Умови використання мобільного додатка BT PAY

Дата оновлення: 24.08.2026

BT PAY і прийняття використання додатку

Ці умови є для Клієнта (далі — «Умови BT Pay») юридичним договором, укладеним між Banca Transilvania S.A., кредитною установою, створеною в Румунії, з офісом у Клуж-Напоці, Calea Dorobanților, № 30 - 36, повіт Клуж, зареєстрованою в Торговому реєстрі під № J1993004155124, унікальний код RO 5022670 (далі — «BT» або «банк») та вами («клієнт» або «користувач»), для використання функціональностей мобільного додатку BT Pay (далі — «Додаток» або «BT Pay») і застосовуються наступним чином:

А. У разі, якщо ви є клієнтами Банку Трансільванія S.A. – філія Італія (BT Італія)

Для клієнтів Банка Трансільванія S.A. – філія Італія (BT Italia застосовується чинна версія цих Умов та положень, доступна тут.

B. Якщо ви є повнолітнім Клієнтом (“повнолітній користувач”):

Рекомендуємо уважно прочитати повні ці Умови BT Pay перед тим, як вирішити, чи приймаєте їх і продовжуєте процес реєстрації. Якщо ви не згодні з будь-яким із положень Умов BT Pay або відмовляєтеся від обробки ваших персональних даних, як ми вас поінформували, через Повідомлення про обробку персональних даних у BT Pay, va rugăm să nu accesati, navigati sau utilizati aplicatia, si nici software-ul, serviciile, informatiile, materialele sau alte asemenea cuprinse in aplicatie.

НАТИСНУВШИ НА КНОПКУ „ПРИЙМАЮ” НИЖЧЕ, ВИ ПРИЙМАЄТЕ ВИКОРИСТАННЯ BT PAY ЗА УМОВАМИ, ВКАЗАНИМИ В УМОВАХ BT PAY ТА В ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ У BT PAY.

С. Якщо ви є неповнолітнім Клієнтом віком від 14 до 18 років і у вас є BT Pay, пов’язаний з вашим рахунком, відкритим у BT:

Щоб мати змогу користуватися функціями BT Pay для неповнолітніх користувачів, які мають BT Pay, прив’язаний до їхнього рахунку в BT, необхідно, щоб один із батьків/опікун/твоїй законний представник (далі — «батько») дав згоду на це в банку, прийнявши Умови використання функціональності BT Pay Kiddo для неповнолітніх 14-18 років, які мають відкритий рахунок у BT (далі „Умови BT Pay Kiddo для неповнолітніх, які мають рахунок у BT”).

Навіть якщо твій батько приймає для тебе Умови BT Pay Kiddo для неповнолітніх які мають рахунок в BT для тебе, рекомендуємо тобі прочитати ці Умови BT Pay, самостійно або – якщо деякі слова тобі не зрозумілі – разом із твоїм батьком. Зазначаємо, що серед положень із розділу 3. Що ти можеш робити в BT Pay з цих Умов BT Pay, застосовуються до тебе лише ті, що стосуються операцій, які можуть виконувати неповнолітні старше 14 років, як вони описані в розділі V- Функції BT Pay Kiddo з Умов BT Pay Kiddo для неповнолітніх, які мають рахунок BT. Також зазначаємо, що обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до повідомлення, яке підготовлене спеціально для вас: Інформаційна записка щодо обробки в BT PAY персональних даних користувачів неповнолітніх віком від 14 років які мають рахунок BT.

Якщо ти не згоден з будь-яким із положень Умов BT Pay, які застосовуються також до неповнолітніх користувачів, або якщо відмовляєшся, щоб твої персональні дані оброблялися так, як ми повідомили тебе, через Інформаційна записка про обробку в BT Pay персональних даних користувачів неповнолітніх старше 14 років які мають рахунок BT, просимо не заходити, не переглядати та не використовувати додаток, а також програмне забезпечення, послуги, інформацію, матеріали чи інші подібні елементи, що містяться у додатку.

НАТИСНІТЬ НА КНОПКУ „ПОГОДЖУЮСЬ” DE MAI JOS, ESTI DE ACORD CU UTILIZAREA BT PAY IN CONDITIILE MENTIONATE IN TERMENII BT PAY APLICABILE MINORILOR SI IN ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ОБРОБКУ В BT PAY ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ-МІНОРІВ ВІКОМ ВІД 14 РОКІВ, ЯКІ МАЮТЬ РАХУНОК У BT

Д. Якщо ви неповнолітній Клієнт у віці від 8 до 18 років і хочете користуватися BT Pay на рахунку свого батька або матері:

Щоб мати змогу отримати доступ/користуватися в BT Pay функцієюфункціональність для неповнолітніх користувачів які мають картку, випущену на їхнє ім’я, але прив’язану до рахунку батька (далі — «неповнолітні, прив’язані до рахунку батька»), необхідно, щоб один із батьків/опікун/законний представник (далі «parintele») щоб висловити свою згоду з цього приводу в банку, прийнявши Умови використання функціональності BT Pay Kiddo для неповнолітні, прикріплені до рахунку батька (далі „Умови BT Pay Kiddo для неповнолітніх, прикріплених до батьківського рахунку”).

У разі якщо тобі виповнилося 8 років і менше ніж 18 років, ти зможеш використовувати BT Pay з картою, випущеною на твоє ім'я, але яка прив’язана до рахунку твого батька. Процес, через який ти можеш отримати доступ до застосунку і тобі може бути видано картку BT, повинен пройти твій батько у BT Pay.

Навіть якщо твій батько приймає для тебе Умови BT Pay Kiddo для неповнолітніх, прикріплених до рахунку батька, радимо тобі також ознайомитися з цими Умовами BT Pay, самостійно або — якщо деякі слова тобі незрозумілі — разом із батьком. Зазначаємо, що з положень розділу 3. Що ти можеш робити в BT Pay з цих Умов BT Pay тобі застосовуються лише ті, що описані в розділі V- Функції BT Pay Kiddo з Умов BT Pay Kiddo для неповнолітніх, доданих до батьківського рахунку. Також зазначаємо, що обробка твоїх персональних даних здійснюється відповідно до інформації, яка підготовлена спеціально для тебе: Повідомлення про обробку в BT PAY персональних даних неповнолітніх користувачів додати до облікового запису батька.

Якщо ти не згоден з будь-яким із положень Умов BT Pay, які застосовуються і до користувачів, молодших за 14 років, або якщо ти не хочеш, щоб твої персональні дані оброблялися так, як я повідомив тобі Інформаційна записка щодо обробки в BT Pay персональних даних неповнолітніх користувачів додані до облікового запису батька, просимо не заходити, не переглядати і не використовувати додаток, а також програмне забезпечення, послуги, інформацію, матеріали чи інші подібні, що містяться у додатку.

НАТИСНІТЬ НА КНОПКУ „ПОГОДЖУЮСЬ” DE MAI JOS, ESTI DE ACORD CU UTILIZAREA BT PAY IN CONDITIILE MENTIONATE IN TERMENII BT PAY APLICABILE MINORILOR SI IN ІНФОРМАЦІЙНА ЗАЯВА ЩОДО ОБРОБКИ В BT PAY ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ НЕПОВНОЛІТНІХ КОРИСТУВАЧІВ, ПРИКРІПЛЕНИХ ДО БАТЬКІВСЬКОГО РАХУНКУ.

Якщо в будь-який момент після реєстрації в BT PAY ви вирішите, що більше не погоджуєтеся з цими Умовами BT Pay, будь ласка, видаліть додаток.

Умови BT Pay визначають спосіб використання у додатку BT Pay карток, виданих Банком Трансильванія, (далі іменовані „Картки BT”), картки, видані іншими фінансовими установами у Румунії, під логотипом Visa, MasterCard, Maestro, зареєстровані в сервісі 3D secure, (далі іменовані „Картки non-BT”) si cardurile emise de BT Direct (denumite in continuare „Картки BT Direct”), а також доступ до рахунків, відкритих на ім'я клієнта в Banca Transilvania. Умови BT Pay доповнюються Загальними бізнес-умовами Banca Transilvania, які застосовуються до фізичних осіб та юридичних осіб (надалі іменуються „CGA”), а також із офіційні регламенти програм лояльності і платіж частинами без відсотків, у випадку кредитних карток.

Усі ці документи доступні на сайтах банку – www.bancatransilvania.ro і www.starbt.ro.

Щоб мати змогу користуватися BT Pay, а також щоб мати можливість переглядати та/або користуватися послугами, що пропонуються в його рамках, необхідно бути клієнтом BT та/або мати принаймні одну дебетову або кредитну картку BT, видану на фізичну або юридичну особу.

