Call Center
  • Call Center status meter dynamic emoji
    Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT - opens in a new tab sau BT Visual Help - opens in a new tab.

  • 0264 308 028 sau *8028Numărul e disponibil din orice rețea națională. Tarif normal.
    0264 303 003Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză. Tarif normal.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055. Tarif normal.
    Sigla BT AI Chat - opens in a new tab

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    - opens in a new tab

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Ai ajuns la finalul rezultatelor
    Nu s-au gasit rezultate
    Skip to main content

    Bulk - Instrucțiuni creare fișier de plăți - BT Go

    Format CSV Descarcă modelul de fișier

    Dupa completarea fișierului, nu uita să-l salvezi în format CSV. Pentru zecimale, la câmpul sumă, delimitatorul folosit în BT Go este "."
    Modificările în fișier se fac în formatul Excel si se salvează din nou în format CSV.

    Număr maxim de tranzacții/fișier: 2.000 de tranzactii

    Descriere câmpuri:

    OrderNumberse completează cu numărul ordinului de plată pe care-l dorește plătitorul
    SourceAccountNumberse completează cu IBAN-ul contului din care se face plată
    TargetAccountNumberse completează cu IBAN-ul contului în care se dorește a se face plata
    BeneficiaryNamese completează cu numele beneficiarului plății
    BeneficiaryBankBICse completează cu codul BIC (SWIFT) al băncii beneficiarului. Asigură-te că introduci codul complet, inclusiv “XXX”, așa cum este prezentat în exemplul din link.
    BeneficiaryFiscalCodese completează, doar în cazul plăților efectuate către Trezorerie, cu codul fiscal al beneficiarului.
    Amountse completează cu suma pe care doriți să o virați
    PaymentRef1se completează cu detaliile plății: litere fără diacritice si fără caractere speciale ( ~ ! @ # $ % ^ * / - ? : , ' + ; ). Textul trebuie să aibă maximum 105 caractere, inclusiv spațiile
    PaymentRef2se completează cu detaliile plății: litere fără diacritice si fără caractere speciale ( ~ ! @ # $ % ^ * / - ? : , ' + ; ). Textul trebuie să aibă maximum 105 caractere, inclusiv spațiile
    ValueDatese completează cu data plății, în format zz/ll/aaaa
    Urgent- se completează cu F, în cazul în care plata are regim normal și are valoarea sub 50.000 RON
    - se completează cu F, în cazul în care plata este intrabancară (BT-BT), indiferent de valoare
    - se completează cu T, în cazul în care plata are valoarea >= cu 50.000 RON sau în cazul în care se dorește ca plata cu valoarea sub 50.000 RON sa aibă regim de plată urgentă.
    Format XML Descarcă modelul de fișier

    BT Go permite importul fișierelor de plăți în format XML. Pentru ca informațiile din fișier să fie preluate corect, câmpurile trebuie completate conform structurii de mai jos.

    Număr maxim de tranzacții/fișier: 2.500 de tranzactii

    Informațiile utilizate pentru procesarea plăților:

    InformațiaUnde se completează în XMLCe trebuie completatEste obligatoriu
    Data plățiiPmtInf/ReqdExctnDtData plății în format zz/ll/aaaaDa
    Contul plătitoruluiPmtInf/DbtrAcct/Id/IBANIBAN-ul contului din care se face plataDa
    Numărul ordinului de platăCdtTrfTxInf/PmtId/EndToEndIdNumărul ordinului de plată dorit de plătitorDa
    SumaCdtTrfTxInf/Amt/InstdAmtSuma plățiiDa
    ValutaCdtTrfTxInf/Amt/InstdAmt/@CcyValuta contului plătitorDa
    IBAN beneficiarCdtTrfTxInf/CdtrAcct/Id/IBANIBAN-ul contului în care se face plataDa
    Numele beneficiaruluiCdtTrfTxInf/Cdtr/NmNumele beneficiarului plățiiDa
    Identificator beneficiar persoană juridicăCdtTrfTxInf/Cdtr/Id/OrgId/Othr/IdCodul fiscal al beneficiarului, doar în cazul plăților către TrezorerieNu
    Identificator beneficiar persoană fizicăCdtTrfTxInf/Cdtr/Id/PrvtId/Othr/IdCNP-ul beneficiarului, doar în cazul plăților către TrezorerieNu
    Strada beneficiaruluiCdtTrfTxInf/Cdtr/PstlAdr/StrtNmStrada din adresa beneficiaruluiNu
    NumărCdtTrfTxInf/Cdtr/PstlAdr/BldgNbNumărul străzii din adresa beneficiaruluiNu
    Cod poștalCdtTrfTxInf/Cdtr/PstlAdr/PstCdCodul poștal al beneficiaruluiNu
    LocalitateCdtTrfTxInf/Cdtr/PstlAdr/TwnNmLocalitatea beneficiaruluiNu
    ȚaraCdtTrfTxInf/Cdtr/PstlAdr/CtryȚara beneficiaruluiNu
    Alte informații privind adresaCdtTrfTxInf/Cdtr/PstlAdr/AdrLineInformații suplimentare despre adresa beneficiaruluiNu
    Numele băncii beneficiaruluiCdtTrfTxInf/CdtrAgt/FinInstnId/NmNumele băncii beneficiaruluiNu
    BIC banca beneficiaruluiCdtTrfTxInf/CdtrAgt/FinInstnId/BICCodul BIC (SWIFT) al băncii beneficiarului (trebuie introdus codul complet, inclusiv “XXX”, așa cum este prezentat în exemplul din link)Nu
    Detaliile plățiiCdtTrfTxInf/RmtInf/UstrdDetaliile plății: litere fără diacritice și fără caractere speciale ( ~ ! @ # $ % ^ * / - ? : , ' + ; ). Textul trebuie să aibă maximum 105 caractere, inclusiv spațiile.Nu
    Prioritatea plățiiCdtTrfTxInf/PmtTpInf/InstrPrtyPentru plățile urgente se completează high. Restul plăților vor fi procesate normal.Nu
    Tipul comisionuluiCdtTrfTxInf/ChrgBrDoar pentru plățile externe de tip SWIFT, se completează astfel:
    • SHAR sau SLEV = se aplică comision SHA
    • CRED = se aplică comision BEN
    • DEBT = se aplică comision OUR
    Nu
    Format MT100 Descarcă modelul de fișier

    BT Go permite importul fișierelor de plăți în format MT100. Pentru ca informațiile din fișier să fie preluate corect, câmpurile trebuie completate conform structurii de mai jos.

    Fișierul MT100 conține o zonă de header cu informații generale despre fișier, urmată de informațiile aferente fiecărei plăți.

    Număr maxim de tranzacții/fișier: 2.500 de tranzactii

    Informații la nivelul fișierului:

    Câmp / linieCe trebuie completatEste obligatoriu
    :01:Referința fișierului. Primele 6 caractere reprezintă data în format YYMMDD, urmate de numărul serial zilnic.Da
    :02:Valoarea totală a plăților declarate în fișierDa
    :03:Numărul de plăți incluse în fișierDa
    :04:Codul băncii plătitoruluiDa
    :05:Numele / denumirea plătitoruluiDa
    Continuare după :05: - linia 1Codul fiscal / CUI / VAT al plătitoruluiDa
    Continuare după :05: - linia 2Strada din adresa plătitoruluiDa
    Continuare după :05: - linia 3Localitatea plătitoruluiDa

    Notă: o parte dintre informațiile din header sunt informații generale ale fișierului și nu trebuie repetate pentru fiecare plată.

    Informații pentru fiecare plată:

    Câmp / linieCe trebuie completatEste obligatoriu
    :20:Numărul ordinului de plată dorit de plătitorDa
    :32A: caracterele 1-6Data plății, în format zz/ll/aaaaDa
    :32A: caracterele 7-9Valuta plății, sub forma codului valutar format din 3 litereDa
    :32A: de la caracterul 10Suma plății. Separatorul zecimal poate fi virgulaDa
    :50:Numele / denumirea plătitoruluiDa
    Continuare după :50: - linia 1Cod fiscal / CUI / VAT al plătitoruluiDa
    Continuare după :50: - linia 2Strada din adresa plătitoruluiDa
    Continuare după :50: - linia 3Localitatea plătitoruluiDa
    :52A:IBAN-ul contului plătitorului, precedat de /D/.Da
    Continuare după :52A:Codul băncii plătitoruluiDa
    :57A:Codul băncii beneficiaruluiDa
    :57D:Numele băncii beneficiarului, dacă această informație este disponibilăDa
    :59:IBAN-ul beneficiarului, precedat de /Da
    Continuare după :59: - linia 1Numele / denumirea beneficiaruluiDa
    Continuare după :59: - linia 2Adresa beneficiarului. Câmp opțional.Nu
    Continuare după :59: - linia 3Codul fiscal / CUI al beneficiarului. Câmp opțional.Nu
    :70:Detaliile / explicațiile plățiiNu
    Continuare după :70:Informații suplimentare privind plata. Dacă este completată, informația este adăugată explicației de pe prima linie.Nu