Siguranța în comunicare

E-mail-uri

care par din partea băncii sau a unui reprezentant BT s-ar putea să nu fie de la noi. Nu răspundeți acestor mesaje, nu accesați link-urile pe care le conțin, chiar dacă au un subiect care poate atrage atenția, precum: Mesaj important, Suspendare cont.

Social media

pe Facebok, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok sau Pinterest avem doar pagini oficiale și echipe dedicate care să te ajute atunci când ți-e mai la îndemână să iei legătura cu noi așa. Când îți solicităm numele și numărul de telefon, în mesaj privat, e doar pentru a putea lua rapid legătura cu tine. 

De asemenea, atenție la reclame. Cele care promit diverse câștiguri, par de la BT – folosind chiar imagini cu banca, reprezentanți BT și sigla noastră – dar duc spre link-uri necunoscute, nu sunt generate de BT.  

Un telefon sau un mesaj pe care apare un număr necunoscut

Dacă îți spune de o problema, oricare ar fi ea, care poate fi soluționată dacă trimiți urgent bani, ai mare grijă.

SMS-ul care conține un link

Chiar dacă pare de la noi, nu e de la BT.