Реєструючись у застосунку, ви підтверджуєте, що відповідаєте законним вимогам і що вам не було заборонено право користуватися послугою, подібною до тієї, яку надає BT Pay. BT докладає всіх зусиль для запобігання неправильному використанню цього застосунку та його можливостей. Банк буде контролювати спосіб використання застосунку, щоб переконатися, що він відповідає цим Умовам BT Pay та що послуги не використовуються зловживально і з порушенням законодавчих положень.

Як отримати доступ до BT PAY?

BT PAY це захищений мобільний банкінг, доступний через мобільний телефон із підключенням до Інтернету. Додаток можна використовувати на операційних системах iOS та Android, і її необхідно встановити з відповідних магазинів (Google Play Store – для Android, Huawei App Gallery – для телефонів Huawei без доступу до сервісів Google, а також App Store для iOS).

У разі проведення банком окремих кампаній, у рамках яких користувачам BT Pay надається можливість надсилати персоналізовані посилання для завантаження додатку, BT Pay також можна завантажити таким способом (кампанії Запросіть друзів у BT Pay). Ви будете перенаправлені до відповідних магазинів (Google Play Store – для Android, Huawei App Gallery – для телефонів Huawei без доступу до сервісів Google, а також App Store для пристроїв iOS) для завантаження застосунку. У певних випадках Банк може проводити акції з призами, тож клієнти, які встановлюють BT Pay, перейшовши за таким посиланням, можуть стати отримувачами призів, зазначених у правилах відповідної акції, якщо вони відповідають критеріям участі. Правила акції будуть розміщені на сайті банку – www.bancatranilvania.ro, де це можна проконсультувати.

Користувачі можуть додавати картки BT і не-BT та використовувати функції додатку, детально описані у посібниках, специфічних для кожної операційної системи:

1. Відкриття ділових відносин з Банком Трансільванія через BT Pay

Щоб задовольнити потреби тих, хто бажає відкрити ділові відносини з BT, банк пропонує повнолітнім фізичним особам із румунським громадянством можливість стати клієнтами BT і відкрити поточний рахунок безпосередньо через мобільний додаток BT Pay.

Щоб подати заявку на відкриття ділових відносин з BT через BT Pay, зазначені особи повинні мати посвідчення особи, видане в Румунії, типу - Carte de Identitate (CI), Carte de Identitate Electronica (EC). У разі румунських громадян, які проживають або мають місце проживання за кордоном, реєстрація може бути здійснена також на підставі дійсного румунського паспорта.

Заявки на відкриття ділових відносин, ініційовані через BT Pay, можуть бути:

Затверджуються негайно після завершення процесу подання заявки на відкриття ділових відносин через BT Pay;
Затверджено в наступні години або в наступні робочі дні після завершення цього процесу застосування;
Відхилено, у певних виняткових ситуаціях.

Незалежно від остаточного рішення Банку, заявник інформується безпосередньо в додатку за допомогою повідомлення типу «push notification».

Заявка на відкриття ділових відносин з банком через BT Pay передбачає прийняття цих Умов BT Pay і включає обробку персональних даних так, як це зазначено в примітка про конкретну інформацію.

2. Аутентифікація в додатку

Реєстрація користувача буде здійснюватися шляхом застосування банком процедури суворої автентифікації клієнтів, як це визначено у відповідному законодавстві щодо платіжних послуг.

Реєстрація передбачає обробку певних персональних даних, як детально викладено у присвяченій інформаційній ноті щодо обробки персональних даних з метою ідентифікації в BT Pay.

Внаслідок реєстрації, здійсненої відповідно до цього пункту, залежно від категорії, до якої належить, а саме клієнта банку — фізичної особи чи користувача картки, користувач матиме доступ до всіх функціональних можливостей застосунку або лише до деяких із них, як це зазначено в спеціальних посібниках, вказаних вище.

Клієнти, що володіють рахунками, відкритими в Banca Transilvania – Відділення Італія, які зареєструвалися в застосунку BT Pay Italia, використовуючи для цього посвідчення особи, видане в Румунії, та які мають рахунки/депозити, відкриті в Banca Transilvania Румунія, зможуть переглядати та здійснювати операції також з рахунків/депозитів Banca Transilvania Румунія.

3. Реєстрація картки

Користувачі можуть додавати у BT Pay наступні типи картки видані на ім'я фізичної або юридичної особи:

A. Картки BT

Користувачі можуть додати в BT Pay картки Банку Трансильванія, ввівши в додатку дані з картки, які вимагаються.

Картки, видані на ім'я фізичної особи, можуть бути зареєстровані та використані в додатку BT Pay навіть якщо користувач не отримав фізичну картку. Користувач може отримати фізичну картку або через запит доставки кур'єром, або забравши картку в територіальних відділеннях Банку Трансильванія у встановлений термін відповідно до Загальних умов ведення бізнесу банку.

Додавання картки в додаток BT Pay передбачає також її активацію, якщо активація не була виконана раніше на банкоматі BT. Якщо клієнт додав картку в BT Pay, активував її, а згодом отримує фізичну картку, буде необхідно виконати наступні операції:

a) картка перевипускається на дату закінчення терміну дії – користувач повинен здійснити фізичною карткою першу операцію «Зміна PIN» у меню банкомату – «Керування PIN». Під час цієї операції буде запитано існуючий PIN-код картки та новий PIN-код, який може співпадати з існуючим PIN-кодом картки. У винятковій ситуації, якщо користувач отримує помилку при завершенні операції «Зміна PIN», він звертається до банку з проханням про безкоштовне перевипускання нового коду активації, після чого виконує стандартні кроки активації картки в банкоматі BT.

b) картка є новою, виданою вперше або перевиданою за запитом — необхідно активувати фізичну картку в банкоматі BT та встановити PIN-код для виданої/перевиданої картки.

Для телефонів з операційною системою Android і вбудованою технологією NFC, для здійснення безконтактних платежів (NFC), реєстрація картки та її валідація призводить до присвоєння платіжного токена (альтернативного номера картки) відповідній картці, токен якої буде асоційований з карткою на відповідному телефоні.

Після реєстрації картки в BT Pay користувач може мати можливість додати її до рішення Google Pay безпосередньо через додаток BT Pay. У цьому випадку користувач погоджується з Умовами використання карток, випущених Banca Transilvania, у Google Pay.

Для телефонів з операційною системою iOS відбувається перевірка даних карти, без виділення для неї платіжного токена, оскільки токен потрібен лише у випадку NFC-платежів.

Після реєстрації картки в BT Pay для здійснення NFC-платежів на торгових терміналах користувач може мати можливість додати її в рішення Apple Pay безпосередньо з додатку BT Pay. Користувач також погоджується з Умовами та Положеннями користування картками, випущеними Банк Трансільванія, у Apple Pay.

Додаючи картку в BT Pay, користувач розуміє, що її можна буде використовувати для здійснення фінансових операцій, таких як, але не обмежуючись: безконтактні платежі у торговців, перекази між картками одного клієнта, перекази між картками різних клієнтів за номером телефону або за IBAN (у випадку переказів за номером телефону користувач має можливість встановити основну картку для зарахування безпосередньо в налаштуваннях картки, що призводить до автоматичного зарахування сум на обрану картку без необхідності підтвердження грошей через SMS/сповіщення), ізарахування на картки BT з карток не BT, підтвердження (схвалення або відхилення, залежно від випадку) онлайн-платежів через BT Pay, оплата комунальних послуг через сервіс Оплата рахунків, перегляд деталей картки (номер картки, CVV, CVC, термін дії), безконтактне зняття готівки, зняття готівки за кодом, реєстрація карток у рішенні Apple Pay (для користувачів пристроїв з операційною системою iOS), реєстрація карток у рішенні Google Pay (для користувачів пристроїв з операційною системою Android), активація та налаштування сервісу Round Up, випуск або повторний випуск дебетової картки, випуск віртуальної картки в RON, EUR, USD, перегляд історії транзакцій за карткою (включно з зарахуваннями на картку), перегляд витрат за карткою, згрупованих за категоріями, перегляд балансу рахунку, до якого прив’язана картка, у випадку кредитних карток також: перегляд щомісячних сум до сплати, перегляд транзакцій, здійснених у розстрочку, дострокове погашення несплачених сум із щомісячних платежів, налаштування автоматичної оплати щомісячних зобов’язань (мінімальна та максимальна сума оплати) з поточного рахунку власника картки, поповнення рахунку, до якого прив’язана кредитна картка, мінімальною або максимальною сумою оплати з будь-якої картки, зареєстрованої в додатку BT Pay, при поданні заявки на пропозиції покупок, пропозиції послуг і продуктів Banca Transilvania, а також пропозиції партнерів. Використання цих функцій, що передбачають списання або зарахування сум, здійснюватиметься на банківському рахунку, до якого прикріплена відповідна картка, і є відповідальністю її власника.

Також, після додаткової верифікації за допомогою коду, отриманого через SMS, через BT Pay можна отримати доступ і до інших функцій додатку, наприклад: встановлення щоденних лімітів на операції для цифрових і фізичних карток, тимчасове блокування та розблокування або остаточне блокування цих карток, оновлення персональних даних у банківській системі.

