Інформаційна записка про обробку персональних даних у мобільному додатку BT PAY (Політика конфіденційності, що стосується мобільного додатку BT Pay)

Оновлено станом на 8 жовтня 2026

Друкована версія цієї інформаційної нотатки Завантажити

Banca Transilvania S.A., з місцезнаходженням у Клуж-Напоці, Калеа Доробанцілор № 30-36, зареєстрована в Торговому реєстрі під номером J1993004155124, РНОКПП RO5022670 (надалі „BT”), повідомляє вас про те, як буде обробляти, як оператор, персональні дані у мобільному додатку BT Pay („Додаток” чи ”BT Pay”). Ситуації, в яких BT не є оператором оброблюваних даних, зазначені конкретно в цій нотатці.

BT Pay надається клієнтам BT, відповідно до Умови використання мобільного додатка BT Pay.

Ця інформаційна записка стосується виключно обробки персональних даних користувачів BT Pay, яким виповнилося щонайменше 18 років (“повнолітні користувачі”).

👦 Інформування неповнолітніх користувачів:

Діти віком від 14 років, які мають власну картку та рахунок у BT:

Неповнолітні віком щонайменше 14 років, які мають відкритий рахунок у BT і користуються BT Pay із власною картою, а також батьки/опікуни/їхні законні представники (“батько”), запрошені звернутися:

Неповнолітні, з власною картою BT ataназва облікового запису батька:

Несовершеннолетні у віці від 8 до 18 років, які використовують BT Pay з власною картою, прикріпленою до рахунку батька, запрошуються ознайомитися з:

Інформаційна записка щодо обробки в BT Pay персональних даних неповнолітніх користувачів, приєднаних до рахунку батька

Для неповнолітніх до 14 років, se recomandă ca această informare să fie citită împreună cu părintele/ tutorele/reprezentantul legal (“батько”).

BT Pay пропонує різноманітні продукти/послуги, які, залежно від випадку, передбачають обробку персональних даних з конкретними цілями та правовими підставами. Повні деталі доступні у наступних інформаційних нотатках:

для УкрПлати -> Інформаційна нотатка щодо обробки персональних даних у RoPay
для отримання або збільшення ліміту кредитної картки -> Інформаційна записка щодо обробки персональних даних для виключно онлайн отримання кредитної картки BT.
для отримання або збільшення овердрафту на рахунку (overdraft) -> Інформаційна записка щодо обробки персональних даних для виключно онлайн отримання овердрафту.
для обутримання для особистого споживчого кредиту -> Повідомлення про обробку персональних даних для отримання кредиту BT на особисті потреби 100% онлайн
для оновлення персональних даних через BT Pay -> Повідомлення про обробку персональних даних для оновлення через BT Pay даних, зареєстрованих у BT
Для Служба SANB -профілактика шахрайства у разі міжбанківських операцій -> Інформаційна записка щодо обробки персональних даних у рамках Сервісу Відображення Імені Бенефіціара (SANB).

BT буде періодично оновлювати цю інформаційну нотатку, не встановлюючи менш сприятливих умов щодо обробки та захисту даних. Зміни будуть повідомлені у додатку BT Pay, а оновлена версія завжди буде доступна для перегляду у BT Pay, а також на сайт BT, у розділі Центр Конфіденційності.

Користувачам BT Pay завжди застосовується чинна версія цього повідомлення.

Якщо у вас є питання чи скарги щодо того, як BT обробляє персональні дані, ви можете зв’язатися з нами за dpo@btrl.ro.

🛡️1. Для забезпечення безпеки в BT Pay/ запобігання шахрайству

Для безпеки даних у BT Pay та для запобігання шахрайству, коли ви реєструєтеся або користуєтесь BT Pay, ми обробляємо, на підставі законних зобов’язань та законних інтересів, наступні типи даних:

📱дані про пристрій: як-от, але не обмежуючись: ID та ім'я пристрою, модель, тип/версія операційної системи, наявність методу безпеки (наприклад, пароль, відбиток пальця - BT не має доступу до цих методів, лише перевіряє наявність), інформація про недавнє використання пристрою для дзвінків/розмов (без доступу до їхнього вмісту або номерів телефонів виклику/прийому), включно з наявністю потенційно небезпечних додатків (наприклад, шкідливе ПЗ, програми дистанційного керування) - ми перевіряємо пристрій, щоб виявити, чи встановлені такі додатки, і, якщо так, які саме. без наявності інформації чи доступу до інших додатків, встановлених/використовуваних на пристрої.

📡IP адреса і локація основана на IP

🔑дані, необхідні для: встановлення/скидання/розблокування PIN-коду, автентифікації в застосунку, авторизації транзакцій, таким чином, як це представлено в Інформаційна записка щодо обробки персональних даних з метою ідентифікації в BT Pay

Залежно від ризиків шахрайства, на основі обробки цих даних банк може вжити, зокрема автоматично, заходи, такі як: блокування додатку до усунення небезпечних сторонніх додатків або, за потребою, до взяття вами на себе ризиків, пов’язаних з їх використанням на пристрої, на якому ви користуєтесь BT Pay, блокування підозрілих транзакцій, зв’язок із користувачем.

