Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate

This page is automatically translated from Romanian into English.

Call Center
  • Call Center status meter dynamic emoji
    Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028Numărul e disponibil din orice rețea națională. Tarif normal.
    0264 303 003Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză. Tarif normal.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055. Tarif normal.
    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Agentia Brancoveanu

    Bd. Constantin Brancoveanu, Nr. 114, Bl. 1/1, Sector 4, BUCURESTI

    Program

    Luni - Vineri: 09:00 - 17:00
    Sambata: inchis
    Duminica: inchis

    Pauză

    Luni - Vineri: 13:00 - 13:30

    • ATM Multifunctional
    • Carduri
    • Cont curent
    • Credite
    • Operatiuni Western Union
    • Programare online
    • Plati facturi

    Unde suntem

    4 feb 2022
    Georgeta

    Din păcate personalul din această agenție are nevoie de re-training până și la cei 7 ani de acasă.

    Fie nu sunt interesate, fie sunt deranjate de faptul că ai trecut pragul. Nu îmi amintesc vreo interacțiune in care vreo doamna/domnișoara să fii început cu un simplu "Buna ziua!".

    Sunt deranjate daca faci programare in call center și citez "iar ne încurcă aia de la Cluj cu figurile lor" - am auzit acest lucru înainte de a deveni client BT! Aveam programare la ora 15:00 pentru consultanta credit și mi-au spus că agenția lor are propriile programări și că dacă vreau aștept sau să îmi las numărul de telefon. Am lăsat numărul de telefon cu specificarea de a fi sunata în aceeași zi. Evident, nu s-a întâmplat. M-a sunat a doua zi o doamna Andreea cu o voce gâtuită ce mi-a spus că are numărul de la colege dar îi este neclar cum ar trebui să mă ajute.

    Cu alta ocazie, am observat cum sunt deranjate daca pui mai multe întrebări, am fost martora la o discuție cu o femeie în vârstă de la ghișeul alăturat unde pur și simplu urlau 3 doamne că respectiva bătrână își pierde timpul și că sa nu le mai frece cu pensia ei.

    Groaznic! Îmi e sila când trec și prin fața geamului și vad acreala pe fetele lor.


    In principiu, din cauza repetatelor experiențe neplăcute, trebuie sa evit această agenție.

    1 oct 2021
    Ghilinta Laurentiu

    10/10 deserved a raise!

    6 oct 2021
    Mario

    Imi place atmosfera in agentie si fetele prietenoase. De fiecare data am fost ajutat si am efectuat operațiunile rapid

    31 ian 2023
    Client BT

    Am fost astazi in Ag Brancoveanu, fetele sunt minunate si foarte serviabile. De fiecare data m-au ajutat cu tot ce am avut nevoie si imi recomanda cele mai bune solutii pentru problema mea. Felicitari fetelor !

    3 feb 2023
    Client BT

    Sunt foarte mulțumită de personalul pregătit din această agenție,mai cu seamă dna Carmen Gebaila si dna Milena Caramaliu.
    Promptitudine și empatie!
    Recomand!

    • ...

    Mai găsești în apropiere