Також певні категорії користувачів (зокрема, але не виключно: ті, кого ідентифіковано як клієнтів банку, фізичні особи — власники поточних рахунків, які не мають кредитної картки типу STAR Forte) зможуть подати заявку на кредитну картку цього типу з прикріпленою кредитною лінією. Водночас певні категорії користувачів (зокрема, але не виключно: ті, кого ідентифіковано як клієнтів банку, фізичні особи, які мають кредитну картку типу STAR Forte, STAR Gold, BT Flying Blue Classic, BT Flying Blue Premium) зможуть подати заявку на збільшення кредитної лінії за наявним продуктом.

Крім того, деякі категорії користувачів (наприклад, але не обмежуючись: ті, кого ідентифіковано як клієнтів банку, фізичні особи, які мають поточний рахунок з прикріпленою дебетовою карткою) зможуть подати заявку на отримання/збільшення кредитної лінії у вигляді овердрафту.

Реєструючись у BT Pay, користувач розуміє, що матиме доступ до сум на своїх рахунках, відкритих у BT, або, у разі необхідності, до сум на рахунках власників рахунків, до яких приєднана додаткова картка, і зможе виконувати операції, як визначено у розділі 3 нижче – «Що ти можеш робити в BT Pay».

За допомогою сервісу “Збережена карта у торговців”, користувач має можливість керувати банківськими картками, пов’язаними з його обліковим записом, залежно від їх типу:

1. Для карт VISA: користувач застосунку BT Pay, ідентифікований як клієнт BT, фізична особа, що досягла повноліття, власник рахунку з доданою картою (за винятком PF_Tichet), зможе переглядати:

a. У розділі «Card Salvat Online» перелік торговців, які приймають оплату, на сайтах/у додатках яких збережено дані картки для подальших платежів і які зберігають цю інформацію у вигляді токена;

b. У розділі «Періодичні платежі» підписки та періодичні платежі, пов’язані з картою, збереженою на сайтах торговців, які зберігають інформацію про карту як у вигляді токена, так і даних карти.

Інформація про збережену картку в додатках/на сайтах торговців буде доступна для перегляду в BT Pay протягом максимум 48 годин з моменту її збереження.

Користувачі зможуть переглянути в розділі „Карта збережена у торговців” останню транзакцію за останні 13 місяців, що відповідає кожному торговцю.

Користувачі не зможуть активувати, змінювати або скасовувати в BT Pay підписки на послуги, пов'язані з карткою. Будь-які такі зміни повинні здійснюватися безпосередньо на сайті відповідного продавця.

Служба надає можливість блокувати майбутні транзакції до максимум 60 місяців зі списку будь-якої картки, збереженої онлайн у згаданих вище продавців. Однак блокування майбутніх транзакцій не означає автоматично видалення картки, випущеної на рахунок користувача на сайті продавця.

Таким чином після блокування майбутніх транзакцій для майбутніх платежів, ініційованих на сайті торговця, для якого було запитано блокування транзакцій, буде необхідно повторно активувати платежі для цього торговця в BT Pay.

Блокування майбутніх транзакцій через BT Pay за вказаних вище умов не призведе автоматично до припинення договірних відносин між користувачем і продавцем або до блокування майбутніх спроб списання коштів з рахунку, ініційованих продавцем через інші способи оплати. У цьому зв’язку користувачу рекомендується після блокування майбутніх транзакцій відповідно до цієї секції остаточно видалити карту з додатка/з вебсайту продавця.

2. Для карток MASTERCARD: користувач додатку BT Pay, ідентифікований як клієнт BT, фізична особа, яка досягла повноліття, власник рахунку з доданою карткою, зможе переглядати:

a. У розділі «Card Salvat Online» перелік торговців, які приймають оплату, на сайтах/додатках яких збережено дані картки для подальших платежів за останні 3 місяці та які зберігають цю інформацію у вигляді токена;

b. У розділі «Періодичні платежі» відображаються підписки та періодичні платежі, пов’язані з картою, збереженою на сайтах торговців за останні 3 місяці, які зберігають інформацію про карту як у вигляді токена, так і даних з карти.

Для запиту на видалення інформації про збережені банківські картки або для припинення дії активної підписки, укладеної з торговцем, необхідно здійснити цей крок через офіційну платформу торговця (вебсайт або мобільний додаток). Ці дії повинні виконуватись відповідно до процедур, встановлених торговцем, оскільки лише через власні канали можуть бути ідентифіковані та належним чином опрацьовані індивідуальні запити користувачів.

Натисніть, щоб сплатити - послуга, що надається Visa та Mastercard користувачам карток, випущених під емблемами цих Платіжних Організацій, за допомогою якої при здійсненні онлайн-транзакцій/у віртуальних магазинах в інтернеті, деталі картки, пов’язаної з електронною адресою у відносинах з Банком (номер картки, ім'я користувача, дата закінчення дії та код CVV/CVC), автоматично отримуються перед Авторизацією Транзакції. Використання цієї функціональності підпорядковується чинним Умовам і Положенням:

B. Карти BT Direct

Користувачі BT Pay зможуть додавати картки, випущені BT Direct, вручну вводячи дані картки: номер картки, ім'я та прізвище, термін дії, CVV-код (тризначний код на звороті картки).

Після реєстрації картки BT Direct користувач зможе використовувати її для виконання наступних операцій: залишок на картці, перегляд історії транзакцій, здійснених з картки, безконтактні платежі у торговців, реєстрація карток у рішенні Apple Pay (для користувачів пристроїв із операційною системою iOS), реєстрація карток у рішенні Google Pay (для користувачів пристроїв із операційною системою Android), підтвердження (затвердження або відхилення, у разі потреби) онлайн-платежів через BT Pay.

C. Картки не від BT

Користувачі BT Pay, ідентифіковані як клієнти фізичні особи банку і які мають щонайменше одну картку BT зареєстровану в додатку, можуть додавати в BT PAY і картки поза BT шляхом ручного введення їх даних, а саме номер картки, ім'я та прізвище, дату закінчення дії, CVV-код (тризначний код на звороті картки).

Після реєстрації картки не-BT у BT Pay користувач має можливість скористатися опцією Open Banking, яка дозволяє протягом 90 днів переглядати фінансову інформацію з інших фінансових установ, у яких він має відкриті рахунки. Після цього періоду користувач може повторно авторизувати доступ до даних на подібний термін.

У разі доступу до функціоналу Open Banking у BT Pay, користувач додатку також підпорядковується Термінів та Умов конкретизує цієї опції.

4. Аутентифікація користувача для доступу та використання BT Pay

Застосунок може бути використаний лише, якщо телефон захищений паролем, відбитком пальця або іншим методом захисту, запропонованим телефоном. Під час реєстрації у BT PAY перевіряється, чи телефон захищений. Надалі при кожному доступі до застосунку перевіряється, чи існує захист телефону.

Обрана методика забезпечення безпеки буде використана також для авторизації безконтактних платежів, онлайн-платежів, зняття коштів з банкоматів, переказів, додаткових налаштувань карток, а також у випадку інших опцій, які можуть потребувати автентифікації.

У разі, якщо користувач встановив код безпеки (PIN-код) для BT Pay, він буде використовуватися для автентифікації та авторизації транзакцій у додатку, при цьому користувач і надалі зможе використовувати метод захисту телефону під час оплати додатком BT Pay у торговців, не заходячи в додаток (якщо встановлено метод оплати через розблокування телефону). Якщо у користувача активована функція розблокування пристрою за допомогою біометричних даних (наприклад: FaceID, відбиток пальця), після встановлення коду безпеки йому буде дозволено активувати біометричні дані, збережені в його телефоні.

Ви погоджуєтеся і розумієте, що ви відповідаєте за збереження конфіденційності даних для входу, пов’язаних із використанням вами BT Pay, та за вжиття всіх розумних заходів для збереження конфіденційності цієї інформації.

Ви зобов’язані негайно повідомити Banca Transilvania без необґрунтованих затримок, коли помічаєте відсутність, крадіжку, незаконне привласнення або несанкціоноване використання Ваших даних для входу, а також мобільного телефону, який Ви використовуєте для доступу до BT Pay. Також Ви погоджуєтеся негайно повідомити Banca Transilvania без необґрунтованих затримок у той самий спосіб про будь-яке інше порушення безпеки, пов’язане з сервісом, про яке Ви маєте знання.

Банка Трансільванія може призупинити використання Даних для входу або Вашого Рахунку у випадках, коли підозрює компрометацію їх безпеки або наявність несанкціонованого чи шахрайського використання.

