• Üzlet
  • Befektetői kapcsolatok
  • Call Center
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Jelenleg nagyon sok hívást fogadunk a Call Centerben. Ha sürgős problémád van, hívj most, ha nincs, várunk később. Gyors válaszért próbáld kiBT-kérdés - új lapon nyílik meg sau BT Visual Help - új lapon nyílik meg.

  • 0264 308 028 sau *8028A szám bármely hazai hálózatból elérhető. Normál díjszabás.
    0264 303 003Közvetlen vonal minden Románia határain kívül élő román számára, angol nyelvű támogatással is. Hagyományos tarifával.
    Csalás elleni támogatás
    Ha csalást gyanítasz a számládon, hívd gyorsan a0264 308 055.Normál tarifa.
    BT AI Chat logó - új lapon nyílik meg

    Az AI Search az Întreb BT-n minden banki kérdésedre válaszol.

    - új lapon nyílik meg

    Tekintsd meg gyorsan számláid részleteit, hívd0264 308 000 és kapsz egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Elérted az eredmények végét
    Nincs találat
    Ugrás a fő tartalomhoz

    Tájékoztató a személyes adatok feldolgozásáról a BT PAY mobilalkalmazásban (a BT Pay mobilalkalmazás adatvédelmi szabályzata)

    Frissítve: 2026. június 19.

  • A személyes adatok kezelője

    Banca Transilvania S.A., Cluj-Napocán, a Dorobanților utca 30-36. szám alatt található székhelyű, a Kereskedelmi Nyilvántartásban J1993004155124 számon bejegyzett, RO5022670 adószámú (a továbbiakban „BT”), tájékoztatja Önt, hogyan dolgozza fel, mint adatkezelő, a személyes adatokat a BT Pay mobilalkalmazásban („Az alkalmazás” vagy ”BT Pay”). A helyzeteket, amikor a BT nem az adatfeldolgozó, ezen megjegyzés különösen ismerteti.

    A BT Pay-t a BT ügyfeleinek kínáljuk, az alábbiak szerintA BT Pay mobilalkalmazás felhasználási feltételei.

    Érintett személyek

    Ez a tájékoztató kizárólag a BT Pay felhasználók, legalább 18 éves személyes adatainak kezelésére vonatkozik („nagyfelhasználók”).

    👦 A kiskorú felhasználók tájékoztatása:

    14 év feletti kiskorúak, saját BT kártyával és számlával:

    14 éves vagy ennél idősebb kiskorúak, akiknek van BT-nél számlájuk, és saját kártyájukkal használják a BT Pay-t, valamint a szülők/gondviselők/törvényes képviselők („szülő”), kérjük, tekintsék meg:

    kiskorúak, saját BT kártyával rendelkezőkszülő számlájára:

    A 8 és 18 év közötti kiskorúak, akik saját bankkártyájukkal, egy szülő számlájához kapcsolódva használják a BT Pay-t, megtekintésre meghívva:

    Kiskorúaknak14 év alatt, ajánlott, hogy ezt az tájékoztatót a szülővel/gondnokkal/törvényes képviselővel együtt olvassák („szülő”).

    Speciális tájékoztatók

    BT Pay különféle termékeket/szolgáltatásokat kínál, amelyek adott esetben a személyes adatok meghatározott célokra és jogalapokra történő feldolgozását foglalják magukban. A részletes tájékoztatás az alábbi értesítésekben érhető el:

    Az BT időről időre frissíti ezt a tájékoztatót az adatkezelés és adatvédelem kevésbé kedvezőtlen feltételeinek bevezetése nélkül. A módosításokat a BT Pay alkalmazásban teszik közzé, és a frissített verzió bármikor elérhető lesz a BT Pay-ben, valamint aBT weboldal, a szekcióban Adatvédelmi központ.

    A BT Pay felhasználóira mindig a jelen tájékoztató hatályos verziója vonatkozik.

    Döntéseivel vagy aggályaival kapcsolatban, hogy a BT miként kezeli a személyes adatokat, kapcsolatba léphet velünk adpo@btrl.ro.

    BT Pay-ben feldolgozott személyes adatok, a feldolgozás céljai és jogalapjai

    🛡️1. A BT Pay biztonságának biztosítása/ csalások megelőzése érdekében

    A BT Pay adatainak biztonsága érdekében, valamint a csalások megelőzése céljából a regisztráció és a BT Pay használata során jogszabályi kötelezettségek és jogos érdek alapján az alábbi adatokat kezeljük:

    📱eszköz adatai: például, de nem kizárólagosan: azonosító és eszköznév, modell, operációs rendszer típusa/verziója, biztonsági beállítás megléte (pl. jelszó, ujjlenyomat – a BT nem fér hozzá ezekhez a módszerekhez, csak ellenőrzi meglétüket), az eszköz legutóbbi használatára vonatkozó információ hívások/beszélgetések esetén (a tartalmakhoz vagy a hívott/hívó telefonszámokhoz nem férünk hozzá), beleértve a potenciálisan veszélyes alkalmazások jelenlétét (pl. rosszindulatú szoftverek, távoli vezérlő alkalmazások) – az eszközt ellenőrizzük ilyen alkalmazások telepítettsége miatt, és ha igen, melyek ezek. anélkül, hogy információval vagy hozzáféréssel rendelkeznénk az eszközön telepített/használt egyéb alkalmazásokhoz.

    📡IP-cím és helyszínIP-alapú

    🔑szükséges adatok a PIN beállításához/visszaállításához/feloldásához, az alkalmazásba való belépéshez, tranzakciók engedélyezéséhez, ahogyan azt bemutattuk a Adatkezelési tájékoztató a személyes adatok feldolgozásáról a BT Pay azonosítási céljából

    A csalások kockázata alapján, ezen adatok feldolgozása alapján a bank akár automatikusan is intézkedhet, például: az alkalmazás blokkolása a nem biztonságos harmadik féltől származó alkalmazások eltávolításáig, vagy adott esetben az Ön általi kockázatvállalásig az ilyen alkalmazások használatával kapcsolatban egy BT Pay-t használó eszközön, gyanús tranzakciók blokkolása, a felhasználó megkeresése.

    Ezek az adatok alapvetőek az alkalmazás biztonságához. Ha megtagadja azok kezelését, általában nem fogja tudni használni a BT Pay-t

    🆕  2. Új BT folyószámlatulajdonosok BT Pay regisztrációja

    BT Pay üzleti kapcsolat létrehozásakor távazonosítást alkalmazunk videós eszközök segítségével, amely magában foglalja a személyazonosító okmány adatai, az elérhetőségek és a biometrikus adatok (arcazonosítás) feldolgozását a hatályos jogszabályoknak megfelelően. A részleteket az alábbiakban ismertetjükTájékoztató a személyes adatok kezeléséről a Banca Transilvania üzleti kapcsolatának BT Pay-en keresztüli megnyitásához.

