Operatore dei dati personali
Operatore dei dati personali
Banca Transilvania S.A., con sede a Cluj-Napoca, Calea Dorobanților n. 30-36, registrata presso il Registro delle Imprese con il n. J1993004155124, Partita IVA RO5022670 (di seguito „BT”), vi informa su come elaborerà, in qualità di responsabile del trattamento, i dati personali nell'app mobile BT Pay („L'applicazione” sau ”BT Pay”). Le situazioni in cui BT non è il titolare dei dati trattati sono specificate in questa nota.
BT Pay è offerta ai clienti BT, conformemente a Termini e condizioni di utilizzo dell'applicazione mobile BT Pay.
Le persone interessate
Le persone interessate
Questa nota informativa si riferisce esclusivamente ai trattamenti dei dati personali appartenenti agli utenti BT Pay che abbiano compiuto almeno 18 anni (“utenti maggiori”).
👦 Informazione per gli utenti minorenni:
Minori di 14+ anni, con carta e conto BT proprio:
I minorenni di almeno 14 anni che hanno un conto aperto presso BT e utilizzano BT Pay con una carta propria, così come i genitori/ tutori/ rappresentanti legali loro (“genitore”), sono invitati a consultare:
- Nota informativa sul trattamento in BT Pay dei dati personali degli utenti minorenni di età superiore a 14 anni che hanno conto BT,
Minorenni, con carta BT propria ataimposta il conto del genitore:
I minorenni di età compresa tra 8 e 18 anni che utilizzano BT Pay con una carta propria collegata al conto di un genitore, sono invitati a consultare:
Per i minori sotto 14 anni, si raccomanda che questa informativa venga letta insieme al genitore/tutore/ rappresentante legale (“genitore”).
Informazioni specifiche
Informazioni specifiche
BT Pay offre diversi prodotti/ servizi che implicano, a seconda dei casi, il trattamento dei dati personali per scopi e basi specifiche. I dettagli completi sono disponibili nelle seguenti note informative:
- peritPagare -> Nota informativa sul trattamento dei dati personali nell'ambito di RoPay
- perottenimento o aumento della linea di una carta di credito -> Nota informativa sul trattamento dei dati personali per l'ottenimento esclusivamente online di una carta di credito BT.
- perottenere o aumentare di un fido bancario (overdraft) -> Nota informativa riguardante il trattamento dei dati personali per l'ottenimento esclusivamente online di un overdraft.
- perobla detenzionedi un prestito personale -> Nota informativa sulla gestione dei dati personali per l'ottenimento di un credito BT per esigenze personali 100% online
- peraggiornamento tramite BT Pay dei dati personali -> Nota informativa sulla elaborazione dei dati personali per l'aggiornamento tramite BT Pay dei dati registrati presso BT
- perServizio Pagamenti Bollette, in Nota informativa relativa al trattamento dei dati personali nell'ambito del servizio di Pagamento Fatture
- PerServizio SANB -la prevenzione delle frodi nelle transazioni interbancarie -> Nota informativa sul trattamento dei dati personali nell'ambito del Servizio Visualizzazione Nome Beneficiario (SANB).
BT aggiornerà periodicamente questa nota informativa, senza imporre condizioni meno favorevoli riguardo al trattamento e alla protezione dei dati. Le modifiche saranno comunicate nell'app BT Pay, e la versione aggiornata sarà sempre disponibile per la consultazione in BT Pay e anche su il sito BT, nella sezione Centro Privacy.
Agli utenti BT Pay si applica sempre la versione in vigore di questa informazione.
Se avete domande o lamentele riguardo al modo in cui BT tratta i dati personali, potete contattarci a dpo@btrl.ro.
Date personale elaborate in BT Pay, gli scopi e le basi del trattamento
Date personale elaborate in BT Pay, gli scopi e le basi del trattamento
🛡️1. Per garantire la sicurezza in BT Pay/ prevenzione delle frodi
Per la sicurezza dei dati in BT Pay e per prevenire le frodi, quando vi registrate o utilizzate BT Pay trattiamo, sulla base delle obbligazioni legali e dell'interesse legittimo, i seguenti tipi di dati:
📱date sul dispositivo: come, ma senza limitarsi a: ID e nome dispositivo, modello, tipo/versione sistema operativo, esistenza di un metodo di sicurezza (es. password, impronta digitale - BT non ha accesso a questi metodi, verifica solo se esistono), informazioni riguardanti l'uso recente del dispositivo per chiamate/conversazioni (senza accesso al contenuto di queste o ai numeri di telefono chiamati/chiamanti), compresa la presenza di applicazioni potenzialmente pericolose (es. malware, applicazioni di controllo remoto) - controlliamo il dispositivo per rilevare se sono installate tali applicazioni e, in tal caso, quali sono. senza avere informazioni o accesso ad altre applicazioni installate/utilizzate sul dispositivo.
📡indirizzo IP e la posizionebasata su IP
🔑date necessarie per: impostazione/ripristino/sblocco PIN, autenticazione nell'app, autorizzazione delle transazioni, così come è presentato in Nota informativa relativa al trattamento dei dati personali ai fini dell'identificazione in BT Pay
In base ai rischi di frode, sulla base del trattamento di questi dati, la banca può adottare, anche automaticamente, misure quali: il blocco dell'applicazione fino alla rimozione delle applicazioni di terzi non sicure o, a seconda dei casi, fino all'assunzione da parte vostra dei rischi associati all'utilizzo di queste su un dispositivo su cui utilizzate BT Pay, il blocco delle transazioni sospette, il contatto con l'utente.
