Ai încercat NeoBT?

Noul online banking Banca Transilvania, care va înlocui foarte curând actuala platformă.

Din NeoBT, ai acces online la conturile tale și poți face toate operațiunile pe care le faci acum din BT24. În plus, beneficiezi de funcționalități suplimentare.

Întrebări frecvente

STAR este programul nostru de loialitate, care se bazează pe acumularea de puncte care se transformă în bani.  💰

În plus, îți oferă șansa de a plăti în rate fără dobândă în magazinele partenere

Toate cardurile de cumpărături emise de noi (STAR Forte, STAR Forte pentru Medici, STAR Gold, STAR Platinum) sunt incluse în acest program.


Concret, beneficiile programului STAR sunt următoarele:

⠀Primești puncte STAR pentru fiecare cumpărătură efectuată cu cardul de credit;

⠀Poți face cumpărături de până la 18 rate fără dobândă la comercianții incluși în programul de rate STAR;

⠀Ai peste 19.000 de magazine partenere STAR, unde cumpărăturile îți aduc și mai multe puncte (până la 15% din valoarea acestora);

⠀Pentru cumpărăturile pe care le faci în magazinele care nu sunt în programul STAR, primești 0.3% dacă magazinele sunt în Romania și 0.1% dacă faci cumpărăturile în străinătate.


 ❗⠀Mai trebuie să știi și că: un punct STAR valoreaza 1 LEU și poți folosi punctele acumulate la comercianții incluși în programul de loialitate, adică cei care oferă puncte STAR BT la cumpărare.

Găsești toate florăriile partenere STAR pe pagina noastră, e nevoie doar să selectezi orașul tău în secțiunea “Filtre” și gata! Ai undă verde la cumpărături! 😊

Pentru a beneficia de punctele de loialitate STAR, e nevoie ca plata să se facă integral, printr-un POS al BT.  

Este bine să știi și că: dacă optezi pentru plata în rate fără dobândă pentru aceaste tranzacții, nu vei primi puncte STAR.  😞

Ei bine, poți folosi până la 600 de puncte STAR / tranzacție / zi / cont.  😊

Ai o mulțime de modalități pentru a afla acest lucru: 

⠀Direct din BT Pay: după înregistrarea cardului tău STAR în aplicație, trebuie doar să apeși pe Afișează soldul ;

Te ajută Livia de la BT: îți spune exact câte puncte ai pe Facebook Messenger;

Prin aplicația BT Visual Help: suni la numărul 0264 308 000, meniul Conturi și tranzacții;

Prin aplicația BT24 Mobile Banking: din secțiunea Finanțe, o găsești în partea de jos a aplicației, alegi opțiunea Carduri și selectezi cardul tău STAR;

Prin platforma BT24 Internet Banking: din bara de sus de meniu, selectezi opțiunea Carduri și alegi Viualizare card”;

Direct de la comerciant în momentul plății: în magazinele partenere STAR, poți ruga vânzatorul să verifice câte puncte ai pe card;

Prin extrasul de cont primit prin email;

Printr-un scurt telefon la colegii din Call Center, la 0264 308 028* sau *8028*.


* Accesând pagina „Call Center, poți vedea în timp real:

⠀câți clienți discută deja telefonic cu colegii noștri;  

⠀câte persoane ne-au sunat și așteaptă să fie preluați; 

⠀care este timpul mediu de așteptare pentru a intra în legătură cu noi.

Cardurile STAR Forte, Mastercard Forte pentru Medici, STAR Gold, VISA Gold Rotary și STAR Platinum sunt incluse în programul nostru de loialitate, STAR BT.  

Prin acest program, beneficiezi de puncte și rate fără dobândă la magazinele partenere.

Pentru fiecare tranzacție realizată integral cu unul dintre cardurile menționate anterior, la orice comerciant partener, primești puncte STAR BT.  🤩 

Iar 1 punct primit valorează 1 leu.

Poți folosi punctele acumulate la comercianții parteneri și, mai mult decât atât, cu acest card ai posibilitatea de a plăti în rate fixe, fără dobândă, numărul ratelor putând fi diferit în funcție de comercianți.  😃

Pentru a beneficia de punctele de loialitate STAR, e nevoie ca plata să se facă integral, printr-un POS al BT.  

Este bine să știi și că: dacă optezi pentru plata în rate fără dobândă pentru aceaste tranzacții, nu vei primi puncte STAR.  😞

Da. Polița de asigurarea obligatorie a locuinței 🏡, denumită PAD, reprezintă polița de asigurare împotriva dezastrelor naturale 🌋 iar prin legea nr. 260 / 2008 fiecare proprietar de locuință este obligat să dețină PAD.

E mai simplu decât pare. 😅

Prima de asigurare este de fapt prețul asigurării.  

Cu alte cuvinte, este suma pe care tu o plătești celor care îți oferă o asigurare (compania de asigurări) în schimbul obligației de a-ți plăti despăgubiri în cazul producerii unuia dintre evenimentele împotriva cărora te-ai asigurat.  👍

Mai multe răspunsuri pe Întreb BT

AFLĂ MAI MULT
Întreb Banca Transilvania Întreb Banca Transilvania

Cardurile tale sunt toate digitale, prin aplicația BT Pay