     💳 3. BT meglévő ügyfeleinek regisztrációja a BT PAY-be

    Ha már van kapcsolatuk a Banca Transilvania-val, és regisztrálni szeretnének a BT Pay-re, szigorú azonosítási folyamaton kell átesniük a fizetési szolgáltatásokról szóló jogszabályoknak megfelelően. Ehhez személyes adatokat dolgozunk fel a részletek szerint aAdatkezelési tájékoztató a személyes adatok feldolgozásáról a BT Pay azonosítási céljábólelérhető a "Speciális tájékoztatók" szekcióban ezen tájékoztató megjegyzésnél.

    Az Applikációhoz kapcsolódó szerződés megkötése/végrehajtása alapján a BT Pay-be történő regisztrációhoz feldolgozzuk az Önfelhasználónév (becenév), az Alkalmazás azonosítója (pénztárca azonosító), a kártya/kártyák adatai(a kártyaszámot, a lejárati dátumot, a CVV/CVC kódot és a kártyán szereplő nevet), amelyeket BT-nél birtokol, vagy amelyeket a BT Pay-ben regisztrál (BT, BT Direct által kibocsátott vagy BT-n kívüli kártyák), bejelentett telefonszáma BT-nél, illetve a BT Directnél és, nem BT-kártyák esetében a 3D Secure ellenőrzés megerősítéseaz kibocsátó intézmény által (a BT nem fér hozzá az ellenőrzés során használt adatokhoz, nem ismeri a módszert, sem a kibocsátó intézmény által a kártya ellenőrzéséhez használt személyes adatokat).

    🧭4. A BT Pay használatához

    A BT Pay-hoz kapcsolódó szerződés teljesítése, a bank jogi kötelezettségeinek teljesítése, jogos érdekeink alapján, valamint adott esetben az Ön hozzájárulásával az alábbi személyes adatokat kezeljük:

    I. A „Kártyák” funkció

    1. Kártyás fizetés kereskedőknél

    EszközökkelAndroidAz NFC bekapcsolásával BT-kártyáival fizethet a BT Pay-ben. Ebben az esetben az alábbi adatokat dolgozzuk fel:eszköz dátuma (az operációs rendszer és verziója, hogy rendelkezik-e NFC funkcióval, és hogy aktiválva van-e), a szükséges azonosítás(pl. telefon feloldása), részletek a tranzakciókról (összeg, dátum, helyszín), kártya- és számlaadatokhasználva.

    A kártyák regisztrálásához itt:Google Pay, az alkalmazás megjeleníti a lehetőséget, ha Androidot használnak, és vannak nem regisztrált BT-kártyáik. Ebben az esetben, BT biztonságosan továbbítja a Google felé a kártyaadatokat (szám, lejárati idő, név), a BT ügyfélkódot (BT CIF), az eszközazonosítót és a pénztárcaazonosítót.

    EszközököniOS, az NFC-s fizetésekhez kártya regisztrációja szükséges a Apple Pay, a szerintaz Apple feltételei. A BT Pay meg fogja jeleníteni a gyors regisztrációs lehetőséget, és feldolgozza eszköz dátuma(a rendszer és az operációs rendszer verziója), kártyaadatok(a PAN, lejárati dátum, név, BIN és a kártya típusa) alapjánbiztonságosan továbbítja az Apple-nek.

    Engedélyezéshezonline fizetések a „Pay with BT Pay” segítségével,feldolgozzukkiválasztott kártya adatai és engedélyezési mód.

    Számára online fizetés „Click to Pay”-jel,a felhasználóknak a Click to Pay profilt az applikációban kell létrehozniuk. Hae-mail cím és telefonszámHa a banknál regisztrált adatok megegyeznek a kereskedő által használt adatokkal, a tranzakció engedélyezhető a kártyaadatok kézi megadása nélkül. Részletek a személyes adatok feldolgozásárólăkeresse a dedikált szekcióban aA funkció használatának feltételei és szabályai„Click to Pay” a BT Pay-ből.  

    2. Átutalások telefonszám vagy IBAN alapján (P2P)

    A BT Pay segítségével: pénzt küldhet/kérhet BT Pay-kapcsolatoktól vagy más felhasználóktól telefonszám alapján (P2P); átutalásokat intézhet IBAN szerint; átutalásokat végezhet saját, BT Pay-ben regisztrált kártyái között.

    Számára P2P átutalások, az alkalmazás csak hozzáférhetaz Ön beleegyezésével)telefon naptáraaz átutalás teljesítéséhez. Ha nem engedélyezi a hozzáférést, akkor kézzel kell beírnod a kedvezményezett számát.

    Az alkalmazás a P2P kezdeményezésekor megmutatja, haa megadott telefonszám BT számlához van társítvaFizetés. Így,ha a BT Pay alkalmazás telepítve van a telefonszámon, és azt bármely BT Pay felhasználó kiválasztja vagy megadjaîa P2P átutalás végrehajtásához az a felhasználó tudomására jut, hogy a megadott telefonszámon telepítve van a BT Pay alkalmazás. 

    Az P2P átutalások lebonyolításához a következő adatokat kezeljük:kártyaadatok (ideértve a P2P átutalások fogadására választott kedvenc kártyáját is, ha választott ilyet), ügylet adatai (összeg, dátum, magyarázat, az IBAN és az átutaló / kedvezményezett neve), telefonszám (az Ön és a másik BT Pay felhasználóé).

    Számára átutalások IBAN-kód alapjánfeldolgozzuk a kártya- és számlaadatokdvs, ügylet adatai (mint egy P2P átutalásnál), a tranzfer címzettjének adatai (vezetéknév, keresztnév, IBAN).

    El tudja küldeni a P2P vagy IBAN átutalásról szóló igazolást a e-mail cím.

    Számára átutalások a BT Pay-ben regisztrált saját kártyák közöttfeldolgozzukkártyaadatokamelyek között végrehajtja az átutalást és számlákBTamelyekhez ezek csatolva vannak, és a tranzakció adatai.

    A „Kártyák” funkción belül a BT Pay lehetővé teszi a felhasználók számára más banki műveletek végrehajtását is, például készpénzfelvételt (kóddal vagy érintésmentesen), korlátok beállítását és kártyák zárolását, a kártyaadatok megtekintését, online fizetések hitelesítését, számlafizetést, Open Bankinghez való regisztrációt, kártyakibocsátást (további felhasználók számára is), pénz átutalását a BT-nél, valamint kártyák mentését kereskedőknél, továbbá hitelkártyák esetén a hitelkeret/lineáris hitel és a kártyás fizetések kereskedői kategóriánként bontott megtekintését. Minden funkcióhoz a Banca Transilvania releváns személyes adatokat kezel (pl. kártyaadatok, telefonszám, tranzakciók).


