Doar 2 aplicații de banking.

În curând, vei putea face mobile banking folosind doar 2 aplicații: BT Pay (personal) și BT Go (business). Lucrăm constant la aceste aplicații, astfel încât să fie singurele de care ai nevoie pentru banking de zi cu zi.

Nu îți solicităm date personale, să accesezi link-uri sau să îți actualizezi datele. Procesul de renunțare la rstul aplicațiilor este unul automat, nu necesită nicio intervenție din partea ta. Ai grijă de banii tăi, află despre cum poți să te protejezi în pagina Siguranță Online.

Vrem să știm părerea ta despre aplicațiile BT, completează acest survey. Nu durează mult, promitem. 😊

Persoane fizicePersoane juridice

Descarcă

BT Pay, adaptat stilului tău de viață

Banking 360°

Plătești taxi cu cardul, scoți bani de la ATM doar cu telefonul, îți faci asigurare pentru city break-ul viitor sau plătești factura la curent.

Toate astea and even more, cu BT Pay.

Posibil să nu realizezi cât de mult îți poate ușura viața o aplicație de banking, așa că hai să-ți povestim pe rând, despre funcționalitățile BT Pay.

Un app bancar prin care faci tot ce vrei

Vezi detaliile cardului și soldul, istoricul tranzacțiilor și îl blochezi sau deblochezi când ai nevoie.

Transferi bani prietenilor tăi, faci plăți în magazine cu telefonul și autorizezi plățile online din app.

Economisești cu Round Up sau îți deschizi un cont de economii sau un depozit la termen - în lei, euro sau dolari.

Investești într-unul dintre cele 14 fonduri de investiții.

Deschizi mai multe conturi în altă valută, generezi extrasul de cont, faci schimb valutar sau plată valutară.

Ceri un credit de nevoi personale până la 100.000 RON și ai acces pe loc la bani.

Descarcă aplicația

Întrebări frecvente

Toate întrebările

De când nu voi mai putea folosi NeoBT și BT24?

Din 24 noiembrie 2025, accesul la platforma Neo BT va fi restricționat, acesta fiind inlocuit de BT Pay Web. Accesul la BT24 va fi restricționat treptat pe 2, 3 și 4 decembrie. După aceste date, aplicația BT Pay va fi singura opțiune pentru internet și mobile banking, pentru persoane fizice.

Cum pot să îmi accesez conturile pe desktop/calculator începand cu 24 noiembrie, când accesul la BT24/NeoBT Web va fi blocat?

Începand cu 24 noiembrie 2025, conturile tale vor putea fi accesate prin intermediul noii platforme de web: BT Pay Web.

Cum pot să mă loghez în BT Pay Web dacă dețin token?

BT Pay Web nu este prevazut cu modalitate de logare și autorizare prin TOKEN, poate fi utilizat doar prin autentificarea cu SMS OTP primit pe numarul de telefon declarat în relația cu banca. Te rugăm să te prezinți în orice unitate BT, unde colegii te vor ajuta cu modificarea modalității de autentificare.

Cum se poate accesa BT Pay Web?

BT Pay Web va putea fi accesat începând cu 24 noiembrie 2025 astfel:

- De pe site-ul Banca Transilvania, secțiunea Internet Banking

- URL direct: btpay.bancatransilvania.ro

- Daca ai deținut anterior Neo Web și accesezi link-ul pentru acesta incepând cu 24 noiembrie, vei fi directionat automat spre BT Pay Web

- Dacă ai deținut anterior BT24 Web și accesezi link-ul pentru acesta, după introducerea datelor de logare îți va fi comunicat faptul că platforma BT24 nu mai este disponibilă, iar la accesarea butonulului “Accesează BT Pay” vei fi direcționat automat spre BT Pay Web.

Ce credențiale pot folosi pentru logarea în BT Pay Web?

Dacă faci parte din tranșa de clienți notificată în 22 septembrie 2025 cu privire la închiderea BT24/Neo BT începând cu 24 noiembrie 2025, în funcție de aplicațiile pe care le-ai deținut anterior și activitatea în acestea, logarea în BT Pay Web o poți face folosind următoarele credențiale:

- Ai deținut doar Neo BT: credențiale Neo BT

- Ai deținut doar BT24: credențiale BT24

- Ai deținut BT24&Neo BT și ai utilizat ambele platforme: credențiale Neo BT

- Ai deținut BT24&Neo și ai fost activ doar în Neo: credențiale Neo BT

- Ai deținut BT24&Neo și ai fost activ doar în BT24: credențiale BT24

Cum pot proceda dacă nu imi mai amintesc parola din BT24/Neo BT?

Dacă ai deținut anterior BT24, resetarea parolei poate fi solicitată în orice unitate BT.

Dacă ai deținut anterior Neo BT, poți solicita resetarea parolei direct din BT Pay Web, accesând butonul “Mi-am uitat parola” și urmând pașii necesari pentru identificare. Resetarea parolei poate fi solicitată, de asemenea, în orice unitate BT.

Cum pot activa o versiune de BT Pay pentru desktop/calculator, dacă nu am mai deținut până acum o versiune web?

Începand cu 24 noiembrie 2025, BT Pay Web va deveni singura platformă de web disponibilă persoanelor fizice. Dacă dorești activarea acesteia, te asteptăm în orice unitate BT.

