Nota informativa sul trattamento dei dati personali nell'applicazione mobile BT PAY

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Operatore dei dati personali

Banca Transilvania S.A., con sede a Cluj-Napoca, Calea Dorobanților n. 30-36, registrata presso il Registro delle Imprese con il n. J1993004155124, CUI RO5022670 (di seguito „BT”), vi informa su come elaborerà, in qualità di operatore, i dati personali nell'app mobile BT Pay („Applicazione” o ”BT Pay”). Le situazioni in cui BT non è il titolare dei dati trattati sono specificamente indicate in questa nota.

BT Pay è offerto ai clienti BT, conformemente a Termini e condizioni d'uso dell'app mobile BT Pay.

Le persone interessate

Questa nota informativa si riferisce esclusivamente ai trattamenti dei dati personali appartenenti agli utenti BT Pay che hanno compiuto almeno 18 anni ("utenti maggiorenni”).

👦 Informare agli utenti minorenni:

Minori di 14+ anni, con carta e conto BT proprio:

Minorenni di età almeno 14 anni che hanno un conto aperto presso BT e utilizzano BT Pay con una carta propria, così come i genitori/ tutori/ rappresentanti legali loro (“genitore”), sono invitati a consultare:

Nota informativa sul trattamento in BT Pay dei dati personali degli utenti minorenni di età superiore ai 14 anni che hanno un conto BT,

Nota informativa relativa al trattamento dei dati personali ai fini dell'identificazione in BT Pay

Minorenni, con carta BT propria ataimposta il conto del genitore:

I minorenni di età compresa tra 8 e 18 anni che utilizzano BT Pay con una carta propria collegata al conto di un genitore, sono invitati a consultare:

Nota informativa sul trattamento in BT Pay dei dati personali degli utenti minorenni collegati al conto del genitore

Per i minorenni sotto 14 anni, si raccomanda che questa informativa sia letta insieme al genitore/ tutore/rappresentante legale (“genitore”).

Informazioni specifiche

BT Pay offre diversi prodotti/servizi che implicano, a seconda dei casi, il trattamento dei dati personali per scopi e basi giuridiche specifiche. Dettagli completi sono disponibili nelle seguenti note informative:

perItPagare -> Nota informativa sulla elaborazione dei dati personali nell'ambito di RoPay
perottenimento o aumento della linea di una carta di credito -> Nota informativa sul trattamento dei dati personali per ottenere esclusivamente online una carta di credito BT.
perottenimento o aumento di un fido di conto (overdraft) -> Nota informativa sulla lavorazione dei dati personali per ottenere esclusivamente online un fido bancario.
perobtenutadi un prestito personale -> Nota informativa sul trattamento dei dati personali per l'ottenimento di un credito BT di necessità personali 100% online
peraggiornamento tramite BT Pay dei dati personali -> Nota di informativa sul trattamento dei dati personali per l’aggiornamento tramite BT Pay dei dati registrati presso BT
perServizio Pagamenti Fatture, in Nota informativa sul trattamento dei dati personali nell'ambito del servizio di Pagamento Fatture
PerServizio SANB -prevenzione delle frodi in caso di transazioni interbancarie -> Nota informativa sulla elaborazione dei dati personali nell'ambito del Servizio di Visualizzazione del Nome del Beneficiario (SANB).

BT aggiornerà periodicamente questa nota informativa, senza imporre condizioni meno favorevoli riguardo al trattamento e alla protezione dei dati. Le modifiche saranno comunicate nell'applicazione BT Pay, e la versione aggiornata sarà sempre disponibile per la consultazione in BT Pay e incluso su sito BT, nella sezione Privacy Hub.

Agli utenti BT Pay si applica sempre la versione vigente di questa informativa.

Se avete dubbi o reclami riguardo al modo in cui BT tratta i dati personali, potete contattarci al dpo@btrl.ro.

Date personali elaborati in BT Pay, gli scopi e le basi del trattamento

🛡️1. Per garantire la sicurezza in BT Pay/ prevenire delle frodi

Per la sicurezza dei dati in BT Pay e per prevenire frodi, quando vi registrate o utilizzate BT Pay trattiamo, sulla base degli obblighi legali e dell'interesse legittimo, i seguenti tipi di dati:

📱date sul dispositivo: come, ma senza limitarsi a: ID e nome dispositivo, modello, tipo/versione del sistema operativo, l'esistenza di un metodo di sicurezza (es. password, impronta digitale - BT non ha accesso a questi metodi, verifica solo la loro esistenza), informazioni riguardo all'uso recente del dispositivo per chiamate/conversazioni (senza accesso al contenuto di queste o ai numeri di telefono chiamati/chiamanti), inclusa la presenza di applicazioni potenzialmente pericolose (es. malware, applicazioni di controllo remoto) - controlliamo il dispositivo per rilevare se sono installate tali applicazioni e, in caso affermativo, quali sono. senza avere informazioni o accesso ad altre applicazioni installate/utilizzate sul dispositivo.

📡indirizzo IP e la posizione basata su IP

🔑date necessarie per: impostare/resetting/sblocco PIN, autenticazione nell'applicazione, autorizzazione delle transazioni, così come è presentato in Nota informativa relativa al trattamento dei dati personali ai fini dell'identificazione in BT Pay

In base ai rischi di frode, sulla base dell'elaborazione di questi dati, la banca può adottare, anche automaticamente, misure quali: il blocco dell'applicazione fino alla rimozione delle applicazioni terze non sicure o, se del caso, fino all'assunzione da parte vostra dei rischi connessi all'uso di queste su un dispositivo sul quale usate BT Pay, il blocco delle transazioni sospette, il contatto con l'utente.