Questi dati sono essenziali per la sicurezza dell'applicazione. Se rifiutate il loro trattamento, di norma, non potrete utilizzare BT Pay
🆕 2. Per la registrazione in BT Pay di nuovi clienti BT titolari di conto corrente
All'apertura di un rapporto d'affari tramite BT Pay, utilizziamo l'identificazione a distanza tramite mezzi video, che implica il trattamento dei dati dal documento di identità, dei dati di contatto e di quelli biometrici (riconoscimento facciale), secondo la legislazione vigente. I dettagli sono presentati in Nota informativa sul trattamento dei dati personali per l'apertura tramite BT Pay del rapporto commerciale con Banca Transilvania.
💳 3. Per la registrazione in BT PAY dei clienti BT esistenti
Se avete già un rapporto con BT e desiderate registrarvi in BT Pay, è necessario identificarvi tramite un processo di autenticazione rigoroso, conformemente alla normativa sui servizi di pagamento. A tal fine, trattiamo dati personali, secondo i dettagli contenuti in Nota informativa relativa al trattamento dei dati personali ai fini dell'identificazione in BT Pay accessibile dalla sezione “Informazioni specifiche” di questa nota informativa.
Per la registrazione in BT Pay, in base alla stipula/esecuzione del contratto relativo all'Applicazione, trattiamo un nome utente (nickname), un identificatore dell'applicazione (ID portafoglio), i dati della carta/ delle carte (numero della carta, data di scadenza, codice CVV/CVC e nome presente sulla carta) che possedete presso BT o che registrate in BT Pay (carte emesse da BT, da BT Direct o carte non BT), numero di telefono dichiarato alla BT, rispettivamente a BT Direct e, per le carte non-BT la conferma della verifica 3D Secure da parte dell'istituzione emittente (BT non ha accesso ai dati utilizzati in questa verifica, non conosce il metodo né i dati personali usati per la verifica dall'istituzione emittente della carta).
🧭4. Per l'utilizzo di BT Pay
Per l'esecuzione del contratto relativo a BT Pay di cui siete parte, per l'adempimento degli obblighi legali della banca, in base al nostro legittimo interesse e, se del caso, sulla base del vostro consenso, trattiamo i dati personali come segue:
I. Funzionalità „Carte”
1. Pagamenti con carta presso i commercianti
Con dispositivi Android con NFC attivo, potete pagare con le carte BT da BT Pay. In questo caso, trattiamo dati quali: date del dispositivo (il sistema e la versione del sistema operativo, se dispone della funzione NFC e se è attivata), autenticazione necessaria (es. sblocco del telefono), dettagli sulle transazioni (importo, data, luogo), dati della carta e del conto usate.
Per la registrazione delle carte in Google Pay, l'applicazione mostrerà l'opzione se utilizzate Android e avete carte BT non registrate. In questo caso, BT trasmette in modo sicuro a Google i dati della carta (il suo numero, la data di scadenza, il nome), il codice cliente BT (CIF BT), Device ID e Wallet ID.
Su dispositivi iOS, per i pagamenti NFC è necessario registrare la carta in Apple Pay, conforme dei termini Apple. BT Pay visualizzerà l'opzione di iscrizione rapida e elaborerà date del dispositivo (sistema e versione del sistema operativo), i dati della carta (PAN, data di scadenza, nome, BIN e tipo di carta) su cui le trasmette in modo sicuro ad Apple.
Per autorizzare pagamenti online con „Paga con BT Pay”, elaboriamo i dati della carta selezionata e metodo di autorizzazione.
Perpagamenti online tramite „Click to Pay”, gli utenti devono creare un profilo Click to Pay dall'applicazione. Se l'e-mail e il numero di telefono registrate presso la banca coincidono con quelle utilizzate dal commerciante, la transazione potrà essere autorizzata senza l'inserimento manuale dei dati della carta. Dettagli riguardanti il trattamento dei dati personali si găsesc în secțiunea dedicată din Termini e condizioni d'uso della funzionalità„Click to Pay” da BT Pay.
2. Trasferimenti basati sul numero di telefono (P2P) o IBAN
Con BT Pay potete: inviare/ richiedere denaro a/ da contatti o altri utenti BT Pay, tramite numero di telefono (P2P); effettuare trasferimenti tramite IBAN; effettuare trasferimenti tra le proprie carte registrate in BT Pay.
Pertrasferimenti P2P, l'applicazione può accedere (solo con il vostro consenso)agenda del telefono per effettuare il trasferimento. Se non consentite l'accesso, dovrete inserire manualmente il numero del destinatario.
Durante l'inizio di un P2P, l'applicazione mostrerà se il numero di telefono inserito è associato a un account BTPagare. Così, se il numero di telefono su cui è installata l'app BT Pay è selezionato o inserito da qualsiasi utente di BT Pay în vederea efectuării unui transfer P2P, acel utilizator va afla că pe respectivul număr de telefon este instalată aplicația BT Pay.