Банк Трансільванія заздалегідь повідомить вас або, якщо це неможливо, негайно після призупинення використання ваших даних для входу або облікового запису, вказуючи причини призупинення, за винятком випадків, коли надання цієї інформації може поставити під загрозу розумні заходи безпеки або суперечити закону. Банк Трансільванія реанімує ваші дані для входу або обліковий запис або надасть вам нові дані для входу чи новий обліковий запис якомога швидше після усунення причин, що спричинили початкове призупинення.

Якщо ви використовуєте BT Pay як клієнт-юридична особа, ви погоджуєтеся, що всі службовці, працівники, агенти, представники та всі інші особи, на чиє ім’я видано карту, прикріплену до рахунку юридичної особи, будуть уповноважені отримувати доступ до застосунку, здійснювати платежі з його допомогою у застосунку, переглядати історію транзакцій, здійснених за картою, та встановлені ліміти на карті, виданій на їхнє ім’я, тимчасово або остаточно блокувати карту та отримувати доступ до розділу Пропозиції.

Ви бере на себе всю відповідальність за права, які ви надали третім особам у взаєминах із банком, з метою здійснення операцій на особистих рахунках через застосунок BT Pay. Ви маєте обов’язок переконатися, що призначені особи зрозуміли та дотримуються всіх умов і обмежень. У випадку, якщо треті особи діють поза встановленими межами або спричиняють збитки, відповідальність покладається виключно на Клієнта.

Якщо ви отримали/маєте доступ у BT Pay до рахунків інших клієнтів BT – фізичних осіб, повнолітніх або неповнолітніх, на яких ви призначені з правами оператора (повіреного), ви зобов’язані використовувати ці права виключно в межах наданої вам довіреності, відповідно до чинних правових та договірних положень.

Використовуючи додаток BT Pay, ви підтверджуєте та погоджуєтеся з тим, що ваш уповноважений, який має право єдиного підпису, матиме можливість здійснювати через додаток BT Pay наступні види операцій:

- Перегляд поточних рахунків/ ощадних рахунків/ строкових депозитів;

- Виконання переказів з відкритих поточних рахунків;

- Валютні обміни в валютах, в яких власник має відкриті рахунки;

- Генерування виписок з рахунку;

- Перегляд історії транзакцій;

- Розподіл IBAN;

- Налаштування повторюваних платежів;

Управління ощадними рахунками та депозитами, включно з відкриттям і закриттям.

Що ви можете робити в BT PAY?

Наявні функціональні можливості в BT Pay детально представлені у спеціалізованих посібниках:

www.bancatransilvania.ro/wallet-bt-pay/ghid-android (для пристроїв з операційною системою Android)

www.bancatransilvania.ro/wallet-bt-pay/ghid-ios. (для пристроїв з операційною системою iOS)

Одночасно на цих веб-сторінках містяться деталі щодо кожної функціональності у BT Pay, з якими користувач зобов’язаний ознайомитися і взяти до відома.

Поточні функціональні можливості можуть доповнюватися іншими новими, які передаються відповідно до операційної системи, у зазначених посібниках.

Комісії, а також максимальний ліміт щоденних транзакцій для операцій, які користувач може виконувати в додатку BT Pay, зазначені на сайті www.bancatransilvania.ro.

У випадку кредитні картки BT, setarea plăților automate a obligațiilor lunare (suma minimă și maximă de plata) se va efectua din contul curent al titularului de card, plata care se va efectua la dată scadenței. În cazul în care dată scadenței e o zi nelucrătoare, debitarea obligației lunare se va efectua în ziua lucrătoare precedentă. În cazul în care utilizatorul are mai multe conturi curente, se va debita primul cont deschis la bancă.

У разі, якщо поповнення картки BT або налаштування опції автоматичного платежу здійснюється поза межами інтервалу понеділок – субота, з 09:00 до 19:00, або у неробочі дні, реєстрація поповнення та вибору здійснюватиметься наступного робочого дня. Таким чином, якщо така операція відбувається у дату погашення (25-го числа кожного місяця) у неробочий день або поза вказаним вище інтервалом, користувач розуміє, що щомісячне зобов’язання зі сплати не буде виконане вчасно.

Користувач може оплатити онлайн-покупку з мобільного телефону, вибравши безпосередньо на сторінці продавця спосіб оплати "BT Pay". Якщо обраним способом оплати є кредитна картка, користувач має можливість обрати оплату частинами, вибравши кількість доступних частин на сайті продавця. Після цього користувач обирає картку та підтверджує транзакцію за допомогою: біометрії (FaceID, відбиток пальця) або розблокування (пароль, код).

Використовуючи сервіс RoPay, користувач приймає загальні умови щодо миттєвих платежів між банками в Румунії. Додаткова інформація, включаючи деталі про комісії, безпеку та права користувача, доступна тут.

Терміни та умови, що застосовуються до послуги активації абонементу, доступні на момент його активації у мобільному додатку BT Pay або на веб-сайті Банку Трансильванія.

Функція «Запросити друга» дозволяє користувачу BT Pay, фізичній особі, що досягла повноліття та є власником рахунку, відкритого в Banca Transilvania, за власною ініціативою рекомендувати певні продукти та/або послуги, що пропонуються Banca Transilvania, у рамках активних промоційних кампаній, доступних у застосунку. Запрошення може бути надіслане як фізичним особам, які не мають ділових відносин з Banca Transilvania, так і особам, які вже є клієнтами Banca Transilvania та користувачами застосунку BT Pay, з метою придбання або використання продуктів та/або послуг, зазначених Banca Transilvania у відповідній кампанії.

При переході до розділу Рахунки

Користувач фізична особа може здійснювати операції відповідно до прав, які вони мають, на поточних рахунках, незалежно від того, чи має він чи ні прикріплену картку, включно з рахунками, прикріпленими до кредитних карток, та іншими видами рахунків, такими як депозити/заощадження. Основний рахунок у леях (RON) користувача буде автоматично доданий після реєстрації в BT Pay.

Розділ "Рахунки" у додатку BT Pay пропонує користувачу такі функціональні можливості:

відображення рахунків у додатку BT Pay;
відображення активних рахунків та показ залишків на них;
перегляд карток, прив’язаних до кожного рахунку;
перегляд додаткових карток, прикріплених до кожного рахунку. Використовуючи цю функцію, Клієнт зможе: (i) переглядати історію транзакцій, (ii) переглядати витрати за карткою, згруповані за категоріями, (iii) блокувати/розблокувати платіжний інструмент, (iv) змінювати ліміти, пов’язані з карткою;
перекази між власними рахунками;
виконання переказів у леях (міжбанківські та внутрішньобанківські);
здійснення переказів через RoPay Alias;
перегляд, налаштування та видалення повторюваних платежів;
перегляд історії транзакцій та очікуючих переказів;
розподіл IBAN;
оплата рахунків за платіжним дорученням;
обмін валют; Для валютних операцій, що перевищують суму 100 000 EURO / USD / GBP у порівнянні з RON, або 25 000 EURO (або еквівалент) для інших валютних пар, Банк надає можливість домовитися про валютний курс, використовуючи альтернативні канали;
автоматичне імпортування збережених отримувачів у додатках Neo BT та BT24;
відкриття поточного рахунку в RON або іншій валюті;
виконання валютних переказів (міжбанківських та внутрішньобанківських; для додаткової інформації див. Графік обробки транзакцій);
доступ до виписок по рахунках, доданих у додаток BT Pay. Їх можна буде переглядати або завантажувати у форматі PDF;
закриття підрахунку в BT Pay.
повторювані платежі
перегляд активних арештів на рахунках у BT.

Використання функціональних можливостей у розділі «Рахунки» підпорядковується положенням Загальні умови ведення бізнесу Банку Трансільванія застосовні до фізичної особи-клієнта на момент використання.

При виборі опції закриття поточний рахунок з BT Pay

Використання цієї послуги підпорядковується Термінів і Умов застосовні до цього.

*За активацією сервісу RoPay

Активувавши сервіс RoPay Alias, користувач додатку BT Pay – фізична особа, клієнт Банку Трансильванія та власник особистого поточного рахунку, доданого в додаток – може здійснювати перекази коштів у леях (RON).

На момент активації сервісу RoPay Alias користувач обирає рахунок BT, на якому активується псевдонім (заявлений номер телефону), і цей рахунок стає єдиним рахунком, через який здійснюється як передача, так і отримання сум через RoPay Alias.

Перекази (надіслання та отримання грошових сум через рахунок BT) можна здійснити як за допомогою номеру телефону, так і за допомогою QR-коду, створеного або відсканованого через додаток BT Pay.

Сервіс RoPay Alias надається в рамках додатку, але користувач може будь-коли від нього відмовитись, без того, щоб це впливало на можливість використовувати інші функції BT Pay. Користувач BT Pay зможе відмовитись від використання сервісу RoPay Alias шляхом видалення доданого раніше в BT Pay псевдоніма.

Використання RoPay підпорядковується Термінів та умов застосовні до цієї послуги та умов обробки персональних даних, характерних для неї.

