This page is automatically translated from Romanian into English.

Call Center
  • Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055.

    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    BT Visual Help

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.


    Salut

    0
    lei /
    lună
    APLICĂ ACUM 

    Student

    0
    lei /
    lună
    APLICĂ ACUM 

    365

    7
    lei /
    lună
    APLICĂ ACUM 

    Premium

    17
    lei /
    lună
    APLICĂ ACUM 

    Premium+

    20
    lei /
    lună
    APLICĂ ACUM 
    0 lei deschidere cont curent în lei
    m
    m
    m
    m
    m
    0 lei administrare cont curent în lei
    m
    m
    m
    m
    m

    5 lei / încasare
    0 lei comision pentru încasare de la alte bănci, în lei

    D
    Dacă încasezi în cont minimum 300 lei/lună.
    D
    Dacă încasezi în cont minimum 300 lei/lună.
    m
    m
    m
    0 lei pentru plăți între conturi BT, în lei, realizate prin internet/ mobile banking
    m
    m
    m
    m
    m
    Cont curent în altă valută

    (Îl activăm doar dacă ai nevoie)

    m
    m
    m
    m
    m
    Acces la contul în lei printr-un card de debit

    Visa Classic

    MasterCard OmniPass

    Visa Classic

    MasterCard Gold

    MasterCard Gold

    0 lei pentru emiterea cardului de debit
    m
    m
    m
    m
    m
    0 lei pentru administrarea anuală a cardului de debit
    m
    m
    m
    m
    m
    0 lei pentru eliberarea de numerar la un bancomat BT
    m
    m
    m
    m
    m
    0 lei pentru consultarea soldului la un bancomat sau PO
    m
    m
    m
    m
    m
    BT Pay
    m
    m
    m
    m
    m

    5 lei / lună

    Asigurare de accident de la Metropolitan Life Asigurări
    r
    r
    m
    r
    m
    Asigurare de călătorie
    r
    D
    Asigurarea este valabilă dacă ai făcut cel puțin o tranzacție cu cardul în ultimele 3 luni anterioare producerii evenimentului.
    r
    D
    Dacă ai făcut plăți cu cardul cu trei luni înainte de călătorie, în valoare totală de minimum 300 lei.
    D
    Dacă ai făcut plăți cu cardul cu trei luni înainte de călătorie, în valoare totală de minimum 300 lei.
    Prioritate în Call Center
    r
    r
    r
    m
    m
    Acces în business lounge-urile din aeroporturile din București și Cluj-Napoca D
    Dacă ai făcut plăți cu cardul la comercianți în valoare totală de minimum 300 lei, în ultimele 3 luni înainte de accesarea saloanelor Business Lounge.
    r
    r
    r
    m
    m

    Salut

    0
    lei /
    lună
    Vreau Salut
    0 lei deschidere cont curent în lei
    m
    0 lei administrare cont curent în lei
    m

    5 lei / încasare
    0 lei pentru încasare interbancară în lei

    D
    Dacă încasezi în cont minimum 300 lei/lună.
    0 lei pentru plăți intrabancare în lei realizate prin internet/ mobile banking
    m
    Cont curent în altă valută

    (Îl activăm doar dacă ai nevoie)

    m
    Acces la contul în lei printr-un card de debit

    Visa Classic

    0 lei comision de emitere a cardului de debit
    m
    0 lei comision de mentenanță anuală a cardului de debit
    m
    0 lei comision de eliberare numerar de la ATM BT
    m
    0 lei comision interogare sold la ATM/ POS BT
    m
    BT Pay
    m

    5 lei / lună

    Asigurare de accident - Metropolitan Life Asigurări
    r
    Asigurare de călătorie
    Prioritate în Contact Center
    r
    Acces în Business Lounge-urile din Aeroporturile din București și Cluj-Napoca D
    Dacă ai făcut plăți cu cardul la comercianți în valoare totală de minimum 300 lei, în ultimele 3 luni înainte de accesarea saloanelor Business Lounge.

    Student

    0
    lei /
    lună
    Vreau Student
    0 lei deschidere cont curent în lei
    m
    0 lei administrare cont curent în lei
    m

    5 lei / încasare
    0 lei pentru încasare interbancară în lei

    D
    Dacă încasezi în cont minimum 300 lei/lună.
    0 lei pentru plăți intrabancare în lei realizate prin internet/ mobile banking
    m
    Cont curent în altă valută

    (Îl activăm doar dacă ai nevoie)

    m
    Acces la contul în lei printr-un card de debit

    MasterCard OmniPass

    0 lei comision de emitere a cardului de debit
    m
    0 lei comision de mentenanță anuală a cardului de debit
    m
    0 lei comision de eliberare numerar de la ATM BT
    m
    0 lei comision interogare sold la ATM/ POS BT
    m
    BT Pay
    m

