Call Center

Status

Telefoane

Ajutor rapid

Timp de așteptare ridicat!

În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

Apeluri din România

Apeluri din străinătate

0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.

0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.

Asistență pentru fraude

În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055.

Caută cu AI Search

AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

BT Visual Help

Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

Vezi info detaliate

Înapoi
| Prima pagină
Unități și bancomate

Locatie

Înapoi

Programeaza-te online

Unde suntem

Cum ajungi aici

Sucursala Bucuresti Vest

BDUL IULIU MANIU, NR. 6Q, SECTOR 6, BUCURESTI

4.80

96 reviews

Program

Luni - Vineri: 09:00 - 17:30
16:00 - 17:30
Sambata: inchis
Duminica: inchis

Pauză

Luni - Vineri: 13:00 - 13:30

Dacă vrei să ne suni

0214349159

ATM Multifunctional
Carduri
Cont curent
Credite
Depozite
Internet si Mobile Banking
Operatiuni Western Union
Plati facturi
Programare online

Unde suntem

22 feb 2022

Dl Badea

Doresc sa adresez multumiri din tot sufletul domnisoarei Alexandra C. pentru amabilitatea sporita de care a dat dovada. Ii multumesc inca odata si ii doresc tot binele din lume

6 apr 2023

Luciana

Angajata Alexandra din sucursala Bucuresti Politehica,profesionista! Rating ul poate fi chiar 10 plus!

19 ian 2022

Raul G

Ambianță plăcută, primire călduroasă, servicii clare și prompte. Personalul se adaptează bine cu explicațiile și recomandările
după tipul clientului și nevoile sale financiare.

31 mai 2024

Client BT

Foarte bun serviciu, competent si profesional,rapid si in același timp politicos!
Va multumesc !

31 mai 2024

Client BT

Filiala BT foarte eficientă și rapidă. Multumim mult!

30 mai 2024

Client BT

In sucursala București vest domnișoară M.I. și D.C., au fost de mare ajutor cu schimbul valutar unei sume mai mari.

30 mai 2024

Client BT

Servicii impecabile, amabilitate,rapiditate. Spațiu plăcut de lucru

17 mai 2024

Client BT

Personal calificat, amabil , înțelegători, sunt foarte multumit de serviciile oferite,

21 dec 2021

Simionescu Vlad

Foarte frumos comparativ cu celelalte unitati, felicitari!
Super usor si accesibil cu programare online

21 dec 2021

Cristina

Sin dall'accoglienza il personale si è dimostrato essere molto gentile e disponibile a capire e cercare di risolvere ogni mio problema o mia incapaccita di comunicazione .
Ho ricevuto un assistenza a 360 gradi, su ogni mia problematica o domanda che mi sia insorta.
Pesonale educato , gentile e molto professionale.
Grazie per l' assistenza ricevuta.

21 dec 2021

Cristina

Programul de lucru daca ar putea fi prelungit, ar fi minunat.
In rest personal dragut

21 dec 2021

Avram Florin

Sunt foarte multumit de prestatia angajatilor

22 dec 2021

Elena Paciuca

Promptitudine si siguranta ca lucrurile vor fi duse la final cu profesionalism.

22 dec 2021

Tamasdan Violeta

Multumita de servicii si asistenta acordata la ghiseu. Preluata imediat cu programare. Programarea a fost usor de facut online

22 dec 2021

Cusu Mariana

Ambient placut, amabilitate, profesionalism si siguranta operatiunilor bine efectuate.
In această locatie nu gasesc niciun "minus"

22 dec 2021

Paul

Personal calificat, am fost ajutat foarte usor si foarte repede

23 dec 2021

Marian

Atentie 1si grija la detalii. Am rezolvat problema ok.

21 dec 2021

Alin

Serviciile au fost realizate cu multa promptitudine.

21 dec 2021

Cezar

29 dec 2021

Cosmin

Rapiditatea si profesionalismul oamenilor cu care am interactionat sunt cateva din lucrurile care m-au facut sa aleg serviciile BT.

Continuati sa mentineti acelasi nivel ridicat al serviciilor!

20 dec 2021

Nina Angelescu

Foarte impresionata de serviciile prestate de operatorul bancar. Felicitari!

20 dec 2021

Iancu Ileana

E o atmosfera placuta si o unitate primitoare

17 dec 2021

Cristi

Foarte operativi.

17 dec 2021

Pop mariana

Este spre bine

16 dec 2021

Ioana

Sunt multumita

16 dec 2021

Daniel

Promtitudine si profesionalism

16 dec 2021

Chiran Claudiu

Recomand! Personal calificat si amabil

16 dec 2021

Doinita

Foarte încântată de profesionalismul si amabilitatea personalului.