Ці дані є важливими для безпеки застосунку. Якщо ви відмовитесь від їх обробки, зазвичай, ви не зможете користуватися BT Pay

🆕 2. Для реєстрації в BT Pay нових клієнтів BT, які є власниками поточного рахунку

Під час відкриття бізнес-відносин через BT Pay ми використовуємо віддалену ідентифікацію за допомогою відео, яка передбачає обробку даних з посвідчення особи, контактних даних та біометричних даних (розпізнавання обличчя) відповідно до застосовного законодавства. Деталі наведені у Інформаційна записка щодо обробки персональних даних для відкриття бізнес-відносин з Banca Transilvania через BT Pay.

💳 3. Для реєстрації в BT PAY існуючих клієнтів BT

Якщо у вас уже є відносини з BT і ви хочете зареєструватись у BT Pay, необхідно ідентифікувати вас через суворий процес автентифікації відповідно до законодавства про платіжні послуги. З цією метою ми обробляємо персональні дані відповідно до деталей із Інформаційна записка щодо обробки персональних даних з метою ідентифікації в BT Pay доступна в розділі “Специфічні повідомлення” цієї інформаційної записки.

Для реєстрації в BT Pay, на підставі укладення/виконання відповідного договору до Додатку, ми опрацьовуємо Ваші ім'я користувача (нікнейм), ідентифікатор додатку (ідентифікатор гаманця), дані картки/ карток (номер картки, дата закінчення строку дії, код CVV/CVC та ім'я на картці) які ви маєте у BT або які ви реєструєте у BT Pay (картки, видані BT, BT Direct або не BT картки), заявлений номер телефону у BT, відповідно у BT Direct і, для не-BT-карт підтвердження перевірки 3D Secure від установи-емітента (BT не має доступу до даних, що використовуються у цій перевірці, не знає метод і особисті дані, які використовуються для перевірки установою-емітентом картки).

🧭4. Для використання BT Pay

Для виконання договору, що стосується BT Pay, в якому ви є стороною, для виконання юридичних обов’язків банку, на підставі нашого законного інтересу, а за потреби — на основі вашої згоди, ми обробляємо персональні дані наступним чином:

I. Функціонал «Картки», «Картки» та «Заощадження»

1. Платежі карткою у торговців

З пристроями Android з активованим NFC ви можете оплачувати картками BT через BT Pay. У цьому випадку ми обробляємо такі дані: дати пристрою (система та версія операційної системи, якщомати функцію NFC і чи вона активована), необхідна автентифікація (ex. розблокування телефону), деталі про транзакції (сума, дата, місце), дані картки та рахункуі використані.

Для реєстрації карток у Google Pay, додаток покаже опцію, якщо ви користуєтеся Android і маєте незареєстровані картки BT. У цьому випадку, BT передає захищено до Google дані картки (її номер, термін дії, ім'я), код клієнта BT (CIF BT), Device ID та Wallet ID.

На пристроях iOS, pentru plăți NFC este necesară înrolarea cardului în Apple Pay, відповідно термінів Apple. BT Pay відобразить опцію швидкої реєстрації та обробить дата пристрою (система та версія операційної системи), дані картки (PAN, дата закінчення терміну дії, ім'я, BIN та тип картки) на якій передає безпечно до Яблуко.

Щоб авторизувати платежі онлайн з „Pay with BT Pay”, обробляємо дані вибраної картки і метод авторизації.

2. Перекази за номером телефону (P2P) або IBAN

З BT Pay ви можете: надсилати/запитувати гроші до/від контактів або інших користувачів BT Pay за номером телефону (P2P); здійснювати перекази на основі IBAN; здійснювати перекази між власними банківськими картками, зареєстрованими в BT Pay.

Для перекази P2P, aplicația poate accesa (лише з вашої згоди)телефонна книга для здійснення переказу. Якщо ви не надасте доступ, доведеться вручну ввести номер отримувача.

Під час ініціації P2P, додаток покаже, якщо введений номер телефону пов’язаний з обліковим записом BTПлати. Таким чином, якщо номер телефону, на який встановлено додаток BT Pay, вибрано або введено будь-яким користувачем BT Pay із метою здійснення P2P-переказу, цей користувач дізнається, що на відповідному номері телефону встановлено додаток BT Pay.

Для здійснення P2P-переказів ми опрацьовуємо: дані картки (включно із карткою, обраною для отримання P2P переказів, якщо ви вибрали одну), дані транзакції (сума, дата, пояснення, IBAN та ім’я платника/одержувача переказу), номер телефону (ваш та іншого користувача BT Pay).

Для перекази на основі коду IBAN, переробляємо дані картки та рахунку ви, дані транзакції (як при трансфері P2P), дані отримувача переказу (прізвище, ім'я, IBAN).

Ви можете надіслати підтвердження переказу P2P або через IBAN на a електронна адреса.

Для перекази між власними картками, зареєстрованими в BT Pay обробляємо дані карток між якими ви здійснюєте переказ і рахунківBT до яких вони прикріплені та дані транзакцій.

За допомогою BT Pay користувачі можуть здійснювати і інші банківські операції, такі як зняття готівки (з кодом або контактно), встановлення лімітів і блокування карток, перегляд деталей картки, автентифікація онлайн-платежів, оплата рахунків, налаштування регулярних платежів, випуск карток (включно з додатковими користувачами), переказ коштів у BT і збереження карток у торговців, перегляд інформаціїінформація про ліміт/кредитну лінію та про платежі, здійснені карткою, розподілені за категоріями торговців, для кредитних карток. Для кожної функції Banca Transilvania обробляє відповідні персональні дані (наприклад, дані картки, номер телефону, транзакції) . Деталі про ці обробки наведені нижче.