Per l'esecuzione dei trasferimenti P2P elaboriamo: dati della carta (incluso quello della carta preferita per l'incasso dei trasferimenti P2P, se ne avete scelto uno), dati della transazione (somma, data, spiegazione, IBAN e nome del pagatore/ beneficiario del trasferimento), numero di telefono (del Suo e dell'altro utente BT Pay).)
Pertrasferimenti basati sul codice IBAN, lavoriamo i dati della carta e del conto dvs, dati della transazione (come in un trasferimento P2P), i dati del beneficiario del trasferimento (nome, cognome, IBAN).
Potete inviare la prova del trasferimento P2P o tramite IBAN a un indirizzo e-mail.
Pertrasferimenti tra le proprie carte registrate in BT Pay elaboriamo i dati delle carte tra cui effettuate il trasferimento e elimazione dei contiBT a cui sono allegate queste e i dati delle transazioni.
Nell'ambito della funzionalità “Carte”, BT Pay consente agli utenti di effettuare anche altre operazioni bancarie, come prelievi in contanti (con codice o contactless), impostazione dei limiti e blocco delle carte, visualizzazione dei dettagli della carta, autenticazione dei pagamenti online, pagamento delle bollette, adesione a Open Banking, emissione di carte (inclusi per utenti aggiuntivi), trasferimento di denaro a BT e salvataggio delle carte presso i commercianti, visualizzazione delle informazioni sul limite/linea di credito e sui pagamenti effettuati con la carta suddivisi in base alla categoria di commercianti presso cui sono stati effettuati, per le carte di credito. Per ogni funzionalità, Banca Transilvania elabora dati personali rilevanti (es. dati della carta, numero di telefono, transazioni) .
3. Prelievo di contanti dall'ATM BT tramite codice
Da BT Pay potete generare un cod temporaneo per il prelievo di contanti presso ATM (valido solo per carte emesse a persone fisiche). Elaboriamo numero di telefono (selezionato dall'agenda/ inserito da lei) per l'invio del codice, dati della carta e del conto, dati della transazione.
4. Prelievo di contanti contactless dagli ATM BT
Con BT Pay l'utente può prelevare contanti contactless dal bancomat. Questa operazione sarà possibile solo inserendo codice PIN relativo alla carta in questione.
5. Impostazione dei limiti di negoziazione e/o blocco delle carte
Da BT Pay, possono essere impostati limiti di transazione sulle carte BT registrate nell'applicazione, queste carte possono essere bloccate - temporaneamente o definitivamente - e può essere richiesta la sblocco delle carte bloccate temporaneamente. Elaboriamo le informazioni sui limiti impostati, lo stato e i dati delle carte, così come numero di telefono dichiarato a BT (queste operazioni sono consentite solo sulla base del codice OTP inviato via SMS).
6. Visualizzazione dei dettagli della carta nell'applicazione
Tramite l'app BT Pay, sarà possibile visualizzare i dati della carta – numero della carta e codice CVV/CVC îal fine di facilitare il suo utilizzo per i pagamenti online, così come il codice PIN impostato per la carta. Elaboriamo questi dati e, se del caso, numero di telefono dichiarato a BT (quando la visualizzazione è consentita solo sulla base del codice OTP inviato via SMS).
7. Autenticazione/ conferma dei pagamenti online tramite BT Pay
Pagamenti online (pagamenti effettuati sui siti web dei commercianti) avviati con le carte BT registrate in BT Pay, incluso in 3D secure, potranno essere autenticati/ rifiutati, esclusivamente tramite l'applicazione. Elaboriamo i dati della carta, della transazione (incluso il nome del commerciante verso cui si desidera effettuare il pagamento e l'identificatore della transazione, che sarà memorizzato nel dispositivo che utilizzate, dalla fase di avvio del pagamento, fino a quando il pagamento online è autenticato o respinto, a seconda dei casi).
La notifica relativa all'autenticazione/ rifiuto di un simile pagamento onlinesarà trasmesso sul canale "generale" dell'Applicazione. La disattivazione delle notifiche trasmesse sul canale "generale" impedirà la ricezione della notifica per l'autenticazione/ il rifiuto del pagamento online. Sui telefoni Android, con il vostro consenso, BT Pay può mostrare automaticamente lo schermo di conferma del pagamento, senza dover aprire manualmente l'applicazione o la notifica. Il permesso viene richiesto dopo il primo pagamento online o può essere attivato dalle impostazioni del telefono, sezione applicazioni – BT Pay.
8. Attivazione e uso del servizio Pagamenti Bollette
I dati personali per l'attivazione e l'utilizzo di questo servizio sono trattati conformemente all'informativa specifica, accessibile dalla sezione "Informazioni specifiche" di questa informativa.
9. Iscrizione in Open Banking
Per l'utilizzo della funzionalità Open Banking (disponibile per le carte non BT aggiunte in BT Pay), BT elabora le seguenti informazioni che sono, a seconda dei casi, dati personali :IBAN, saldo della carta/conto non-BT e la cronologia/dati delle transazioni dei conti non-BT (data, somma, i dettagli della transazione, la controparte della transazione effettuata sul conto non-BT).
