nel caso in cui non esista un PAD attivo associato alla casa in questione.

L'utente potrà pagare l'assicurazione della casa anche a rate, tramite le carte Star emesse dalla Banca Transilvania.

Successivamente al rilascio della polizza, il cliente avrà la possibilità di distribuire la polizza insieme al set completo di documenti specifici di questa assicurazione.

Accedendo all'opzione di Assicurazione della carta di credito e scoperto (linea di credito)

L'utente dell'applicazione identificato come cliente della banca, persona fisica, può accedere dall'applicazione BT Pay all'opzione “Assicurazioni linea di credito”. Attraverso questa opzione, se sono soddisfatti una serie di criteri, il cliente può visualizzare, basandosi su un'analisi delle esigenze, l'offerta di assicurazione per linea di credito adatta a lui e può acquistare l'assicurazione direttamente da BT Pay. Successivamente al completamento del processo, il cliente riceverà all'indirizzo email inserito il set completo di documenti specifici per questa assicurazione.

Accedendo all'opzione BT Pay Kiddo per i minori che hanno un conto BT

L'utente principale dell'applicazione, identificato come cliente della banca persona fisica, può attivare dall'applicazione BT Pay l'opzione BT Pay Kiddo per minorenni che hanno un conto BT, tramite la quale può offrire al proprio figlio o minore, di età compresa tra i 14 e i 18 anni e che ha un conto aperto presso BT, il permesso di utilizzare l'app BT Pay attraverso la carta emessa a nome del minore, associata al conto del minore. L'utilizzo di questa funzionalità è soggetto a Termini e Condizioniapplicabili a questo servizio.

Accedendo all'opzione BT Pay Kiddo per minorenni collegati al conto del genitore

L'utente principale dell'applicazione identificato come cliente della banca persona fisica può attivare dall'applicazione BT Pay l'opzione BT Pay Kiddo per i minori collegati al conto del genitore, tramite la quale può offrire al proprio figlio o minore, con età compresa tra 8 e 18 anni non compiuti, il permesso di utilizzare l'applicazione BT Pay tramite la carta emessa a nome del minore, collegata al conto del genitore. L'utilizzo di questa funzionalità è soggetto a Termini e Condizioniapplicabili a questo servizio.

Accedendo all'opzione Sposta i tuoi soldi a BT

L'utente dell'applicazione, cliente della banca persona fisica, può accedere all'opzione „Sposta i tuoi soldi a BT”, con la quale può trasferire, con la ricorrenza desiderata, il reddito o altre somme che si trovano sul conto aperto presso un'altra istituzione finanziaria alla quale è associata una carta non-BT iscritta in BT Pay, su un conto al quale è associata una carta BT già registrata nell'applicazione.

Al momento dell'attivazione dell'opzione, l'utente deve assicurarsi che il saldo disponibile nel conto non BT dal quale le somme dovrebbero essere trasferite nel conto BT sia sufficiente per effettuare l'operazione ricorrente desiderata. I trasferimenti verranno effettuati con la ricorrenza impostata e l'importo scelto, solo se sarà disponibile il saldo nel conto non BT ad ognuna delle date impostate per il trasferimento ricorrente.

Attraverso l'opzione di identificazione in BT Pay

I clienti BT persone fisiche, utilizzatori BT Pay, avranno la possibilità che, nell'ambito di una chiamata telefonica avviata verso/da Call Center o, se del caso, nel caso di alcune operazioni eseguite nelle unità BT, vengano identificati tramite l'Applicazione installata sul numero di telefono dichiarato alla banca. I clienti che opteranno per tale identificazione, riceveranno una notifica push inviata su BT Pay, da dove potranno accettare/rifiutare l'identificazione, rispettivamente potranno identificarsi usando il metodo di sblocco del telefono/codice di sicurezza utilizzato per BT Pay.

Accedendo alla funzionalità Ricarica carta Telefonica e eSIM

Gli utenti BT Pay (ad eccezione di coloro che possiedono solo il carta dei ticket pasto) possono caricare una scheda telefonica (prepagata) per numeri di telefono dei fornitori disponibili nell'applicazione inserendo il numero di telefono da ricaricare. L'utente è consapevole che queste operazioni sono irreversibili. L'utente si assume la responsabilità della correttezza del numero di telefono inserito e del fatto di avere il consenso del titolare di tale numero per utilizzarlo su BT Pay ai fini della ricarica della scheda.