    3. Készpénzfelvétel BT ATM-nél kóddal

    A BT Pay segítségével generálhat egyideiglenes kódkészpénzfelvételhez ATM-ből (csak természetes személyek részére kibocsátott kártyákra érvényes). Feldolgozzuktelefonszám (a névjegyzékből kiválasztott/ön által megadott) a kód elküldéséhez, a kártya és a számla adatai, a tranzakció adatai.

    4. Készpénzfelvétel érintés nélküli módon a BT ATM-eknél

    A BT Pay segítségével a felhasználó érintésmentesen vehet fel készpénzt az ATM-ből. Ez a művelet csak a megadásával lesz lehetségesPIN-kódaz adott kártyához tartozó.

    5. Tranzakciós limitek beállítása és/vagy a kártyák zárolása

    A BT Pay alkalmazásban beállíthatók tranzakciós limite a regisztrált BT-kártyákra, ideiglenesen vagy véglegesen letilthatók ezek a kártyák, valamint kérhető az ideiglenesen letiltott kártyák feloldása. Feldolgozzuka beállított limitekről, státuszáról szóló információk és a kártyaadatok, valamint a BT-nél megadott telefonszám(ezek a műveletek csak az SMS-ben kapott OTP kód alapján engedélyezettek).

    6. Kártyaadatok megjelenítése az alkalmazásban

    A BT Pay alkalmazáson keresztül megtekinthetőek lesznekkártyaadatok – kártyaszám és CVV/CVC kódaz online fizetések megkönnyítése érdekében, valaminta kártyához beállított PIN-kód. Feldolgozzuk ezeket az adatokat, és adott esetben a BT-nél megadott telefonszám(amikor a megjelenítés csak az SMS-ben küldött OTP-kód alapján engedélyezett).

     7. Online fizetések azonosítása/ megerősítése BT Pay-jel

    Az online fizetések (a kereskedők weboldalain végrehajtott fizetések), amelyeket a BT Pay-ben regisztrált BT kártyákkal, beleértve a 3D Secure-t is, indítanak, kizárólag az alkalmazáson keresztül lesznek hitelesíthetők vagy elutasíthatók. Feldolgozzuka kártyaadatok és a tranzakció adatai(beleértve a kereskedő nevét, akinek fizetni szeretne, valamint a tranzakcióazonosítót, amelyet az Ön által használt eszközön tárolnak a fizetés kezdetétől) amíg az online fizetés engedélyezve vagy elutasítva lesz, az esetnek megfelelően).

    A hitelesítésről/ elutasításról szóló értesítés egy ilyen online fizetés esetén az Applikáció „generale” csatornáján lesz továbbítva. A „generale” csatorna értesítéseinek kikapcsolása megakadályozza az online fizetés hitelesítéséről/ elutasításáról szóló értesítés fogadását. Android telefonokon, az Ön beleegyezésével a BT Pay automatikusan megjelenítheti a fizetés megerősítő képernyőjét, anélkül hogy manuálisan kellene megnyitni az alkalmazást vagy az értesítést. Az engedély megkérése az első online fizetés után történik, vagy a telefon beállításaiban, az alkalmazások – BT Pay szekcióban lehet engedélyezni.

    8. Számlafizetési szolgáltatás aktiválása és használata

    A személyes adatokat a szolgáltatás aktiválásához és használatához az adott tájékoztató „Speciális tájékoztatók” szekciójából elérhető, vonatkozó tájékoztatóban foglaltak szerint dolgozzák fel.

    9. Regisztráció az Open Banking szolgáltatásba

    Az Open Banking funkció használatához (elérhető BT-n kívüli, a BT Pay-ben hozzáadott kártyák esetén) a BT kezeli a következő, esetenként személyes adatnak minősülő információkat:Nem-BT számlák IBAN-számai, kártya-/számlaegyenlege és a nem-BT számlák tranzakcióinak előzménye/adatállománya(dátum, összeg, tranzakció részletei, az ellenérték a nem BT-s számlán végrehajtott tranzakcióból).

    10. Kártya kibocsátása/újrakibocsátása

    A BT Pay alkalmazásban igényelheti/kibocsáttathatja újra a saját kártyáját (beleértve a virtuális kártyát is) vagy egy általa kijelölt további kártyahasználó személy számára. Ebben az esetben, attól függően, az Ön, illetve a további kártyahasználó személyes adatait dolgozzuk fel:a kibocsátott/újrakibocsátott kártya dátuma, a hozzá kapcsolt számla IBAN-ja, a kártya kézbesítési címe, a kiegészítő kártyahasználó személyazonosító száma és telefonszáma.Ha a kártyakiegészítő felhasználó még nem azonosított a BT Pay-ben a kijelölés időpontjában, a személyes adatait a BT Pay-ben történő azonosítás céljából is feldolgozzuk, az előírásoknak megfelelőenAdatkezelési tájékoztató a személyes adatok feldolgozásáról a BT Pay azonosítási céljábólelérhető a jelen tájékoztató „Specifikus tájékoztatók” részéből.

    11. „Írd át a pénzed a BT-re” opció

    Amikor ezt a funkciót használja, az alábbi módon dolgozzuk fel a személyes adatokat:tranzakciós adatok (összeg, átutalás ismétlődése, az átutalást kezdeményező banki intézmény), kártyaadatok és számlaadatok

    12. A „Kártya mentése kereskedőknél” opció

    Amikor ezt a lehetőséget használja, a következőket dolgozzuk fel:név, keresztnév, e-mail cím, kártyaadatok, aktív előfizetések adatai, rendszeres fizetési részletek (összeg, gyakoriság, dátum) és a webhelyek, ahol a kártyaadatokat elmentették.