10. Emissione/riemissione di una carta
Da BT Pay potrete richiedere l'emissione/riemissione di una carta per voi (incluso carta virtuale) o per una persona che nominate come utente della carta supplementare. In questo caso, trattiamo, a seconda dei casi, i dati personali vostri e/o dell'utente supplementare della carta: data della carta emessa/riemessa, IBAN del conto a cui essa sarà collegata, indirizzo di consegna della carta, CNP e numero di telefono dell'utente aggiuntivo della carta. Se l'utente della carta aggiuntiva non è ancora identificato in BT Pay al momento della sua designazione, elaboreremo i suoi dati personali anche per l'identificazione in BT Pay, come previsto in Nota informativa relativa al trattamento dei dati personali ai fini dell'identificazione in BT Pay, accessibile dalla sezione “Informazioni specifiche” di questa nota informativa.
11. Opzione “Sposta i tuoi soldi in BT”
Quando si utilizza questa funzionalità, trattiamo i dati personali come segue: dati delle transazioni (importi, frequenza del trasferimento, istituto bancario da cui effettuate il trasferimento), i dati delle carte e dei conti,
12. Opzione “Carta salvata dai commercianti”
Quando utilizzate questa opzione vi elaboriamo: nome, cognome, indirizzo e-mail, dati della carta, informazioni sugli abbonamenti attivi, dettagli sui pagamenti ricorrenti (somma, frequenza, data) e i siti dove sono stati salvati i dati della carta.
13. Info credito e raggruppamento delle spese
Per le carte di credito, puoi anche visualizzare le informazioni sulla linea/ limite di credito, l'obbligo minimo di pagamento e l'importo pagato, eventuali assicurazioni della linea di credito, le transazioni postate a rate, il numero di punti Star accumulati, attivare/ disattivare il pagamento automatico mensile e l'importo di questo pagamento, e vedere il raggruppamento delle spese in base alla categoria dei commercianti presso cui sono stati effettuati i pagamenti (non implica l'analisi o la valutazione del comportamento di pagamento). Ti elaboriamo questi dati personali per aiutarti a gestire le tue risorse finanziarie (scopo di educazione finanziaria)
II. Le funzionalità „Conti” e "Risparmi"
Per la visualizzazione, l'utilizzo e la gestione in BT Pay a conti correnti, conti di carte di credito, conti di risparmio, depositi e servizi associati (come Round Up, estratti, trasferimenti o pagamenti), BT elabora le seguenti categorie di dati personali relative a questi conti, a seconda dei casi: IBAN, saldi, valute, carte associate ai conti, dati riguardanti le transazioni (importo, spiegazioni, data, tasso di cambio, dati dei destinatari dei pagamenti - nome, cognome, numero conto, cronologia delle transazioni), pagamenti ricorrenti, beneficiari predefiniti, importi e impostazioni relative al servizio Round Up, dati riguardanti la costituzione e la gestione di depositi e conti di risparmio (importi, date di inizio/fine, frequenza dei trasferimenti), informazioni riguardanti gli interessi e le tasse ad essi relative.
In caso di invio della prova di pagamento via e-mail, sarà elaborato anche indirizzo inserito dall'utente.
III. Funzionalità “Crediti”
Nel caso di accesso alla funzionalità “Crediti”, la Banca tratterà dati personali sui prodotti che avete alla BT (IBAN e saldo del conto di credito, del conto corrente dal quale viene trattenuta la rata mensile o del conto da cui selezionate per effettuare un rimborso anticipato su un credito non-card, număregolamento del contratto di credito, importo del credito contratto, data di inizio e di cessazione del credito, importo relativo alla rata mensile, eventuali insoluti, piano di rimborso, assicurazioni relative ai crediti e lo stato di questi.
IV. Funzionalità "Investimenti"
I prodotti di questa sezione BT Pay sono offerti da società controllate della banca (entità membri del Gruppo Finanziario BT). In questo caso, Banca Transilvania elabora i vostri dati in qualità di incaricato, mentre la controllata è il titolare del trattamento. I vostri dati presenti nei registri della banca necessari per la conclusione/esecuzione del contratto che stipulate con la controllata vengono inviati alla rispettiva controllata, che li elaborerà in conformità alle disposizioni della propria Politica sulla privacy. Troverete ulteriori dettagli di seguito:
Per l'acquisto e la gestione delle unità a i fondi gestiti dalla controllata bancaria - BT Asset Management SAI (BTAM) - da BT Pay potete diventare investitori nei fondi gestiti da BTAM firmando il contratto di intermediazione con BT, per comprare/ vendere e gestire unità di fondo (UF) nel fondo che scegliete. I vostri dati personali saranno elaborati dall'operatore BTAM quali: nome, cognome, CNP, ID_cliente BTAM, numero del conto di investimento, storico delle transazioni, saldo detenuto nei fondi di investimento gestiti da BTAM, informazioni relative a guadagno/perdita e imposta trattenuta alla fonte. Diventerete cliente BTAM. Dettagli sul trattamento dei dati personali effettuato dall'operatore BTAM si trovano nella Politica sulla privacy BTAM, disponibile sul sito web www.btassetmanagement.ro.