Il servizio eSIM accessibile tramite l'app BT Pay consente agli utenti di acquistare e attivare piani di dati mobili forniti da un partner esterno, su dispositivi compatibili con la tecnologia eSIM.

BT Pay offre esclusivamente la facilitazione dell'accesso a questo servizio. La fornitura del traffico dati, la copertura della rete, la qualità del servizio e il supporto tecnico relativi ai piani eSIM sono interamente responsabilità del fornitore telecom partner.

Acquistando un piano eSIM, all'utente si applicano i termini e le condizioni specifiche del fornitore, visualizzate nell'app durante il processo di attivazione.

Accedendo alla funzionalità Crediti

L'utente dell'applicazione identificato come cliente della banca, persona fisica e che è creditore, può visualizzare in BT Pay, nella funzionalità “Crediti”, dettagli sui prodotti di credito non-card detenuti presso Banca Transilvania (es. data di scadenza, somma da pagare, piano di rimborso, eventuali somme dovute, polizze di assicurazione allegate, commissioni, eventuali ritardi).

L'utente dell'applicazione identificato come cliente della banca, persona fisica, che soddisfa i criteri di idoneità stabiliti dalla banca potrà accedere alla funzionalità "Applica per un prestito per esigenze personali Simula un prestito 100% online" nella scheda "Prestiti".

Attraverso questa funzionalità l'utente può effettuare una simulazione per un prestito personale e può ottenere un prestito personale 100% online a condizione di rispettare i criteri di idoneità della banca.

L'utilizzo di questa funzionalità presuppone il trattamento dei dati personali come indicato in Nota informativa sulla gestione dei dati personali per l'ottenimento di un credito BT per esigenze personali 100% online

L'utente dell'app BT Pay, persona fisica, che ha un credito attivo presso Banca Transilvania e ha la qualità di titolare del credito, potrà accedere alla funzionalità di rimborso anticipato parziale del credito, a condizione che vengano rispettati i criteri previsti nella politica di rimborso anticipato dei crediti di BT Pay di Banca Transilvania.

L'utente può avviare l'operazione di rimborso anticipato parziale del credito dall'applicazione BT Pay, accedendo alla sezione "Crediti" e selezionando l'opzione "Rimborso anticipato parziale".

Questo servizio permette all'utente BT Pay di effettuare online simulazioni di rimborso anticipato parziale del prestito e di inviare richieste di rimborso anticipato parziale.

Queste operazioni possono essere effettuate nei giorni lavorativi (lunedì – venerdì), tra le ore 08:00 – 18:00.

Per l'invio della richiesta di rimborso anticipato parziale, l'utente dell'applicazione BT Pay conferma la transazione e si autentica nell'app tramite un metodo sicuro: Face ID, impronta digitale o codice, a seconda delle impostazioni scelte in BT Pay.

Accedendo alla funzionalità Investimenti

Attraverso la funzionalità „Investimenti”, l'utente dell'applicazione, identificato come cliente della banca persona fisica, titolare di un conto di investimenti, potrà: (a) diventare investitore nei fondi di investimento gestiti da BT Asset Management SAI, sottoscrivendo il contratto di intermediazione con BT; (b) scegliere il fondo di investimento desiderato tra quelli disponibili; (c) acquistare/vendere Unitá di Fondo (UF); (d) impostare un investimento ricorrente, tramite il servizio „Direct Invest”; (e) visualizzare le transazioni in fase di elaborazione; (f) consultare la cronologia delle operazioni; (g) generare schede di portafoglio, conferme delle transazioni, situazione dei costi ex post, estratti dei fondi detenuti, guadagno e/o perdita registrati; e (h) consultare dettagli sui fondi di investimento gestiti da BT Asset Management SAI (es: il grafico dell’evoluzione del fondo negli ultimi 5 anni).