    13. Hitelinformáció és költéscsoportosítás

    Hitelkártyák esetén megtekintheted a következőket is a hitelkerettel/hitelkeret-limittel kapcsolatos információk, a minimális fizetési kötelezettség és a kifizetett összeg, esetleges hitelkeret-biztosítások, részletben lekönyvelt tranzakciók, összegyűjtött Star pontok száma, a havi automatikus fizetés bekapcsolása/kikapcsolása és ennek összegének beállítása, valamint a kiadások kereskedői kategóriák szerinti csoportosítása(nem vonja maga után a fizetési magatartás elemzését vagy értékelését). Ezeket a személyes adatokat azért dolgozzuk fel, hogy segítsünk a pénzügyi forrásaid kezelésében (pénzügyi oktatási célból)

    II. „Számlák” funkciók és Megtakarítások 

    A BT Pay-ban való megtekintéshez, használathoz és kezeléshezfolyószámlák, hitelkártyaszámlák, megtakarítási számlák, betétek és a kapcsolódó szolgáltatások (például Round Up, kivonatok, átutalások vagy fizetések), a BT a következő, az adott esetben ezekhez a számlákhoz kapcsolódó személyes adatkategóriákat dolgozza fel:IBAN-ek, egyenlegek, devizák, számlákhoz kapcsolt kártyák, tranzakciókra vonatkozó adatok (összeg, magyarázatok, dátum, árfolyam, a kifizetések kedvezményezettjeinek adatai – név, vezetéknév, számlaszám, tranzakciótörténet), ismétlődő fizetések, előre meghatározott kedvezményezettek, a Round Up szolgáltatáshoz tartozó összegek és beállítások, betétek és megtakarítási számlák létrehozására és kezelésére vonatkozó adatok (összegek, kezdési/befejezési dátumok, átutalások gyakorisága), a kamatokról és az azokhoz kapcsolódó adókról szóló információk.

    Amennyiben a fizetés igazolását e-mailben küldi el, az adatokat tovább feldolgozzuk, ésa felhasználó által megadott cím.

    III. „Hitelek” funkció

    Hitelfelvétel funkció használata esetén a Bank feldolgozzaszemélyes adatok aaz Ön által birtokolt termékek a BT-nél (IA hitelkártya nélküli hitel előtörlesztéséhez az adott hitelszámla, a havi törlesztőrészlet levonására szolgáló folyószámla vagy a választott számla egyenlege és rendelkezésre álló összegăa hitelszerződés feltételei, a felvett hitel összege, a hitel felvételének és lejáratának dátuma, a havi törlesztőrészlet összege, esetleges tartozások, törlesztési ütemterv, a hitelekhez kapcsolódó biztosítások és azok státusza).

    IV. „Befektetések” funkció

    A BT Pay ezen szakaszában található termékeket a bank leányvállalatai kínálják (a BT Pénzügyi Csoport tagvállalatai). Ebben az esetben a Banca Transilvania megbízottként kezeli az Ön adatait, a leányvállalat pedig adatkezelőként jár el. Az Ön által a bank nyilvántartásaiban szereplő, a leányvállalattal megkötendő / végrehajtandó szerződéshez szükséges adatokat átadjuk az adott leányvállalatnak, amely azokat saját adatvédelmi szabályzatának megfelelően kezeli. Részletek alább találhatók:

    Az egységek megvásárlásához és kezeléséhez a a bank leányvállalata által kezelt alapok - BT Asset Management SAI (BTAM) - A BT Pay alkalmazásból befektetővé válhat a BTAM által kezelt alapokban a BT-vel kötött közvetítői szerződés aláírásával, valamint vásárolhat, eladhat és kezelhet alapegységeket (AE) az Ön által választott alapban. A BTAM üzemeltetője az Ön személyes adatait az alábbiak szerint kezeli: név, vezetéknév, CNP, BTAM ügyfélazonosító, befektetési számlaszám, tranzakciós előzmények, BTAM által kezelt befektetési alapokban tartott egyenleg, nyereség/veszteség és forrásadóval kapcsolatos információkBTAM ügyfele lesz. A BTAM adatkezelő által végzett személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos részleteket a BTAM adatvédelmi szabályzatában találja, amely elérhető a weboldalonwww.btassetmanagement.ro.

    A részvételhez és a B leányvállalat által kezelt önkéntes nyugdíjalapokban összegyűlt összegek megtekintéséhezanci - BT Pensii SAFPF S.A. (BT Pensii) - az BT Pensii által kezelt önkéntes nyugdíjalaphoz (III. pillér) való csatlakozási nyilatkozat aláírásával az adott alap résztvevőjévé válik (BT Pensii ügyfél). Beállíthatja és kezelheti az alaphoz történő hozzájárulását, beleértve az BT Pensii-vel való kommunikációra vonatkozó választásait is. A BT Pensii adatkezelő által végzett személyes adatok feldolgozásának részleteit megtalálja a BT Pensii Adatvédelmi Szabályzatában, amely elérhető a weboldalonwww.btpensii.ro

    Ahhoz, hogy megtekinthesse a bank leányvállalata, a BT Pensia Noastră SAFPP S.A. által kezelt magánnyugdíjpénztári egyenlegét– Ha privát (2. pillér) nyugdíjához a BT Pensia Noastră-nál van, az összeg megtekinthető a BT Pay-ben. Részletek a BT Pensia Noastră adatkezelő által végzett személyes adatok feldolgozásáról a weboldalon találhatókhttps://btpensianoastra.ro/

    V. „Kiddo” funkció

    1. BT Pay Kiddo – 14 éven felüli kiskorúaknak +,BT saját kártyával és számlával

    Ha szülőként ezen a részen keresztül indítanak el egy kiskorú csatlakoztatását a BT Pay Kiddo-ban, ellenőrizzük, hogy teljesítik-e a feltételeket az alábbiak szerintBT Pay Kiddo feltételei. Ehhez célhoz a következő személyes adatokat fogjuk feldolgozni: név, keresztnév, CNP, életkor,a kiskorú szülőjeként és ...megerősítve az ő számláján.

    2. BT Pay Kiddo –kiskorúaknak saját BT-kártyával mellékelvea szülő számlája:

    Ha szülőként elindít egy kiskorú csatlakoztatását ebben a BT Pay Kiddo szakaszban, ellenőrizni fogjuk, hogy teljesíti-e a feltételeket aBT Pay Kiddo feltételei a szülő számlájához csatolt kiskorúak számára.Ehhez a célhoz a következő személyes adatokat fogjuk feldolgozni:név, keresztnév, CNP, életkor ésa személyes adatok, beleértve a következőket:az Ön és az érintett kiskorú közötti kapcsolat.

    VI. Egyéb BT Pay funkciók

    1. Azonosítás BT Pay-jel hívásokban vagy BT egységekben

    Ha a BT Pay használatával azonosítja magát egy BT call centeres munkatárssal folytatott egyeztetés vagy egy BT fiókban, személyes adatait kezelni fogjuk:BT ügyfélként, BT Pay felhasználóként betöltött státusz, telefonszám, azonosítási mód (PIN, biometria, telefon feloldása) és az alkalmazás verziója.