1 feb 2023

Client BT

In timpul programului cu public, la 09.50 accesul in banca era restrictionat. Usa incuita

22 noi 2024

Client BT

Forte multumim. De fiecare data cand am venit in acesta unitate am rezolvat problemele in timp record. O echipa de oameni profesionisti. Recomand cu incredere mai ales pe doamna M. 😁

2 iul 2024

Client BT

Felicitări echipei din Sucursala București Vest, un personal de nota 10

11 iun 2024

Client BT

Rezolvarea problemei cu contul după ce in sucursala de la Universitate mi s a spus ca nu se poate ceva.

6 iun 2024

Client BT

Personal foarte amabil, atmosfera placuta, promptitudine și profesionalism!

15 mai 2024

Client BT

Doresc sa mulțumesc personalului sucursalei BT București Vest, in speță d-nelor A.G.N, M.B. și A.B. pentru asistenta comprehensiva și impecabilei conduite profesionale. Sunt bucuros ca am ales sa fiu client BT datorita lor.

Cu respect,
I.A.A.

29 ian 2024

Gabriel

Totul perfect! Foarte amabili și profesioniști! Domnul de la recepție este de nota 1000.

4 dec 2023

Client BT

Total neprofesionisti. Clientii nu sunt preluati in ordinea sosirii, ci in ordinea cunostintelor pe care le au in randul angajatilor. Desi este o sucursala mare, timpul de asteptare este de cateva ori mai mare in raport cu oficii minuscule ale altor banci.

24 oct 2023

Client BT

Sunt foarte mulțumită de servicile Banca Transilvania! Doamna de la casierie a fost extraordinara, mi a explicat tot ce am avut nevoie

21 sep 2023

Client BT

Doamna R.T. a dat dovadă de amabilitate maximă, atât pentru deschiderea unui card bancar cât și prin răspunsurile la toate întrebările pe care le-am avut! De menționat că am ridicat cardul tot de la ghișeul unde își desfășoară activitatea doamna Raluca T. și a avut aceeași amabilitate și atitudine pozitivă! Felicitări! Recomand serviciile oferite de Banca Transilvania!

27 dec 2021

Claudia V

Amabilitate, profesionalism si buna coordonare toate in acelasi loc

20 ian 2023

Client BT

Ambient plăcut și personal disponibil și pregătit.
Exact așa trebuie sa fie o banca.

25 aug 2022

Client BT

Olga M

Am remarcat promptitudinea si amabilitatea salariatilor bancii, care lucreaza in Sucursala Bucuresti-Vest. Felicitari!

25 aug 2022

Client BT

Am ajuns cu copilul acolo,am asteptat o ora timp in care paznicul(era o doamna) imi spune sa stau pe scaun ca mai am de asteptat..M-am asezat si 2 persoane s-au bagat in fata mea in conditiile in care eu statea acolo de o ora.I-am spus doamnei DE LA USA si a spus ca erau inaintea mea,desi ei intrasera dupa mine...Nu au o ordine in care sa intre persoanele..iar personalul auxiliar se considera superior clientilor.

17 iul 2022

Tatiana Crihan

Am venit o grămadă de drum până aici și nu s-a deschis poarta raiului

29 dec 2021

Nistor Andrei

Multumit de serviciile oferite.

16 dec 2021

George Dina

Felicitari, o agentie cu angajati disponibili,gata sa te ajute in orice problema si mai ales respectuosi.

29 dec 2021

Gaina Mihaela

Sunt foarte promti, eu personal sunt foarte multumita de BT

28 dec 2021

Cristiana

Bunavointa si profi. Mult mai bine decat in alte locatii

28 dec 2021

Pop Diana

Pentru noi totul a fost în regulă. Recomandăm!

15 noi 2021

Stefan

Va multumesc

7 dec 2021

Raicu dragos

Totul a fost ok

7 dec 2021

Ana

Sucursala superbă , dar cu puțin personal.

7 dec 2021

Dorel

Multumesc pt amabilitatea dvs si va urez Sarbatori Fericite

7 dec 2021

DGS CONNECT EXPRES SRL

Profesioniști amabili colaborarea extraordinara

7 dec 2021

Cristina

Experienta ok, angajati amabili!

5 dec 2021

Stef

Cele mai bune servicii!
Mulțumesc!

26 noi 2021

Marilena

Mediu de lucru exceptional, curat, primitor, calduros

19 noi 2021

Thomas

Am avutde luni intregi problemecu onetimepassword ca nu le primeam. Dupa multe frustrari ca nu ajungeam sa rezolv nicicum, am venit aici si m_au ajutat si sa ma loghez. Foarte multumit.

19 noi 2021

Adrian

Foarte multumit.