L'utente dell'applicazione, identificato come cliente della banca, persona fisica, titolare di conto, che ha utilizzato per l'attivazione dell'applicazione BT Pay una carta d'identità emessa nel territorio della Romania, può diventare partecipante al fondo/i fondi di pensione complementare gestiti da BT Pensii SA, a condizione della firma dell'atto di adesione per ogni fondo. L'utente potrà impostare un contributo mensile ricorrente, modificare o annullare il contributo, visualizzare la cronologia dei contributi e il saldo, il numero di unità di fondo allocate e generare gli estratti conto e inoltre visualizzare dettagli sui fondi di pensione complementare gestiti da BT Pensii SA (es: VUAN, rendimento degli ultimi 5 anni). Maggiori informazioni potete trovare qui.

Accedendo all'opzione Rovinieta

L'utente dell'applicazione BT Pay identificato come cliente della banca, persona fisica, avrà la possibilità di acquistare una Rovinieta per il territorio della Romania. Questa opzione offre la possibilità di acquistare o rinnovare la Rovinieta per diverse categorie di veicoli, per diversi periodi di tempo. L'utente prende atto che queste transazioni sono irrevocabili e si assume la correttezza dei dati inseriti nel processo di acquisto della Rovinieta.

L'utilizzo di questo servizio è soggetto a Termini e Condizioniapplicabili a questo.

Accedendo all'opzione emissione carta supplementare

L'utilizzo dell'emissione della carta supplementare è soggetto a Termini e condizioniapplicabili a questo servizio.

Accedendo al Chatbot BT Pay

L'utente dell'applicazione BT Pay può beneficiare di assistenza riguardo all'applicazione e alle sue funzionalità tramite il chatbot integrato in BT Pay. Il chatbot offre risposte generate automaticamente, utilizzando tecniche di intelligenza artificiale (AI), a domande di carattere generale. Anche se ci impegniamo costantemente a migliorare il contenuto generato dall'AI, le risposte possono contenere errori, informazioni inesatte o non aggiornate. Per questo motivo, raccomandiamo vivamente agli utenti di BT Pay di usare questo contenuto solo come punto di partenza per ricerche e consultazioni successive. Nel caso in cui le informazioni generate automaticamente alle domande di carattere generale non forniscano le risposte attese, l'utente ha la possibilità di entrare in conversazione in chat dal vivo con un dipendente (operatore umano).

4. Dichiarazioni e garanzie

Al momento della registrazione per l’utilizzo di BT Pay, dichiarate e garantite quanto segue:

avete il diritto, l'autorità e la piena capacità di esercizio (valido solo per utenti maggiorenni) ai fini dell'accesso e dell'uso dell'applicazione;
siete titolari delle carte emesse da Banca Transilvania e/o emesse da altre istituzioni finanziarie in Romania che aggiungete nell'app BT Pay;
siete responsabili per il modo in cui le persone mandate da voi utilizzano l'applicazione, sopportando eventuali danni derivanti dall'uso improprio da parte loro;
siete obbligati a mantenere un metodo di sblocco del telefono fintanto che l'app BT Pay è installata sul telefono;
non comunicherete la password di sblocco del telefono/ codice di sicurezza a terzi, poiché divulgandola vi esporrete al rischio di utilizzo delle carte per i pagamenti da parte di altre persone. Siete esclusivamente responsabili per il mantenimento della riservatezza e la conservazione sicura dei dati inseriti nell'applicazione BT Pay e della password di sblocco del telefono/ codice di sicurezza BT Pay. Inoltre, siete responsabili per le attività di qualsiasi natura che avvengano nel vostro account;
se avete scelto di attivare i dati biometrici per l'autenticazione in BT Pay, non consentirete la registrazione sul telefono dei dati biometrici – impronte o face ID – impronte o face ID - appartenenti ad altre persone, considerando che, in questo caso, l'accesso all'applicazione, rispettivamente l'autorizzazione delle transazioni, potrebbe essere effettuata con uno qualsiasi dei dati biometrici aggiunti nel telefono;
ci informerete immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato dell'applicazione installata sul vostro numero di telefono o di qualsiasi violazione della sicurezza del telefono o dei dati di accesso all'applicazione di cui venite a conoscenza o che ragionevolmente dovreste sospettare.
vi assumete l'intera responsabilità nel caso in cui il numero di telefono inserito / selezionato da voi in BT Pay o il codice IBAN inserito, verso cui avete ordinato alla banca di trasferire / richiedere somme di denaro, sia errato o non appartenga alla persona a cui intendete trasferire / richiedere la somma di denaro;
vi assumete l'intera responsabilità nel caso in cui il numero di telefono inserito/selezionato da voi in BT Pay, verso il quale avete ordinato alla banca di trasmettere il codice necessario per il prelievo di contanti senza carta, sia errato o per il quale avete richiesto la ricarica di una scheda telefonica, non appartenga alla persona a cui intendevate trasmettere il codice/caricare la scheda telefonica o se questo codice sia stato successivamente trasmesso dal destinatario ad un'altra persona;
vi assumete l'intera responsabilità nel caso in cui il numero di telefono inserito in BT Pay per la ricarica di una scheda telefonica non appartenga alla persona a cui intendete ricaricare la scheda telefonica o sia stata effettuata la ricarica della scheda telefonica appartenente a un'altra persona;
vi assumete tutta la responsabilità per la connessione alla funzionalità Open Banking, che consente per 90 giorni dalla login nell'applicazione in questione, tramite BT Pay, la visualizzazione di alcune informazioni finanziarie del vostro conto aperto presso un'altra istituzione finanziaria, ossia: saldo, conto IBAN, storico e dettagli delle transazioni. Allo stesso tempo, vi assumete la correttezza dell'associazione del conto con la carta non BT registrata in BT Pay, al fine di visualizzare correttamente queste informazioni.
vi assumete la piena responsabilità per la distribuzione su qualsiasi canale di distribuzione di link e/o messaggi promozionali delle campagne che possono essere svolte tramite l'app BT Pay e garantite alla banca che non farete un uso abusivo di queste distribuzioni;
non comunicherete a terzi il codice OTP ricevuto sul tuo numero di telefono per l'aggiunta della carta in BT Pay e/o lo sblocco di varie funzionalità, implicito permesso per l'autorizzazione dei pagamenti online;
ci comunicherete nel caso di mancanza, perdita, accesso non autorizzato o furto del telefono cellulare su cui è installata l'app BT Pay, non appena venite a conoscenza di questa situazione. Nell'eventualità di mancato adempimento dell'obbligo sopra menzionato, vi assumete l'intera responsabilità per una o tutte le operazioni che persone non autorizzate potrebbero effettuare tramite l'Applicazione o a seguito dell'identificazione effettuata tramite l'Applicazione installata sul numero di telefono dichiarato alla banca nel corso di una chiamata verso/dal call center BT o in un'unità BT, incluso l'accesso a qualsiasi informazione bancaria o l'aggiornamento dei dati;
disinstallerete l'applicazione se il telefono su cui l'avete installata inizialmente non vi appartiene più o non lo utilizzate più;
non falsificherete né fornirete informazioni errate sull'identità o sulle intenzioni vostre in relazione a qualsiasi cosa connessa all'applicazione;
siate responsabili del modo in cui utilizzate le informazioni generate dalla tecnologia AI, fornite come risposta dal chatbot di BT Pay alle domande di carattere generale poste.
non trasmetterete, distribuirete o offrirete alcuna informazione o materiale che siano in tutto o in parte illegali, falsi, fraudolenti o inadeguati, offensivi o che violino l'ordine pubblico e il buon costume;
assicurerete e manterrete la sicurezza fisica e logica del telefono, secondo le raccomandazioni del produttore e le buone pratiche;
aggiornerete il sistema operativo del telefono secondo le raccomandazioni del produttore e utilizzerete solo le versioni ufficiali del sistema operativo fornite dal produttore;
non inibirete le protezioni di sicurezza dei sistemi operativi raccomandati dal produttore del telefono;
installerete BT Pay solo dagli store dedicati - Google Play Store, Huawei App Gallery o App Store, Romania, pubblicati da Banca Transilvania;
non installate applicazioni da fonti non ufficiali, poiché potrebbero compromettere la sicurezza dell'applicazione
vi assicurerete che tutti i dati inseriti nell'applicazione siano corretti e completi;
non violerete alcun diritto previsto dalla legge, diritti di proprietà, diritti intangibili, il diritto alla riservatezza o i dati personali di altri;
non utilizzerete i contenuti dell'applicazione per rivendere, distribuire o utilizzare i servizi offerti.
non distribuirete le offerte dall'app BT Pay.
non utilizzerete in modo abusivo e/o in mala fede e/o a scopo fraudolento le funzionalità offerte nell'ambito dell'applicazione;
accederete via BT Pay solo ai conti aperti a vostro nome nelle applicazioni di monitoraggio dell'attività fisica e manterrete la riservatezza di questi dati;
confermate che avete letto le disposizioni di questi Termini BT Pay che vi sono applicabili, che siete d’accordo con questi e che avete preso conoscenza del modo in cui sarà effettuato il trattamento dei dati personali conformemente alle indicazioni nella Nota informativa riguardante il trattamento dei dati personali nell’ambito di BT Pay (se siete un utente maggiorenne), rispettivamente conformemente alle indicazioni nelle Note informative dedicate riguardanti il trattamento in BT PAY dei dati personali degli utenti minorenni;
utilizzando l'Applicazione non violerete alcuna legge o regolamento del paese in cui risiedete e siete l'unico responsabile del rispetto di tutte le leggi e i regolamenti locali applicabili.

