• Relații Investitori
  • Call Center
  • Call Center status meter dynamic emoji
    Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT - opens in a new tab sau BT Visual Help - opens in a new tab.

  • 0264 308 028 sau *8028Numărul e disponibil din orice rețea națională. Tarif normal.
    0264 303 003Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză. Tarif normal.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055. Tarif normal.
    Sigla BT AI Chat - opens in a new tab

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    - opens in a new tab

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Ai ajuns la finalul rezultatelor
    Nu s-au gasit rezultate
    Credit Imobiliar Ipotecar

    creditul imobiliar-ipotecar

    A venit momentul pentru acasă?

    Este un pas important și suntem aici pentru tine. Fie că vrei un credit imobiliar-ipotecar pentru achiziția unei locuințe, fie ca să-ți refinanțezi creditul existent, vom găsi cea mai bună soluție împreună.

    Skip to main content
    • Dobândă fixă introductorie în primii 2 ani începând de la 4,99%. Costuri complete.

    • Stabilitate timp de 2 sau 3 ani pentru creditele cu dobândă fixă introductorie.

    • Durata creditului poate fi de până la 30 de ani.

    • Dobândă mai mică dacă încasezi venitul la BT.

    • Ai 2.000 de lei voucher pentru taxele notariale, dacă refinanțezi de la alte bănci. Se aplică T&C.

    • Poți lua creditul împreună cu un codebitor pentru a accesa suma necesară. 

    Simulează un credit imobiliar ipotecar

    Cât costă locuința?
  • Suma minimă pe care o poți împrumuta este 7.000 LEI
    Suma maximă pe care o poți împrumuta este 1.200.000 LEI
    7.000 LEI 1.200.000 LEI
    Cât vrei să plătești avans? Minim 15%
    LEI
    Avansul minim este 1.050 LEI
    Avansul maxim este 3.500 LEI
    În câți ani vrei să returnezi creditul?
    Rata lunară
    32 LEI

    Cifrele prezentate au scop informativ și nu reprezintă oferta finală din partea BT.

    Valoarea ratei lunare depinde și de parametri aleși pentru calcul (perioada de returnare, valoarea dobânzii variabile). Aceștia pot fi consultați și modificați din .

    Simulare credit
    Produs
    Creditul imobiliar-ipotecar
    Generată în
    02 iulie 2026
    Moneda împrumutului
    LEI
    Suma împrumutată
    5,950.00 LEI
    Perioada împrumutului
    30 ani
    Valoare dobândă
    5.09%
    Tip dobândă
    Fixă în primii 2 ani, apoi variabilă
    Dobânda anuală efectivă
    13.26%
    Rata lunară
    32 LEI / lună
    Suma totală de plată
    20.327 LEI

    Cifrele prezentate au scop informativ și nu reprezintă oferta finală din partea BT.

    Valoarea ratei lunare depinde și de parametri aleși pentru calcul (perioada de returnare, valoarea dobânzii variabile). Aceștia pot fi consultați și modificați din .

    Schimbă calculul
    Alege moneda creditului
    Cât costă locuința?
    LEI
    Suma minimă pe care o poți împrumuta este 7.000 LEI
    Suma maximă pe care o poți împrumuta este 1.200.000 LEI
    7.000 LEI 1.200.000 LEI
    Cât vrei să plătești avans?
    LEI
    Avansul minim este 1.050 LEI
    Avansul maxim este 3.500 LEI
    15% 50%
    În câți ani vrei să returnezi creditul?
    Încasezi salariul la BT?
    Alege tipul dobânzii

    Dobânda fixă
    Dobânda este fixă, în cazul creditelor cu dobândă fixă introductorie în primii 2 ani și ulterior variabilă.

    Dobânda variabilă
    Dobânda variabilă este formată dintr-un indice (fie el IRCC sau EURIBOR la 6 luni) în funcție de valuta și tipul creditului la care se adaugă o marjă fixă.

    Perioadă
    Cum vrei să ai ratele?

    Cifrele prezentate au scop informativ și nu reprezintă oferta finală din partea BT.