Per diventare partecipante e visualizzare gli importi accumulati nei fondi pensione integrativi gestiti dalla sussidiaria băncii -BT Pensii SAFPF S.A. (BT Pensii) - firmando l'atto di adesione a un fondo di pensione complementare (pilastro III) amministrato da BT Pensi, diventate partecipante a tale fondo (cliente BT Pensi). Potrete impostare e gestire il contributo al fondo, incluso esprimere le vostre opzioni riguardo la comunicazione di BT Pensi con voi. Dettagli sul trattamento dei dati personali effettuato dall'operatore BT Pensi sono reperibili nella Politica sulla privacy di BT Pensi, disponibile sul sito www.btpensii.it
Per visualizzare gli importi accumulati nella vostra pensione gestita privatamente dalla sussidiaria della banca – BT Pensia Noastră SAFPP S.A. – se avete la pensione privata (pilastro II) presso BT Pensia Noastră, potete visualizzare la somma accumulata in BT Pay. Dettagli sul trattamento dei dati personali effettuato dall'operatore BT Pensia Noastră li trovate sul sito https://btpensianoastra.ro/
V. Funzionalità "Kiddo"
1. BT Pay Kiddo – per minori di 14 anni +, con carta e conto BT proprio
Se avviate, come genitore, una connessione di un minore da questa sezione di BT Pay Kiddo , verificheremo se soddisfate le condizioni previste in Termini BT Pay Kiddo. A questo scopo, tratteremo i seguenti dati personali: nome, cognome, CNP, età,la qualità di genitore del minore e di îmandatario sul suo conto .
2. BT Pay Kiddo – per i minorenni con carta BT propria allegata al conto del genitore:
Se avviate, come genitore, una connessione di un minore da questa sezione di BT Pay Kiddo, verificheremo se soddisfate le condizioni previste in Termini BT Pay Kiddo per minorenni collegati al conto del genitore. A tal fine, tratteremo i seguenti dati personali: nome, cognome, CNP, età și implicit dati personali consistenti in la relazione tra voi e il minore in questione.
VI. Altre funzionalità BT Pay
1. Identificare tramite BT Pay nelle chiamate o nelle unità BT
Se scegliete di identificarti tramite BT Pay durante una chiamata con un agente del call center BT o in una filiale BT, elaboreremo i tuoi dati personali: la qualita di cliente BT utente BT Pay, il numero di telefono, il metodo di autenticazione (PIN, biometria, sblocco telefono) e la versione dell'applicazione.
2. Servizio Visualizzazione Nome Beneficiario (SANB) allo scopo di prevenire le frodi
Abbiamo l'obbligo legale e l'interesse legittimo di prevenire le frodi bancarie. Per proteggervi nel caso transazioni interbancarie (pagamenti verso conti di altre banche), BT insieme ad altri operatori associati, elabora i vostri dati personali conforme ai dettagli di Nota informativa relativa al trattamento dei dati personali nell'ambito del Servizio Visualizzazione Nome Beneficiario (SANB), dalla sezione “Informări specifice” di questa nota informativa. Nel caso pagamenti interbancari (pagamenti verso conti BT), BT elabora autonomamente le stesse categorie di dati personali che vengono utilizzate anche nell'ambito di SANB. La base giuridica del trattamento dei vostri dati è l'interesse legittimo di BT di prevenire le frodi nel caso di pagamenti intrabancari (BT-BT). Il nome (uno o più, a seconda dei casi) completo e l'iniziale del vostro cognome registrati presso BT saranno visualizzati ad altri clienti BT che effettuano da un'applicazione della banca un pagamento verso il vostro conto BT, indipendentemente dal fatto che il pagamento sia completato o meno.
3. Aggiornamento dei dati personali
Con questa funzionalità, potete aggiornare alcuni dati personali in banca. Dettagli sul trattamento dei dati personali si trovano nella nota informativa specifica nella sezione “informazioni specifiche” di questa nota informativa.
4. Gestione delegati
Se avete ricevuto/avete accesso a BT Pay sui conti di altri clienti BT persone fisiche, maggiorenni o minorenni, per i quali siete designati con diritti di operazione (delegato), trattiamo i dati riguardanti la vostra qualità di delegato su tali conti, le transazioni e qualsiasi azione che effettuate su tali conti. Inoltre, trattiamo i vostri dati anche se questi clienti vi revocano da BT Pay la qualità di delegato sui loro conti.
Se concedete l’accesso a BT Pay ad altri clienti BT, persone fisiche maggiorenni, designate con diritti di operazione (delegato) sui vostri conti, trattiamo dati riguardanti la vostra qualità di titolare del conto che ha designato delegati con diritto di accesso a BT Pay. Allo stesso modo, se i delegati effettuano transazioni e qualsiasi azione sui vostri conti, trattiamo i dati necessari (nome, cognome, conti, transazioni, saldo ecc.)
5. Gestione degli abbonamenti del conto corrente
Attraverso questa funzionalità, potete attivare e disattivare abbonamenti di conto corrente e visualizzare i dettagli sull'abbonamento attivo che avete. Per l'esecuzione dei contratti relativi a ciascuno dei prodotti e servizi offerti da BT che fanno parte di questi abbonamenti, trattiamo i vostri dati personali necessari, come previsto in Nota informativa generale riguardante il trattamento e la protezione dei dati personali appartenenti ai clienti BT. Per i prodotti assicurativi inclusi in alcuni degli abbonamenti, il titolare dei vostri dati personali per la stipula e l'esecuzione della polizza assicurativa è l'Assicuratore.
