Cu ce te ajuta BT Visual Help?

• blocarea temporara sau definitiva a cardurilor
• reemiterea cardului dupa blocarea definitiva
• modificarea limitelor de tranzactionare cu cardul
• detaliile conturilor - denumire cont, valuta, IBAN, sold, numar puncte STAR pentru conturile de card de credit
• istoricul tranzactiilor pe fiecare cont in parte, din ultimele 3 zile
• detalii privind tranzactiile in rate pentru cardurile de credit
• detalii despre sumele blocate
• detalii referitoare la obligatiile de plata pe cardul de credit (rulaj minim, rulaj maxim, suma depusa, data scadenta, numar de intarzieri)
• daca situatia actuala te impiedica sa iti achiti ratele la credit, alege sa fii contactat de un consultant direct din BT Visual Help/platforma

Cum functioneaza BT Visual Help?

Simplu, rapid si eficient. Ca sa accesezi acest serviciu nu este nevoie sa instalezi nici o aplicatie. Tot ce trebuie sa faci este sa urmezi pasii de mai jos:

Pasul 1: Contacteaza telefonic numarul dedicat: 0264 308 000

Pasul 2: Vei primi imediat un sms cu link-ul catre platforma BT Visual Help

Si…asta e tot. Odata parcursi pasii de mai sus, te autentifici si poti sa iti blochezi cardurile, sa modifici limitele de tranzactionare ale acestora, sa afli cati bani ai in cont si alte detalii privind tranzactiile pe conturi, obligatiile de plata pe cardurile de credit.

Totodata, in aceasta perioada, din BT Visual Help poti alege sa fii contactat de un consultant, daca situatia actuala te impiedica sa iti achiti ratele la credit.

De ce ai nevoie pentru a accesa BT Visual Help?

• De un smartphone cu acces la internet si cu un numar de mobil inregistrat in sistemele bancii.

E simplu de tot sa ai un ajutor direct pe telefon. 

#goingdigital

Nota de informare

Termenii si Conditiile BT Visual Help