    Valoarea ratei lunare depinde și de parametrii aleși pentru calcul ce pot fi consultați și modificați din setările simulatorului.

    PROTECȚIE FINANCIARĂ PENTRU CREDITUL IPOTECAR

    Uneori vin și zile mai grele, iar pentru momente ca acestea e bine să fii protejat. Încheie asigurarea obligatorie de locuință PAD și facultativă (Groupama), ca să stai liniștit la tine acasă.

    Activează și asigurarea de viață de la Metropolitan, pentru situațiile neprevăzute. Beneficiezi de până la o lună de gratuitate.

    Leasing care ține pasul cu tine
    Ești cu un pas mai aproape să fii la volanul mașinii dorite. Noua sau rulată, tu alegi modelul. Noi te susținem cu finanțare, asigurare și înmatriculare.
    Aplică acum
    Leasing care ține pasul cu tine
    Și eco-friendly și la costuri reduse.Și eco-friendly și la costuri reduse.

    Creditul imobiliar-ipotecar verde

    Și eco-friendly și la costuri reduse.

    Refinanțează creditul ipotecar la BT

    Dacă ai deja un credit pentru casă la altă bancă, poți să te bucuri de condiții avantajoase și de o rată lunară mai mică prin refinanțarea la BT.

    Refinanțează creditul ipotecar la BT
    CONDIȚII DE ACORDARE CREDIT IPOTECAR

    CONDIȚII DE ACORDARE CREDIT IPOTECAR

    • Un avans de minimum 15% pentru creditul în lei și de minimum 20% pentru cel în euro
    • Venituri salariale, pensii sau alte tipuri de venituri stabile, de minimum 3 luni
    • Un comportament bun de plată
    • Îndeplinirea criteriilor de eligibilitate pentru fiecare tip de credit

    VEZI CE CREDIT IPOTECAR ȚI SE POTRIVEȘTE

    Apartamentul viselor tale, o casa spațioasă sau un imobil eco-friendly. Vezi caracteristicile fiecărui tip de credit pentru casă și alege-l pe cel potrivit pentru tine, în funcție de planurile tale.

    Banking 360°

    Cu BT Pay, gestionarea creditului tău pentru casă devine super simplă. Ai graficul de rambursare mereu la îndemână, poți să îți vezi rapid ratele, dobândă și data următoarei rate. 

    • Graficul de rambursare

      Îl vezi în timp real și îl poți descărca când ai nevoie.  

    • Ții evidența plăților

      Îți vezi ratele, dobânda și data următoarei rate.

    Preaprobare financiară credit ipotecar

    Preaprobare financiară credit ipotecar

    Ai început să cauți casă? Minunat. Dacă alegi un credit imobiliar-ipotecar cu dobândă variabilă, poți să beneficiezi de preaprobare financiară pentru 45 de zile, timp în care poți căuta liniștit casa visată, pentru că îți iei crediul cu dobânzile și comisioanele valabile în momentul validării cererii.

    AJUTOR RAPID

  • Da. Dacă îți încasezi salariul la BT, poți obține o dobândă mai avantajoasă și scapi de grija plăților lunare - rata se achită automat, astfel încât nu trebuie să-ți faci griji că uiți vreo scadență. Este o soluție comodă și sigură pentru bugetul tău.

    Asigurarea de viață îți oferă liniște și protecție pentru tine și cei dragi. În funcție de tipul poliței, acoperă riscuri precum deces sau invaliditate, iar creditul poate fi stins total sau parțial în astfel de situații.

    Este un sprijin important care vine cu:

    • Siguranță
    • Protecție pentru familie
    • Flexibilitate (opțională, dar utilă)
    • Acoperire pentru riscuri majore

    Da. Dacă locuința are certificat energetic clasa A, poți beneficia de o dobândă mai bună și de condiții preferențiale. 

    Este modul nostru de a încuraja locuințele eficiente și de a te susține în alegerea unui imobil mai prietenos cu mediul.

    Da. Poți alege între dobândă fixă, ideală dacă îți dorești stabilitate în primele 2, 3 sau 5 ani, și dobândă variabilă, care se ajustează în funcție de IRCC. 