Активувавши сервіс Оплата Рахунків

Користувач застосунку, ідентифікований як клієнт банку фізична особа, може отримати доступ до сервісу Оплата Рахунків із застосунку.

Ця дозволяє користувачам фізичним особам сплачувати комунальні рахунки. Через цей сервіс Банк Трансільванія надає користувачам доступ до:

a) Сплата рахунків постачальникам, затвердженим, з використанням одного з наведених нижче методів:

Підключення облікового запису відповідного постачальника комунальних послуг;
Підключення облікового запису до застосунку Pago та імпорт підключених постачальників із застосунку Pago;
Сканування рахунку, отриманого від погодженого постачальника комунальних послуг, без попередньо зазначеного налаштування;
Запит суми від третьої особи для оплати рахунку.

b) Перегляд історії платежів, здійснених на користь затверджених постачальників;

Використання Оплати рахунків підлягає Терміни та умови застосовні до цієї послуги і умов обробки персональних даних, специфічних для цього.

Сервіс Оплата Рахунків надається в рамках додатку, але користувач може не використовувати його або відмовитись у будь-який момент від активованих платіжних опцій, без того, щоб це вплинуло на можливість використовувати інші функції BT Pay.

Користувач BT Pay зможе відмовитися від використання послуги Оплата рахунків шляхом видалення/відключення всіх підключених постачальників та деактивації наявних платіжних опцій у разі їх активації.

Отримавши доступ до функції Round Up

Певні категорії користувачів застосунку (наприклад, але не обмежуючись: ті, які ідентифіковані як клієнти банку - фізичні особи, власники поточного рахунку в RON і з мінімум однією власною карткою, випущеною в валюті RON, доданою в BT Pay) зможуть отримати доступ до функціональності Round Up і зможуть активувати опцію на основному поточному рахунку в Lei. Опція активується на рівні рахунку. Всі платежі, здійснені картками, прикріпленими до цього рахунку, отримають цю опцію.

Транзакції за платіжні операції, прийняті для послуги Round-Up, є:

Оплата дебетовою карткою або через додатки типу wallet, здійснена на POS;
Платежі, здійснені онлайн за допомогою дебетової картки;

Платежі, здійснені з використанням овердрафту, а також перекази, здійснені з поточного рахунку (заплановані чи ні), зняття готівки за допомогою дебетової картки, оплата рахунків у банкоматі не будуть округлятися. Також не будуть округлятися платежі, здійснені карткою BTDirect, та платежі карткою тікет для харчування BT.

Мінімальний незнімний залишок становить 30 леїв, що означає, що округлення не може бути виконане, якщо бухгалтерський баланс рахунку-джерела менший або дорівнює 30 леїв.

Використання цієї послуги підпорядковується Термінів і Умов застосовні до цього.

При переході до функції Заощадження

Користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, яка встановила PIN-код (код безпеки), може отримати доступ у BT Pay до функції "Заощадження".

У межах функціональності Економії, користувач може переглядати свої ощадні продукти, що перебувають у Банку Трансильванія, може оформляти інші депозити/ощадні рахунки, доступні в пропозиції банку, а також може їх ліквідувати через застосунок.
Також користувач може завантажити Фішку доходів від відсотків, яка містить загальну суму доходів, отриманих від відсотків за депозитами та ощадними рахунками за обраний фінансовий рік, або доступні виписки з рахунків для ощадних рахунків чи строкових депозитів.

Створення депозитів/ощадних рахунків підпорядковується Умовам і положенням, що застосовуються до кожного з цих продуктів, згідно з наступним:

При натисканні опції надання кредитної картки

Певні категорії користувачів додатку (наприклад, але не обмежуючись: тих, що ідентифіковані як клієнти банку-фізичні особи, резиденти, які мають дебетову картку BT, видану на персональний рахунок, додану в BT Pay, за винятком картки для харчування BT) можуть у додатку переглядати опцію подачі заявки на кредитну картку. Ця послуга дозволяє користувачеві розпочати заявку на отримання кредитної картки і, якщо виконуються критерії з політик кредитування BT, отримати цю картку та відповідну кредитну лінію.

Опція надання кредитної картки пропонується в рамках додатку, але користувач не зобов’язаний її активувати, неактивація цієї опції не впливає на право користувача користуватися іншими функціями BT Pay.

Використання цієї функціональності передбачає обробку персональних даних так, як це зазначено в Повідомлення щодо обробки персональних даних для виключно онлайн отримання кредитної картки BT.

При виборі опції збільшення кредитної лінії

Певні категорії користувачів застосунку (таких як, але не обмежуючись: тих, які ідентифіковані як клієнти банку фізичні особи, резиденти, що мають дебетову картку BT, випущену на персональний рахунок, додану в BT Pay, за винятком картки для харчування BT), які володіють кредитною карткою STAR Forte, STAR Gold, BT Flying Blue Classic, BT Flying Blue Premium, випущеною на ім'я власника, можуть переглядати в застосунку опцію збільшення кредитної лінії для продукту, яким вони володіють. Ця послуга дозволяє користувачеві ініціювати запит на збільшення кредитної лінії і, у випадку виконання критеріїв, визначених у кредитній політиці BT, отримати збільшення кредитної лінії, що відповідає продукту, яким він володіє.

Опція збільшення кредитної лінії надається в межах додатка, але користувач не зобов’язаний її використовувати, не використання цієї опції не впливає на право користувача використовувати інші функціональні можливості BT Pay.

Використання цієї функціональності передбачає обробку персональних даних так, як вказано в Інформаційна нотатка щодо обробки персональних даних для отримання виключно онлайн кредитної картки BT.

При доступі до опції надання/збільшення овердрафтної кредитної лінії/резерву грошей

Певні категорії користувачів застосунку (наприклад, але не обмежуючись тими, кого ідентифіковано як клієнтів банку фізичних осіб, резидентів, які мають дебетову картку BT, випущену на особистий рахунок, додану в BT Pay, за винятком картки харчування BT), можуть переглядати опцію подання заявки на овердрафт для клієнтів, які не мають цього продукту у BT. Ця послуга дозволяє користувачу розпочати запит на надання овердрафту і, у випадку, якщо виконано критерії надання згідно з кредитною політикою BT, може отримати овердрафт.

Для категорій користувачів додатку (зокрема, але не виключно тих, хто ідентифікований як клієнти банку — фізичні особи, резиденти, які мають дебетову картку, випущену на особистий рахунок і додану в BT Pay, за винятком картки для харчування BT), які мають овердрафт (резерв коштів/недостатність на рахунку) у BT, у додатку доступна опція збільшення кредитної лінії. Ця послуга дозволяє користувачу ініціювати запит на збільшення кредитної лінії на поточному рахунку і, за умови виконання критеріїв кредитної політики BT, отримати збільшення кредитної лінії на поточному рахунку.

Опція надання/підвищення овердрафту рахунку пропонується в межах додатку, але користувач не зобов’язаний її використовувати. Неактивування цих опцій не впливає на право користувача користуватися іншими функціями BT Pay.

Використання цієї функціональності передбачає обробку персональних даних так, як вказано в Інформаційна записка щодо обробки персональних даних для отримання/збільшення виключно онлайн овердрафту, виключно онлайн.

За вибором опції видачі Страхування RCA

Користувач застосунку, ідентифікований як клієнт банку — фізична особа, може отримати доступ із застосунку BT Pay до опції “Страхування RCA”. За допомогою цієї опції клієнт може переглядати пропозиції страхування RCA, які підходять для його автомобіля, а також може безпосередньо придбати страхування RCA через BT Pay. Користувач зможе сплатити страхування RCA, зокрема й у розстрочку, за допомогою карток Star, виданих банком Transilvania. Після оформлення полісу він стає доступним для негайного завантаження або через меню розділу RCA у застосунку BT Pay.

Також клієнт отримає повідомлення щодо закінчення терміну дії страховки: повідомлення за 30 днів до дати закінчення страховки та ще одне повідомлення за 7 днів.

Видача полісу страхування ОСЦПВ підлягає Терміни та умови застосовні до цієї послуги та Умов обробки персональних даних, специфічних для неї.

При виборі опції страхування подорожі

Користувач застосунку, ідентифікований як клієнт банку фізична особа, може отримати доступ із застосунку BT Pay до опції «Страхування подорожей». Через цю опцію, якщо виконано низку критеріїв, клієнт може переглянути на основі аналізу потреб відповідну пропозицію страхування подорожей і може придбати безпосередньо через BT Pay страхування подорожей. Користувач також зможе оплатити страхування подорожей частинами за допомогою карток Star, виданих Банком Трансільванія. Після оформлення поліса клієнт отримає на введену електронну адресу поліс разом із повним пакетом документів, що належать до цього страхування.