5. Cessazione o modifica di BT Pay

La cessazione dell'uso di BT Pay da parte dell'utente può avvenire nelle seguenti situazioni:

a) all'iniziativa dell'utente, disinstallando l'applicazione dal vostro dispositivo.

b)dall'iniziativa della banca, in caso di violazione da parte dell'utente delle disposizioni dei presenti Termeni BT Pay;

c) quando termina il rapporto commerciale tra cliente e banca.

Possiamo anche sospendere o modificare BT PAY immediatamente, per qualsiasi motivo, incluso quando sono necessari lavori di riparazione o manutenzione. Possiamo aggiungere periodicamente nuove funzioni e non abbiamo l'obbligo di offrire alcuna funzione specifica tramite BT PAY. Possiamo ritirare BT PAY, tuttavia in questo caso vi avviseremo con almeno 30 giorni di anticipo.

Possiamo modificare in qualsiasi momento questi Termini BT Pay, pubblicando i Termini BT Pay modificati nell'applicazione BT PAY. In tal caso, gli utenti saranno notificati tramite l'applicazione e/o tramite un altro metodo di comunicazione usando i dati di contatto presenti nei registri della banca con almeno due mesi di anticipo rispetto al momento di entrata in vigore della modifica. Dal momento della notifica o, a seconda dei casi, dalla data indicata nella notifica come quella da cui vengono modificati questi Termini BT Pay, tutti gli utenti avranno applicabile la versione aggiornata di questi. Per eccezione, il termine di 2 mesi menzionato nel contenuto della presente sezione non si applicherà nel caso di modifiche contrattuali imposte dall'applicazione di nuove disposizioni di legge, nel caso di modifiche che riguardano i costi dei servizi, se questi sono più vantaggiosi per il cliente, così come nel caso dell'introduzione di nuove funzionalità nell'applicazione BT Pay, nella misura in cui queste non comportano costi aggiuntivi per gli utenti, non influenzano i diritti o gli obblighi di questi e possono essere utilizzate esclusivamente a seguito della scelta dell'utente. In questo caso le modifiche si applicheranno dal momento della notifica o, a seconda dei casi, dalla data indicata nella notifica.

Se non siete d'accordo con i Termini BT Pay revisionati, potete disinstallare l'app BT Pay in qualsiasi momento, con effetto immediato.

Nel caso in cui vengano implementati Servizi supplementari messi a disposizione nell'applicazione, tali servizi saranno soggetti alle stesse regole e condizioni contenute nelle presenti clausole, nel caso in cui non beneficino di condizioni diverse da quelle presenti.

6. Proprietà intellettuale

L'utente dichiara espressamente di aver preso conoscenza del fatto che tutta la creazione grafica, il contenuto dell'applicazione e i materiali audio-video accessibili sono proprietà della Banca. Sono escluse le informazioni, gli elementi grafici appartenenti ad altre entità, che sono proprietà dei partner.

L'utente accetta che qualsiasi software utilizzato in relazione ai servizi offerti nell'applicazione contiene informazioni confidenziali e soggette a diritti di proprietà, essendo protetti dalle leggi relative ai diritti di proprietà intellettuale, industriale e altre leggi applicabili.