    Alege varianta care te face să te simți confortabil cu evoluția ratelor în timp.

    Desigur. Poți rambursa creditul oricând, parțial sau integral. Dacă ai dobândă variabilă, nu plătești comision. Pentru dobânda fixă, există un comision mic, stabilit prin lege. 

    E bine de știut că ai flexibilitatea să reduci perioada sau suma de plată, atunci când bugetul îți permite.

    Da, evaluarea este necesară pentru siguranța ta și a băncii. Costul este suportat de client și se achită direct evaluatorului autorizat. 

    Valoarea diferă în funcție de tipul imobilului, iar consultantul îți poate indica variantele disponibile.

    Determinarea valorii creditului depinde de condițiile de eligibilitate, veniturile tale, gradul de îndatorare și valoarea imobilului adus în garanție.

    Suma finanțată poate fi de până la maximum 85% din valoarea imobilului adus în garanție pentru creditele în RON și până la 80% pentru creditele în EUR, în funcție de destinația achiziției, tipul imobilului adus în garanție și dacă sunt deținute alte imobile în proprietate.

    IRCC este un indice stabilit de BNR și actualizat trimestrial. Afectează doar creditele cu dobândă variabilă: dacă IRCC crește, rata crește; dacă scade, rata ta scade.

    De exemplu, un IRCC de 5,5% + marja băncii de 1,9% înseamnă o dobândă totală de 7,4%. Valoarea actuală a IRCC o găsești pe site-ul BNR.

    Pe scurt, creditul imobiliar permite o gamă mai largă de destinații și poate avea diverse tipuri de garanții. În schimb, creditul ipotecar are o destinație mai restrictivă, de regulă achiziția sau construcția locuinței, iar garanția este imobilul finanțat.

    Ce este creditul imobiliar?
    Creditul imobiliar este un împrumut destinat achiziționării, construcției sau renovării (modernizării) unei locuințe. Acest tip de credit poate fi garantat și cu o altă locuință, care poate fi proprietatea beneficiarului creditului sau a altor persoane. 🏡

    Ce este creditul ipotecar?
    Creditul ipotecar este un împrumut destinat achiziționării, construcției sau renovării (modernizării) unei locuințe, care este garantat cel puțin cu ipotecă asupra imobilului finanțat prin credit.

    Pentru a contracta un credit de la Banca Transilvania, este necesar să îndeplinești câteva criterii de eligibilitate:

    • Să obții venituri salariale, pensii sau alte tipuri de venituri stabile, de minimum 3 luni
    • Să ai un comportament bun de plată
    • Să îndeplinești condițiile necesare pentru fiecare tip de credit
    • Să dispui de un avans de minimum 15% pentru creditul în lei și de minimum 20% pentru cel în euro

    Suma care reprezintă avansul trebuie să fie depusă în numerar sau transferată în contul de la Banca Transilvania, ori se poate face dovada acesteia printr-un extras de cont sau ordin de plată.

    Este bine să ții cont de faptul că, în cazul unei dobânzi variabile, aceasta va fi actualizată și modificată de către bancă trimestrial, în funcție de indicele monetar specific. Variația indicelui de referință, precum și fluctuația veniturilor pot influența capacitatea de a achita ratele sau suma totală de plată.

    Procedura e simplă, condițiile de acordare sunt minime și documentația e ușor de completat! 😃

    Pentru a contracta un credit de la Banca Transilvania, este necesar să îndeplinești câteva criterii de eligibilitate:

    • să ai venituri salariale, pensii sau alte tipuri de venituri stabile, de minimum 3 luni;
    • să ai un comportament bun de plată;
    • să îndeplinești condițiile necesare pentru fiecare tip de credit;

     să dispui de un avans de minimum 15% pentru creditul în lei și de minimum 20% pentru cel în euro.

    Vârsta maximă depinde de tipul creditului. De regulă, veniturile din pensii sunt acceptate, iar durata creditului se stabilește astfel încât la finalul perioadei să te încadrezi în limita de vârstă acceptată.