    2. A Kedvezményezett Nevének Megjelenítése Szolgáltatás (SANB) a csalások megelőzése érdekében

    Jogi kötelezettségünk és jogos érdekünk a banki csalások megelőzése. Az Ön védelme érdekében abban az esetben, habankközi tranzakciók (más bankoknál vezetett számlákra történő kifizetések), a Banca Transilvania más kapcsolt szolgáltatókkal együtt személyes adatait a részletek szerint kezeli Tájékoztató a személyes adatok kezeléséről a Kedvezményezett Név Megjelenítése Szolgáltatás (SANB) keretében, az „Informări specifice” részben ebben a tájékoztatóban. Esetén bankon belüli átutalások (BT számlákra történő fizetések esetén) a BT önállóan kezeli azokat a személyes adat-kategóriákat, amelyeket a SANB keretében is használnak. Az adatok kezelése jogalapját a BT jogos érdeke jelenti, hogy megelőzze a csalásokat a bankon belüli (BT-BT) átutalások esetén. A BT-nél nyilvántartott keresztneve(i) és a vezetéknév kezdőbetűje megjelenik más BT ügyfelek számára, akik a bank alkalmazásából indítanak átutalást az Ön BT-számlájára, függetlenül attól, hogy a fizetés végül teljesül-e vagy sem.

    3. Személyes adatok frissítése

    Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy bizonyos személyes adatokat frissítsen a banknál. A személyes adatok kezelésével kapcsolatos részleteket a „speciális tájékoztatók” szekcióban található adatkezelési tájékoztatóban olvashatja.

    4. Meghatalmazottak kezelése

    Ha hozzáférése van vagy hozzáférést kapott BT Payben más, nagykorú vagy kiskorú BT-s ügyfelek számláihoz, amelyeken meghatalmazottként szerepel, feldolgozzuk a meghatalmazotti minőségével kapcsolatos adatokat azokon a számlákon, a tranzakciókról és az azokkal kapcsolatos tevékenységekről. Emellett feldolgozzuk adatait akkor is, ha ezek az ügyfelek visszavonják a meghatalmazotti jogát a BT Payben az ő számláikon.

    Ha BT Pay-en hozzáférést ad más, nagykorú magánszemély BT-ügyfeleknek, akik meghatalmazottként kezelési jogokkal rendelkeznek a számláihoz, akkor feldolgozzuk az Ön számlatulajdonosi adatait, amelyek alapján meghatalmazott(ak) vannak kijelölve BT Pay hozzáféréssel. Ugyanakkor, ha a meghatalmazottak tranzakciókat vagy bármilyen műveletet végeznek a számláin, az ehhez szükséges adatokat feldolgozzuk (név, vezetéknév, számlák, tranzakciók, egyenleg stb.).

    5. Folyószámla-előfizetések kezelése

    Ezzel a funkcióval aktiválhatja és deaktiválhatja a folyószámlához tartozó előfizetéseket, valamint megtekintheti az aktív előfizetés részleteit. A BT által nyújtott, ezekhez az előfizetésekhez tartozó termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó szerződések teljesítéséhez a szükséges személyes adatait kezeljük, az alábbiak szerint:Általános tájékoztató a Banca Transilvania ügyfeleinek személyes adatainak feldolgozásáról és védelméről. Bizonyos előfizetésekhez tartozó biztosítási termékek esetén a biztosítási szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges személyes adatok kezelője a Biztosító.

    6. Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás

    Az „Asigurare RCA” szekcióban a BT Pay alkalmazásban ajánlatokat kérhet vagy RCA biztosítási kötvényt köthet. Ha ezt a BT Pay szekciót használja, a BT adatkezelőként a következő célokra kezeli az adatait: (i) a szükséges szerződéses dokumentáció előkészítésének megkönnyítése érdekében az azonosító és elérhetőségi adatok (pl. telefonszám) előzetes kitöltésével, ahogyan azok a bank nyilvántartásában szerepelnek; (ii) az RCA biztosítási kötvények díjfizetése, ha azokat az BT Broker által együttműködő biztosítóktól kapott biztosítási ajánlatok alapján köti meg; és (iii) a biztosítási kötvények díjfizetésének egyeztetése céljából. Ezzel szemben az RCA biztosítási ajánlatok beszerzéséhez és megjelenítéséhez, valamint az RCA biztosítási kötvények megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges személyes adatokat, az adott esetben, az adatkezelők a BT Broker és az Ön által választott biztosítók, akikkel a biztosítási szerződést köti.

    7. Utazási biztosítás

    A BT Pay segítségével biztosítási ajánlatokat kaphat, és utasbiztosítást köthet a Groupama Biztosítónál. Ehhez a funkcióhoz a BT a Groupama megbízottjaként kezeli a személyes adatokat. A Groupama által kezelt személyes adatokról szóló részletek közvetlenül az alkalmazás „Utasbiztosítás” szekciójában érhetők el.

    8. Lakásbiztosítás

    A BT Pay segítségével Groupama Biztosítótól kiegészítő lakásbiztosítási ajánlatot kérhet, valamint PAD biztosítást köthet. Ehhez a funkcióhoz a BT a Groupama megbízottjaként kezeli a személyes adatokat. A Groupama által kezelt személyes adatok feldolgozásának részletei az alkalmazásban, a „Lakásbiztosítás” szekcióban érhetők el.

    9. Telefonkártya feltöltése

    Amikor ezt a lehetőséget használja, feldolgozzuk:telefonszámamelyre a feltöltés történik, kártyaadatok, számlaegyenlegamelyről feltölti.

    10. VásárláseSIM önnek

    Amikor ezt a lehetőséget használja, és eSIM adattervet vásárol a partnerünknél, a Timesafe SRL-nél (Pago), amely ezt a szolgáltatást a BT Pay-en keresztül nyújtja, a BT feldolgozza, beleértve a Pago részére történő átadást az Ön adatait, amelyek a következők:név, vezetéknév, egyedi azonosító (BT ügyfélkód – BT CIF), az eSIM megvásárlására vonatkozó tranzakció adatai(a fizetési tranzakció azonosítója, a fizetés állapota, az eSIM vásárlásához használt fizetési módra vonatkozó információk – bankkártya).

    Az eSIM funkció használata a BT Pay-ben,Pago adatkezelőként önállóan dolgozza fel az ön adatait, az eSIM-hez tartozó eSIM szekcióból elérhető Timesafe SRL adatvédelmi irányelve szerint a BT Pay-ben.