Questi dati sono essenziali per la sicurezza dell'applicazione. Se rifiutate il loro trattamento, di norma, non potrete usare BT Pay

🆕 2. Per la registrazione in BT Pay di nuovi clienti BT titolari di conto corrente

All'apertura di una relazione commerciale tramite BT Pay, utilizziamo l'identificazione a distanza tramite mezzi video, che implica il trattamento dei dati del documento di identità, dei dati di contatto e di quelli biometrici (riconoscimento facciale), conformemente alla legislazione applicabile. I dettagli sono presentati in Nota informativa sul trattamento dei dati personali per l'apertura tramite BT Pay del rapporto commerciale con Banca Transilvania.

💳 3. Per la registrazione in BT PAY dei clienti BT esistenti

Se avete già un rapporto con BT e desiderate registrarvi in BT Pay, è necessario identificarvi tramite un processo di autenticazione rigoroso, conforme alla legislazione sui servizi di pagamento. A tale scopo, elaboriamo dati personali, secondo i dettagli di Nota informativa relativa al trattamento dei dati personali ai fini dell'identificazione in BT Payaccessibile dalla sezione “Informazioni specifiche” di questa nota informativa.

Per la registrazione in BT Pay, in base alla stipula/ esecuzione del contratto relativo all'Applicazione, trattiamo un nome utente (nickname), un identificatore dell'Applicazione (ID portafoglio), i dati della carta/ delle carte (numero della carta, data di scadenza, codice CVV/CVC e nome sulla carta) che possedete presso BT o che registrate in BT Pay (carte emesse da BT, da BT Direct o carte non BT), il numero di telefono dichiarato alla BT, rispettivamente a BT Direct e, per le carte non-BT la conferma della verifica 3D Secure dall'istituzione emittente (BT non ha accesso ai dati utilizzati in questa verifica, non conosce il metodo né i dati personali utilizzati per la verifica dall'istituzione emittente della carta).

🧭4. Per l'utilizzo di BT Pay

Per l’esecuzione del contratto relativo a BT Pay di cui siete parte, per adempiere agli obblighi legali della banca, in base al nostro legittimo interesse e, se del caso, sulla base del vostro consenso, trattiamo i dati personali come segue:

I. Funzionalità „Carte”

1. Pagamenti con carta presso i commercianti

Con dispositivi Android con NFC attivo, potete pagare con le carte BT da BT Pay. In questo caso, elaboriamo dati quali: date del dispositivo (il sistema e la versione del sistema operativo, se dispone della funzione NFC e se è attivata), autenticazione necessaria (es. sblocco del telefono), dettagli sulle transazioni (importo, data, luogo), dati della carta e del conto utilizzate.

Per l'iscrizione delle carte in Google Pay, l'applicazione mostrerà l'opzione se utilizzate Android e avete carte BT non registrate. In questo caso, BT trasmette in modo sicuro a Google i dati della carta (il suo numero, la data di scadenza, il nome), il codice cliente BT (CIF BT), Device ID e Wallet ID.

Su dispositivi iOS, per i pagamenti NFC è necessaria la registrazione della carta in Apple Pay, conform dei termini Apple. BT Pay visualizzerà l'opzione di registrazione rapida e elaborerà date del dispositivo (il sistema e la versione del sistema operativo), dati della carta (PAN, data di scadenza, nome, BIN e tipo di carta) su cui lo trasmette in modo sicuro ad Apple.

Per autorizzare pagamenti online con "Paga con BT Pay", elaboriamo i dati della carta selezionata e metodo di autorizzazione.

Perpagamenti online tramite „Click to Pay”, gli utenti devono creare un profilo Click to Pay dall'applicazione. Se l'e-mail e il numero di telefono registrate presso la banca coincidono con quelle usate dal commerciante, la transazione potrà essere autorizzata senza l'inserimento manuale dei dati della carta. Dettagli riguardanti il trattamento dei dati personali si găsesc nella sezione dedicata di Termini e condizioni di utilizzo della funzionalità„Click to Pay” da BT Pay.

2. Trasferimenti basati sul numero di telefono (P2P) o IBAN

Con BT Pay potete: inviare/ richiedere soldi a/ da contatti o altri utenti BT Pay, tramite numero di telefono (P2P); effettuare bonifici basati su IBAN; effettuare trasferimenti tra le proprie carte registrate in BT Pay.

Pertrasferimenti P2P, l'applicazione può accedere (solo con il vostro consenso)agenda del telefonoper effettuare il trasferimento. Se non consentite l'accesso, dovrete inserire manualmente il numero del destinatario.

Durante l'inizializzazione di un P2P, l'applicazione mostrerà se il numero di telefono inserito è associato a un conto BTPagare. Così, se il numero di telefono sul quale avete installata l'app BT Pay è selezionato o inserito da qualsiasi utente BT Pay în vista dell'effettuazione di un trasferimento P2P, quell'utente saprà che sul numero di telefono in questione è installata l'applicazione BT Pay.

Per l'effettuazione dei trasferimenti P2P elaboriamo: i dati della carta (inclusi anche della carta preferita per la riscossione dei trasferimenti P2P, se ne avete scelto uno), i dati della transazione (somma, data, la spiegazione, l'IBAN e il nome del pagatore/ beneficiario del trasferimento), il numero di telefono (di lei e dell'altro utente BT Pay).)