    Important: Încadrarea pe produs și maturitatea creditului se fac pe baza condițiilor de eligibilitate din reglementările interne ale Băncii Transilvania. Analizăm fiecare caz separat, astfel încât să găsim varianta care se potrivește cel mai bine situației tale.

    Da, poți, dacă optezi pentru un credit garantat cu ipotecă imobiliară. 

    Este necesar să ai cetățenie română și venituri obținute din contracte de muncă derulate în străinătate, pe perioadă nedeterminată, cu o vechime de minimum un an. 


    ⠀Dacă te gândești să iei un credit:

    ⠀poți calcula online ratele lunare în simulatorul de credite BT;

    ⠀și apoi afli telefonic dacă te încadrezi pentru suma dorită. 😃

    Pentru creditul imobiliar, avansul este obligatoriu:

    • minim 15% pentru credite în lei 
    • și minim 20% pentru credite în euro 

    Nu există opțiunea zero avans pentru achiziția de locuință. 

    Dacă nu ai avansul necesar acum, unul dintre colegii noștri din unitate te poate ajuta să explorezi alternative.

    Da. Poți lua creditul împreună cu o altă persoană, chiar dacă nu există grad de rudenie, atât timp cât ambele persoane îndeplinesc criteriile de eligibilitate.

    Ai posibilitatea să iei creditul împreună cu soţul/soţia, copiii, fraţii/surorile, cumnaţii/cumnatele, părinţii soţului/soției precum și partenerul de viață.

    Da. Este obligatoriu să deții un avans de minimum 15% pentru creditul în lei și de minimum 20% pentru cel în euro.

    Avansul trebuie depus în numerar sau transferat în contul de la Banca Transilvania ori se poate face dovada acestuia prin extras de cont sau ordin de plată.

    Da. La contractarea creditului pot ajuta, dacă îndeplinesc condițiile de eligibilitate, partenerul/partenera de viață, soțul/soția, copiii, frații/surorile, cumnații/cumnatele și/sau părinții tăi ori părinții soțului/soției.

    BT acceptă o gamă largă de venituri, atât timp cât au caracter permanent și pot fi dovedite. Pe lângă veniturile salariale, sunt eligibile:

    • pensii;
    • chirii;
    • dividende;
    • activități independente (PFA, profesii liberale etc.);
    • diurne;
    • rente viagere;
    • drepturi de proprietate intelectuală;

    venituri salariale obținute din străinătate etc. Important este să fie venituri stabile și documentate.

    Da, dacă gradul de îndatorare rămâne în limitele legale și veniturile tale permit plata unei noi rate. Analizăm fiecare situație pentru a vedea ce opțiuni ai.

    Pentru un credit imobiliar-ipotecar BT sunt necesare atât documente ale tale, ca solicitant, cât și documente legate de imobil. 

    Lista de bază include:

    • act de identitate;
    • acord ANAF (se primește și se semnează la sediul nostru).

    Documente privind imobilul propus pentru garanție:

    • actul de proprietate (ex.: contract autentic de vânzare-cumpărare);
    • extras CF actualizat pentru imobil (inclusiv pentru părțile comune, dacă este cazul);
    • cadastru / schiță / releveu;
    • încheiere de intabulare a dreptului de proprietate.

    Documente privind imobilul care se achiziționează (dacă este credit pentru achiziție):

    • antecontract sau contract de vânzare-cumpărare autentificat, din care să reiasă prețul, avansul achitat și diferența de plată;
    • dovada achitării avansului (extras de cont, ordin de plată, mențiune în antecontract/contract etc.).

     Lista documentelor este orientativă. Te invităm să soliciți, în unitățile Băncii Transilvania, lista completă a documentelor necesare, personalizată în funcție de profilul tău, destinația creditului și tipul imobilului adus în garanție.

    Procesul durează câteva săptămâni de la depunerea completă a dosarului, incluzând analiza creditului, evaluarea imobilului, aprobarea și semnarea la notar. 

    Dacă actele sunt complete și corecte din prima, procesul poate fi mai rapid. Un consultant BT îți poate estima un termen mai precis în funcție de situația ta.