    11. DÍJFIZETÉS

    Amikor Románia úthasználati díját vásárol vagy újít meg a BT Pay-ben, a BT ezeket kezeli:adatok a járműről, a használ kártyáról és az elérhető egyenlegről


    🔊 5. A BT Pay felhasználókkal való kommunikáció az alkalmazáson keresztül

    a. Értesítések

    A BT Pay segítségével többféle típusú ... küldünkértesítések: 

    • Kártyás fizetéssel kapcsolatos értesítések: a alkalmazásban regisztrált kártyákkal végrehajtott fizetések megerősítése/elbírálása, a BT-hez kapcsolt kártyákkal indított, az alkalmazásban és a 3D Secure-ban hitelesített/elbocsátott online fizetések hitelesítése/elutasítása.
    • Átutalási értesítések: a P2P-n keresztül indított tranzakció elfogadása/ elutasítása; a tranzakció sikeres végrehajtásának megerősítése;
    • Értesítések a nem kártyás hitel részleges előtörlesztéséről:értesítés a nemkártyás hitel részleges előtörlesztési kérelmének állapotáról
    • Értesítések BT Pay azonosításhoz: azonosítási kérelmek az alkalmazásban (BT call center ügynökkel folytatott hívásban vagy BT Pay azonosításhoz az egységekben).
    • Értesítések a Számlafizetési szolgáltatáshoz: az adott szolgáltatás felhasználóinak szóló üzenetek.
    • Értesítések / általános tájékoztatók: a BT Pay alkalmazással kapcsolatos releváns információk, a fent említett funkciókon kívül.
    • Személyes értesítések / üzenetek:pl. a bank Általános Üzleti Feltételeinek módosításai, díjmódosítások, a személyes adatok kezeléséről szóló tájékoztatók frissítései; értesítések a bank nyilvántartásban szereplő adatok frissítéséről.
    • Reklámüzenetek,ha a Banca Transilvania-nál kifejezte a hozzájárulását adatai hirdetési célú feldolgozásához, a dedikált űrlapon (az egységekben elérhető, a BT weboldal, a BT Pay Weben vagy a BT Pay magánszemélyek részére történő üzleti kapcsolatfelvételének folyamatában a bankkal, illetve cégek számára a BT Go használatával).
    • Értesítések a "Ajánlatokról" a BT Pay-ben:információk az alkalmazásba újonnan hozzáadott ajánlatokról; Értesítések a „Ajánlatok – mozgásban lévő nyeremények” szekcióban feloldott ajánlatokról.Az „Ajánlatok” szakasz elérésével az alkalmazásban hozzájárul ahhoz, hogy a BT az alábbi információkat gyűjtse: az elért (elmentett, aktivált vagy megpályázott) ajánlatokat, azzal a céllal, hogy a jövőben releváns ajánlatokat nyújtson, valamint az aktivált vagy elért ajánlatokhoz kapcsolódó kedvezményes feltételek érvényesítéséhez.

    🏃‍♀️Nyertesekîn Mișamely BT Pay - 

    a aktív életmód ösztönzése érdekében a BT Pay az „Ajánlatok” szekcióban tartalmazza az „Járó Díjakahol a felhasználók különleges ajánlatokat oldhatnak fel partnerektől és a banktól.A Premii în Mișcare szekció elérése választhatóés nem befolyásolja a BT Pay általános használatát.

    Ezért, miután csatlakoztat egy fizikai aktivitásfigyelő alkalmazást, a BT Pay engedélyt fog kérni az alábbi adatok eléréséhez: lépésszám, megtett kilométerek, aktív percek. Ezek az adatok csak a csatlakoztatott felhasználó számára láthatóak, és kizárólag a következőkre használhatók: az ajánlatokra való jogosultság ellenőrzése, a jutalmak kiosztása. Az adatok csak a fentiek teljesítéséhez szükséges ideig kerülnek tárolásra. Egyes ajánlatok más paramétereket is tartalmazhatnak, mint például kártyás vagy az alkalmazásbeli tevékenység, kérjük, egyértelműen jelezze minden egyes ajánlatban. Amennyiben ezek az adatok az egészségi állapotra vonatkozó adatok kategóriájába tartoznak, és hozzáférést biztosít az alkalmazásban tárolt adatokhoz, Ön kifejezett hozzájárulását adja azok e paragrafusban megjelölt célokra történő feldolgozásához. Ha hozzáférést ad az alkalmazásban tárolt adatokhoz, azt bármikor visszavonhatja az adott alkalmazás vagy a telefon beállításaiban. A hozzáférés visszavonása egyben a hozzájárulás visszavonását is jelenti. Hozzáférés hiányában nem jogosult az ezen kategóriába tartozó ajánlatokra.

    • BT Pay kérni fogja, éshozzáférés az eszköz helyéhez, hogy az Ön tartózkodási helyén érvényes ajánlatokat jelenítsük meg (pl. a Star partneri ajánlatok automatikus megjelenítése (Star hitelkártya-tulajdonosok számára, az ajánlatokhoz kapcsolódó partnerhelyszínek térképen való megjelenítése). A helyadatokhoz való hozzáférés engedélyezése nem kötelező, kézzel is kiválaszthatja a települést. Ha megtagadja a hozzáférést, a BT Pay többi funkciója akadálymentesen használható

    Értesítések be- vagy kikapcsolása az alkalmazás Beállítások menüjében lehetséges. Ha az értesítések nincsenek bekapcsolva („be”), akkor nem push értesítésként érkeznek, hanem az alkalmazás Értesítések szekciójában érhetők el.

    b. támogatás és ügyfélszolgálat a BT Pay chatbotján keresztül

    A BT Pay chatbotján keresztül valós időben beszélgethet egy BT-s tanácsadóval. Ebben a folyamatban az alábbi adatokat dolgozzuk fel: név, BT CIF, ügyféltípus, kártyanevek, alkalmazásverzió, telefon operációs rendszere és a csevegésben kiválasztott nyelv, azonosítás és támogatás céljából.

    📈 6. A BT Pay teljesítményének elemzéséhez és javításához

    Ahhoz, hogy statisztikákat készíthessünk a BT Pay teljesítményének méréséhez és annak fejlesztéséhez, jogos érdekünk, hogy gyűjtsük az alábbi információkat azokról az eszközökről, amelyeken az alkalmazás telepítve van - az eszköz azonosítója (Device ID), a telefon típusa, az operációs rendszer, az operációs rendszer verziója, az eszköz neve, az eszköz beállításai, internetkapcsolathoz szükséges hozzáférések.

    A BT Pay által feldolgozott személyes adatok megőrzési időszaka

    Az e tájékoztatóban kifejezetten meg nem említett esetektől eltekintve az Ön adatainak, mint BT ügyfél, valamint a BT Pay-en keresztül végrehajtott tranzakciók adatai a bankkal fennálló üzleti kapcsolat megszűnésétől számított 5 évig kerülnek megőrzésre az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően, kivéve azokat az adatokat, amelyeket a pénzügyi-számviteli és adószabályok előírásai alapján 10 évig kell megőrizni.

