This page is automatically translated from Romanian into English.

Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă BT24

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă BT24

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Cont online direct din app 4.8
Instalează
Call Center
  • Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.

    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    BT Visual Help

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    ORAR PROCESARE
    TRANZACȚII BT24

    1. Operațiuni necomisionate

    • transferurile între conturile proprii (deschise la Banca Transilvania sub același cod de client)
    • schimburile valutare
    • constituirile depozit
    • plăți utilități către conturi colectoare din Banca Transilvania
    • plăți în lei și valută către beneficiari cu conturi deschise la Banca Transilvania
    • Lista furnizorilor de utilități cu contul deschis la Banca Transilvania către care se pot plăti în mod gratuit facturile se regăsește în sectiunea Plăți utilități din aplicație.

    2. Comisioane plăți lei

    Plăți interbancare efectuate prin serviciul de BT24 Internet Banking: în transe, în functie de valoarea operațiunilor, după cum urmează:

     < 1,000.00 LEI
    2.50 LEI
    1,000.00 - 49,999.99 LEI
    5.00 LEI
    ≥ 50.000.00 LEI
    10.00 LEI
     Plăți urgente
    10.00 LEI

    Comisioanele percepute de Banca Transilvania pentru tranzacțiile interbancare includ comisioanele TRANSFOND percepute de cele două entități în calitate de administratori ai sistemelor de decontare SENT, respectiv REGIS, astfel:

    • Pentru încasări efectuate în baza instrumentelor de plată de debit prin compensare pe suport electronic, comisionul TRANSFOND este de 0,88 lei / încasare;
    • Pentru intrumentele de plată de debit refuzate comisionul TRANSFOND este de 0,55 lei / refuz;
    • Pentru plăți cu ordin de plată, comisioanele percepute de TRANSFOND sunt:
      • 0,51 lei / plată pentru tranzacții cuprinse între 0 - 49.999,99 lei, comision TRANSFOND pentru procesare prin sistem SENT;
      • 6,00 lei / plată pentru tranzacții > 50.000 lei (inclusiv) sau orice sumă decontată în regim de urgență pentru procesare prin sistem ReGIS.

    3. Comisioane plăți valută

    Plăți non SEPA

    0.10% din sumă, minim 15 EUR, maxim 600 EUR (comision SWIFT/TRANSFOND inclus)

    Plăți SEPA

    Pe tranșe, în funcție de valoarea operațiunii:

     de la 0 la 1,000.00 LEI în echivalent EUR
    2.50 LEI în echivalent EUR
     de la 1,000.00 LEI inclusiv, până la 50,000.00 LEI în echivalent EUR 
    5.00 LEI în echivalent EUR 
     pentru sume ≥ 50,000.00 LEI în echivalent EUR 
    10.00 LEI în echivalent EUR 

    Plata SEPA este acea plată care îndeplinește cumulativ următoarele condiții:

    • este o plată în EUR;
    • este o plată ordonată în regim “normal” (fără urgență), cu comision SHA;
    • banca beneficiară este o bancă dintr-una din țările din spațiul SEPA și a aderat la schemele de plăți Sepa.

    Spațiul SEPA se compune din:

    • Statele membre ale Uniunii Europene:;
    • Statele zonei euro: Austria, Belgia, Cipru, Croația, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburg, Malta, Olanda, Portugalia, Spania și Slovenia;
    • Statele zonei non-euro: Bulgaria, Republica Cehă, Danemarca, Letonia, Lituania, Ungaria, Polonia, România, Slovacia, Suedia și Marea Britanie;
    • Statele membre ale Spatiului Economic European (European Economic Area – EEA): Islanda, Liechtenstein, Norvegia;
    • Elvetia și Monaco.

    SEPA se va extinde și în următoarele teritorii, considerate parte a Uniunii Europene (Art. 299 Tratatul de la Roma): Martinica, Guadalupe, Guiana Franceza, Reunion, Gibraltar, Azore, Madeira, Insulele Canare, Ceuta si Melilla și Insulele Aland.