Pertrasferimenti basati su codice IBAN, lavoriamo i dati della carta e del conto dvs, i dati della transazione (come un trasferimento P2P), i dati del beneficiario del bonifico (nome, cognome, IBAN).

Potete trasmettere la prova del trasferimento P2P o tramite IBAN a una indirizzo e-mail.

Pertrasferimenti tra le proprie carte registrate in BT Pay elaboriamo i dati delle carte tra cui effettuate il trasferimento e ale conturilorBT a cui sono allegati e i dati delle transazioni.

Nell'ambito della funzionalità “Carte”, BT Pay permette agli utenti di effettuare anche altre operazioni bancarie, come prelievi di contanti (con codice o contactless), impostazione dei limiti e blocco delle carte, visualizzazione dei dettagli della carta, autenticazione dei pagamenti online, pagamento delle bollette, adesione all'Open Banking, emissione di carte (inclusi per utenti aggiuntivi), trasferimento di denaro a BT e salvataggio delle carte presso i commercianti, visualizzazione delle informazioni sul limite/linea di credito e sui pagamenti effettuati con la carta suddivisi per categoria di commercianti presso cui sono stati effettuati, per le carte di credito. Per ogni funzionalità, Banca Transilvania elabora dati personali rilevanti (es. dati della carta, numero di telefono, transazioni) .

3. Prelievo di contanti da ATM BT tramite codice

Da BT Pay potete generare un cod temporaneo per prelievo di contanti presso ATM (valido solo per carte emesse a persona fisica). Elaboriamo il numero di telefono (selezionato dall'agenda/ inserito da voi) per l'invio del codice, i dati della carta e del conto, i dati della transazione.

4. Prelievo di contanti contactless presso ATM BT

Con BT Pay l'utente può prelevare contanti contactless dal bancomat. Questa operazione sarà possibile solo inserendo codice PINaffine alla relativa carta.

5. Impostazione dei limiti di trading e/o blocco delle carte

Da BT Pay, è possibile impostare limiti di transazione sulle carte BT registrate nell'applicazione, è possibile bloccare - temporaneamente o definitivamente - queste carte e si può richiedere lo sblocco delle carte bloccate temporaneamente. Prelucrăm informazioni sui limiti impostati, stato e i dati delle carte, così come il numero di telefono dichiarato presso BT (queste operazioni sono consentite solo sulla base del codice OTP inviato tramite SMS).

6. Visualizzazione dei dettagli della carta nell'applicazione

Attraverso l'app BT Pay, sarà possibile visualizzare i dati della carta – numero della carta e codice CVV/CVC ìal fine di facilitare l'utilizzo di questo per i pagamenti online, nonché il codice PIN impostato per la carta. Elaboriamo questi dati e, se del caso, il numero di telefono dichiarato presso BT (quando la visualizzazione è consentita solo sulla base del codice OTP inviato via SMS).

7. Autenticazione/ conferma dei pagamenti online tramite BT Pay

I pagamenti online (i pagamenti effettuati sui siti web dei commercianti) iniziati con le carte BT registrate in BT Pay, inclusi in 3D secure, potranno essere autenticati/rifiutati esclusivamente tramite l'applicazione. Elaboriamo dati della carta, della transazione (inclusiv il nome del commerciante a cui si desidera effettuare il pagamento e l'identificatore della transazione, che sarà memorizzato nel dispositivo che si utilizza, dall'inizio del pagamento, fino a quando il pagamento online è autenticato o respinto, a seconda dei casi).

La notifica relativa all'autenticazione/ rifiuto di un simile pagamento online sarà trasmesso sul canale "generale" dell'Applicazione. La mancata attivazione delle notifiche trasmesse sul canale "generale" impedirà la ricezione della notifica per l'autenticazione/rifiuto del pagamento online. Sui telefoni Android, con il vostro consenso, BT Pay può visualizzare automaticamente la schermata di conferma del pagamento, senza dover aprire manualmente l'applicazione o la notifica. Il permesso viene richiesto dopo il primo pagamento online o può essere attivato nelle impostazioni del telefono, sezione applicazioni – BT Pay.

8. Attivazione e utilizzo del servizio Pagamenti Bollette

I dati personali per l'attivazione e l'utilizzo di questo servizio vengono trattati secondo l'informativa specifica, accessibile dalla sezione “Informazioni specifiche” di questa informativa.

9. Iscrizione all'Open Banking

Per l'utilizzo della funzionalità Open Banking (disponibile per le carte non-BT aggiunte in BT Pay), BT elabora le seguenti informazioni che sono, a seconda dei casi, dati personali :IBAN, saldo della carta/conto non-BT e la cronologia/i dati delle transazioni dei conti non-BT (data, somma, dettagli della transazione, controparte della transazione effettuata sul conto non-BT).

10. Emissione/riemissione di una carta

Da BT Pay potrete richiedere l'emissione/riemissione di una carta per voi (incluso carta virtuale) o per una persona che designate come utilizzatore di carta supplementare. In questo caso, trattiamo, a seconda dei casi, dati personali vostri e/o dell'utilizzatore supplementare di carta: data della carta emessa/riemessa, IBAN del conto a cui essa sarà collegata, indirizzo di consegna della carta, CNP e numero di telefono dell'utente aggiuntivo della carta. Se l'utente della carta supplementare non è ancora identificato in BT Pay al momento della sua designazione, elaboreremo i suoi dati personali anche per l'identificazione in BT Pay, come previsto in Nota informativa relativa al trattamento dei dati personali ai fini dell'identificazione in BT Pay, accessibile dalla sezione “Informazioni specifiche” di questa nota informativa.