    Az BT Pay által feldolgozott személyes adatok címzettjei

    A felhasználók által közvetlenül az alkalmazásba megadott, vagy az alkalmazás telepítése, regisztrációja, használata során a Banca Transilvania által megismert adatok bizonyos címzettcsoportok számára kiszolgáltathatók, az alábbiak szerint:

    • más BT ügyfelek, akik jogosultak és igénylik azok megismerését (minden BT Pay felhasználó BT ügyfél)

    a. BT Pay felhasználókakiket megbízott a számláihoz, beleértve az alkalmazást is

    Ha teljes jogú meghatalmazottai vannak az összes BT-számlán, és hozzáférést adtak nekik a számlákhoz az alkalmazáson belül is, az alkalmazásban hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz és a tranzakciók érintett feleihez az adott szakaszbanII. A „Számlák” és „Megtakarítások” funkciók ebből az információs jegyzetből, kivéve a számlákhoz csatolt kártyákat. A meghatalmazottak megtekinthetik ezeket az adatokat, átutalásokat és devizaváltásokat hajthatnak végre, hozzáférhetnek a számlakivonatokhoz és a tranzakciók történetéhez, megoszthatják az IBAN-t, beállíthatják az ismétlődő fizetéseket, valamint kezelhetik a megtakarításokat és a betéteket.

    b.BT Pay felhasználókakik teljes jogosultsággal rendelkeznek az összes nálunk vezetett számlájukon.

    Ha más BT-s ügyfelek, magánszemélyek, számlatulajdonosok minden BT-s számlájukra teljes körű rendelkezési jogosultságot adtak Önnek, az alkalmazásban meg fogják látni az Ön nevét és vezetéknevét, valamint azt, hogy Ön az ő meghatalmazottjuk. Amikor műveleteket végez ezekről a számlákról, a számlatulajdonosoknak meg fogjuk osztani a tranzakciókkal kapcsolatos adatokat (az Ön adatait és az ügyletekben részt vevő ellenfelek adatait).

    c. más BT-ügyfelek, akik kiegészítő felhasználói kártyákkal rendelkeznek a számláihoz kapcsolódóan

    Ha további felhasználók nevére igényelt további kártyák kerültek kiállításra az Ön számlájára, ők a BT Payben megtekinthetik az Ön számla egyenlegét.

    d.más BT-ügyfelek, akiknek számlájához az Ön nevére kiállított kiegészítő kártyával rendelkezik

    Ha rendelkezik kiegészítő kártyával, amely egy másik BT-ügyfél számlájához kapcsolódik, a számlatulajdonos a BT Pay-ben is megtekintheti az ezzel a kártyával végzett tranzakciók részleteit (összeg, kereskedő, dátum stb.).

    pl. más BT-ügyfelek, akik a BT Pay-t használják, aki az eszközük névjegyzékében a telefonszámuk/magánkapcsolatuk mellett megjelenő ikonból értesül arról, hogy Ön BT Pay felhasználó (és egyben BT-ügyfél is).

    f. BT-ügyfelek, akiknek a BT Payből fizetéseket teljesít

    Amikor BT Pay-en keresztül a saját számláiról más BT-ügyfelek számlaszámára vagy telefonszámára hajt végre tranzakciókat, e tranzakciók adatai (általában az Ön neve és vezetékneve, az összeg, a számlaszám, a fizetés magyarázata) elérhetők lesznek a fizetés címzettjei számára.

    • a bank szerződéses partnerei

    a.Szolgáltatókakik segítenek az Alkalmazás nyújtásában és az ahhoz kapcsolódó tevékenységekben (pl. SMS-, e-mail továbbító szolgáltatók; megbízható szolgáltatók a dokumentáció kibővített elektronikus aláírással történő aláírásához az alkalmazásban stb.); azonosítást végző szolgáltatók (a BT Pay-ben végzett azonosításhoz, amely magában foglalja a személyi igazolvány és/vagy az arc – szelfi/videós szelfi – fényképezését, a BT a szolgáltató szolgáltatásait használjaOnfido és alvállalkozói, akik kizárólag a bank nevében és utasításai szerint kezelik a személyazonosító okmány adatait, a képet – beleértve a BT Pay-ben készített video-selfie képét is –, valamint az arcbemetrikus adatokat, amelyeket a BT Pay beléptetéséhez használnak. Az adatok kezelésére bizonyos esetekben harmadik országokban is sor kerülhet. Személyes adatok ezen országokba történő továbbítását vagy az Európai Bizottság által kiadott megfelelősségi döntések (pl. az Egyesült Királyság esetében), vagy egyéb megfelelő garanciák alapozzák meg, a GDPR rendelkezéseinek megfelelően, ideértve az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses feltételeket, amelyeket itt találhat meg:https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914)

    b.Apple (az Apple Pay megoldás), ha úgy döntött, hogy felveszi kártyáját ebbe a fizetési megoldásba

    c.Egyéb egységek a BT Pénzügyi Csoporton belülamelyek szolgáltatásai/termékei elérhetők a BT Payen keresztül (pl. befektetési alapok jegyeinek forgalmazása a BTAM által, választható nyugdíjalapok a BT Pensii által kezelt, vagy a BT Pensia Noastră által magánkezelt)

    d.BT partnerekamelynek szolgáltatásai/termékei elérhetők a BT Pay-en keresztül, beleértve a specifikus tájékoztató jegyzeteket is (pl. biztosítótársaságok, Timesafe SRL eSIM esetén stb.)

    A személyes adatoknak a BT Pay-be történő regisztrációval vagy beléptetéssel, valamint a különálló RoPay BT, Számlafizetés szolgáltatásokkal kapcsolatos közzétételének címzett kategóriái,Folyószámlahitel,A hitelkártya, a kizárólag online hitelkeretbővítés és a személyi kölcsön 100%-ban online feltüntetett adattovábbítási tájékoztatókban szerepelnek e szolgáltatások személyes adatainak kezelésére vonatkozóan.

    A fenti címzettlista kiegészül a következővel:Általános tájékoztató a BT Ügyfelek személyes adatainak kezeléséről és védelméről, VIII. szakasz.

    Linkek és harmadik féltől származó alkalmazások

    Az alkalmazás tartalmazzapartner kereskedők oldalaira mutató linkek.

