Skip to main content
Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate
Call Center
  • Call Center status meter dynamic emoji
    Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028Numărul e disponibil din orice rețea națională. Tarif normal.
    0264 303 003Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză. Tarif normal.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055. Tarif normal.
    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Cum te protejăm noi

    Știm că nu sunt prea plăcute codurile unice de logare, limitarea numărului de încercări eșuate de autentificare, deconectarea automată după un timp de inactivitate într-o aplicație sau autentificarea multiplă atunci când e vorba de #bankingladistanță. Însă o facem pentru siguranța informațiilor tale și a banilor tăi prin investiții, know-how, monitorizare și managementul riscurilor.

    Ce facem noi în acest sens

    • Adoptăm și implementăm tehnologii moderne de protecție a aplicațiilor și de verificare a tranzacțiilor online și cu carduri.
    • Avem echipe dedicate: Securitate IT, Data protection, Antifraudă, Audit etc.
    • Lansăm constant soluții care asigură verificarea tranzacțiilor: SMS Alert, Blocare/deblocare card prin BT Pay, autentificare prin biometrie etc.
    • Suntem parte din campanii de educație financiară și online, precum Siguranța Online, alături de Asociația Română a Băncilor.