Отримання доступу до опції страхування житла

Користувач застосунку, ідентифікований як клієнт банку-фізична особа, може отримати доступ у застосунку BT Pay до опції „Страхування житла”. Через цю опцію, якщо виконані певні критерії, клієнт може безпосередньо у BT Pay придбати добровільне страхування житла та страхування ПЗУ, у випадку відсутності активного ПЗУ, пов’язаного з відповідним житлом.

Користувач зможе сплатити страхування житла також частинами, за допомогою карток Star, виданих Банком Трансільванія.

Після видачі полісу клієнт матиме можливість розповсюджувати поліс разом із повним комплектом документів, що належать до цього страхування.

За вибором опції Страхування кредитної картки та овердрафту (кредитна лінія)

Користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, може отримати доступ у додатку BT Pay до опції “Страхування кредитної лінії”. За цією опцією, якщо виконано низку критеріїв, клієнт може переглянути на основі аналізу потреб відповідну пропозицію страхування кредитної лінії для нього та може придбати страхування безпосередньо через BT Pay. Після завершення процесу клієнт отримає на введену електронну адресу повний пакет документів, що стосуються цього страхування.

Завдяки доступу до опції BT Pay Kiddo для неповнолітніх, які мають рахунок BT

Основний користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку фізична особа, може активувати у додатку BT Pay опцію BT Pay Kiddo для неповнолітніх, які мають рахунок у BT, що дозволяє надати своїй дитині або неповнолітньому у віці від 14 до 18 років, який має відкритий рахунок у BT, дозвіл використовувати додаток BT Pay через карту, випущену на ім'я неповнолітнього, прив'язану до рахунку неповнолітнього. Використання цієї функціональності підпорядковується Термінів і Умов застосовні до цієї послуги.

Отримуючи доступ до опції BT Pay Kiddo для неповнолітніх, прив'язаних до рахунку батька

Основний користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку-фізична особа, може активувати в додатку BT Pay опцію BT Pay Kiddo для неповнолітніх, прикріплених до рахунку батька, за допомогою якої може надати своїй дитині або неповнолітньому, віком від 8 до 18 років, дозвіл користуватися додатком BT Pay через картку, випущену на ім’я неповнолітнього, прикріплену до рахунку батька. Використання цієї функціональності підпорядковується Термінів та Умов застосовні до цієї послуги.

Отримавши доступ до опції «Перемістити ваші гроші в BT»

Користувач додатку, клієнт банку як фізична особа, може скористатися опцією «Перенеси свої гроші до BT», за допомогою якої він може періодично переказувати свій дохід або інші суми, що знаходяться на рахунку, відкритому в іншій фінансовій установі, до якої прикріплена карта не-BT, зареєстрована в BT Pay, на рахунок, до якого прикріплена карта BT, вже зареєстрована в додатку. Під час активації опції користувач повинен переконатися, що доступний баланс на не-BT рахунку, з якого мають бути переказані суми на рахунок BT, достатній для здійснення бажаної періодичної операції. Перекази будуть здійснюватися з встановленою періодичністю та обраною сумою лише за умови наявності доступного балансу на не-BT рахунку в кожну з дат, встановлених для періодичного переказу.

За допомогою опції ідентифікації у BT Pay

Клієнти BT фізичні особи, користувачі BT Pay, матимуть можливість у рамках телефонного дзвінка, ініційованого до/з Кол-центру або, відповідно, у випадку деяких операцій, які здійснюються у відділеннях BT, бути ідентифікованими за допомогою Застосунку, встановленого на номер телефону, вказаний банку. Клієнти, які оберуть такий спосіб ідентифікації, отримають push-повідомлення, надіслане у BT Pay, звідки зможуть прийняти/відхилити ідентифікацію, а також зможуть ідентифікуватися, використовуючи метод розблокування телефону/код безпеки, який використовують для BT Pay.

За доступом до функціональності Завантаження телефонної картки та eSIM

Користувачі BT Pay (крім тих, хто має лише картку харчових талонів) можуть поповнити телефонну картку (prepay) для номерів телефонів від постачальників, доступних у додатку, шляхом введення номера телефону, який потрібно поповнити. Користувач розуміє, що ці операції є незворотними. Користувач бере на себе відповідальність за правильність введеного номера телефону та підтверджує наявність згоди власника цього номера на використання його у BT Pay з метою поповнення картки.

Служба eSIM, доступна через додаток BT Pay, дозволяє користувачам купувати та активувати плани мобільних даних, надані зовнішнім партнером, на пристроях, сумісних з технологією eSIM.

BT Pay пропонує виключно послугу доступу до цього сервісу. Надання передачі даних, покриття мережі, якість обслуговування та технічна підтримка, пов'язані з планами eSIM, повністю є відповідальністю партнера-телекомунікаційного провайдера.

Придбавши план eSIM, користувачу застосовуються специфічні умови та положення постачальника, відображені в додатку під час процесу активації.

Під час доступу до функціональності Кредити

Користувач застосунку, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, яка отримала кредит, може переглядати у BT Pay у функції “Кредити” деталі щодо некарткових кредитних продуктів, що мають у Банку Трансильванія (наприклад, дата погашення, сума до сплати, графік погашення, можливі суми боргу, прикріплені страхові поліси, комісії, можливі затримки).

Користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, яка відповідає встановленим банком критеріям відповідності, зможе отримати доступ до функції „Подати заявку на споживчий кредит Симулюйте кредит 100% онлайн” у вкладці «Кредити».

За допомогою цієї функції користувач може здійснити симуляцію особистого кредиту та може отримати особистий кредит 100% онлайн за умови дотримання критеріїв відповідності банку.

Використання цієї функціональності передбачає обробку персональних даних так, як вказано в Повідомлення про обробку персональних даних для отримання кредиту BT на особисті потреби 100% онлайн

Користувач застосунку BT Pay, фізична особа, що має активний кредит у Банці Трансільванія та є власником кредиту, зможе отримати доступ до функції часткового дострокового погашення кредиту за умови дотримання критеріїв, передбачених у політиці дострокового погашення кредитів у BT Pay Банку Трансільванія.

Користувач може ініціювати операцію часткового дострокового погашення кредиту через додаток BT Pay, перейшовши до розділу «Кредити» та вибравши опцію «Часткове дострокове погашення».

Ця послуга дозволяє користувачеві BT Pay здійснювати онлайн симуляції часткової дострокової сплати кредиту та надсилати заявки на часткову дострокову сплату.

Ці операції можна виконувати у робочі дні (з понеділка по п’ятницю), з 08:00 до 18:00.

Для подачі заявки на часткове дострокове повернення коштів користувач застосунку BT Pay підтверджує транзакцію та автентифікується в застосунку за допомогою безпечного методу: Face ID, відбиток пальця або код, залежно від обраних налаштувань у BT Pay.

Отримуючи доступ до функціональності Інвестиції

Використовуючи функціонал «Інвестиції», користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку — фізична особа, власник інвестиційного рахунку, зможе: (a) стати інвестором у фонди, якими управляє BT Asset Management SAI, підписавши договір посередництва з BT; (b) обрати бажаний інвестиційний фонд із доступних; (c) купувати/продавати одиниці фонду (UF); (d) налаштувати регулярні інвестиції через сервіс «Direct Invest»; (e) переглядати операції, що обробляються; (f) переглядати історію операцій; (g) генерувати портфельні звіти, підтвердження транзакцій, звіти про фактичні витрати, виписки за фондами, що перебувають у володінні, а також прибуток і/або збиток; та (h) переглядати деталі про інвестиційні фонди, якими управляє BT Asset Management SAI (наприклад, графік розвитку фонду за останні 5 років).

Користувач застосунку, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, власник рахунку, який використовував при активації застосунку BT Pay посвідчення особи, видане на території Румунії, може стати учасником фонду/фондів добровільних пенсій, адміністрованих BT Pensii SA, за умови підписання договору про приєднання для кожного фонду. Користувач зможе встановити регулярний щомісячний внесок, змінити або скасувати внесок, переглянути історію внесків та баланс, кількість одиниць фонду, що нараховані, а також сформувати виписки з рахунку і, крім того, переглянути деталі про добровільні пенсійні фонди, адміністровані BT Pensii SA (наприклад: VUAN, дохідність за останні 5 років). Більше інформації ви можете знайти тут.

__________________________________________________

* Якщо вибрана дата припадає на вихідний день, операція буде виконана в наступний робочий день. Якщо на вибрану дату для регулярної інвестиції немає доступного кредитового залишку, операція автоматично повториться наступного робочого дня.

При виборі опції Ровінієта

Користувач застосунку BT Pay, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа матиме можливість купити Ровінієту для території Румунії. Ця опція надає можливість придбання або поновлення Ровінієти для різних категорій транспортних засобів на різні періоди часу. Користувач усвідомлює, що ці транзакції незворотні та бере на себе відповідальність за правильність введених даних у процесі придбання Ровінієти.

Використання цієї послуги підпорядковується Термінів і Умов застосовні до цього.