3. Зняття готівки в банкоматі BT на основі коду

З BT Pay ви можете створити тимчасовий код для зняття готівки з банкомату (дійсно лише для карток, виданих фізичним особам). Обробляємо номер телефону (вибрано з щоденника/ введено вами) для відправки коду, дані картки та рахунку, дані транзакції.

4. Контактне зняття готівки з банкомату BT

З BT Pay користувач може безконтактно знімати готівку з банкомату. Ця операція буде можлива лише при введенні коду PIN що відповідає відповідній картці.

5. Встановлення лімітів торгівлі та/або блокування карток

З BT Pay можна встановлювати ліміти на транзакції по картках BT, зареєстрованих в додатку, можна блокувати - тимчасово або остаточно - ці картки і можна подавати запит на розблокування тимчасово заблокованих карток. Опрацьовуємо інформація про встановлені ліміти, статус і дані карток, а також заявлений номер телефону у BT (ці операції дозволені лише на підставі коду OTP, надісланого через SMS).

6. Відображення деталей картки в додатку

За допомогою застосунку BT Pay можна буде переглядати дані картки – номер картки та код CVV/CVC із метою полегшення його використання для онлайн-платежів, а також встановлений PIN-код для картки. Опрацьовуємо ці дані і, за потреби, заявлений номер телефону у BT (коли відображення дозволено лише на основі коду OTP, надісланого через SMS).

7. Аутентифікація/ підтвердження онлайн-платежів через BT Pay

Онлайн-платежі (платежі, здійснені на сайтах продавців), ініційовані картками BT, зареєстрованими в BT Pay, включно з 3D secure, можна буде аутентифікувати / відхилити виключно через застосунок. Обробляємо дані карти, транзакції (включно з назвою торговця, якому бажано здійснити оплату, та ідентифікатором транзакції, який буде збережено на пристрої, що ви використовуєте, від початку оплати, поки онлайн-платіж не буде автентифікований або відхилений, залежно від випадку).

Повідомлення про підтвердження або відхилення онлайн-платежу надсилається в Додаток. Відображення цього повідомлення залежить як від налаштувань повідомлень, які ви встановили в BT Pay, так і від налаштувань повідомлень на пристрої, що використовується для BT Pay. На телефонах Android, за вашою згодою, BT Pay може автоматично показувати екран підтвердження платежу без необхідності вручну відкривати додаток або повідомлення.

8. Активування та використання послуги Оплата рахунків

Персональні дані для активації та використання цієї послуги обробляються відповідно до спеціальної інформації, regзнайдені в Умовах використання послуги.

9. Видача/переоформлення картки

З BT Pay ви зможете замовити випуск/перевипуск картки для себе (включно з віртуальною карткою) або для особи, яку ви призначите користувачем додаткової картки. У цьому випадку ми обробляємо, за потребою, ваші особисті дані та/або дані додаткового користувача картки: дата видачі/переоформлення картки, IBAN рахунку, до якого вона буде приєднана, адреса доставки картки, номер CNP та телефон додаткового користувача картки. Якщо користувач додаткової картки ще не ідентифікований у BT Pay на момент його призначення, ми обробимо його персональні дані також для ідентифікації в BT Pay, як передбачено у Інформаційна записка щодо обробки персональних даних з метою ідентифікації в BT Pay, доступна в розділі “Специфічні повідомлення” цієї інформаційної записки.

10. Опція «Додати гроші на BT»

Коли ви використовуєте цю функціональність, ми обробляємо персональні дані таким чином: дані транзакцій (сума, періодичність переказу, банківська установа, з якої ви здійснюєте переказ), dмережі карток, не пов’язаних із BT з яких додаєте суми і рахунків BT в які ви додаєте.

11. Опція «Збережена картка у торговців»

Коли ви використовуєте цю опцію, ми обробляємо вас: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, дані картки, інформація про активні підписки, деталі про регулярні платежі (сума, частота, дата) та сайти, де було збережено дані картки.

12. Інформація про кредит і групування витрат

Для кредитних карток, ти також можеш переглянути інформація про лінію/кредитний ліміт, мінімальне зобов’язання зі сплати та сплачена сума, можливі страхування лінії кредиту, транзакції, проведені в розстрочку, кількість накопичених балів Star, увімкнути/вимкнути щомісячну автоматичну оплату та розмір цього платежу, а також переглянути групування витрат за категорією торговців, у якої були здійснені платежі (не передбачає аналіз або оцінку платіжної поведінки). Ми обробляємо ці ваші персональні дані, щоб допомогти вам керувати фінансовими ресурсами (з метою фінансової освіти).

13. „Рахунки” та “Економія”

Для перегляду, використання та керування в BT Pay поточними рахунками, кредитними картками, ощадними рахунками, депозитами та пов’язаними послугами (такими як Round Up, виписки, перекази або платежі), BT обробляє такі категорії персональних даних, що стосуються цих рахунків, за потреби: IBAN-и, залишки, валюти, картки, прив’язані до рахунків, дані про транзакції (сума, пояснення, дата, валютний курс, дані отримувачів платежів — ім’я, прізвище, номер рахунку, історія транзакцій), регулярні платежі, заздалегідь визначені отримувачі, суми та налаштування, пов’язані з послугою Round Up, дані щодо створення та управління депозитами й ощадними рахунками (суми, дати початку/закінчення, частота переказів), інформація про відсоткові ставки та податки, що на них поширюються.