6. Assicurazioni RCA
Attraverso la sezione "Assicurazione RCA" di BT Pay potete ottenere offerte o stipulare polizze RCA. Per la visualizzazione delle offerte, i dati personali vengono elaborati da Timesafe SRL e Renomia-SRBA, conformemente alla politica di queste società riguardo il trattamento dei dati personali, disponibile nell'applicazione. BT tratta i dati come persona autorizzata dell'operatore.
7. Assicurazione di viaggio
Con BT Pay potete ottenere offerte di assicurazione e stipulare assicurazioni di viaggio da Groupama Assicurazioni. Per questa funzionalità, BT tratta i dati personali come persona autorizzata di Groupama. I dettagli riguardanti il trattamento dei dati personali effettuato da Groupama sono accessibili direttamente dall'applicazione, nella sezione "Assicurazione di viaggio".
8. Assicurazione per la casa
Con BT Pay potete ottenere l'offerta di assicurazione e stipulare un'assicurazione volontaria per la casa da Groupama Assicurazioni e un'assicurazione PAD. Per questa funzionalità, BT tratta i dati personali come rappresentante di Groupama. I dettagli del trattamento dei dati personali effettuato da Groupama sono accessibili direttamente dall'applicazione, nella sezione "Assicurazione casa".
9. Ricarica della scheda telefonica
Quando utilizzate questa opzione, elaboriamo: numero di telefono per cui si effettua la ricarica, i dati della carta, il saldo del conto da cui effettuate il caricamento.
10. Acquistote eSIM
Quando utilizzate questa opzione e acquistate un piano dati eSIM dal nostro partner – Timesafe SRL (Pago) che offre questo servizio in BT Pay, BT elaborerà, incluso divulgherà a Pago, i vostri dati consistenti in: nome, cognome, identificatore unico (codice cliente BT – CIF BT), dati relativi alla transazione tramite cui avete acquistato eSIM (riferimento della transazione di pagamento, stato del pagamento, informazioni riguardanti il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto di eSIM - carta bancaria).
Nel contesto dell'utilizzo della funzionalità eSIM di BT Pay, Pago elabora i vostri dati come titolare autonomo del trattamento, come previsto nella Politica sulla privacy di Timesafe SRL per eSIM in BT Pay, che potete consultare nella sezione dedicata a eSIM.
11. Acquisto rovinieta
Quando acquistate o rinnovate il bollino autostradale per la Romania tramite BT Pay, BT tratterà: dati sul veicolo, la carta utilizzata e il saldo disponibile
🔊 5. Per la comunicazione con gli utenti BT Pay tramite l'applicazione
a. Notificări
Attraverso BT Pay vi inviamo diversi tipi di notifiche:
- Notifiche relative ai pagamenti con carta: la conferma/negazione dei pagamenti effettuati con le carte registrate nell'applicazione, l'autenticazione/rifiuto dei pagamenti online avviati con le carte BT iscritte nell'applicazione e in 3D Secure.
- Notifiche relative ai trasferimenti: accettazione/ rifiuto della transazione avviata tramite P2P; conferma dell'avvenuta riuscita della transazione;
- Notifiche relative a rimborsi anticipati parziali del credito non-card:informazioni sullo stato della richiesta di rimborso anticipato parziale del credito non-card.
- Notifiche per identificazione tramite BT Pay: richieste di identificazione nell'applicazione (in chiamata con l'agente call center BT o per identificazione con BT Pay nelle unità).
- Notifiche per il servizio Pagamenti Bollette: messaggi dedicati agli utenti di questo servizio.
- Notifiche/ messaggi di interesse generale: informazioni rilevanti sull'applicazione BT Pay, diverse da quelle legate alle funzionalità di cui sopra.
- Notifiche/ messaggi di interesse particolare: es. modifiche alle Condizioni Generali di Contratto della banca, modifiche delle commissioni, aggiornamenti delle note informative relative al trattamento dei dati personali; notifiche di aggiornamento dei dati nei registri della banca.
- Messaggi pubblicitari,se avete espresso presso BT il consenso a trattare i vostri dati a scopo pubblicitario, tramite il modulo dedicato (disponibile nelle unità, su il sito BT, in BT Pay Web o nel processo di apertura del rapporto d'affari con la banca per BT Pay per persone fisiche o tramite BT Go per persone giuridiche).
- Notifiche sulle “Offerte” da BT Pay:informazioni sulle nuove offerte aggiunte nell'app; Notifiche sulle offerte sbloccate nella sezione „Offerte – premi in movimento”. Accedendo alla sezione „Offerte” dell'app, esprimete il vostro consenso affinché BT raccolga informazioni su: le offerte consultate (salvate, attivate o a cui avete fatto domanda), al fine di presentare offerte rilevanti in futuro e per applicare le condizioni preferenziali relative alle offerte attivate o consultate.