    Ugyanakkor az alkalmazás lehetőséget biztosít a felhasználóknak a hozzáférésre:

    • harmadik féltől származó alkalmazások – a fizikai aktivitás nyomon követésére- a BT Pay alkalmazáson keresztül az adott alkalmazás fiókadataival történő bejelentkezéssel a kedvezményes ajánlatok feloldásához a szekcióbanDíjak útközben a BT Pay.
    • általszakaszAjánlatok,partnervállalkozók személyre szabott hivatkozásai,a harmadik felek számára megtekinthetők lesznek, amelyekből látszik, hogy a személy a BT Pay-en keresztül fér hozzájuk, így implicit módon az is, hogy BT ügyfél.

    🔒Adatkezelési felelősség - a bank nem ellenőrzi, nem kezeli és nem felelős azért, ahogyan a partner kereskedők feldolgozzák a személyes adatait a saját weboldalaikon vagy alkalmazásaikban, még akkor sem, ha ezeket a platformokat a BT Payből éri el. A BT nem garantálhatja, hogy ezen adatok kezelése megfelel a személyes adatok védelméről szóló jogszabályoknak (pl. GDPR, 506/2004 sz. törvény, 190/2018 sz. törvény), nem tudja ellenőrizni az ilyen platformok/weboldalak által Önről tárolt adatok pontosságát vagy naprakészségét. Minden harmadik fél weboldalának vagy alkalmazásának megvannak a saját adatkezelési szabályai. Javasoljuk, hogy tekintse át ezek adatvédelmi szabályzatait, hogy meggyőződjön, megfelelnek érdekeinek.

    Személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogok a BT Pay szolgáltatásban

    Az Ön személyes adatainak feldolgozása a BT Pay keretében a jelen tájékoztató kiegészítéseként az alábbi rendelkezéseknek is megfelel:Általános tájékoztatók a személyes adatok feldolgozásáról és védelméről, amelyek a BT ügyfeleihez tartoznak, szerves része a BT adatvédelmi szabályzat, amelyet a weboldalon találwww.bancatransilvania.ro, a Privacy Hub szekcióban vagy kérésre a bank bármelyik fiókjában.

    A fent említett Általános tájékoztatóban megtalálja az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatosan gyakorolható jogokat, ezen jogok gyakorlásának módjait, valamint az adatvédelmi tisztviselő (DPO) elérhetőségeit és kapcsolatfelvételi lehetőségeit.


    A BT, mint adatkezelő, által kezelt személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogokat gyakorolhatja: a. hozzáférési jog, b. helyesbítés joga, c. törlés joga („az elfeledtetéshez való jog”), d. hozzájárulás visszavonásának joga, e. tiltakozás joga, f. az adatkezelés korlátozásának joga, g. adathordozhatósághoz való jog, h. az automatikus döntéshozatal, beleértve a profilalkotást is, kizárólagos alapú feldolgozása elleni tiltakozás joga, i. panaszjog a Személyes Adatok Feldolgozásának Országos Felügyeleti Hatóságánál (A.N.S.P.D.C.P.) a hatóság elérhetőségein, melyek megtalálhatók a www.dataprotection.ro oldalon.

    A fent említett a. – h. pontok szerinti jogok gyakorlásához kérjük, a BT által kijelölt adatvédelmi felelős (DPO BT) elérhetőségeit használja, és küldje el kérését az alábbi módok valamelyikén: 1. az e-mail címredpo@btrl.ro; 2. postai úton, a Cluj-Napocai város, Calea Dorobanților utca 30-36. szám alatti címen, Cluj megye, a „adatvédelmi felelős részére” megjegyzéssel, 3. az Ügyfelek számára az alábbi szekcióban elérhető online űrlap kitöltésével:Hogyan érvényesítheted GDPR jogaidat a BT-nél, elérhető Adatvédelmi központ


    AI kereső
    Karbantartás ikonHoppá, úgy tűnik, valami nem ment jól. Ne aggódj, nem a te hibád. Időnként előfordulnak kisebb problémák. Mit tehetsz? Próbáld meg később újra.
    BT Logó
    Întreb BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, több mint 2 000 banki kérdéssel és válasszal.
    Gyakran ismételt kérdések
    Powered by Microsoft Foundry
    Az AI Search automatikusan generált válaszokat kínál Claude-Haiku-4.5 technológiával és egy fejlett ügynök-orchesztrációs mechanizmussal. A válaszok pontatlanok vagy esetleg sértő tartalmúak lehetnek, amelyek nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját. Ön kizárólag felelős a szolgáltatás által generált tartalom felhasználásáért. Olvassa el.
    Feltételek és kikötések

    Nyilatkozat

    Az AI Search egy pilot projekt – béta verzióban –, amely a Claude-Haiku-4.5 technológiát használja a banki termékek keresési és megértési folyamatának egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a Banca Transilvania által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdésekre van betanítva válaszolni, azonban bizonyos esetekben, a feltett kérdésektől függően, általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generáltak, és kizárólag tájékoztató jellegűek. A szolgáltatás néha pontatlan vagy sértő tartalmat is közölhet, amely nem tükrözi a Banca Transilvania álláspontját. Ön egyedül felelős a szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért. Ne támaszkodjon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsért, és ne vigyen be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat.

    Az AI Search használata a Felhasználási feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatás elérésével és használatával feltétel nélkül elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja ezt a szolgáltatást. Az ezen az algoritmus által biztosított mesterséges intelligencia modell által nyújtott szolgáltatás használatának feltételeinek elfogadásával vállalja a teljes kockázatot a szolgáltatás minőségével, biztonságával és teljesítményével kapcsolatban.

    A Banca Transilvania nem vállal semmilyen felelősséget a szolgáltatás által adott válaszokért.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, amelyek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját, és a Bank felelőssége nem vonatkozik a közölt tartalomra.

    Az AI Search nem nyújt személyre szabott válaszokat, ezért a használatával vállalja, hogy nem ad meg és nem küld be semmilyen személyes adatot vagy bizalmas információt az üzenetekben/kérdésekben. Ha megszegi ezt az előírást, és személyes adatot/bizalmas információt helyez el az AI Search rendszerben, akkor ehhez hozzájárulását adja ezeknek az adatoknak a feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (a feltett kérdések megválaszolása) érdekében, valamint az algoritmikus modell fejlesztője általi továbbfejlesztés céljából.

    A felhasználók az AI Search használata során megadott minden információ bizalmasan kezelendő, és csak az arra jogosult, illetve szükséges címzettek ismerhetik meg.

    Az AI Search által szolgáltatott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakításához vezethet.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsokat, és nem helyettesíti az adott szakterület szakértőivel vagy hivatásos szakembereivel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad kizárólag az AI Search által szolgáltatott információkra támaszkodniuk döntéshozatal során.

    A bank fenntartja a jogot az AI Search szolgáltatás bármikor történő megszakítására előzetes értesítés nélkül.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.