Cont 100% online 4.8
Instalează

Ai ajuns la finalul rezultatelor

Nu s-au gasit rezultate

This page is automatically translated from Romanian into English.

Call Center
  • Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055.

    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    BT Visual Help

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Agentia Rosetti

    B-dul Carol I, Nr. 23, Sector 3, BUCURESTI

    Program

    Luni - Vineri: 09:00 - 17:00
    16:00 - 17:00
    Sambata: inchis
    Duminica: inchis

    Pauză

    Luni - Vineri: 13:00 - 13:30

    • ATM Multifunctional
    • Carduri
    • Cont curent
    • Credite
    • Operatiuni Western Union
    • Programare online
    • Plati facturi

    Unde suntem

    26 apr 2023
    Client BT

    Sunt foarte multumit de serviciile oferite de dra Catalina Mandroiu de la Agentia Rosetti, o persoana extrem de amabila si care mi a oferit toate informatiile de care aveam nevoie.
    Felicitari pentru aceasta angajata a dvs!

    16 dec 2022
    Client BT

    Bună seara,
    Chiar si acest mesaj către BT mi-a luat nepermis de mult timp (3 minute ca să introduc data nașterii!!)
    Am câteva nemulțumiri legate de organizarea/functionarea in relatia cu clientii BT: unele unități (ex: Moșilor) nu au casierie, fiind imposibile unele operații, de unde timp pierdut in deplasarea la o altă unitate.
    Când am ajuns la BT Carol 23, in data de 19.12.2022, nu funcționa verificatorul de valută. La insistențele mele ferme, s-a găsit o solutie. Doream sa fac o tranzactie interbancară in valută – pentru care nu a funcționat nici NeoBT (prin care m-ar fi costat un commission rezonabil). Astfel că am plătit un commission mult mai mare, după toate momentele frustrante, apparent ca reactie la incăpățânarea mea de a nu mă deplasa la a 3-a unitate. Iar amabilitatea personalului lasă de dorit, concurând cu deficiențele.
    In speranța unei relaționări mai bune cu clienții,
    Numai bine vă doresc,
    Anca Dobrescu

    12 iun 2023
    Client BT

    "Dacă vrei să ne suni 0756128676" mai bine iti iei gandul pentru ca nu raspunde nimeni. Am avut rabdarea sa efectuez 24 de apeluri si toate au avut acelasi rezultat, nu este nici-o fiinta dispusa sa raspunda. Ma voi duce pana acolo si voi suna din interiorul agentiei pentru a verifica daca acest numar de telefon are un terminal atasat care suna, vibreaza, lumineaza sau transmite semnale cu fum. Cu multumiri pentru BT, Razvan Duta

    7 iul 2023
    Radu

    Totul merge foarte greu la Agentia Rosetti.

    6 noi 2023
    Alexandra Gherghe

    Am venit in urma cu 2 saptamani in agentie pentru a-mi recupera un card ING neeliberat de bancomat, mi-am lasta numarul de telefon cu promisiunea domnisoarei de la casierie ca ma va suna odata ce primeste mail de confirmare ca imi poate inapoia cardul. Revin astazi ca sa mi se comunice ca in termen de 10 zile cardurile pleaca din agentie si nu se mai pot recupera si sunt trimisa la banca emitenta a cardului pentru rezolvare si daca nu reusesc, sa revin in aceasta agentie. O singura experienta si mi-a fost indeajuns pentru a-mi forma o parere despre profesionalismul unor oameni din aceasta agentie. Nu am posibilitatea sa revin de n ori doar pentru ca nu mi s-au oferit toate informatiile de la bun inceput.

    Mai găsești în apropiere

    Sistemul întâmpină probleme. Încearcă din nou, puțin mai târziu.
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Sugestii de căutare
    Powered by Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-4o, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
    Termenii și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-4o pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT24

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT24

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.