Cum pot șterge drepturile unui împuternicit din BT Pay mobile și web?

Pentru BT Pay Mobile:

Accesezi din partea stangă a aplicației meniul principal, intri în “Profil și setări cont”, apoi “Gestionează împuterniciți”, selectezi împuternicitul și dezactivezi drepturile din BT Pay prin debifarea opțiunii “Acces în BT Pay”.

Atenție: Ștergerea drepturilor pentru împuternicit conform pașilor descriși mai sus se va face doar din BT Pay mobile. Dacă împuternicitul are drepturi și în Web, trebuie să soliciți ștergerea acestor drepturi în orice unitate BT.

Pentru BT Pay Web:

Ștergerea drepturilor pentru împuternicit se poate realiza doar din unitatea BT.

Ce se întâmplă cu plățile programate pe care le aveam setate în BT24?

Plățile programate setate în BT24 nu vor fi preluate în BT Pay. Pentru a reface aceste plăți programate în BT Pay, poți urma pașii de mai jos:

Prin aplicația BT Pay mobile:

Accesezi meniul Conturi din aplicație.
Selectezi Plată nouă și introduci datele beneficiarului (IBAN și nume).
Introduci suma și alegi recurența dorită: o singură dată, săptămânal, lunar sau bilunar.
Adaugi o descriere și confirmi plata.
Plata recurentă va apărea în meniul Conturi → Plăți Recurente.

Prin platforma BT Pay Web:

Selectezi zona de Plăți
Inițiezi o plată nouă
Selectezi recurența dorită
Finalizezi operațiunea

Legal

Notă de informare Descarcă

Termeni și condiții Descarcă

Business. Banking. All Inclusive.

Banking-ul afacerii tale, într-un singur loc

BT Go este aplicația de business banking utilizată de sute de mii de antreprenori pentru administrarea activității financiare de zi cu zi.

În perioada următoare, continuăm procesul de consolidare a serviciilor digitale pentru companii cu migrarea clienților BT Ultra în BT Go. Descoperă funcționalitățile BT Go

Ai totul într-un singur loc

Emiți, primești și gestionezi facturi

Efectuezi tranzacții bancare de orice fel și urmărești statusul lor

Deschizi, programezi și lichidezi depozite simple sau negociate

Asociezi automat plățile și încasările cu facturile

Muuulte altele...

Activează BT Go

Întrebări frecvente

Toate întrebările

De când nu voi mai putea folosi BT Ultra?

Accesul în BT Ultra va fi închis la 30 de zile de la transmiterea notificării oficiale.

Până atunci, îți recomandăm să verifici din timp accesul în BT Go și să rezolvi eventualele modiifcări de autentificare sau drepturi.

Ce fac dacă am mai multe întrebări despre migrare?

Pentru orice întrebări ai avea, găsești răspunsul pe ÎntrebBT sau ne poți suna direct în Call Center, linie dedicată special acestui proiect: 0264 303 350

Nu am folosit niciodată BT Go. Ce fac?

Accesează BT Go înainte sau după ce primești notificarea de închidere a BT Ultra și verifică dacă te poți autentifica. Dacă întâmpini dificultăți, contactează banca cât mai curând, fără să aștepți apropierea datei de închidere a BT Ultra.

Ce pot face în BT Go?

Pe lângă operațiunile standard pe care le faci din app – plăți, schimb valutar, vizualizare tranzacții – am adăugat și funcționalități de business precum:

Emiți, plătești și primești facturi care se trimit automat către ANAF.
Asocierea (autoconcilierea) automată a încasărilor și plăților cu facturile emise și recepționate.
Emiți carduri de business pentru tine sau angajații companiei tale.
Ai acces la informații complete despre credite și poți genera grafice de rambursare.
Generezi extrase de cont zilnice sau lunare pe fiecare cont și ai posibilitatea să descarci bulk extrasele lunare pentru toate conturile.
Toate facturile și tranzacțiile bancare asociate se înregistrează automat în programul de contabilitate SAGA.
Vinzi, cumperi și vizualizezi investițiile de la BTAM.

Am deja BT Go. Ce trebuie să fac?

Nimic, procesul se desfășoară automat în acest caz. Verifică din timp că te poți autentifica în BT Go, că vezi compania pentru care ai acces și că poți folosi toate funcționalitățile necesare activității tale.

Ce se întâmplă cu utilizatorii și drepturile mele din BT Ultra după migrare?

Vom valida împreună cu tine utilizatorii care trebuie să aibă acces în BT Go după migrare.

Drepturile vor fi analizate și configurate în BT Go conform aprobărilor transmise.

Nu mai știu utilizatorul pentru BT Go. Ce fac?

Contactează Relationship Managerul tău sau serviciul de suport pentru verificarea datelor de acces și asistență privind recuperarea acestora.

Introduc parola corectă, dar nu mă pot autentifica în BT Go. Ce fac?

Încearcă din nou după câteva minute, verifică dispozitivul utilizat și conexiunea la internet. Dacă problema persistă, contactează serviciul de suport.

Trebuie să merg la bancă pentru migrarea din BT Ultra în BT Go?

În funcție de situație, anumite etape pot fi realizate la distanță. Dacă este nevoie de pași suplimentari, îți dăm de știre.

Legal

Notă de informare Descarcă

Termeni și condiții Descarcă

Manual de utilizare Descarcă