Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate

This page is automatically translated from Romanian into English.

Call Center
    • Call Center status meter dynamic emoji
    Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

    • 0264 308 028 sau *8028Numărul e disponibil din orice rețea națională. Tarif normal.
    0264 303 003Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză. Tarif normal.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055. Tarif normal.
    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    BT Visual Help

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Locatie

    Înapoi
    Programeaza-te online
    Unde suntem
    Cum ajungi aici

    Agentia Bucuresti Plaza Mall

    B-dul Timisoara, Nr. 26, Sector 6, BUCURESTI

    Program

    Luni - Vineri: 10:00 - 22:00
    Sambata: 10:00 - 22:00
    Duminica: 10:00 - 22:00

    • ATM Multifunctional
    • Carduri
    • Cont curent
    • Credite
    • Operatiuni Western Union
    • Programare online
    • Plati facturi

    Informatii unitate

    Ce operațiuni poți face după ora 19 și în weekend?

    Operațiuni permise sâmbăta:

    ➤ Toată gama de operațiuni, cu excepția: plăți valutare către conturi externe, schimburi valutare pe cont, depozite negociate, gestiune popriri și conturi poprite, procesarea rambursărilor anticipate

     

    Operațiunile permise după ora 19 și duminica:

    ➤ Emitere card, reemitere card, resetare pin, refuz la plată, modificare limite de tranzacții cu cardul, blocare card, activare/modificare BT24 și NEO, SMS Alert

    ➤ Scoring și preluări documentații pentru credite

    ➤ Preluare instrumente de debit în vederea decontării

    ➤ Extrase de cont

    ➤ Cerere de rambursare anticipată*


    *Procesarea rambursărilor anticipate se face doar de luni până vineri, în intervalul orar 09-17. Cererile de rambursare anticipată pot fi depuse și în afara acestui program, însă vor fi procesate doar în intervalul menționat. 

    Unde suntem

    10 dec 2021
    Client BT

    Am avut o problema cu reactualiZare date si adaugare adresa de mail in aplicatia BT24, am sunat in call center dupa 45 minute de discutii s-a intrerupt si nu s-a rezolvat . Am mers in agentia din Mall Plaza, Ionut Mihai Avram a rezolvat aceasta problema intr-un minut. Multumesc , voi ramane clienta la agentia din Plaza Mall.

    19 noi 2021
    Client BT

    Fata de agentia Lujerului, unde am avut o experienta complet neplacuta si lipsita de profesionalism cu dna Simona Mihaela Pocora, am ajuns la agentia Plaza unde dl Mihai Avram si-a demonstrat profesionalismul si pentru asta ii multumesc

    27 noi 2021
    Client BT

    Colegul Mihai Avram de la BT Plaza este extrem de eficient si amabil. A rezolvat tot ce aveam nevoie imediat. Stie tot ce are de facut si are raspuns la orice intrebare. Mai rar gasesti oameni atat de bine pregatiti. Felicitari! Faceti tot posibilul sa il pastrati si sa il mentineti, va ridica valoarea ca banca in fata clientilor.

    31 mar 2023
    Client BT

    Dnei Irina Dintica un profesionist de nota 20. Informații pertinente, servire ireproșabilă! Felicitări! Felicitări și d_nei Director de Agenție pt sprijin și amabilitate. O echipa minunata care oferă servicii de cea mai înaltă calitate!

    23 iul 2022
    Cristian Dinescu

    Personificarea dezastrului absolut!!! In ultimele 3 zile, nu au raspuns la telefon la absolut nicio ora (in cadrul orelor de program, desigur)! Si aceasta pe niciunul dintre cele 2 numere de telefon ale Agentiei Bucuresti Plaza Mall! Acest fapt indubitabil demonstreaza o lipsa totala de consideratie fata de clienti! M-am orientat catre o alta banca comerciala din acelasi Mall (“Plaza Romania”), unde mi-au raspuns la telefon din chiar prima mea incercare!! Prin urmare, o diferenta de la cer la pamant!!

    • ...
    Întreb Banca TransilvaniaÎntreb Banca Transilvania
    Vezi alte întrebări

    Mai găsești în apropiere