У разі надсилання підтвердження оплати електронною поштою буде оброблено також адресу, введену користувачем.

II. Функціонал «Інвестиції»

Продукти з цього розділу BT Pay пропонуються дочірніми компаніями банку (структурними підрозділами Групи Фінансового BT). У цьому випадку Banca Transilvania обробляє ваші дані як уповноважена особа, а дочірня компанія є оператором. Ваші дані з банківських записів, необхідні для укладення/виконання договору, який ви укладаєте з дочірньою компанією, передаються відповідній дочірній компанії, яка обробляє їх відповідно до положень власної Політики конфіденційності. Деталі наведено далі:

Для придбання та управління підрозділами у фонди, що управляються дочірньою компанією банку - BT Asset Management SAI (BTAM) - з BT Pay ви можете стати інвестором у фонди, керовані BTAM, підписавши договір про посередництво з BT, купувати/продавати та керувати одиницями фонду (ОФ) у фонді, який ви обираєте. Ваші персональні дані будуть оброблені оператором BTAM, зокрема: ім'я, прізвище, CNP, ID_клієнта BTAM, номер інвестиційного рахунку, історія транзакцій, баланс на інвестиційних фондах, якими управляє BTAM, інформація про прибуток/збиток і утриманий податок у джерелі. Ви станете клієнтом BTAM. Деталі щодо обробки персональних даних, здійснюваної оператором BTAM, ви знайдете в Політиці конфіденційності BTAM, доступній на сайті www.btassetmanagement.ro.

III. Функціональність «Пенсії»

Щоб стати учасником і переглядати накопичені суми у фондах факультативного пенсійного забезпечення, які адмініструє дочірня компаніяАнчії - BT Pensii SAFPF S.A. (BT Pensii) - підписанням договору приєднання до фонду добровільних пенсійних внесків (третій рівень), що адмініструється BT Pensii, ви стаєте учасником цього фонду (клієнтом BT Pensii). Ви зможете встановлювати та керувати внесками до фонду, а також висловлювати свої уподобання щодо комунікації BT Pensii з вами. Деталі обробки персональних даних, що здійснюється оператором BT Pensii, знайдете у Політиці конфіденційності BT Pensii, доступній на сайті www.btpensii.ro.

Щоб переглянути суми, накопичені на вашій приватній пенсії, що адмініструється дочірньою компанією банку – BT Pensia Noastră SAFPP S.A. – якщо у вас є приватна пенсія (пілон ІІ) у BT Pensia Noastră, ви можете переглянути накопичену суму в BT Pay. Деталі про обробку персональних даних, здійснювану оператором BT Pensia Noastră, можна знайти на сайті https://btpensianoastra.ro/

IV. Функціонал «Кредити»

У випадку доступу до функціоналу “Кредити”, банк буде обробляти персональні дані про кредитні продукти, які у вас є у BT (IBAN і баланс кредитного рахунку, поточного рахунку, з якого утримується щомісячний платіж, або рахунку, який ви обираєте для здійснення дострокового погашення некарткового кредиту, номер кредитного договору, сума укладеного кредиту, дата початку та закінчення кредиту, сума щомісячного платежу, можливі прострочення, графік погашення, страхування, пов’язане з кредитами, та їхній статус).

V. Функціонал «Страхування»

Якщо ви використовуєте цей розділ у BT Pay, BT обробляє дані як оператор для: (i) полегшення укладення договірної документації, пов’язаної зі страховкою, шляхом попереднього заповнення даних, які містяться в банківських записах; (ii) оплати страхових полісів та (iii) звірки платежів за страховими полісами. Натомість для персональних даних, необхідних для отримання та відображення страхових пропозицій у BT Pay, а також для укладення та виконання страхових полісів, операторами даних є Страховики, у яких ви укладаєте страховку, а BT є їх уповноваженою особою.

Страхування подорожей

За допомогою BT Pay ви можете отримати страхові пропозиції та оформити туристичне страхування від Groupama Asigurări. Деталі щодо обробки персональних даних, які здійснює Groupama, доступні безпосередньо в додатку в розділі «Туристичне страхування».

Страхування житла

За допомогою BT Pay ви можете отримати пропозицію страхування та укласти добровільне страхування житла від Groupama Asigurari, а також страхування ПЗУ. Деталі щодо обробки персональних даних, що здійснюються Groupama, доступні безпосередньо в додатку в розділі «Страхування житла».

Страхування кредитної картки та овердрафту (кредитна лінія)

Деякі категорії користувачів можуть у BT Pay скористатися опцією «Страхування кредитної лінії», щоб переглянути пропозицію страхування кредитної лінії та придбати страхування у страховика Metropolitan Life безпосередньо через BT Pay. Деталі щодо обробки персональних даних, здійснюваної цим Страховиком, доступні безпосередньо в Додатку.