🏃♀️ Premi în Mișquale – BT Pay - per incoraggiare uno stile di vita attivo, BT Pay include nella sezione “Offerte” la sottosezione “Premi in Movimento”, dove gli utenti possono sbloccare offerte speciali da parte dei partner e della banca. A seguito della connessione di un'applicazione per il monitoraggio dell'attività fisica, BT Pay richiederà il permesso di accedere a dati come: il numero di passi, chilometri percorsi, minuti attivi. Questi dati sono visibili solo all'utente che li ha collegati e sono utilizzati esclusivamente per: la verifica dell'idoneità alle offerte, l'assegnazione dei premi. I dati sono memorizzati solo per il tempo necessario al raggiungimento di tali scopi. Alcune offerte possono includere anche altri parametri, come l'attività con la carta o nell'app, specificate chiar in ogni offerta.
L'accesso alla sezione Premi in Movimento è opzionale e non influisce sull'uso generale di BTPay. Se avete concesso l'accesso ai dati dell'app di monitoraggio, potete revocarlo in qualsiasi momento dalle impostazioni di tale app o del telefono. In assenza di accesso, non sarete idonei per le offerte di questa categoria.
- BT Pay richiederà anche accesso alla posizione del dispositivo, per mostrarvi offerte valide nella zona in cui vi trovate (es. per la visualizzazione automatica delle offerte dei partner Star (per i titolari di carte di credito Star, per la visualizzazione sulla mappa delle località partner relative alle offerte). Non siete obbligati a consentire l'accesso alla posizione, ma avete l'opzione di selezionare manualmente il comune. Se rifiutate l'accesso, le altre funzionalità di BT Pay possono essere utilizzate senza impedimenti
Potete attivare/disattivare le notifiche dal menu Impostazioni dell'applicazione. Se le notifiche non sono attivate ("on"), non verranno ricevute come notifiche push, ma saranno disponibili nella sezione Notifiche dell'app.
b. assistenza e supporto tramite il chatbot BT Pay
Attraverso il chatbot BT Pay potete dialogare in tempo reale con un consulente BT. In questo contesto, trattiamo dati quali: nome, CIF BT, tipo di cliente, denominazione delle carte, versione dell'applicazione, sistema operativo del telefono e lingua selezionata nella chat, per identificazione e supporto.
📈 6. Per l'analisi e il miglioramento delle prestazioni di BT Pay
Per poter stilare statistiche che consentano la misurazione delle prestazioni di BT Pay, al fine di migliorare le sue prestazioni, abbiamo l'interesse legittimo a raccogliere le seguenti informazioni sui dispositivi su cui è installata - identificatore del dispositivo (Device ID), tipo di telefono, sistema operativo, versione del sistema operativo, nome del dispositivo, impostazioni del dispositivo, accessi necessari per avere la connessione a internet.
Periodo di conservazione dei dati personali trattati in BT Pay
Periodo di conservazione dei dati personali trattati in BT Pay
Ad eccezione delle situazioni espressamente menzionate nella presente nota informativa, i vostri dati, in qualità di cliente BT, così come i dati relativi alle transazioni effettuate tramite BT Pay saranno conservati per un periodo di 5 anni dalla cessazione del vostro rapporto commerciale con la banca, conformemente alle disposizioni legali applicabili, fatta eccezione per i dati che devono essere conservati per un periodo di 10 anni, conformemente alle disposizioni legali nel campo finanziario contabile e fiscale.
Destinatari dei dati personali trattati in BT Pay
Destinatari dei dati personali trattati in BT Pay
I dati forniti direttamente dagli utenti dell'applicazione o di cui la Banca può venire a conoscenza nel contesto dell'installazione, registrazione, iscrizione/ utilizzo dell'Applicazione, possono essere divulgati dalla Banca Transilvania a determinate categorie di destinatari, come segue:
- altri Clienti BT che hanno il diritto e la necessità di conoscerli (tutti gli utenti BT Pay sono Clienti BT)
a. utenti BT Pay che avete autorizzato sui vostri conti anche nell'applicazione
Se avete delegati con pieni diritti su tutti i conti BT e gli avete dato accesso anche nell'applicazione, questi avranno accesso nell'applicazione ai dati personali su di voi e sulle controparti nelle transazioni menzionate nella sezione II. Le funzionalità „Conti” e “Risparmi” da questa nota informativa, ad eccezione delle carte associate ai conti. I delegati possono visualizzare questi dati, effettuare trasferimenti e cambi valuta, accedere agli estratti conto e alla cronologia delle transazioni, condividere l’IBAN, configurare pagamenti ricorrenti e gestire risparmi e depositi.
b. utenti BT Pay che vi hanno designato con pieni diritti di operare su tutti i loro conti aperti presso BT.
Se altri clienti BT, persone fisiche, titolari di conti, vi hanno concesso pieni diritti di operare su tutti i loro conti BT, essi vedranno nell'applicazione il vostro nome e cognome, nonché il fatto che siete il loro delegato. Quando effettuate operazioni su questi conti, comunicheremo ai titolari i dati relativi alle operazioni effettuate (dati su di voi e sulle controparti coinvolte nelle operazioni).
c. altri clienti BT che possiedono carte di utente supplementari collegate ai vostri conti
Se avete richiesto l'emissione sul vostro conto di carte supplementari a nome di utenti supplementari di carte, questi possono visualizzare in BT Pay il saldo del vostro conto.
d. altri clienti BT, sui cui conti detenete una carta supplementare emessa a vostro nome
Se avete una carta supplementare emessa sul conto di un altro cliente BT, il cliente titolare del conto potrà vedere anche su BT Pay i dettagli delle transazioni effettuate con quella carta (importo, commerciante, data, ecc.).
e. altri clienti BT utenti BT Pay, che scoprono dall'icona mostrata accanto al vostro numero di telefono/contatto nella rubrica del loro dispositivo che siete utenti BT Pay (e implicitamente scoprono che avete anche la qualifica di cliente BT).
f. clienti BT verso i quali effettuate pagamenti da BT Pay
Quando effettuate transazioni tramite BT Pay verso conti/ numeri di telefono di altri clienti BT da conti a voi intestati, i dati relativi a tali transazioni (di norma, nome e cognome, la somma, il numero del conto, le spiegazioni del pagamento) saranno accessibili ai beneficiari verso cui avete effettuato il pagamento.