    1. Simulare online sau în unitate
    2. Discuție cu un specialist
    3. Depunerea actelor
    4. Analiza dosarului
    5. Evaluarea imobilului
    6. Aprobarea finală
    7. Semnarea contractului la notar
    8. Punerea la dispoziție a sumei

    Da. Poți obține o pre-aprobare care îți indică suma orientativă pe care o poți accesa, astfel încât să cauți locuințe potrivite bugetului tău. 

    Este un pas foarte util ca să mergi la vizionări cu încredere.

    Dacă ai inițiat un credit de nevoi personale 100% online 100% online, vezi statusul în BT Pay. 

    Pentru creditele imobiliare, relationship managerul tău îți oferă update-uri ori de câte ori ai nevoie.

    Da, poți refinanța toate tipurile de credite pentru investiții imobiliare contractate de la alte bănci sau chiar de la noi. 😃

    Prin refinanțarea creditului vei putea să-ți plătești mai ușor ratele, astfel tu vei fi mai relaxat. 

    Te invităm în unitățile noastre pentru o ofertă personalizată. 😊

    ⠀Dacă te gândești la o refinanțare, accesează simulatorul de credite BT pentru a afla noua rată a creditului tău.

    Refinanțarea este procesul de solicitare a unui nou credit prin care rambursezi anticipat creditul sau creditele existente și, eventual, rămâi cu niște bani. 😊


    Refinanțarea este recomandată atunci când: 

    ⠀aduce o reducere considerabilă a costurilor, fie printr-un preț mai avantajos, fie prin posibilitatea de a solicita o perioadă mai mare de creditare;

    ⠀îți dorești să comasezi mai multe credite într-unul singur, astfel încât să obții o singură rată lunară, mai mică decât toate ratele creditelor anterioare însumate.

    Refinanțarea unui credit imobiliar-ipotecar înseamnă înlocuirea creditului existent cu un nou credit, contractat fie la aceeași bancă, fie la o altă bancă, în condiții mai avantajoase pentru tine.

    Colegii din agențiile BT te pot ajuta atât cu detaliile de care ai nevoie, cât și cu un calcul personalizat.

    Refinanțarea unui credit imobiliar-ipotecar la BT poate avea mai multe avantaje reale. Pe scurt, poți beneficia de:

    • Dobânzi competitive care îți pot aduce o rată lunară mai redusă
    • Poți să schimbi tipul de dobândă – poți trece de la o dobândă variabilă la o dobândă fixă pentru o anumită perioadă de timp sau invers
    • Poți modifica perioada de creditare
    • Ai acces la servicii digitale – din aplicație îți poți gestiona ușor creditele.

    Pentru a începe procesul de refinanțare a creditului imobiliar la BT, vei avea nevoie, în principiu, de:

    • Act de identitate
    • Documente aferente venitului obținut
    • Documentele aferente creditului pentru care ceri refinanțare – ex. ctr. de credit, grafic de rambursare, adresă de refinanțare etc.
    • Documentele aferente imobilului ce se va aduce în garanție

    Îți recomandăm să ceri, în unitățile Băncii Transilvania, lista completă a documentelor necesare pentru obținerea creditului (personalizată în funcție de profilul tău, de destinația creditului și de tipul imobilului adus în garanție).

    Costul refinanțării unui credit ipotecar-imobiliar depinde de mai mulți factori (banca, tipul creditului, valoarea sumei rămase, dacă refinanțezi la aceeași bancă sau nu). Ar trebui să ții cont de următoarele:

    • Comision Analiza dosar
    • Costul raportului de evaluare
    • Cheltuielile notariale
    • Asigurare imobil
    • Comision de rambursare anticipată – la creditele imobiliare cu dobândă variabilă este 0%, conform legislației în vigoare
    • Alte cheltuieli operaționale – ex. Ordinul de plată condiționat

    Colegii din unități te pot ajuta cu mai multe informații, în funcție de situația în care te afli.

    Istoricul de plată contează pentru a obține un credit.