За вибором опції видачі додаткової картки

Використання випуску додаткової картки підлягає Термінів та умов застосовні до цієї послуги.

Через доступ до чат-бота BT Pay

Користувач додатку BT Pay може отримати допомогу щодо додатку та його функціональних можливостей за допомогою вбудованого в BT Pay чат-бота. Чат-бот надає автоматично згенеровані відповіді за допомогою технологій штучного інтелекту (AI) на питання загального характеру. Хоча ми постійно працюємо над покращенням контенту, створеного AI, відповіді можуть містити помилки, неточну або застарілу інформацію. З цієї причини ми наполегливо рекомендуємо користувачам BT Pay використовувати цей контент лише як відправну точку для подальших досліджень і консультацій. Якщо автоматично згенерована інформація на запитання загального характеру не надає очікуваних відповідей, користувач має можливість вступити у розмову в режимі живого чату з працівником (людським оператором).

Заяви та гарантії

На момент реєстрації для використання BT Pay ви заявляєте та гарантуєте наступне:

Ви маєте право, повноваження та повну дієздатність (дійсно лише для повнолітніх користувачів) для доступу та використання додатку;
Ви є власником карток, випущених Banca Transilvania та/або іншими фінансовими установами Румунії, які ви додаєте в додаток BT PAY;
ви несете відповідальність за те, як особи, уповноважені вами, використовують додаток, несячи можливі збитки, що виникли внаслідок неналежного використання з їхнього боку;
Ви зобов’язані підтримувати метод розблокування телефону, поки додаток BT Pay встановлено на телефоні;
Ви не повинні повідомляти пароль розблокування телефону/код безпеки третім особам, оскільки розголошення цих даних ставить вас під ризик використання карток для оплати іншими особами. Ви несете виключну відповідальність за збереження конфіденційності та безпеку даних, введених у додаток BT Pay, а також пароля розблокування телефону/коду безпеки BT Pay. Крім того, ви відповідаєте за всі дії будь-якого характеру, що відбуваються у вашому рахунку;
якщо ви обрали активацію біометричних даних для автентифікації в BT Pay, ви не дозволите реєстрацію на телефоні біометричних даних – відбитків пальців або Face ID – інших осіб, враховуючи, що в такому випадку доступ до додатку та авторизація транзакцій можуть здійснюватися з будь-якими біометричними даними, доданими до телефону
ви одразу повідомите про будь-яке несанкціоноване використання додатка, встановленого на вашому телефонному номері, або про будь-яке порушення безпеки телефону чи даних для входу в додаток, про яке ви дізнаєтеся або яке ви розумно повинні підозрювати.
Ви берете на себе повну відповідальність у разі, якщо номер телефону, введений/вибраний вами в BT Pay, або код IBAN, на який ви наказали банку переказати/запросити кошти, є неправильним або не належить особі, якій ви маєте намір переказати/запросити кошти;
Ви берете на себе повну відповідальність у разі, якщо номер телефону, введений/обраний вами в BT Pay, на який ви наказали банку надіслати код, необхідний для зняття готівки без карти, є неправильним або для якого ви запитували поповнення телефонної картки, не належить особі, якій ви мали намір надіслати код/поповнити телефонну картку, або якщо цей код було надалі передано одержувачем іншій особі;
ви берете на себе всю відповідальність у разі, якщо номер телефону, введений у BT Pay для поповнення телефонної картки, не належить особі, якій ви мали намір поповнити телефонну картку, або було здійснено поповнення телефонної картки, що належить іншій особі;
Ви берете на себе повну відповідальність за реєстрацію власних карток (BT або не-BT) в додатку BT Pay для здійснення будь-яких операцій з ними (включно з аутентифікацією/відхиленням онлайн-платежів), незалежно від пристрою, на якому встановлено додаток, у якому ви авторизували реєстрацію цієї картки;
Ви берете на себе повну відповідальність за підключення до функціоналу Open Banking, який дозволяє протягом 90 днів з моменту входу в відповідний додаток через BT Pay відображати деяку фінансову інформацію вашого рахунку, відкритого в іншій фінансовій установі, а саме: баланс, рахунок IBAN, історію та деталі транзакцій. Також ви підтверджуєте правильність зв’язку рахунку з не-BT карткою, зареєстрованою в BT Pay, для коректного відображення цієї інформації.
ви берете на себе повну відповідальність за розповсюдження через будь-які канали розповсюдження посилань і/або рекламних повідомлень кампаній, які можуть проводитися через додаток BT Pay, і гарантуєте банку, що не будете зловживати цим розповсюдженням;
не повідомляйте третім особам код OTP, отриманий на ваш номер телефону, для додавання картки в BT Pay і/або розблокування різних функцій, а також для надання дозволу на авторизацію онлайн-платежів;
Ви повинні повідомити у разі втрати, зникнення, несанкціонованого доступу або крадіжки мобільного телефону, на який встановлено додаток BT Pay, одразу після того, як дізнаєтеся про цю ситуацію. У разі невиконання вищезазначеного зобов’язання ви берете на себе повну відповідальність за будь-які операції, які можуть бути здійснені несанкціонованими особами через додаток або внаслідок ідентифікації, здійсненої через додаток, встановлений на номер телефону, заявлений банку під час дзвінка до/з кол-центру BT або у відділенні BT, включно з доступом до будь-якої банківської інформації чи оновленням даних;
ви видалите додаток, якщо телефон, на який ви його спочатку встановили, більше не належить вам або ви його більше не використовуєте;
ви не будете підробляти або надавати неправдиву інформацію про свою особу чи наміри щодо будь-чого, що стосується застосунку;
ви несете відповідальність за спосіб використання інформації, згенерованої за допомогою технології AI, що надається у вигляді відповіді чат-ботом BT Pay на питання загального характеру.
ви не будете передавати, розповсюджувати чи надавати жодної інформації або матеріалів, які є повністю або частково незаконними, хибними, шахрайськими або недоречними, образливими або які порушують громадський порядок та моральність;
ви забезпечуєте та підтримуєте фізичну і логічну безпеку телефону відповідно до рекомендацій виробника та кращих практик;
ви оновите операційну систему телефону відповідно до рекомендацій виробника і використовуватимете лише офіційні версії операційної системи, надані виробником;
ви не будете блокувати засоби безпеки операційних систем, рекомендованих виробником телефону;
ви встановите BT Pay лише з офіційних магазинів – Google Play Store, Huawei App Gallery або App Store, Romania, опублікованих Banca Transilvania;
не встановлюйте додатки з неофіційних джерел, оскільки вони можуть поставити під загрозу безпеку додатка;
ви переконаєтеся, що всі дані, введені в додаток, є правильними та повними;
ви не порушите жодне право, передбачене законом, права власності, невідчужувані права, право на конфіденційність або персональні дані інших осіб;
ви не будете використовувати вміст додатка для перепродажу, розповсюдження або використання наданих послуг;
ви не будете поширювати пропозиції з додатку BT PAY;
ви не будете зловживати та/або діяти недобросовісно та/або з шахрайською метою, використовуючи функції BT Pay;
ви будете отримувати доступ через BT Pay лише до рахунків, відкритих на ваше ім'я, у додатках для моніторингу фізичної активності, і збережете конфіденційність цих даних;
підтверджуєте, що ознайомилися з положеннями цих Умов BT Pay, які до вас застосовуються, що погоджуєтеся з ними та що взяли до відома, як буде здійснюватися обробка персональних даних відповідно до положень Інформаційної записки щодо обробки персональних даних у BT Pay (якщо ви повнолітній користувач), або відповідно до положень спеціальних Інформаційних записок щодо обробки в BT PAY персональних даних неповнолітніх користувачів
за допомогою Застосунку ви не порушите жодного закону чи правила країни, в якій проживаєте, і несете повну відповідальність за дотримання всіх застосовних місцевих законів і правил.

Припинення або зміна BT PAY

Припинення використання BT PAY користувачем може відбутися у таких випадках:

а) за ініціативою користувача, шляхом видалення додатку з вашого пристрою;

b) за ініціативою банку, у разі порушення користувачем положень цих Умов BT Pay;

в) коли припиняється ділові відносини між клієнтом і Банком.

Також ми можемо негайно призупинити або змінити BT PAY з будь-якої причини, включно коли необхідні ремонтні або профілактичні роботи. Ми можемо періодично додавати нові функції і не зобов'язані надавати жодну конкретну функцію через BT PAY. Ми можемо скасувати BT PAY, але в цьому випадку ми повідомимо вас за щонайменше 30 днів наперед.