L'utente si impegna a non riprodurre, non copiare, non vendere o sfruttare i servizi, le informazioni e/o i materiali audio-video a cui ha accesso in seguito all'utilizzo di questa applicazione, in parte o completamente.

All'utente è vietato modificare, copiare, affittare, cedere, prestare, vendere, distribuire o creare di materiali derivati basati sui servizi o programmi usati nell'applicazione.

7. Per cosa non siamo responsabili

Fornisci BT PAY solo per il tuo uso personale. Non tutti i servizi BT PAY funzioneranno con tutti i dispositivi mobili.

Voi date il vostro consenso che l'applicazione non sarà consegnata senza errori o in modo continuo, che alcune imperfezioni non saranno corrette al momento della loro comparsa.

L'utente dell'applicazione è responsabile per l'utilizzo dell'applicazione. Banca Transilvania non può essere ritenuta responsabile per gli effetti generati dall'uso dell'applicazione da parte dell'utente o di terzi, per i costi generati dall'uso dell'applicazione o per l'accesso di terzi a determinate informazioni personali e/o riservate o ai dati personali tramite l'applicazione. Per limitare eventuali danni potenziali causati dall'uso dell'applicazione da parte di terzi, Banca Transilvania consiglierà di non alienare/prestare il telefono, di non divulgare il metodo di sblocco del dispositivo/codice di sicurezza usato per BT Pay e di non offrire la carta ad altre persone.

Banca Transilvania non può controllare il sistema operativo del telefono utilizzato da voi. Pertanto, Banca Transilvania non è responsabile per nessun tipo di danno causato al telefono cellulare, inclusi ma senza limitarsi a qualsiasi violazione della sicurezza causata da virus, errori, frodi, falsificazione, omissioni, interruzioni, malfunzionamenti, ritardi nelle operazioni o trasmissioni, linee computerizzate o caduta della rete o qualsiasi altra malfunzione tecnica prodotta.

Così, non saremo responsabili per alcuna perdita o danno che noi o voi non abbiamo potuto prevedere entro limiti ragionevoli alla data in cui avete iniziato a usare BT PAY o che non è sotto il nostro controllo.

Inoltre, non saremo responsabili per:

a, nessuna perdita o danno (morale o patrimoniale) dovuti al mancato rispetto dei presenti Termini BT Pay;

b. il caso in cui le persone i cui numeri di telefono sono stati inseriti nell'applicazione da voi per effettuare trasferimenti basati sul numero di telefono o per trasmettere il codice necessario per il prelievo di contanti senza carta reclami l'uso di questo dato di contatto che appartiene loro;

c. il contenuto o i servizi/sconti forniti dai partner STAR tramite le offerte visualizzate nell'applicazione BT Pay, l'indisponibilità o la mancata aggiornamento delle offerte;

d. l'associazione della carta non BT iscritta nell'applicazione con il conto selezionato, nell'ambito della funzionalità Open Banking al fine di visualizzare correttamente le informazioni.

e. accuratezza dei dati nelle applicazioni, la disponibilità o l'affidabilità di qualsiasi informazione, contenuto, messo a disposizione da qualsiasi applicazione terza, ad esempio delle applicazioni di monitoraggio dell'attività fisica. Pertanto, non siamo responsabili per alcun tipo di danno o perdita causati o presunti essere causati da o in connessione con l'uso o la dipendenza da tali applicazioni terze.

f. i problemi di salute che potrebbero derivare dall'uso di questi dispositivi e applicazioni, dall'attività fisica svolta dall'utente.

g. qualsiasi perdita o corruzione del vostro contenuto o di altri vostri dati, se tale perdita o corruzione non è causata da noi o non è sotto il nostro controllo nei limiti del ragionevole. Inoltre, vi avvisiamo che Banca Transilvania non è responsabile nei vostri confronti e/o nei confronti di terze parti per alcun tipo di danni diretti o indiretti, inclusi, ma non limitati a, perdite di profitto, guadagni non realizzati e/o mancata fruizione di opportunità di affari o altre perdite simili subite da voi a seguito della mancata disponibilità dell'applicazione e dei servizi o della scarsa qualità dei servizi.

8. La legge applicabile

I termini e le condizioni d'uso dell'applicazione BT Pay, così come sono presentati nel presente documento, sono e saranno regolati e interpretati in conformità con la legge rumena.