11. Opzione “Sposta i tuoi soldi su BT”

Quando si utilizza questa funzionalità trattiamo i dati personali come segue: i dati delle transazioni (importi, ricorrenza del trasferimento, istituto bancario da cui eseguite il trasferimento), i dati delle carte e dei conti,

12. Opzione “Carta salvata presso i commercianti”

Quando utilizzate questa opzione vi elaboriamo: nome, cognome, indirizzo e-mail, dati della carta, informazioni sugli abbonamenti attivi, dettagli sui pagamenti ricorrenti (somma, frequenza, data) e i siti dove sono stati salvati i dati della carta.

13. Info credito e raggruppamento delle spese

Per le carte di credito, puoi visualizzare anche le informazioni sulla linea/ limite di credito, l'obbligo minimo di pagamento e la somma pagata, eventuali assicurazioni della linea di credito, le transazioni postate a rate, il numero di punti Star accumulati, attivare/ disattivare il pagamento automatico mensile e l'importo di questo pagamento, e vedere il raggruppamento delle spese in base alla categoria dei commercianti presso cui sono stati effettuati i pagamenti (non implica l'analisi o la valutazione del comportamento di pagamento). Ti elaboriamo questi dati personali per aiutarti a gestire le tue risorse finanziarie (scopo di educazione finanziaria)

II. Funzionalità „Conti” și “Risparmi”

Per la visualizzazione, l'utilizzo e la gestione in BT Pay di conti correnti, conti di carte di credito, conti di risparmio, depositi e servizi associati (come Round Up, estratti, trasferimenti o pagamenti), BT elabora le seguenti categorie di dati personali relative a questi conti, a seconda dei casi: IBAN, saldi, valute, carte di credito collegate ai conti, dati relativi alle transazioni (importo, spiegazioni, data, tasso di cambio, dati dei destinatari dei pagamenti - nome, cognome, numero conto, storico delle transazioni), pagamenti ricorrenti, beneficiari predefiniti, importi e impostazioni relative al servizio Round Up, dati relativi alla costituzione e gestione di depositi e conti di risparmio (importi, date di inizio/fine, frequenza dei trasferimenti), informazioni sugli interessi e tasse a essi relative.

Nel caso di invio della prova di pagamento tramite e-mail, sarà elaborato anche indirizzo inserito dall'utente.

III. Funzionalità “Crediti”

In caso di accesso alla funzionalità “Crediti”, la Banca elaborerà dati personali su i prodotti che avete la BT (IIl BAN e il saldo del conto di credito, del conto corrente da cui viene trattenuta la rata mensile o del conto selezionato per effettuare un rimborso anticipato di un credito non card, număregola del contratto di credito, l'importo del credito contratto, la data di inizio e di cessazione del credito, l'importo relativo alla rata mensile, eventuali arretrati, il piano di rimborso, le assicurazioni relative ai crediti e il loro stato).

IV. Funzionalità “Investimenti”

I prodotti di questa sezione BT Pay sono offerti da società sussidiarie della banca (entità affiliate al Gruppo Finanziario BT). In questo caso, Banca Transilvania tratta i vostri dati in qualità di incaricata, mentre la sussidiaria è il titolare del trattamento. I vostri dati presenti nei registri della banca necessari per la conclusione/esecuzione del contratto che stipulate con la sussidiaria, vengono inviati alla suddetta sussidiaria, che li tratterà in conformità alle disposizioni della propria Politica sulla privacy. Trovate maggiori dettagli di seguito:

Per l'acquisto e la gestione delle unità a i fondi gestiti dalla controllata della banca - BT Asset Management SAI (BTAM) - da BT Pay potete diventare investitori nei fondi gestiti da BTAM firmando il contratto di intermediazione con BT, per acquistare/vendere e gestire unità di fondo (UF) nel fondo che scegliete. I vostri dati personali saranno trattati dall'operatore BTAM come segue: nome, cognome, CNP, ID_cliente BTAM, numero del conto di investimento, storico delle transazioni, saldo detenuto nei fondi di investimento gestiti da BTAM, informazioni relative a guadagno / perdita e imposta trattenuta alla fonte. Diventerete un cliente BTAM. Dettagli sul trattamento dei dati personali effettuato dall'operatore BTAM si trovano nella Politica sulla privacy di BTAM, disponibile sul sito web www.btassetmanagement.ro.

Per diventare partecipante e visualizzare le somme accumulate nei fondi pensione complementari gestiti dalla controllata băncii - BT Pensii SAFPF S.A. (BT Pensii) - tramite la firma dell'atto di adesione a un fondo pensione complementare (pilastro III) gestito da BT Pensii, diventerete partecipanti a questo fondo (cliente BT Pensii). Potrete impostare e gestire il contributo al fondo, incluso esprimere le vostre opzioni riguardo alle comunicazioni di BT Pensii con voi. Dettagli sul trattamento dei dati personali effettuato dall'operatore BT Pensii sono disponibili nella Politica sulla privacy di BT Pensii, disponibile sul sito www.btpensii.ro

Per visualizzare gli importi accumulati nella vostra pensione gestita privatamente dalla controllata della banca – BT Pensia Noastră SAFPP S.A. – se avete una pensione privata (pilastro II) presso BT Pensia Noastră, potete visualizzare la somma accumulata in BT Pay. Dettagli sul trattamento dei dati personali effettuato dall'operatore BT Pensia Noastră trovate sul sito https://btpensianoastra.ro/

V. Funzionalità „Kiddo”

1. BT Pay Kiddo – per minorenni di 14 anni +, con carta e conto BT proprio

Se avviate, come genitore, una connessione di un minorenne da questa sezione di BT Pay Kiddo , verificheremo se soddisfate le condizioni previste in Termenii BT Pay Kiddo. A tal fine, tratteremo i seguenti dati personali: nome, cognome, CNP, età,la qualità di genitore del minorenne e di îincaricato sul suo conto .

