Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate

This page is automatically translated from Romanian into English.

Call Center
  • Call Center status meter dynamic emoji
    Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028Numărul e disponibil din orice rețea națională. Tarif normal.
    0264 303 003Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză. Tarif normal.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055. Tarif normal.
    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    BT pentru ucraineni

    Informații și soluții de gestionare a banilor, pentru ucrainenii veniți în România.

    Top subiecte: card emis în Ucraina, transfer de bani și schimb valutar 


    1

    Pot folosi cardul din Ucraina în România? 

    Da. Cardurile din Ucraina pot fi folosite în România în limită, la comisioanele și cursurile impuse de către banca emitentă și de Banca Centrală a Ucrainei. BT nu percepe comisioane.

    2

    Unde pot primi/trimite bani dacă nu am cont la BT?  

    Prin Western Union. Banii primiți se pot ridica de la BT.

    3

    Unde pot schimba banii cu care am venit în România?

    La BT nu schimbăm grivna/hrivna/hryvna ucraineană (UAH). BT nu realizat niciodată acest serviciu, iar acum suntem în căutare de soluții.

    4

    Cum pot face tranzacții din contul BT?

    Poți face retrageri de numerar sau poți face plăți cu cardul Visa Classic la orice bancomat sau comerciant din țară/din străinătate, inclusiv plăți online.

    Poți face alte operațiuni în oricare din unitățile BT. Aici poți vedea care e cea mai apropiată agenție, iar pentru a avea prioritate, nu uita să te programezi online.

    Pentru anumite operațiuni, banca poate solicita documente suplimentare.

    Banking cu BT


    Cont curent în lei, pentru persoane fizice: pe baza pașaportului/actului de identitate ucrainean, însoțit de o traducere legalizată, doar dacă este scris cu caractere chirilice. Comision 0 pentru deschidere și administare.


    Card de debit BT Visa Classic, în lei: 

    • Poate fi folosit în România și în alte țări;
    • Comision 0 pentru emitere, administrare și retragere bani de la bancomatele Băncii Transilvania;
    • Cardul va fi ridicat de la BT.


    Cont curent în euro sau dolari: comision 10 lei pentru deschidere și comision 0 de administare.