- partner contrattuali della banca
a. Fornitori di serviziche ci assistono nella fornitura dell'Applicazione e nelle attività adiacenti a essa (es. fornitori di servizi di trasmissione SMS, e-mail; fornitori di servizi di fiducia per la firma della documentazione nell'applicazione con firma elettronica avanzata ecc); fornitori di servizi di identificazione (per l'identificazione in BT Pay che implica la fotografia del documento d'identità e/o del volto - selfie/video selfie -, BT utilizza i servizi del fornitoreOnfido e di alcuni suoi subappaltatori, che trattano, solo per conto e sotto le istruzioni della banca, i dati del documento d'identità, l'immagine - inclusa quella del video selfie realizzato in BT Pay - e rispettivamente i dati biometrici del volto, utilizzati per l'identificazione in BT Pay. Il trattamento dei dati verrà effettuato in alcuni casi anche in paesi terzi. Il trasferimento dei dati personali a questi Stati si basa o su decisioni di adeguatezza emesse dalla Commissione Europea (es. nel Regno Unito), o su altre garanzie adeguate, in conformità con i meccanismi e le disposizioni del GDPR costituiti da Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea che potete trovare qui: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914)
b. Apple (la soluzione Apple Pay), nel caso in cui abbiate scelto di registrare la vostra carta in questa soluzione di pagamento
c. altre entità del Gruppo Finanziario BT i cui servizi/prodotti sono accessibili tramite BT Pay (es. distribuzione di unità di fondo tramite BTAM, fondi pensione facoltativi gestiti da BT Pensi o gestiti privatamente da BRD Pensi)
d. partner BTi cui servizi/ prodotti sono accessibili tramite BT Pay, inclusiv conform note informative specifiche (es. società di assicurazione, Timesafe SRL per eSIM ecc)
Le categorie di destinatari a cui vengono divulgati i dati personali nel contesto della registrazione o dell'iscrizione in/ tramite BT Pay così come per i servizi distinti RoPay BT, Pagamenti Bollette, Scoperto, Carta di Credito e aumento linea di credito esclusivamente online, prestito personale 100% online sono menzionati nelle note informative specifiche per il trattamento dei dati personali nell'ambito di questi servizi.
La lista dei destinatari di cui sopra si completa con quella prevista in Nota informativa generale sulla gestione e protezione dei dati personali dei Clienti BT, sezione VIII.
Link e terze applicazioni
L'applicazione contiene link ai siti web dei commercianti partner.
Allo stesso tempo, l'applicazione offre agli utenti la possibilità di accedere a:
- applicazioni terze - per il monitoraggio dell'attività fisica- tramite il login con i dati dell'account dell'applicazione tramite l'app BT Pay, al fine di sbloccare alcune offerte preferentiali nella sezione Premi in movimento a BT Pay.
- attraverso sezione Offerte, link personalizzati da parte dei commercianti partner, alla cui consultazione terzi potranno sapere che la persona le ha consultate da BT Pay, quindi implicitamente il fatto che è un cliente BT.
🔒Responsabilità riguardo al trattamento dei dati personali - la banca non controlla, non amministra e non risponde per il modo in cui i commercianti partner trattano i vostri dati personali nei siti o nelle applicazioni, anche se accedete a queste piattaforme da BT Pay. BT non può garantire che questi dati siano gestiti in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati personali (es. GDPR, Legge 506/2004, Legge 190/2018), non può verificare l'accuratezza o l'attualità dei dati che queste piattaforme/siti hanno su di voi. Ogni sito o applicazione di terze parti ha le proprie regole riguardo al trattamento dei dati. Vi consigliamo di consultare le loro politiche sulla privacy per assicurarvi che siano in accordo con i vostri interessi.
Diritti relativi al trattamento dei dati personali in BT Pay
Diritti relativi al trattamento dei dati personali in BT Pay
Il trattamento dei vostri dati personali all'interno di BT Pay è soggetto, in aggiunta alla presente informativa, alle disposizioniNote informative generali riguardanti il trattamento e la protezione dei dati personali appartenenti ai clienti BT, parte integrante di Politiche di riservatezza BT, che trovate sul sito web www.bancatransilvania.ro, nella sezione Privacy Hub o su richiesta in qualsiasi unità della banca.
Nell'ambito della Nota informativa generale menzionata troverete anche i diritti che potete esercitare riguardo al trattamento dei vostri dati personali, le modalità con cui potete esercitarli, nonché i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati (DPO) e il modo in cui potete contattarlo.