2. BT Pay Kiddo – per minori con carta BT propria allegata del conto del genitore:

Se si avvia, come genitore, una connessione di un minore da questa sezione di BT Pay Kiddo, verificheremo se si soddisfano le condizioni previste in Termini BT Pay Kiddo per minorenni collegati al conto del genitore. A questo scopo, tratteremo i seguenti dati personali: nome, cognome, CNP, età șe dati personali impliciti che consistono in il rapporto tra Lei e il minore in questione.

VI. Altre funzionalità BT Pay

1. Identificare tramite BT Pay nelle chiamate o nelle unità BT

Se scegliete l'identificazione tramite BT Pay durante una chiamata con un agente del call center BT o in un'unità BT, elaboreremo i vostri dati personali: la qualità di cliente BT utente BT Pay, il numero di telefono, il metodo di autenticazione (PIN, biometria, sblocco telefono) e la versione dell'applicazione.

2. Servizio Visualizzazione Nome Beneficiario (SANB) al fine di prevenire le frodi

Abbiamo l'obbligo legale e l'interesse legittimo a prevenire le frodi bancarie. Per proteggerla nel caso transazioni interbancarie (pagamenti verso conti di altre banche), BT insieme ad altri operatori associati, elabora i vostri dati personali secondo i dettagli contenuti in Nota informativa sul trattamento dei dati personali nell'ambito del Servizio Visualizzazione Nome Beneficiario (SANB), dalla sezione “Informazioni specifiche” di questa nota informativa. Nel caso pagamenti interbancari (pagamenti verso conti BT), BT elabora autonomamente le stesse categorie di dati personali utilizzate anche nell'ambito di SANB. La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è il legittimo interesse di BT a prevenire frodi in caso di pagamenti intrabancari (BT-BT). Il nome (uno o più, a seconda dei casi) per intero e l'iniziale del vostro cognome registrati presso BT, saranno mostrati ad altri clienti BT che avviano da un'applicazione della banca un pagamento verso il vostro conto BT, indipendentemente dal fatto che il pagamento venga completato o meno.

3. Aggiornamento dei dati personali

Con questa funzionalità, potete aggiornare alcuni dati personali presso la banca. Dettagli sul trattamento dei dati personali li trovate nella nota informativa specifica nella sezione “informazioni specifiche” di questa nota informativa.

4. Gestione delegati

Se avete ricevuto/avete accesso in BT Pay sui conti di altri clienti BT persone fisiche, maggiorenni o minorenni, per i quali siete designati con diritti di operazione (delegato), trattiamo i dati sulla vostra qualità di delegato su tali conti, sulle transazioni e su qualsiasi azione che effettuate su detti conti. Inoltre, trattiamo i vostri dati anche se tali clienti vi revocano in BT Pay la qualità di delegato sui loro conti.

Se concedete l'accesso a BT Pay ad altri clienti BT, persone fisiche maggiorenni, designate con diritti di operare (incaricati) sui vostri conti, trattiamo dati relativi alla vostra qualità di titolare del conto che ha designato incaricati con diritto di accesso a BT Pay. Inoltre, se gli incaricati effettuano transazioni e qualsiasi azione sui vostri conti, trattiamo i dati necessari (nome, cognome, conti, transazioni, saldo ecc.)

5. Gestione degli abbonamenti del conto corrente

Attraverso questa funzionalità, potete attivare e disattivare abbonamenti di conto corrente e visualizzare i dettagli sull'abbonamento attivo che avete. Per l'esecuzione dei contratti relativi a ciascuno dei prodotti e servizi offerti da BT che fanno parte di questi abbonamenti, trattiamo i vostri dati personali necessari, come previsto in Nota di informazione generale riguardante il trattamento e la protezione dei dati personali appartenenti ai clienti BT. Per i prodotti assicurativi che sono inclusi in alcuni abbonamenti, il titolare dei vostri dati personali per la stipula e l'esecuzione della polizza assicurativa è l'Assicuratore.

6. Assicurazioni RCA

Attraverso la sezione „Assicurazione RCA” di BT Pay potete ottenere offerte o stipulare polizze RCA. Attraverso la sezione „Assicurazione RCA” di BT Pay potete ottenere offerte o stipulare polizze RCA. Se utilizzate questa sezione di BT Pay, BT tratta i dati come titolare del trattamento per: (i) facilitare la conclusione della documentazione contrattuale necessaria, tramite il precompilamento dei dati di identificazione e di contatto (es. numero di telefono) così come risultano negli archivi della banca; (ii) il pagamento delle polizze di assicurazione RCA, se le stipulate sulla base delle offerte di assicurazione che BT Broker ottiene dagli assicuratori con cui collabora e (iii) per la riconciliazione dei pagamenti relativi alle polizze di assicurazione. Invece, i dati personali necessari per ottenere e visualizzare le offerte di assicurazione RCA in BT Pay, così come per la stipula ed esecuzione delle polizze di assicurazione RCA, i titolari del trattamento sono, a seconda dei casi, BT Broker e gli Assicuratori dai quali scegliete di stipulare la polizza di assicurazione.