VI. Функціональність «Авто»

Страхування RCA

У розділі «RCA» у BT Pay користувачі можуть отримувати пропозиції або укладати поліси RCA. Якщо ви користуєтеся цим розділом у BT Pay, BT обробляє дані як оператор для: (i) полегшення укладення необхідної договірної документації шляхом попереднього заповнення ідентифікаційних та контактних даних (наприклад, номер телефону), як вони містяться в банківських записах; (ii) оплати полісів страхування RCA, якщо ви укладаєте їх на основі страхових пропозицій, які BT Broker отримує від страхувальників, з якими співпрацює; та (iii) звірки платежів за полісами страхування. Натомість щодо персональних даних, необхідних для отримання та відображення пропозицій страхування RCA у BT Pay, а також для укладення та виконання полісів страхування RCA, операторами даних є, відповідно, BT Broker та страхувальники, у яких ви обираєте укласти страховий поліс.

Ровіньєта

Коли ви купуєте або поновлюєте віньєтку для Румунії через BT Pay, BT буде обробляти: дані про транспортний засіб, використану картку та доступний баланс.

VII. Функціональність Поповнення телефонної картки та придбання eSIM”

Завантаження телефонної картки

Коли ви використовуєте цю опцію, ми обробляємо: номер телефону для якого здійснюється поповнення, дані картки, залишок на рахунку з якої ви виконуєте завантаження.

Придбаннятобі eSIM

Коли ви користуєтеся цією опцією та купуєте план даних eSIM у нашого партнера – Timesafe SRL (Pago), який надає цю послугу в BT Pay, BT оброблятиме, зокрема розкриватиме Pago, ваші дані, що складаються з в: ім'я, прізвище, унікальний ідентифікатор (код клієнта BT – CIF BT), дані про транзакцію, за якою ви придбали eSIM (посилання на платіжну транзакцію, стан платежу, інформація про спосіб оплати, використаний для придбання eSIM — банківська картка).

У контексті використання функціональності eSIM у BT Pay, Pago опрацьовує ваші дані як незалежний оператор, як це передбачено в Політиці конфіденційності Timesafe SRL для eSIM у BT Pay, до якої ви можете отримати доступ у відповідному розділі eSIM.

VIII. Функціональність «Kiddo»

1. BT Pay Kiddo – для неповнолітніх віком від 14 років +, з власною карткою та рахунком BT

Якщо ви ініціюєте, як батько, підключення неповнолітнього з цього розділу BT Pay Kiddo , ми перевіримо, чи відповідаєте ви встановленим умовам у Умови BT Pay Kiddo. У цій меті ми оброблятимемо такі ваші персональні дані: ім'я, прізвище, CNP, вік,якість батька дитини тауповноважений на його рахунку.

2. BT Pay Kiddo – для неповнолітніх з власною картою BT доданона рахунок батька:

Якщо ви ініціюєте, як батько, підключення неповнолітнього з цього розділу в BT Pay Kiddo, ми перевіримо, чи відповідаєте ви встановленим умовам у Умови BT Pay Kiddo для неповнолітніх, прикріплених до батьківського рахунку. З цією метою ми оброблятимемо такі ваші персональні дані: ім'я, прізвище, CNP, вік șі неявні персональні дані, що складаються з відносини між вами та відповідною неповнолітньою особою.

IX. Інші функції BT Pay

1. Ідентифікація через BT Pay у дзвінках або у відділеннях BT

Якщо ви оберете ідентифікацію через BT Pay під час дзвінка з агентом кол-центру BT або у відділенні BT, ми оброблятимемо ваші персональні дані: якість клієнта BT користувач BT Pay, номер телефону, метод автентифікації (PIN, біометрія, розблокування телефону) та версія застосунку.

Повідомлення про ідентифікацію через BT Pay надсилається вам у Додатку. Відображення цього повідомлення залежить як від налаштувань повідомлень у BT Pay, так і від налаштувань повідомлень на пристрої, який ви використовуєте для BT Pay.

2. Оновлення персональних даних

За допомогою цієї функції ви можете оновити деякі особисті дані, зареєстровані в банку. Деталі щодо обробки персональних даних містяться у спеціальній інформаційній записці в розділі «специфічні повідомлення» цієї інформаційної записки.

3. Керування уповноваженими

Якщо ви отримали/маєте доступ до BT Pay на рахунках інших клієнтів BT фізичних осіб, повнолітніх чи неповнолітніх, на яких ви призначені з правами оператора (уповноважений), ми обробляємо дані про вашу якість уповноваженого на цих рахунках, про транзакції та будь-які дії, які ви здійснюєте на відповідних рахунках. Також ми обробляємо ваші дані, якщо ці клієнти скасовують ваш статус уповноваженого в BT Pay на своїх рахунках.

Якщо ви надаєте доступ у BT Pay іншим клієнтам BT, повнолітнім фізичним особам, призначеним з правами на операції (повноважним) на ваших рахунках, ми обробляємо дані про ваш статус власника рахунку, який призначив повноважного/повноважних з правом доступу у BT Pay. Також, якщо повноважні здійснюють транзакції та будь-які дії на ваших рахунках, ми обробляємо необхідні дані (ім’я, прізвище, рахунки, транзакції, залишок тощо).

4. Запросити друга

У цій функції BT оброблятиме такі дані: ім'я, прізвище, унікальні ідентифікатори (ваш клієнтський код BT (CIF BT) та ваш реферальний код, що є послідовністю символів, наданою BT). Ви можете передати код рекомендації, використовуючи функцію копіювання або функцію розповсюдження. Коли ви розповсюджуєте свій код рекомендації, BT не знає, кому саме ви його передали. Натомість, якщо ці особи використовують ваш код рекомендації в BT Pay, ми дізнаємося, що вони отримали код від вас або через вас.