    Un comportament bun de plată este una dintre condițiile BT pentru acordarea unui credit ipotecar.

    ❗ Este recomandat să discuți deschis cu un consultant BT despre istoricul tău financiar, pentru a găsi cea mai bună soluție.

    Sigur că da 😊 BT îți oferă posibilitatea de a refinanța un credit ipotecar-imobiliar contractat chiar la Banca Transilvania.

    Te așteptăm în agențiile BT pentru a discuta cu unul dintre colegii noștri, astfel încât să iei cea mai bună decizie pentru tine.

    Poți refinanța creditul pe care îl ai oricând dorești. 😊

    ❗ Colegii din unitățile BT te pot ajuta cu o ofertă personalizată, astfel încât tu să iei decizia corectă.

    Da, este posibil să refinanțezi un credit în euro (EUR) printr-un nou credit în lei (RON) sau invers, în funcție de situația ta financiară și de preferințele tale. BT oferă atât credite imobiliare în lei, cât și în euro.

    ❗ Colegii din unitățile BT te pot ajuta cu o ofertă personalizată, astfel încât tu să iei decizia corectă.

    La refinanțare, ipoteca existentă (constituită în favoarea băncii actuale) se radiază și se constituie o ipotecă nouă în favoarea Băncii Transilvania. Această procedură se face prin notar și implică costuri notariale și de carte funciară.

    Procesul este gestionat în cea mai mare parte de consilierul tău BT, dar va necesita prezența ta la notar pentru semnarea actelor.

    Da. Creditul refinanțat poate fi contractat fie împreună cu același codebitor din creditul inițial, fie cu un codebitor diferit, în funcție de situația actuală. 

    În cazul în care capacitatea ta financiară s-a îmbunătățit, există posibilitatea să accesezi refinanțarea chiar și fără codebitor.

    De asemenea, dacă împrumutul inițial a fost contractat împreună cu un partener, iar între timp au intervenit schimbări precum divorțul sau separarea, refinanțarea poate reprezenta o soluție pentru contractarea împrumutului pe un singur titular.

    Alegerea este a ta 😊

    Într-un contract de credit imobiliar, poți alege între dobânda fixă pe o anumită perioadă, apoi variabilă (doar în cazul creditelor imobiliare acordate în lei), sau variabilă pe toată perioada contractului.

    • Dobanda Variabilă: Dobânda este stabilită în funcţie de indicii de referinţă IRCC/EURIBOR, la care se adaugă o marjă fixă. În acest caz, pe toată durata contractului de credit, ratele de credit vor fluctua în funcţie de evoluţia evoluţia indicilor de referinţă menţionaţi, actualizarea realizându-se trimestrial;
    • Fixă introductorie, ulterior variabilă (doar în cazul creditelor imobiliare acordate în LEI): Dobânda este neschimbată o anumită perioadă de timp apoi, la expirarea acestei perioade de timp, dobânda devine variabilă, fiind stabilită în funcţie de indicele de referinţă IRCC, la care se adaugă marja fixă a băncii.

    Consultantul tău BT îți poate explica diferențele dintre opțiuni și te poate ajuta să iei cea mai bună decizie.

    DE CE SĂ AMÂNI CE-ȚI DOREȘTI?

    Cu creditul imobiliar BT, casa ta prinde contur mai repede decât crezi. Fie că îți cumperi prima locuință sau te muți într-un spațiu mai mare, ai sprijinul nostru de la primul pas. Condiții clare, dobândă avantajoasă și consultanță pe înțelesul tău.

    Descoperă creditul imobiliar - ipotecar

    Ai Search
    Maintenance iconOups, se pare că ceva nu a mers bine. Nu te speria, nu e vina ta. Se intamplă să apară mici probleme din când în când. Ce poți face? Incearcă din nou mai târziu.
    Logo Intreb BT
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Întrebări frecvente
    Powered by Microsoft Foundry
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia Claude-Haiku-4.5 și un mecanism avansat de orchestrare prin agenți. Răspunsurile pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. Citește .
    Termeni și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia Claude-Haiku-4.5 pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.