    5 lei / lună

    Asigurare de accident - Metropolitan Life Asigurări
    r
    Asigurare de călătorie
    D
    Asigurarea este valabilă dacă ai făcut cel puțin o tranzacție cu cardul în ultimele 3 luni anterioare producerii evenimentului.
    Prioritate în Contact Center
    r
    Acces în Business Lounge-urile din Aeroporturile din București și Cluj-Napoca D
    Dacă ai făcut plăți cu cardul la comercianți în valoare totală de minimum 300 lei, în ultimele 3 luni înainte de accesarea saloanelor Business Lounge.

    365

    7
    lei /
    lună
    VREAU 365
    0 lei deschidere cont curent în lei
    m
    0 lei administrare cont curent în lei
    m

    5 lei / încasare
    0 lei pentru încasare interbancară în lei

    m
    0 lei pentru plăți intrabancare în lei realizate prin internet/ mobile banking
    m
    Cont curent în altă valută

    (Îl activăm doar dacă ai nevoie)

    m
    Acces la contul în lei printr-un card de debit

    Visa Classic

    0 lei comision de emitere a cardului de debit
    m
    0 lei comision de mentenanță anuală a cardului de debit
    m
    0 lei comision de eliberare numerar de la ATM BT
    m
    0 lei comision interogare sold la ATM/ POS BT
    m
    BT Pay
    m

    5 lei / lună

    Asigurare de accident - Metropolitan Life Asigurări
    m
    Asigurare de călătorie
    Prioritate în Contact Center
    r
    Acces în Business Lounge-urile din Aeroporturile din București și Cluj-Napoca D
    Dacă ai făcut plăți cu cardul la comercianți în valoare totală de minimum 300 lei, în ultimele 3 luni înainte de accesarea saloanelor Business Lounge.

    Premium

    17
    lei /
    lună
    Vreau premium
    0 lei deschidere cont curent în lei
    m
    0 lei administrare cont curent în lei
    m

    5 lei / încasare
    0 lei pentru încasare interbancară în lei

    m
    0 lei pentru plăți intrabancare în lei realizate prin internet/ mobile banking
    m
    Cont curent în altă valută

    (Îl activăm doar dacă ai nevoie)

    m
    Acces la contul în lei printr-un card de debit

    MasterCard Gold

    0 lei comision de emitere a cardului de debit
    m
    0 lei comision de mentenanță anuală a cardului de debit
    m
    0 lei comision de eliberare numerar de la ATM BT
    m
    0 lei comision interogare sold la ATM/ POS BT
    m
    BT Pay
    m

    5 lei / lună

    Asigurare de accident - Metropolitan Life Asigurări
    r
    Asigurare de călătorie
    D
    Dacă ai făcut plăți cu cardul cu trei luni înainte de călătorie, în valoare totală de minimum 300 lei.
    Prioritate în Contact Center
    m
    Acces în Business Lounge-urile din Aeroporturile din București și Cluj-Napoca D
    Dacă ai făcut plăți cu cardul la comercianți în valoare totală de minimum 300 lei, în ultimele 3 luni înainte de accesarea saloanelor Business Lounge.

    Premium+

    20
    lei /
    lună
    Vreau premium+
    0 lei deschidere cont curent în lei
    m
    0 lei administrare cont curent în lei
    m

    5 lei / încasare
    0 lei pentru încasare interbancară în lei

    m
    0 lei pentru plăți intrabancare în lei realizate prin internet/ mobile banking
    m
    Cont curent în altă valută

    (Îl activăm doar dacă ai nevoie)

    m
    Acces la contul în lei printr-un card de debit

    MasterCard Gold

    0 lei comision de emitere a cardului de debit
    m
    0 lei comision de mentenanță anuală a cardului de debit
    m
    0 lei comision de eliberare numerar de la ATM BT
    m
    0 lei comision interogare sold la ATM/ POS BT
    m
    BT Pay
    m

    5 lei / lună

    Asigurare de accident - Metropolitan Life Asigurări
    m
    Asigurare de călătorie
    D
    Dacă ai făcut plăți cu cardul cu trei luni înainte de călătorie, în valoare totală de minimum 300 lei.
    Prioritate în Contact Center
    m
    Acces în Business Lounge-urile din Aeroporturile din București și Cluj-Napoca D
    Dacă ai făcut plăți cu cardul la comercianți în valoare totală de minimum 300 lei, în ultimele 3 luni înainte de accesarea saloanelor Business Lounge.
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Sugestii de căutare
    Powered by Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-4o, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
    Termenii și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-4o pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.