5. Служба RoPay

У контексті використання сервісу RoPay, ваші персональні дані обробляються відповідно до деталей, викладених у спеціальній інформаційній записці, що знаходиться в розділі Специфічні повідомлення.

6. Натисніть, щоб сплатити

Щоб здійснювати онлайн-платежі через «Click to Pay», користувачі повинні створити профіль Click to Pay у додатку. Якщо e-mail та номер телефону зафіксовані в банку збігаються з тими, що використовуються у торговця, транзакцію можна буде авторизувати без ручного введення даних картки. Деталі щодо обробки персональних даних сăsesc у розділі присвяченому з Умови використання функції «Click to Pay» у BT Pay, окремо для карток, випущених під егідою Mastercard, відповідно Віза.

7. Служба відображення імені отримувача (SANB) з метою запобігання шахрайству

Ми маємо юридичне зобов’язання та законний інтерес запобігати банківським шахрайствам. Щоб захистити вас у разі міжбанківських транзакцій (платежі на рахунки в інших банках), BT разом з іншими асоційованими операторами обробляє ваші персональні дані відповідно до деталей із Інформаційна записка щодо обробки персональних даних у рамках Служби Відображення Імені Бенефіціара (СВІБ), din secțiunea “Інформація специфічна” din această notă de informare. În cazul банківські перекази (платежі на рахунки BT), BT обробляє самостійно ті самі категорії персональних даних, які також використовуються у SANB. Правовою підставою обробки ваших даних є законний інтерес BT запобігати шахрайству у випадку внутрішньобанківських платежів (BT-BT). Ім'я (одне або кілька, залежно від випадку) повністю та ініціал прізвища, зареєстровані в BT, будуть відображатися іншим клієнтам BT, які ініціюють платіж із застосунку банку на ваш рахунок у BT, незалежно від того, чи платіж виконаний.

🔊 5. Для спілкування з користувачами BT Pay через додаток

a. Повідомлення

Через BT Pay ми надсилаємо вам кілька типів повідомлення:

Сповіщення, пов’язані з оплатою карткою: підтвердження/спростування платежів, здійснених за допомогою карток, зареєстрованих в додатку, аутентифікація/відхилення онлайн-платежів, ініційованих на картках BT, зареєстрованих в додатку та у 3D Secure.
Повідомлення, пов’язані з переказами: acceptarea/ відхилення транзакції, ініційованої через P2P; підтвердження успішного виконання транзакції;
Сповіщення щодо часткового дострокового погашення некарткового кредиту: інформація щодо статусу заявки на часткове дострокове повернення некарткового кредиту.
Повідомлення для ідентифікації через BT Pay: запити на ідентифікацію в додатку (під час дзвінка з оператором кол-центру BT або для ідентифікації через BT Pay у відділеннях).
Сповіщення про послугу Оплата рахунків: повідомлення, присвячені користувачам цієї служби.

Попередні вказані сповіщення будуть надіслані в Додаток, проте їх відображення залежить як від налаштувань сповіщень, які ви встановили в BT Pay, так і від налаштувань сповіщень на пристрої, що використовується для BT Pay.

b. Інші типи повідомлень

Повідомлення загального інтересу: інформація, що стосується додатку BT Pay та/або вашого статусу клієнта BT, окрім інформації про вищезазначені функції.
Повідомлення особистого інтересу: наприклад, зміни Загальних умов ведення бізнесу банку, зміни комісій, оновлення інформаційних повідомлень щодо обробки персональних даних; повідомлення про необхідність оновлення даних у банківських реєстрах, підтвердження операцій, здійснених через BT Pay.
Рекламні повідомлення,dacă v-ați exprimat la BT consimțământul să vă prelucrăm datele în scop publicitar, prin formularul dedicat (disponibil in unitatile, pe сайт BT, у BT Pay Web або в процесі відкриття бізнес-відносин з банком для BT Pay для фізичних осіб або через BT Go для юридичних осіб).
Сповіщення про “Пропозиції” у BT Pay: інформації щодо нових доданих пропозицій у додатку; Сповіщення про розблоковані пропозиції в розділі „Пропозиції – призи в русі”. Отримуючи доступ до розділу «Пропозиції» в додатку, ви погоджуєтесь, що BT може збирати інформацію про: переглянуті пропозиції (збережені, активовані або на які ви подали заявку) з метою подальшого надання релевантних пропозицій і застосування преференційних умов, що стосуються активованих або переглянутих пропозицій. Якщо ви активуєте сповіщення про пропозиції в BT Pay, адодаток також запитуватиме доступ до місцезнаходження пристрою, щоб показувати актуальні пропозиції у вашому регіоні (наприклад, для автоматичного відображення пропозицій партнерів Star (для власників кредитних карток Star, для відображення на карті відповідних партнерських локацій). Ви не зобов’язані надавати доступ до місцезнаходження, а маєте можливість вибрати населений пункт вручну. Якщо ви відмовите у доступі, інші функції BT Pay можна використовувати без обмежень.

🏃‍♀️ Премії іn Mișякий – BT Pay - для заохочення активного способу життя, BT Pay включає в розділ “Oferte” підрозділ “Премії в русі», де користувачі можуть розблокувати спеціальні пропозиції від партнерів і банку.