In caso di insorgenza di un conflitto / incomprensione relativa all'uso dell'applicazione, cercheremo di risolvere tale conflitto in modo amichevole, le negoziazioni a tale scopo essendo governate dalla buona fede.

Tutte le controversie saranno risolte presso i tribunali competenti della città di Cluj-Napoca, salvo nei casi in cui la legislazione vigente specifichi una diversa giurisdizione esclusiva per voi.

Disposizioni specifiche per gli utenti statunitensi di BT Pay

Se siete un utente USA dell'app BT Pay (utente i cui documenti di identità utilizzati nel processo di identificazione/autenticazione tramite l'app sono stati emessi dalle autorità competenti degli Stati Uniti d'America), accettando i presenti Termini e condizioni accettate che:
(i) qualsiasi reclamo/insoddisfazione relativa al trattamento dei vostri dati personali (come, ma non limitato a, dati biometrici) da parte del fornitore/terzo prestatore dei servizi di verifica dell'identità le cui soluzioni sono utilizzate nell'applicazione sopra menzionata (di seguito denominato, ai fini della presente clausola Onfido) NON sarà soggetto a controversie/azioni collettive sottoposte alla risoluzione da parte dei tribunali sul territorio degli Stati Uniti d'America;
(ii) qualsiasi reclamo/insoddisfazione relativa al trattamento dei vostri dati personali menzionati al punto (i) sarà oggetto di una procedura di arbitrato individuale;
(iii) la soluzione tramite arbitrato di qualsiasi reclamo/insoddisfazione relativa al trattamento dei vostri dati personali menzionati al punto (i) secondo le disposizioni del punto (ii) sarà effettuata in stretta conformità alla procedura di arbitrato stabilita dal fornitore/terzo prestatore dei servizi di verifica dell’identità (Onfido) come vi sarà comunicato da questi.

9. Assistenza

Se avete qualsiasi problema relativo al funzionamento di BT Pay, potete contattarci all'indirizzo email: contact@bancatransilvania.ro o ai numeri di telefono:

*8028 Chiamabile da qualsiasi rete nazionale, fissa o mobile, supporto 24 / 7
0264 308 028 Chiamabile da qualsiasi rete, incluso internazionale, supporto 24 / 7
o tramite Chatbot, dalla sezione contatti dell'Applicazione.

10. Forza Maggiore e caso fortuito

Banca Transilvania non è responsabile nei confronti dell'utente per il mancato adempimento di qualsiasi obbligo in caso di forza maggiore / caso fortuito e in generale in caso di un evento che è al di fuori del suo controllo, nonché per il funzionamento e la connessione di altre reti nazionali o estere e per le attività e le azioni di queste in generale.

Caso di forza maggiore / caso fortuito può essere, ad esempio ma non limitativo: stato di guerra (dichiarato o meno), conflitto armato, rivoluzione, insurrezione, azioni o minacce militari o terroristiche, sabotaggio, disordini civili, scioperi o altre azioni nel campo del lavoro, leggi, regolamenti, decisioni o direttive, catastrofi naturali, terremoto, incendio, esplosione, perturbazioni solari o meteorologiche, emergenze pubbliche o qualsiasi altro avvenimento che è al di fuori del controllo della banca.

Premete il pulsante qui sotto, se sei d'accordo con l'utilizzo di BT Pay alle condizioni menzionate nei presenti Termini BT Pay e in Nota informativa sul trattamento dei dati personali in BT Pay– se siete un utente adulto, rispettivamente – se siete un utente minorenne - in Nota informativa sul trattamento in BT PAY dei dati personali degli utenti minorenni sopra i 14 anni oppure, a seconda dei casi, da Nota informativa sul trattamento in BT PAY dei dati personali degli utenti minorenni associati al conto del genitore.

Termini e condizioni di utilizzo dell'app mobile BT Pay

1. BT Pay e l'accettazione dell'uso dell'applicazione

2. Come accedere a BT Pay?

3. Cosa puoi fare in BT Pay?

4. Dichiarazioni e garanzie

5. Cessazione o modifica di BT Pay

6. Proprietà intellettuale

7. Per cosa non siamo responsabili

8. La legge applicabile

9. Assistenza

10. Forza Maggiore e caso fortuito