5

Amabilitate si profesionalism

La această sucursală am stat in frig, afară că era o fată care stabilea ea cand să intri!

coada mare

ieri am fost la sucursala botoșani,de pe marchian. am avut programare la 3.15,cănd am ajuns era o coadă infernală și nu se primeau decăt programârile.am fost lăsată să intru în bancă și eram a doua la rănd, răndul oficial,pe partea dreaptă a băncii au intrat tot felul de indivizi care s-au băgat în față. paznicul era foarte ocupat să-și scoată măncarea din dinți decăt să vadă cine se bagă în față.cănd am făcut reclamație ,mi s-a spus că acele persoane au companii și au prioritate. una din așa doamnele cu companii,a deschis cont pentru copilul ei minor pentru a lua bursă.cum este asta treabă de companie? ar trebuie ca managerul de sucursală să iasâ din birou și să facă puțină ordine. și apropo,cum era doamna cu contul mai importantă ca restul persoanelor? noi ne ținem banii în banca voastră și banca se folosește de ei. apropo,eu vroiam să scot o sumâ mare de euro,deci,nu chiar sunt un client de 0 lei. abia după 45 de minute, am reușit sâ scot banii mei de la voi.rușine,rușine. dacă nu aveți o persoană conpetentă să poată face ordine și să facă lucrurile dă meargă șnur,poate ar trebui să o angajați. încă o chestie, după așteptatul de 40 minute,doamna de la ghișeu mi-a zis că nu are voie să-mi dea suma de bani cerută( ar ttebui să le faceți training mai des și mai bun). apropo,servicii de cea mai rea categorie,nu recomand nimănui,cu banii tăi în cont,dai de niște incompetenți și nu-i poți scoate.