7. Assicurazione di viaggio

Con BT Pay potete ottenere offerte di assicurazione e stipulare assicurazioni di viaggio da Groupama Assicurazioni. Per questa funzionalità, BT elabora i dati personali in qualità di incaricato da parte di Groupama. I dettagli riguardanti il trattamento dei dati personali effettuato da Groupama sono accessibili direttamente dall'applicazione, nella sezione "Assicurazione di viaggio".

8. Assicurazione di abitazione

Tramite BT Pay potete ottenere l'offerta assicurativa e stipulare un'assicurazione facoltativa per la casa da Groupama Assicurazioni e un'assicurazione PAD. Per questa funzionalità, BT elabora i dati personali in qualità di incaricato di Groupama. I dettagli riguardanti il trattamento dei dati personali effettuati da Groupama sono accessibili direttamente dall'applicazione, nella sezione "Assicurazione casa".

9. Ricarica scheda telefonica

Quando utilizzate questa opzione, elaboriamo: il numero di telefono per cui si fa la ricarica, i dati della carta, il saldo del conto da cui effettuate il caricamento.

10. Acquistote eSIM

Quando si utilizza questa opzione e si acquista un piano dati eSIM dal nostro partner – Timesafe SRL (Pago) che offre questo servizio in BT Pay, BT elaborerà, incluso divulgherà a Pago, i vostri dati consistenti in: nome, cognome, identificatore univoco (codice cliente BT – CIF BT), dati relativi alla transazione con cui avete acquistato eSIM (riferimento della transazione di pagamento, stato del pagamento, informazioni riguardanti il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto eSIM - carta bancaria).

Nell'ambito dell'utilizzo della funzionalità eSIM di BT Pay, Pago elabora i vostri dati come titolare autonomo del trattamento, così come previsto nella Politica sulla privacy di Timesafe SRL per eSIM in BT Pay, che potete consultare nella sezione dedicata a eSIM.

11. Acquisto vignetta

Quando acquistate o rinnovate la rovinieta per la Romania da BT Pay, BT elaborerà: dati sul veicolo, la carta utilizzata e il saldo disponibile

🔊 5. Per la comunicazione con gli utenti BT Pay tramite l'applicazione

a. Notifiche

Con BT Pay ti inviamo più tipi di notifiche:

Notifiche relative ai pagamenti con carta: conferma / annullamento dei pagamenti effettuati con le carte registrate nell'applicazione, autenticazione / rifiuto dei pagamenti online avviati con le carte BT registrate nell'applicazione e in 3D Secure.
Notifiche relative ai trasferimenti: accettazione/ rifiuto della transazione avviata tramite P2P; conferma del successo della transazione;
Notifiche relative a rimborsi anticipati parziali del credito non-card: informazioni sullo stato della richiesta di rimborso anticipato parziale del credito non card.
Notifiche per l'identificazione tramite BT Pay: richieste di identificazione nell'applicazione (in chiamata con agente call center BT o per identificazione con BT Pay nelle unità).
Notifiche per il servizio Pagamenti Bollette: messaggi dedicati agli utenti di questo servizio.
Notifiche/ messaggi di interesse generale: informazioni rilevanti sull'applicazione BT Pay, diverse da quelle relative alle funzionalità di cui sopra.
Notifiche/ messaggi di interesse particolare: es. modifiche alle Condizioni Generali di Affari della banca, modifiche alle commissioni, aggiornamenti delle note informative riguardanti il trattamento dei dati personali; notifiche di aggiornamento dei dati negli archivi della banca.
Messaggi pubblicitari,se avete espresso al BT il consenso a trattare i vostri dati a scopo pubblicitario, tramite il modulo dedicato (disponibile nelle unità, su sito BT, in BT Pay Web o nel processo di apertura del rapporto commerciale con la banca per BT Pay per persone fisiche o tramite BT Go per persone giuridiche).
Notifiche su “Offerte” da BT Pay:informazioni sulle nuove offerte aggiunte nell'app; Notifiche sulle offerte sbloccate nella sezione "Offerte – premi in movimento". Accedendo alla sezione "Offerte" dell'applicazione, esprimete il vostro consenso affinché BT raccolga informazioni su: le offerte consultate (salvate, attivate o per le quali avete fatto domanda), allo scopo di presentare offerte rilevanti in futuro e per l'applicazione delle condizioni preferenziali relative alle offerte attivate o consultate.

🏃‍♀️Premiîn Mișquale – BT Pay -

per incoraggiare uno stile di vita attivo, BT Pay include nella sezione “Offerte” la sottosezione “Premi in Movimento”, dove gli utenti possono sbloccare offerte speciali da parte dei partner e della banca. Accedere alla sezione Premi in Movimento è opzionale e non influisce sull'uso generale di BT Pay.

Come conseguenza della connessione di un'applicazione per il monitoraggio dell'attività fisica, BT Pay richiederà il permesso di accedere a dati come: numero di passi, chilometri percorsi, minuti attivi. Questi dati sono visibili solo all'utente che li ha collegati e sono utilizzati esclusivamente per: la verifica dell'idoneità alle offerte, l'assegnazione dei premi. I dati sono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare tali scopi. Alcune offerte possono includere anche altri parametri, come l'attività con la carta o nell'app, specificate chiar in ogni offerta. Nel caso in cui questi dati rientrino nella categoria dei dati relativi allo stato di salute, concedendo l'accesso a tali dati dall'applicazione di monitoraggio, esprimete il vostro consenso esplicito al loro trattamento per le finalità menzionate nel presente paragrafo. Se concedete l'accesso ai dati dell'applicazione di monitoraggio, potete revocarlo in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'applicazione stessa o del telefono. La revoca dell'accesso rappresenta anche una revoca del consenso. In assenza di accesso, non sarete idonei per le offerte di questa categoria.

