Cont 100% online 4.8
Instalează

Ai ajuns la finalul rezultatelor

Nu s-au gasit rezultate

This page is automatically translated from Romanian into English.

Call Center
  • Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055.

    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    BT Visual Help

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Agentia Stefan Cel Mare

    Sos. Stefan Cel Mare, Nr. 16, Bl. 22, Parter, Sector 2, BUCURESTI

    Program

    Luni - Vineri: 09:00 - 17:00
    Sambata: inchis
    Duminica: inchis

    Pauză

    Luni - Vineri: 13:00 - 13:30

    • ATM Multifunctional
    • Carduri
    • Cont curent
    • Credite
    • Operatiuni Western Union
    • Programare online
    • Plati facturi

    Unde suntem

    9 sep 2021
    Client BT

    Astazi am intrat in agentie la ora 16:45 cu intentia de a face o cerere pentru extindere limitei de credit a cardului de cumparaturi. Am fost intampinat de o domnisoara care mi-a spus scurt sa vin alta data pentru ca operatiunea dureaza mult si nu mai are timp pentru verificari. La intrebarea mea daca nu se poate sa fac doar cererea si sa o proceseze ulterior am fost refuzat cu motivatia "de unde sa stiu eu ca nu v-ati pierdut locul de munca si acum veniti aici". Cu alte cuvinte in ochii bancii si ai respectivei domnisoare sunt un escroc si ar trebui sa stau smerit pana ma verifica. Sa ma intrebe daca am o urgenta sau nu vreau sa imi pierd timpul pana se fac anumite verificari nu i-a trecut niciunui angajat prezent sa ma intrebe. Culmea este ca am intrat in aceasta agentie dupa ce acum cateva luni am fost sunat de o angajata din aceasta agentie pentru a-mi spune ce client important sunt si ca daca am nevoie e ceva sa nu ezit sa o apelez la acel numar. Ce gluma buna. Una peste ala prestatia a fost jalnica si ca si client imi pun serioase intrebari de ce as continua sa lucrez cu Banca Transilvania. Ca sa fiu tratat ina cest fel?
    Cu foarte multa (des)consideratie,
    Un viitor fost client

    18 mar 2022
    Client BT

    Foarte mulțumită de interactiunea cu reprezentantul Bancii Transilvania Dl. ALEXANDRU PETA.
    Ca în orice instituție, fiecare dintre noi dorim sa interacționam cu persoane care sa fie sociabile, sa te îndrume și sa îți explice pe înțelesul tău, tot ce este necesar. Eu Am avut noroc sa dau peste dl PETA, o persoana extraordinara. Explica foarte bine termenii și condițiile la fiecare serviciu, știe sa sfătuiască clientul în funcție de nevoile sale (ale clientului) și este foarte prompt la fiecare întrebare. Am avut o colaborare extraordinara și ii mulțumesc pentru ajutor!

    18 mar 2022
    Client BT

    Cele mai prompte si de calitate servicii alaturi de Dl. Alexandru Peta. Mi s-au oferit informatiile necesare in cea mai buna maniera. Recomand cu caldura serviciile sale.

    5 oct 2021
    Client BT

    Foarte multumit de interactiunea cu reprezentantul Bancii Transilvania-domnisoara Florina Onea. Nota 10!

    12 ian 2022
    Client BT

    Din punct de vedere al relatiilor cu clientii, si al serviciilor oferite, pot spune ca sunt foarte multumit. Si asta datorita personalului minunat care, indiferent de problemele intampinate, la final iesi cu un zambet pe fata.
    Multumiri domnisoarei Mihaela Roxana Cismaru pentru ajutorul acordat, si pentru voia buna!
    Si multumesc BT!

    • ...

    Mai găsești în apropiere

    Sistemul întâmpină probleme. Încearcă din nou, puțin mai târziu.
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Sugestii de căutare
    Powered by Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-4o, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
    Termenii și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-4o pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT24

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT24

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.