19 noi 2021

Florian

Indrumare adecvata si foarte usor de inteles pentru pierderea parolei in Bt24

19 noi 2021

Ionut

Am avut o interactiune foarte buna cu doamna consilier, a lucrat rapid actele si am realizat tranzactiile pentru care am venit. BT ramine, fireste, o banca de incredere, un bun partener. ;)

7 dec 2021

Val Soare

Dupa 15 ani in US si obisnuit cu standardele de acolo, pot spune cu mana pe inima ca este unul dintre locurile unde chiar ma simt acasa. Oameni extrem de prietenosi, veseli si mai mult decat profesionisti ! Sunt mereu tratat ca un client VIP!
Multumesc frumos,

15 noi 2021

Raileanu

Sunt si am fost mai mult decat multumita de fiecare data. Personalul foarte amabil si intelegator cu mine mai ales care nu am tangenta cu aplicatiile

15 noi 2021

ADRIAN

Personal cu pregatire foarte buna.

12 noi 2021

Bogdan

Doamna Nicoleta Manolea a fost de fiecare data foarte draguta si foarte eficientă. Mulțumesc!

12 noi 2021

Iustin

Servicii rapide si profi.

10 noi 2021

Ciprian

Cele mai bune servicii, de apreciat

27 oct 2021

Catalin Stamate

Una din putinele Sucursale BT cu personal extraordinar, calificat, prompt,efervescent si aplicat, inovator si aproape de client si de identificarea nevoilor fiecaruia.
Pe principiul: "BT visezi, BT pictezi, BT admiri, BT respiri!", BT este unica banca "prietenoasa" u toata lumea si axata pe business si pe dezvoltare!

12 oct 2021

Guna vasile

Promti,eficient,superb

7 oct 2021

Victor

Recomand cu incredere

7 oct 2021

Emanuel C

Servicii de calitate!

6 oct 2021

Hanandeh amir andrei

Foarte multumit de servici ma intorc mereu cu placere

4 oct 2021

Nemteanu Constanta

Este un ambient placut si promt si este mai multa bunavointa decat in alte locatii.

13 dec 2021

Emil

Super locatie, super servicii, super personal, nasol cu locurile de parcare.

14 dec 2021

Augusto

Locație frumoasa dar fara parcare!

14 dec 2021

Pandele Andreea

Foarte multumita de Sucursala, personal amabil, timp scurt de asteptare

14 dec 2021

N Sandu

Am fost intampinat foarte repede si mi-au fost prezentate toate pachetele din care am ales cel mai potrivit mie. Foarte multumit de tot ceea ce se intampla in aceasta sucursala si binenteles de Banca Transilvania.

14 dec 2021

Adina

Locatia foarte frumoasa si primitoare si SSC ul amabil si promt.

14 dec 2021

Mirela

Minunat, personal dragut, locatie extraordinara. Ma simt ca "afara" :)

13 dec 2021

Dragan

Impresionant!

13 dec 2021

Alexandru G

Foarte rapid & eficient, desi ar trebui achizitionate alte tablete , PLUS un proces de recuperarea parolei mai facil, sa nu iti trebuiasca un doctorat (luat pe bune).

13 dec 2021

Dragos

Am inlocuit tokenul vechi dupa 10 ani, si am fost trecut de la bt24 la neobt la sediul din campus 6.

13 dec 2021

Maier Daniela

O banca serioasa, o recomand cu toata increderea.

13 dec 2021

Giredaru Adrian Ovidiu

Imi place foarte mult ca nu e aglomerat, aici cand vii esti ajutat IMEDIAT.

13 dec 2021

Bujin Mihai

Foarte ok

4 oct 2021

Personal dragut. Rezolvare rapida a cerintelor.

10 dec 2021

Stefania

O doamna foarte drăguța la intrare. Mi-a dat răspunsuri simple dar concise. Mulțumesc!

10 dec 2021

Anca T

Buni dar fara locuri de parcare...

10 dec 2021

George Ivan

Sunt multumit de colaborarea cu BT ! Personal amabil si dragut !

10 dec 2021

Lacatusiu Paul

Servicii de calitate, personal calificat

10 dec 2021

Oana

Sunteti cei mai buni

9 dec 2021

Loredana

Sucursala este foarte frumoasa,dar personalul nu prea pregătit! De încurajare!

8 dec 2021

Moisi Gheorghe

Personal foarte bine pregatit si foarte bine imformat, atitudine dinamica si foarte sociabil .

8 dec 2021

Ali ridha

Good service with easy exces to, the staff speaks good English and very helpful. Recommand

8 dec 2021

Elena

Mi-a plăcut prima interacțiune cu sucursala voastră!

8 dec 2021

Murvai Daniela

O experienta placuta cu personal amabil si calificat

8 dec 2021

Ada

Rapiditate
Buna organizare
Personal amabil si dornic sa ajute

Help! Am uitat cardul acasa, ce fac?
Ce este cursul valutar sau cursul de schimb?
Ce trebuie sa fac daca vreau sa retrag o suma mare de bani din contul meu?

Vezi alte întrebări

Timp de așteptare ridicat!

Caută cu AI Search

BT Visual Help

Locatie

Sucursala Bucuresti Vest

Program

Pauză

Dacă vrei să ne suni

Unde suntem

Mai găsești în apropiere

BT Express+

ATM

BT Express+ contactless