BT Pay richiederà anche accesso alla posizione del dispositivo, per mostrarvi offerte valide nella zona in cui vi trovate (es. per la visualizzazione automatica delle offerte dei partner Star (per i titolari di carte di credito Star, per la visualizzazione sulla mappa delle sedi partner relative alle offerte). Non siete obbligati a consentire l'accesso alla posizione, ma avete l'opzione di selezionare manualmente il comune. Se rifiutate l'accesso, le altre funzionalità di BT Pay possono essere utilizzate senza impedimenti

Potete attivare/disattivare le notifiche dal menu Impostazioni dell'app. Se le notifiche non sono attivate ("on"), non saranno ricevute come notifiche push, ma saranno disponibili nella sezione Notifiche dell'app.

b. assistenza e supporto tramite il chatbot BT Pay

Attraverso il chatbot BT Pay potete discutere in tempo reale con un consulente BT. In questo contesto, trattiamo dati quali: nome, CIF BT, tipo di cliente, denominazione delle carte, versione dell'applicazione, sistema operativo del telefono e lingua selezionata nella chat, per identificazione e supporto.

📈 6. Per l'analisi e il miglioramento delle prestazioni di BT Pay

Per poter redigere statistiche che consentano di misurare le prestazioni di BT Pay, al fine di migliorare le sue prestazioni, abbiamo l'interesse legittimo a raccogliere le seguenti informazioni sui dispositivi su cui essa è installata - l'identificatore del dispositivo (Device ID), il tipo di telefono, il sistema operativo, la versione del sistema operativo, il nome del dispositivo, le impostazioni del dispositivo, accesso necessario per avere connessione a internet.

Il periodo di conservazione dei dati personali trattati in BT Pay

Fatte salvo i casi espressamente menzionati nel presente avviso informativo, i vostri dati, in quanto clienti BT, nonché i dati relativi alle transazioni effettuate tramite BT Pay saranno conservati per un periodo di 5 anni dalla cessazione del vostro rapporto d'affari con la banca, conformemente alle disposizioni di legge applicabili, ad eccezione dei dati che devono essere conservati per un termine di 10 anni, secondo le disposizioni di legge nel campo finanziario contabile e fiscale.

Destinatari dei dati personali trattati in BT Pay

I dati forniti direttamente dagli utenti dell'applicazione o di cui la Banca può venire a conoscenza nel contesto dell'installazione, registrazione, iscrizione/ uso dell'Applicazione, possono essere divulgati da Banca Transilvania a determinate categorie di destinatari, come segue:

altri Clienti BT che hanno il diritto e la necessità di conoscerli (tutti gli utenti BT Pay sono Clienti BT)

a. utenti BT Pay che avete autorizzato per i vostri conti anche nell'applicazione

Se avete delegati con pieni diritti su tutti i conti BT e avete fornito loro accesso anche nell'applicazione, avranno accesso nell'applicazione ai dati personali su di voi e le controparti nelle transazioni menzionate nella sezione II. Funzionalità „Conti” e “Risparmi” da questa nota informativa, ad eccezione delle carte collegate ai conti. I delegati possono visualizzare questi dati, effettuare trasferimenti e cambi valutari, accedere agli estratti conto e alla cronologia delle transazioni, condividere l'IBAN, configurare pagamenti ricorrenti e gestire risparmi e depositi.

b. utenti BT Pay che vi hanno designato con pieni diritti di operare su tutti i loro conti aperti presso BT.

Se altri clienti BT, persone fisiche, titolari di conti, vi hanno concesso pieni diritti di operare su tutti i loro conti BT, questi vedranno nell'applicazione il vostro nome e cognome, così come il fatto che siete loro delegato. Quando effettuate transazioni su questi conti, comunicheremo ai titolari i dati relativi alle transazioni effettuate (dati su di voi e sulle controparti coinvolte nelle transazioni).

c. altri clienti BT che possiedono carte utente supplementari collegate ai vostri conti

Se avete richiesto l'emissione sul vostro conto di carte supplementari a nome di utenti supplementari della carta, questi possono visualizzare in BT Pay il saldo del vostro conto.

d. altri clienti BT, sul conto dei quali possedete una carta supplementare emessa a vostro nome

Se avete una carta aggiuntiva emessa sul conto di un altro cliente BT, il cliente titolare del conto potrà vedere anche in BT Pay i dettagli sulle transazioni effettuate con quella carta (importo, commerciante, data, ecc.).

e. altri clienti BT utenti BT Pay, che scoprono dall'icona mostrata accanto al vostro numero di telefono/contatto nell'agenda del loro dispositivo che siete utenti BT Pay (e implicitamente scoprono che avete anche la qualifica di cliente BT).

f. clienti BT verso cui effettuate pagamenti da BT Pay

Quando effettuate transazioni tramite BT Pay verso conti/ numeri di telefono di altri clienti BT da conti che vi appartengono, i dati relativi a queste transazioni (di regola, nome e cognome vostro, l'importo, il numero del conto, le spiegazioni del pagamento) saranno accessibili ai beneficiari a cui avete effettuato il pagamento.

