This page is automatically translated from Romanian into English.

Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă BT24

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă BT24

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Call Center

PESTE
20
MIN
TIMP DE AȘTEPTARE
10
CLIENȚI
ÎN CONVORBIRE
9
CLIENȚI
ÎN AȘTEPTARE
0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.
Înapoi
Programeaza-te online

Agentia Auchan Vitan Mall

Calea Vitan, Nr. 236, Sector 3, BUCURESTI

Program

Luni - Vineri: 10:00 - 19:00
Sambata: 10:00 - 19:00
Duminica: 10:00 - 19:00

Pauză

Luni - Duminică: 14:00 - 14:30

Dacă vrei să ne suni

0756112866

  • Asigurari
  • ATM Multifunctional
  • Carduri
  • Cont curent
  • Credite
  • Depozite
  • Internet si Mobile Banking
  • Operatiuni Western Union
  • Plati facturi
  • Programare online
PROGRAMEAZA-TE ONLINE

Informatii unitate

Ce operațiuni poți face după ora 19 și în weekend?

Operațiuni permise sâmbăta:

➤ Toată gama de operațiuni, cu excepția: plăți valutare către conturi externe, schimburi valutare pe cont, depozite negociate, gestiune popriri și conturi poprite, procesarea rambursărilor anticipate

 

Operațiunile permise după ora 19 și duminica:

➤ Emitere card, reemitere card, resetare pin, refuz la plată, modificare limite de tranzacții cu cardul, blocare card, activare/modificare BT24 și NEO, SMS Alert

➤ Scoring și preluări documentații pentru credite

➤ Preluare instrumente de debit în vederea decontării

➤ Extrase de cont

➤ Cerere de rambursare anticipată*


*Procesarea rambursărilor anticipate se face doar de luni până vineri, în intervalul orar 09-17. Cererile de rambursare anticipată pot fi depuse și în afara acestui program, însă vor fi procesate doar în intervalul menționat. 

Unde suntem

3 mar 2023
Client BT

Am interacționat in vizita mea la banca pentru operațiuni cu domnul Constantin , a dat dovada de profesionalism și mult calm. Felicitări !!

2 sep 2022
Robert Dumitrescu

Nota 10 pentru d-na director, implicare în rezolvarea cat mai rapida a problemelor. Am avut o experiență buna. Felicitări!

2 sep 2022
Client BT

Desi am ajuns la banca aproape de ora de final a programului de lucru, directoarea sucursalei acestei banci a foat foarte amabila si m-a ajutat in tot procesul de deschidere a unui cont online. Am ramas placut surpinsa pentru faptul ca mai exista oameni interesati de nevoile clientului.

5 iul 2023
Aurel

Am avut programare facuta pentru ora 12 in privinta unei refinantari si am fost preluat de Constantin care a facut tot dosarul foarte repede si mi-a explicat tot ce se va face si cum se va face. Am fost foarte multumit de interactiunea cu el si am sa recomand daca se poate si altor persoane pe care le cunosc si au nevoie de un ajutor in privinta tuturor serviciilor oferite.

2 aug 2021
Ramona

Am ajuns in fata agentiei la 18:30 unde erau 3 persoane la rand si la 19:00 mi-a inchis usa-n nas. Nu mi se pare normal si nu vina mea ca nu aveti oameni sau se misca incet. Trebuia sa-i serveasca si pe cei ajunsi in timpul programului sau macar sa anunte sa nu se mai aseze lumea la rand. Cu siguranta nu voi deveni client si nu voi recomanda nimanui!

Mai găsești în apropiere

BT Express+ contactless

Str. Calea Vitan, Nr. 236, Sector 3, BUCURESTI

  • ATM Multifunctional

ATM

Str. Calea Vitan. Nr. 236 Sector 3, BUCURESTI

  • Operatiuni Western Union

BT Express

Calea Vitan, Nr. 236, BUCURESTI

  • ATM Multifunctional
Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
Sugestii de căutare
Powered by Azure OpenAI GPT4
AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT4, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
Termenii și condiții

Disclaimer

AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT4 pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.