Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate

This page is automatically translated from Romanian into English.

Call Center
  • Call Center status meter dynamic emoji
    Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028Numărul e disponibil din orice rețea națională. Tarif normal.
    0264 303 003Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză. Tarif normal.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055. Tarif normal.
    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Agentia Carei

    Str. Calea Mihai Viteazu, Nr. 5, CAREI

    Program

    Luni - Vineri: 09:00 - 17:00
    Sambata: inchis
    Duminica: inchis

    Pauză

    Luni - Vineri: 13:00 - 13:30

    • Carduri
    • Cont curent
    • Credite
    • Operatiuni Western Union
    • Programare online
    • Plati facturi

    Unde suntem

    12 oct 2021
    Client BT

    Am stat la coada o ora, in conditiile in care erau 5 persoane in fata mea și 3 doamne la ghișeu. Cat de "repede" se pot misca acele doamne?

    10 ian 2022
    Client BT

    -1 de fapt, customer service-ul foarte nepoliticos si amator. Evit cand pot sa intru in sucursala Carei dar uneori este inevitabil, si experienta este intotdeauna un cosmar.

    25 aug 2022
    Client BT

    Nota - 1 - Timpul de așteptare pentru ridicarea unui card a fost de o ora și 20 minute.
    Doua angajate au lucrat la ghișeu.
    Una dintre ele era nu a reușit sa se descurce cu clienta ei, de foarte multe ori a trebuit sa se deplaseze la șefa sa întrebe de are de făcut.
    A doua angajata s-a ocupat timp de cca 30 minute cu o clienta pt a-i activa Info Sms sau ceva de genu.
    Am înțeles ca au probleme cu programul și cu o zi înainte cca 3 ore a durat pana au rezolvat o problema cu un client.
    Timpul este foarte prețios pentru toată lumea, coada a fost mare, lumea foarte nemulțumită.
    Pe cât posibil evit deplasarea la banca, neprofesionalism.

    7 feb 2022
    Client BT

    Lucrează doar un ghișeu .Clienti așteaptă in frig mai mult de o oră.

    11 oct 2022
    Kolmi

    Rahat

    Mai găsești în apropiere