У результаті підключення додатку для відстеження фізичної активності, BT Pay запросить дозвіл на доступ до даних, таких як: кількість кроків, пройдені кілометри, активні хвилини. Ці дані видимі лише для користувача, який їх підключив, і використовуються виключно для: перевірки відповідності умовам акцій, призначення нагород. Datele sunt stocate doar pe durata necesară îndeplinirii acestor scopuri. Unele oferte pot include și alți parametri, precum активність за допомогою картки або в додатку, зазначте чітко у кожній пропозиції. У разі, якщо ці дані належать до категорії даних, що стосуються стану здоров'я, надаючи доступ до цих даних із застосунку для моніторингу, ви даєте явну згоду на їх обробку з метою, зазначеною в цьому пункті. Якщо ви надаєте доступ до даних із застосунку для моніторингу, ви можете відкликати його в будь-який час у налаштуваннях відповідного застосунку або телефону. Відкликання доступу також є відкликанням згоди. Без доступу ви не будете мати права на пропозиції з цієї категорії.

Доступ до розділу Нагороди в русі необов’язковий і не впливає на загальне використання BTPay. Якщо ви надали дозвіл на доступ до даних у додатку для моніторингу, його можна відкликати будь-коли у налаштуваннях відповідного додатку або телефону. За відсутності доступу ви не будете мати права на пропозиції з цієї категорії.

c. підтримка та допомога через чат-бот BT Pay

Через чат-бот BT Pay ви можете спілкуватися в режимі реального часу з консультантом BT. У цьому контексті ми обробляємо такі дані, як: ім'я, CIF BT, тип клієнта, назва карток, версія додатку, операційна система телефону та мова, вибрана в чаті, для ідентифікації та підтримки.

📈 6. Для аналізу та покращення ефективності BT Pay

Щоб мати змогу складати статистику для вимірювання ефективності BT Pay з метою її покращення, ми маємо законний інтерес збирати таку інформацію про пристрої, на яких вона встановлена - ідентифікатор пристрою (Device ID), тип телефону, операційна система, версія операційної системи, назва пристрою, налаштування пристрою, доступи, необхідні для підключення до інтернету.

За винятком випадків, прямо зазначених у цій інформаційній нотатці або в розділі „Інформуватиăіндивідуальні”, ваші дані як клієнта BT, а також дані щодо операцій, проведених через BT Pay, зберігатимуться протягом 5 років після припинення ваших ділових відносин із банком, який може бути продовжений відповідно до чинних законодавчих норм, за винятком даних, які мають зберігатися протягом 10 років відповідно до законодавства у сфері фінансового обліку та оподаткування.

Дані, надані безпосередньо користувачами додатка або про які Банк може дізнатися в контексті встановлення, реєстрації, залучення/використання додатка, можуть бути розкриті Банком Трансільванія певним категоріям отримувачів, а саме:

інші клієнти БТ, які мають право і потребу їх знати (усі користувачі BT Pay є клієнтами BT)

a. користувачі BT Pay яких ви уповноважили на ваших рахунках, включно з додатком

Якщо у вас є уповноважені з повними правами щодо усіх рахунків BT і ви надали їм доступ до них також у додатку, вони матимуть доступ у додатку до ваших особистих даних та контрагентів у згаданих у розділі операціях II. Функціонал «Рахунки» та «Заощадження» з цієї інформаційної записки, за винятком карток, прикріплених до рахунків. Уповноважені можуть переглядати ці дані, виконувати перекази та валютні обміни, отримувати виписки та історію транзакцій, поширювати IBAN, налаштовувати повторювані платежі та керувати заощадженнями й депозитами.

b. користувачі BT Pay які вас призначили з повними правами на керування всіма їхніми рахунками, відкритими в BT.

Якщо інші клієнти BT, фізичні особи, власники рахунків, надали вам повні права на операції на всіх своїх рахунках BT, вони побачать у додатку ваше ім'я та прізвище, а також те, що ви є їхнім уповноваженим. Коли ви здійснюєте операції на цих рахунках, ми розкриваємо власникам рахунків інформацію про проведені операції (інформацію про вас та про контрагентів, залучених до операцій).

в. інші клієнти BT, які мають додаткові картки користувача, прив’язані до ваших рахунків

Якщо ви подали заявку на випуск додаткових карток на ваше ім’я для додаткових користувачів картки, вони можуть переглядати у BT Pay баланс вашого рахунку.

d. інші клієнти BT, на рахунках яких у вас є додаткова картка, випущена на ваше ім'я

Якщо у вас є додаткова картка, видана на рахунок іншого клієнта BT, клієнт-держатель рахунку зможе бачити також у BT Pay деталі про транзакції, здійснені цією карткою (сума, торговець, дата тощо).

e. інші клієнти BT користувачі BT Pay, care aflá din iconița afișată în dreptul numărului dvs. de telefon/ contactului dvs. din agenda dispozitivului lor că sunteți utilizator BT Pay (și implicit află că aveți și calitatea de client BT).

ф. клієнти BT, яким ви здійснюєте платежі з BT Pay

Коли ви здійснюєте транзакції через BT Pay на рахунки/ номери телефонів інших клієнтів BT з рахунків, які вам належать, дані, що стосуються цих транзакцій (зазвичай, ваше ім'я та прізвище, сума, номер рахунку, пояснення платежу), будуть доступні отримувачам, яким ви здійснили платіж.