Ми можемо будь-коли змінити ці Умови BT Pay, публікуючи змінені Умови BT Pay у застосунку BT PAY. У такому випадку користувачі будуть повідомлені через застосунок та/або іншим способом, використовуючи контактні дані, що містяться в банківських записах, щонайменше за два місяці до дати набрання чинності змінами. З моменту повідомлення або, за потреби, з дати, вказаної у повідомленні як дати, з якої змінюються ці Умови BT Pay, для всіх користувачів буде застосована оновлена версія цих умов. Винятково, термін у 2 місяці, зазначений у цій секції, не застосовується у випадку змін договору, викликаних застосуванням нових законодавчих положень, у разі змін, що стосуються вартості послуг, якщо вони є більш вигідними для клієнта, а також у випадку впровадження нових функціональностей у застосунку BT Pay, за умови, що це не тягне додаткових витрат для користувачів, не впливає на їхні права чи обов’язки і може використовуватися виключно за вибором користувача. У такому разі зміни набирають чинності з моменту повідомлення або, за потреби, з дати, зазначеної у повідомленні.

Якщо ви не погоджуєтеся з переглянутими Умовами BT Pay, ви можете будь-коли видалити додаток BT Pay з негайним ефектом.

У випадку, якщо будуть впроваджені додаткові послуги, надані в застосунку, ці послуги підпадатимуть під ті ж правила та умови, що містяться в цих положеннях, якщо вони не матимуть окремих умов, відмінних від цих.

Інтелектуальна власність

Користувач чітко заявляє, що ознайомлений із тим, що вся графічна продукція, вміст додатку та аудіовізуальні матеріали є власністю Банки. Виняток становлять інформація та графічні елементи інших суб’єктів, які є власністю партнерів.

Користувач погоджується, що будь-яке програмне забезпечення, використане у зв’язку з послугами, що надаються в додатку, містить конфіденційну інформацію та є об’єктом прав власності, захищених законами про інтелектуальну власність, промислову власність та іншими застосовними законами.

Користувач зобов’язується не відтворювати, не копіювати, не продавати та не використовувати в комерційних цілях послуги, інформацію та/або аудіо-відеоматеріали, до яких він має доступ у результаті використання цього додатку, повністю або частково.

Користувачу заборонено змінювати, копіювати, орендувати, передавати, позичати, продавати, розповсюджувати або створювати похідні матеріали на основі сервісів чи програм, що використовуються в додатку.

За що ми не несемо відповідальності

Ми надаємо BT PAY лише для вашого особистого користування. Не всі послуги BT PAY працюватимуть на всіх мобільних пристроях.

Ви погоджуєтесь, що додаток не буде доставлений без помилок або безперервно, що деякі недоліки не будуть виправлені під час їх появи.

Користувач застосунку несе відповідальність за його використання. Banca Transilvania не може бути відповідальною за наслідки використання застосунку користувачем або третіми особами, за витрати, що виникають у зв’язку з використанням застосунку, або за доступ третіх осіб до певної особистої та/або конфіденційної інформації чи персональних даних через застосунок. Для обмеження можливих збитків, спричинених використанням застосунку третіми особами, Banca Transilvania рекомендує не передавати/позичати телефон, не розголошувати спосіб розблокування пристрою/код безпеки, що використовується для BT Pay, і не передавати картку іншим особам.

Банка Трансільванія не може контролювати операційну систему телефону, що використовується вами. Тому Банка Трансільванія не несе відповідальності за будь-які пошкодження мобільному телефону, включаючи, але не обмежуючись будь-якими порушеннями безпеки, спричиненими вірусами, помилками, шахрайством, підробкою, пропуском, перервою, несправністю, затримкою у операціях чи передачах, комп’ютерними лініями або збоєм мережі чи будь-якою іншою технічною несправністю.

Таким чином, ми не нестимемо відповідальність за будь-які збитки чи шкоду, які ми або ви не змогли розумно передбачити на дату, коли ви почали користуватися BT PAY, або які не знаходяться під нашим контролем.

Також ми не нестимемо відповідальності за:

а. жодних збитків чи шкоди (моральної або майнової), спричинених порушенням цих Умов BT Pay;

б. випадок, коли особи, чиї номери телефонів були введені у додаток вами для здійснення переказів на основі номера телефону або для передачі коду, необхідного для зняття готівки без картки, скаржаться на використання цієї контактної інформації, що їм належить;

c. його вміст або послуги/знижки, надані партнерами STAR через пропозиції, відображені в додатку BT Pay, недоступність або неактуальність пропозицій;

d. прив’язка картки не від BT, зареєстрованої в додатку, до вибраного рахунку в межах функції Open Banking для правильного відображення інформації.

е. точність даних у застосунках, доступність або надійність будь-якої інформації, контенту, наданих будь-яким стороннім застосунком, наприклад застосунками для моніторингу фізичної активності. Відповідно, ми не несемо відповідальності за будь-які збитки чи втрати, спричинені або нібито спричинені використанням або залежністю від таких сторонніх застосунків.

ф. проблеми зі здоров’ям, які можуть виникнути внаслідок використання цих пристроїв і додатків, фізичної активності, що здійснюється користувачем.

г. будь-яка втрата або пошкодження вашого вмісту чи інших ваших даних, якщо відповідна втрата або пошкодження не спричинені нами або не перебувають під нашим контролем у розумних межах. Також звертаємо вашу увагу, що Банк Трансильванія не несе відповідальності перед вами та/або третім сторонам за будь-які прямі чи непрямі збитки, включно, але не обмежуючись, втратою прибутку, нереалізованими доходами та/або втратою можливостей для бізнесу або іншими подібними збитками, які ви зазнали внаслідок неможливості користування додатком та послугами або неякісного надання послуг.

Застосовне законодавство

Терміни та умови використання додатку BT PAY, як вони викладені в цьому документі, регулюються та тлумачаться відповідно до румунського законодавства.

У разі виникнення конфлікту/непорозуміння, пов’язаного з використанням додатку, ми намагатимемося врегулювати цей конфлікт мирним шляхом, переговори в цьому випадку проводитимуться на засадах добросовісності.

Усі спори вирішуватимуться у компетентних судах міста Клуж-Напока, за винятком випадків, коли чинне законодавство визначає для вас іншу виключну юрисдикцію.

Специфічні положення для користувачів США BT Pay

Якщо ви є користувачем із США додатку BT Pay (користувач, чиї документи, що використовуються у процесі ідентифікації/автентифікації через додаток, були видані компетентними органами Сполучених Штатів Америки), приймаючи ці Умови, ви погоджуєтесь, що:

(i) будь-які скарги/незадоволення щодо обробки Ваших персональних даних (таких як, але не обмежуючись, біометричними даними) стороннім постачальником/третім виконавцем послуг з перевірки особи, рішення якого використовуються в межах раніше зазначеного застосунку (далі, з метою цієї клаузи, — Onfido) НЕ будуть предметом позовів/колективних дій, що розглядаються судами на території Сполучених Штатів Америки;

(ii) будь-які скарги/незадоволення, що стосуються обробки ваших персональних даних, зазначених у п. (i), будуть предметом індивідуальної арбітражної процедури;

(iii) вирішення шляхом арбітражу будь-яких скарг/незадоволень, що стосуються обробки ваших персональних даних, зазначених у п. (i), відповідно до положень п. (ii), буде здійснюватися у суворій відповідності з процедурою арбітражу, встановленою постачальником/третьою стороною, що надає послуги перевірки особи (Onfido), як це буде повідомлено вами цим.

Підтримка

Якщо у вас виникли будь-які проблеми з роботою BT Pay, ви можете зв’язатися з нами:

За номером телефону 0264.308.028 дзвінок з будь-якої мережі, включно з міжнародними, підтримка 24/7
або через чат-бот, у розділі контактів застосунку.

Форс-мажор і випадок непереборної сили

Banca Transilvania не несе відповідальності перед користувачем за невиконання будь-яких зобов’язань у разі форс-мажору/випадку непереборної сили, а також загалом у випадку події, що виходить за межі її контролю, а також за роботу та підключення інших національних або іноземних мереж і за їхню діяльність та дії загалом.

Випадок форс-мажору/випадок непередбачуваних обставин може бути, наприклад, але не обмежуючись: стан війни (оголошеної чи ні), збройний конфлікт, революція, повстання, військові або терористичні дії чи загрози, саботаж, громадянські заворушення, страйки чи інші трудові дії, закони, нормативи, рішення чи директиви, природні катастрофи, землетрус, пожежа, вибух, сонячні чи метеорологічні збурення, надзвичайні ситуації або будь-яка інша подія, що виходить за межі контролю банку.

Натисніть кнопку нижче, якщо ви погоджуєтеся з використанням BT Pay на умовах, зазначених у цих Умовах BT Pay, та у Повідомлення про обробку персональних даних у BT Pay– якщо ви є повнолітнім користувачем, відповідно – якщо ви є неповнолітнім користувачем - у Інформаційна записка щодо обробки в BT PAY персональних даних користувачів неповнолітніх віком від 14 років або, у разі необхідності, із Інформаційна записка щодо обробки в BT PAY персональних даних неповнолітніх користувачів, прикріплених до рахунку батька.