    În cazul plăților SEPA, Banca Transilvania nu va percepe comision de bancă corespondentă.

    Comision de procesare și comunicare în regim de urgență a efectuării plăților în valută:

     1 - 150,000 EUR
    25 EUR / plată
    > 150,000 EUR
    75 EUR / plată 

    Comisionul de procesare și comunicare în regim de urgență se percepe împreună cu comisioanele aferente operațiunii. Operațiunea comisionată în regim de urgență se efectuează cu aceeași zi data valuta sau data valuta - următoarea zi lucrătoare (pentru plățile efectuate în intervalul 09:00 - 18:00), iar mesajul swift final se transmite la sucursală în ziua efectuării operațiunii.

    NOTĂ: Pe lângă comisioanele Bancii Transilvania, în cazul plăților în valută către alte banci, în cazul transferurilor cu opțiunea SHA (exceptând plățile SEPA) și OUR, se vor percepe comisioane de bănci corespondente a căror cuantum este stabilit de acestea.

    Modificări / anulări plăți valutare
    30 EUR

    4. Plățile DSP ** (plăți către țări din Europa) - includ plățile către țările DSP în monedele DSP.

    ** DSP - Directiva Serviciilor de plăți:

    Țările DSP: Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Croatia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Grecia, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea Britanie, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Republica Ceha, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria.

    Monedele DSP utilizate în Banca Transilvania: coroana daneză (DKK), franc elvețian (CHF), lira sterlină (GBP), coroana norvegiană (NOK), zlotul polonez (PLN), coroana cehă (CZK), leu (RON), coroana suedeză (SEK), forinț ungaria (HUF).

    ATENȚIE: Plățile DSP pot fi efectuate doar cu comisioane SHA. Nu se pot efectua plăți sub DSP în regim de comisionare BEN.

    Pentru plățile non-DSP** și non SEPA, comisioanele băncilor intermediare se comunica clienților și se rețin ulterior efectuării plății; acestea vor fi suportate astfel:

    • În cazul plăților cu opțiunea "OUR" de către clientul BT ordonator al plății;
    • În cazul plăților cu opțiunea "BEN" de către beneficiarul plății;
    • În cazul plăților cu opțiunea "SHA" ordonatorul plății suportă comisionul băncii corespondente a BT, restul comisioanelor fiind în sarcina beneficiarului.

    Comisioane bănci corespondente pentru plăți sub DSP*** sunt:

    Moneda
    Tip comisionare
    Valoare comision
    CHF
    OUR
    14.5 CHF

    SHA
    14.5 CHF
    CZK
    OUR
    0.5 %, min. 200CZK, max. 2,000 CZK

    SHA
    200 CZK
    DKK
    OUR
    15 DKK

    SHA
    15 DKK
    GBP
    OUR
    12 GBP

    SHA
    3 GBP
    HUF
    OUR
    1500 HUF

    SHA
    1500 HUF
    PLN
    OUR
    10 PLN

    SHA
    5 PLN
    SEK
    OUR
    60 SEK

    SHA
    60 SEK
    NOK
    OUR
    100 NOK

    SHA
    100 NOK

    Alte comisioane care se percep la inițierea plății:

    În cazul în care se selecteză modul de comisionare OUR pentru plăți NON DSP și non SEPA se percep următoarele comisioane:

    • Plăți în EUR - comisionul de bancă corespondentă este 22 EUR
    • Plăți în USD - comisionul de bancă corespondentă este 15 USD
    • Pentru plățile valutare care necesită modificări (de ex. neconcordanță între nume și cont beneficiar, cont beneficiar și valută trimisă) este posibil ca banca beneficiară să rețină un comision suplimentar (repair charges); în acest caz, comisionul solicitat de banca beneficiară / plata valutară modificată se comunică clienților BT și se rețin ulterior efectuării plății, pe măsură ce sunt primite de la banca beneficiară.