партнери по контракту банку

a. Постачальники послуг які допомагають нам у наданні Застосунку та в суміжних з ним заходах (наприклад, постачальники послуг надсилання SMS, електронної пошти; постачальники довірчих послуг для підписання документації у застосунку з розширеним електронним підписом тощо); постачальники послуг ідентифікації (для ідентифікації в BT Pay, що передбачає фотографування посвідчення особи та/або обличчя - селфі/відео селфі -, BT використовує послуги постачальника Онфідо та деяких його субпідрядників, які обробляють, виключно від імені та на підставі інструкцій банку, дані з посвідчення особи, зображення - включно з тим, що з відеоселфі, зробленого в BT Pay - а також біометричні дані обличчя, використані для ідентифікації в BT Pay. Обробка даних у деяких випадках відбуватиметься навіть у третіх країнах. Передача персональних даних до цих країн базується або на рішеннях про адекватність, прийнятих Європейською Комісією (наприклад, у Великій Британії), або на інших відповідних гарантіях, відповідно до механізмів, передбачених GDPR, що складаються зі Стандартних контрактних положень, схвалених Європейською Комісією, які ви можете знайти тут: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914)

b. Яблуко (рішення Apple Pay), у разі якщо ви обрали зареєструвати свою картку в цьому платіжному рішенні

с. інші структури в складі Фінансової групи BT які послуги/продукти доступні через BT Pay (наприклад, розподіл паїв пайових фондів через BTAM, добровільні пенсійні фонди, що керуються BT Pensii, або приватне адміністрування BT Pensia Noastră)

d. партнери BTпослуг/ продуктів яких доступні через BT Pay, inclusiv conform notelor de informare specifice (ex. страховi компанiї, Timesafe SRL для eSIM etc)

Категорії одержувачів, яким розкриваються персональні дані в контексті реєстрації або приєднання в/через BT Pay, а також окремих послуг RoPay BT, Оплата рахунків, Овердрафт, Кредитна картка та збільшення кредитної лінії виключно онлайн, кредит на особисті потреби 100% онлайн згадані в спеціальних інформаційних нотатках щодо обробки персональних даних у рамках цих послуг.

Перелік отримувачів, зазначений вище, доповнюється тим, що передбачено в Загальна інформаційна записка щодо обробки та захисту персональних даних, що належать клієнтам BT, секція VIII.

Посилання та сторонні додатки

Додаток містить посилання на сайти партнерських торговців.

Водночас додаток надає користувачам можливість отримати доступ до:

сторонні застосунки - для моніторингу фізичної активності- prin logarea cu datele contului din respectiva aplicație prin intermediul aplicației BT Pay, în vederea deblocării unor oferte preferențiale din secțiunea Премії в русі a BT Pay.
через секція Пропозиції, персоналізовані посилання від партнерських торговців, під час доступу до яких треті особи зможуть дізнатися, що особа отримала доступ через BT Pay, а отже, що вона є клієнтом BT.

🔒 Відповідальність за обробку персональних даних - банк не контролює, не адмініструє і не несе відповідальності за те, як партнери-комерсанти обробляють ваші персональні дані на своїх сайтах або в додатках, навіть якщо ви заходите на ці платформи через BT Pay. BT не може гарантувати, що ці дані обробляються відповідно до законодавства про захист персональних даних (наприклад, GDPR, Закон 506/2004, Закон 190/2018), не може перевірити точність або актуальність даних, які ці платформи/сайти мають про вас. Кожен сторонній сайт або додаток має власні правила обробки даних. Рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності, щоб переконатися, що вони відповідають вашим інтересам.

Обробка ваших персональних даних у BT Pay підпорядковується, на додаток до цієї інформації, положенням Загальні інформаційні нотатки щодо обробки та захисту персональних даних клієнтів BT, частина цілого Політики конфіденційності BT, на якому ви знайдете на вебсайті www.bancatransilvania.ro, у розділі Privacy Hub або на вимогу в будь-якому відділенні банку.

У межах Загальної інформаційної записки, яку згадано, ви також знайдете права, які ви можете реалізувати стосовно обробки ваших персональних даних, способи їх реалізації, а також контактні дані відповідальної особи за захист даних (DPO) та спосіб, у який ви можете з нею зв’язатися.

Ви можете реалізувати наступні права щодо обробки ваших даних оператором BT: a. право на доступ, b. право на виправлення даних, c. право на видалення (право "бути забутим"), d. право на відкликання згоди, e. право на заперечення, f. право на обмеження обробки, g. право на переносимість даних, h. право заперечувати проти прийняття рішення, що ґрунтується виключно на автоматизованій обробці персональних даних, включно з профілюванням, i. право подавати скаргу до Національного органу з нагляду за обробкою персональних даних (A.N.S.P.D.C.P.) за контактними даними органу, доступними на сайті www.dataprotection.ro.

Для здійснення в BT прав, зазначених у пунктах a. – h. вище, будь ласка, скористайтеся контактними даними відповідальної особи з питань захисту даних, призначеної BT (DPO BT), надсилаючи запит будь-яким із наступних способів: 1. на електронну адресу dpo@btrl.ro; 2. поштою, за адресою у м. Клуж-Напока, вул. Калеа Доробанць, № 30-36, жуд. Клуж, з приміткою “до уваги відповідального з питань захисту даних”, 3. заповнюючи онлайн-форму, доступну для Клієнтів у розділі: ”Як ви реалізуєте свої права GDPR у BT”, доступна на Центр Конфіденційності