partner contrattuali della banca

a. Fornitori di servizi che ci assistono nella fornitura dell'Applicazione e nelle attività adiacenti ad essa (es. fornitori di servizi di trasmissione SMS, e-mail; fornitori di servizi di fiducia per la firma della documentazione nell'applicazione con firma elettronica avanzata, ecc.); fornitori di servizi di identificazione (per l'identificazione in BT Pay che implica la fotografia del documento d'identità e/o del volto - selfie/video selfie -, BT utilizza i servizi del fornitore Onfido e di alcuni suoi subappaltatori, che elaborano, solo per conto e sotto le istruzioni della banca, i dati del documento d'identità, l'immagine - inclusa quella del video selfie realizzato in BT Pay - e rispettivamente i dati biometrici del volto, utilizzati per l'identificazione in BT Pay. Il trattamento dei dati sarà effettuato in alcuni casi anche in paesi terzi. Il trasferimento dei dati personali verso questi stati si basa o su decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea (es. nel Regno Unito), o su altre garanzie adeguate, in conformità con i meccanismi previsti dal GDPR consistenti in Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea che potete trovare qui: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914)

b. Mela(la soluzione Apple Pay), nel caso in cui abbiate scelto di registrare la vostra carta in questa soluzione di pagamento

c.altre entità all'interno del Gruppo Finanziario BT le cui servizi/prodotti sono accessibili tramite BT Pay (es. distribuzione di unità di fondo tramite BTAM, fondi pensione facoltativi amministrati da BT Pensii o amministrati privatamente da BT Pensia Noastră)

d. partner BTi cui servizi/prodotti sono accessibili tramite BT Pay, inclusiv conform notelor di informazione specifiche (es. società di assicurazione, Timesafe SRL per eSIM ecc)

Categorie di destinatari ai quali vengono divulgati i dati personali nel contesto della registrazione o dell'iscrizione in/ tramite BT Pay così come dei servizi distinti RoPay BT, Pagamenti Fatture, Scoperto,Carta di Credito e aumento linea di credito esclusivamente online, prestito personale al 100% online sono menzionati nelle note informative specifiche per il trattamento dei dati personali nell'ambito di questi servizi.

La lista dei destinatari di cui sopra si completa con quella prevista in Nota informativa generale sulla gestione e protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT, sezione VIII.

Link e terze parti applicazioni

L'applicazione contiene link ai siti dei commercianti partner.

Allo stesso tempo, l'applicazione offre agli utenti la possibilità di accedere a:

terze applicazioni - per il monitoraggio dell'attività fisica- tramite il login con i dati dell'account dell'applicazione in questione tramite l'applicazione BT Pay, al fine di sbloccare alcune offerte preferenziali nella sezione Premi in movimento a BT Pay.
attraverso la sezione Offerte, linkuri personalizate din partea comercianților parteneri, al cui accesso i terzi potranno sapere che la persona li ha accessi da BT Pay, quindi implicitamente il fatto che sia un cliente BT.

🔒Responsabilità riguardo al trattamento dei dati personali - la banca non controlla, non amministra e non è responsabile per il modo in cui i commercianti partner trattano i vostri dati personali sui loro siti o applicazioni, anche se accedete a queste piattaforme da BT Pay. BT non può garantire che questi dati siano gestiti in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati personali (es. GDPR, Legge 506/2004, Legge 190/2018), non può verificare l'accuratezza o l'attualità dei dati che queste piattaforme/siti possiedono su di voi. Ogni sito o applicazione di terzi ha le proprie regole riguardanti il trattamento dei dati. Vi consigliamo di consultare le loro politiche sulla privacy per assicurarvi che siano conformi ai vostri interessi.

I diritti relativi al trattamento dei dati personali in BT Pay

Il trattamento dei suoi dati personali nell'ambito di BT Pay è soggetto, in integrazione alla presente informativa, alle disposizioniNote informative generali riguardanti il trattamento e la protezione dei dati personali appartenenti ai clienti BT, parte integrante di Politiche sulla privacy BT, che trovate sul sito web www.bancatransilvania.ro, nella sezione Privacy Hub o su richiesta in qualsiasi unità della banca.

Nell'ambito della Nota informativa generale menzionata trovate anche i diritti che potete esercitare in relazione al trattamento dei vostri dati personali, le modalità con cui potete esercitarli, nonché i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati (DPO) e il modo in cui potete contattarlo.

Potete esercitare i seguenti diritti riguardanti il trattamento dei vostri dati da parte dell’operatore BT: a. il diritto di accesso, b. il diritto alla rettifica dei dati, c. il diritto alla cancellazione (il diritto “di essere dimenticato”), d. il diritto di revoca del consenso, e. il diritto di opposizione, f. il diritto a limitare il trattamento, g. il diritto alla portabilità dei dati, h. il diritto di opporsi al prendere una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato dei dati personali, inclusa la profilazione, i. il diritto di presentare reclamo all’Autorità Nazionale per la Supervisione del Trattamento dei Dati Personali (A.N.S.P.D.C.P.), ai recapiti dell’autorità disponibili sul sito www.dataprotection.ro.

Per l'esercizio presso BT dei diritti menzionati ai punti a. – h. sopra indicati, vi preghiamo di utilizzare i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati designato da BT (DPO BT), inviando la richiesta con una delle seguenti modalità: 1. all'indirizzo e-mail dpo@btrl.ro; 2. per posta, all'indirizzo nel comune di Cluj-Napoca, via Calea Dorobanților, n. 30-36, provincia di Cluj, con la dicitura "all'attenzione del responsabile della protezione dei dati", 3. compilando il modulo online disponibile per i Clienti nella sezione: ”Come eserciti i tuoi diritti GDPR presso BT”, disponibile il Privacy Hub

Nota informativa sul trattamento dei dati personali nell'app mobile BT PAY (Politica sulla privacy relativa all'app mobile BT Pay)